日本兒童網(wǎng)游限制青少年網(wǎng)游消費(fèi)

近年來，日本社會(huì)相繼發(fā)生青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)生高額消費(fèi)的案例，受到社會(huì)各界的批評(píng)，游戲業(yè)界因此加強(qiáng)了自律并制定有關(guān)政策。根據(jù)這項(xiàng)新規(guī)定，日本社交游戲開發(fā)商DeNA決定，自6月起，青少年購買網(wǎng)游虛擬貨幣的上限為：15歲以下每月5，000日元(折合人民幣約394元)，18歲以下每月1萬日元。同為社交游戲開發(fā)商的Gree(東證一部：3632)公司也決定，15歲以下青少年網(wǎng)游消費(fèi)上限為每月5，000日元，16至19歲每月1萬日元。兩大游戲公司均修改了部分程序，超過上限的網(wǎng)游消費(fèi)將無法被服務(wù)器接受。相關(guān)背景：關(guān)于DeNA：是日本無線互聯(lián)網(wǎng)的龍頭企業(yè)，于1999年3月4日由上任總裁(CEO)TomokoNamba創(chuàng)建，現(xiàn)任總裁為守安功(moriyasu)。公司業(yè)務(wù)主要集中在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，覆蓋了手機(jī)娛樂，手機(jī)廣告，手機(jī)電子商務(wù)手機(jī)支付等多個(gè)領(lǐng)域，其中以移動(dòng)游戲平臺(tái)mobage(夢(mèng)寶谷)為業(yè)務(wù)軸心。DeNA中國公司(上?？v游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司)2007年于成立，現(xiàn)有超過150名員工，主要分布在上海，北京及深圳，主要業(yè)務(wù)為mobage的開發(fā)和運(yùn)營；第三方開發(fā)者平臺(tái)的開發(fā)和運(yùn)營；海外游戲的本地化及中國游戲的海外發(fā)行等。關(guān)于Gree：日本著名的社交網(wǎng)站，由田中良和(YoshikazuTanaka)于2004年利用業(yè)余時(shí)間開始創(chuàng)辦，在日本16-30歲的年輕人中享有很高人氣，擁有龐大的手機(jī)用戶群體，是一家?guī)缀跬耆谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)站。2008年12月17日，Gree登陸東京證券交易所創(chuàng)業(yè)板，首日開盤價(jià)超過發(fā)行價(jià)51%，市值一度達(dá)到1，070億日元，超過日本第一大社交網(wǎng)站Mixi而躍居創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)首位。2010年6月GREE又在日本東證一部上市。該公司2011財(cái)年預(yù)期銷售額是22億美元左右，利潤(rùn)有望突破10億美元。Gree2011年在北京設(shè)立了分公司，目前員工人數(shù)50-60人，主要面向日本及其它地區(qū)進(jìn)行游戲開發(fā)。中國兒童產(chǎn)業(yè)研究中心點(diǎn)評(píng)：l日本政府關(guān)注未成年人手機(jī)上網(wǎng)問題智能移動(dòng)終端在全球范圍內(nèi)的普及，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、尤其是基于移動(dòng)社交平臺(tái)的游戲行業(yè)獲得了迅速的發(fā)展。特別是對(duì)于日本而言，作為世界最先進(jìn)的移動(dòng)通信地區(qū)之一，其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展更是領(lǐng)先于世界大多數(shù)國家——這一點(diǎn)，從日本移動(dòng)社交平臺(tái)的現(xiàn)狀就可以看出。與中國移動(dòng)社交平臺(tái)尚未建立清晰的盈利模式現(xiàn)狀相比，日本的社交媒體早已形成了以付費(fèi)游戲作為主要盈利來源的商業(yè)模式。其中DeNa、Gree等日本的移動(dòng)社交游戲平臺(tái)主要開發(fā)商近年來更加快了海外擴(kuò)張的步伐，日本隨之成為了全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不可忽視的力量。而Gree的創(chuàng)始人田中良和，更被普遍認(rèn)為是繼扎克伯格后的全球第二位白手起家的年輕富豪，并同時(shí)被稱作亞洲最年輕的自主創(chuàng)業(yè)的億萬富翁。也正因?yàn)榇?，日本比起全球其他大多國家而言，?duì)于未成年人手機(jī)上網(wǎng)問題關(guān)注得更早。在2009年4月，日本政府就出臺(tái)了《保證青少年安全安心上網(wǎng)環(huán)境的整頓法》，嚴(yán)格要求電信運(yùn)營商以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商采取措施，使未成年人無法通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽不良信息。按照該法要求，日本的電信運(yùn)營商需要為未成年人提供包括“時(shí)間受限”和“網(wǎng)絡(luò)受限”的上網(wǎng)過濾服務(wù)。法令頒布后，日本政府一直要求相關(guān)廠商嚴(yán)格執(zhí)行，甚至在2011年1月，日本內(nèi)務(wù)和通信部還公開批評(píng)了蘋果日本公司及其當(dāng)?shù)刂付▋?nèi)容供應(yīng)商SoftBankMobile公司，反對(duì)這兩者沒有審核手機(jī)內(nèi)容就直接供應(yīng)給日本未成年人，同時(shí)還勒令這兩家公司盡快在iPhone中預(yù)裝符合日本政策的手機(jī)應(yīng)用軟件。事實(shí)上，日本對(duì)于未成年人在通過手機(jī)接觸不良信息方面確實(shí)已經(jīng)取得了不錯(cuò)的效果，并成為了其他國家在制定相關(guān)政策中的重要參考。

日本企業(yè)的“自律”：政策壓力下的被動(dòng)調(diào)整可以看出，與以往未成年人上網(wǎng)限制時(shí)長(zhǎng)或內(nèi)容管控不同的是，此次日本企業(yè)在未成年人上網(wǎng)方面做出的限制針對(duì)的是消費(fèi)問題，即直指游戲開發(fā)企業(yè)的命脈。而這些游戲開發(fā)企業(yè)所采取這種“自律行為”，實(shí)質(zhì)上是在政府和社會(huì)壓力下的被動(dòng)調(diào)整——在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)游戲聯(lián)絡(luò)協(xié)議會(huì)的此次決議前，5月5日(周六)，日本消費(fèi)者事務(wù)署(CAA)判定部分網(wǎng)游廠商在社交網(wǎng)站上使用的銷售方式涉嫌利用玩家的賭徒心理進(jìn)行詐騙，構(gòu)成違法，并點(diǎn)名批評(píng)了游戲平臺(tái)Gree和DeNA旗下的Mobage，表示可能將取締包含賭博意味的在線游戲。據(jù)報(bào)道，CAA將首先通過民間團(tuán)體聯(lián)系相關(guān)企業(yè)來阻止上述游戲模式。如果企業(yè)不遵守，政府將向他們頒布禁令。CAA以上所指的構(gòu)成違法的銷售方式，指的是“kompugacha”，意即“全解開”，代表著玩家收集齊一整套游戲卡片以兌換大獎(jiǎng)。Gree和DeNA兩家游戲公司都在其出品的社交游戲中采用了類似的收費(fèi)手段，從而使得這兩家公司成為了日本盈利率最高的企業(yè)。根據(jù)調(diào)查，玩家為了實(shí)現(xiàn)全解開所花費(fèi)的金錢和精力折算過來往往高達(dá)成百上千美元。而此類事件引發(fā)來自家長(zhǎng)的投訴在2010年有5起，而在2011年迅速增至58起，其中更是出現(xiàn)了中學(xué)生在一個(gè)月內(nèi)花掉40萬日元、小學(xué)生3天內(nèi)花掉12萬日元的極端惡性事件。因此，日本政府或?qū)⑷【喆朔N游戲銷售方式的消息傳出后，Gree和DeNA股價(jià)5月7日(周一)分別下跌23.3%、20.1%，兩家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Mixi和CyberAgent股價(jià)分別下跌10.3%和19.8%。(同日日經(jīng)225指數(shù)下跌2.8%)未成年人觸網(wǎng)新問題：移動(dòng)“消費(fèi)陷阱”游戲的本質(zhì)是一種人生的擴(kuò)展和探索活動(dòng)，因此游戲的設(shè)置對(duì)于游戲者產(chǎn)生著潛移默化的影響，對(duì)于處于身心發(fā)育、社會(huì)認(rèn)知形成階段的未成年人來說影響則更大。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的日漸清晰以及未成年人對(duì)于社交平臺(tái)游戲的使用增多，社會(huì)各界除了對(duì)未成年人網(wǎng)癮以及用網(wǎng)安全的“老問題”關(guān)注日益提升外，關(guān)于未成年人在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上所引發(fā)的“消費(fèi)陷阱”質(zhì)疑也越發(fā)增多。除了日本外，近日美國一群家長(zhǎng)也向法院提起集體訴訟，指控蘋果應(yīng)用商店讓兒童在未經(jīng)家長(zhǎng)許可下，不知不覺