日本兒童網(wǎng)游限制青少年網(wǎng)游消費

近年來，日本社會相繼發(fā)生青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)生高額消費的案例，受到社會各界的批評，游戲業(yè)界因此加強了自律并制定有關(guān)政策。根據(jù)這項新規(guī)定，日本社交游戲開發(fā)商DeNA決定，自6月起，青少年購買網(wǎng)游虛擬貨幣的上限為：15歲以下每月5，000日元(折合人民幣約394元)，18歲以下每月1萬日元。同為社交游戲開發(fā)商的Gree(東證一部：3632)公司也決定，15歲以下青少年網(wǎng)游消費上限為每月5，000日元，16至19歲每月1萬日元。兩大游戲公司均修改了部分程序，超過上限的網(wǎng)游消費將無法被服務(wù)器接受。相關(guān)背景：關(guān)于DeNA：是日本無線互聯(lián)網(wǎng)的龍頭企業(yè)，于1999年3月4日由上任總裁(CEO)TomokoNamba創(chuàng)建，現(xiàn)任總裁為守安功(moriyasu)。公司業(yè)務(wù)主要集中在無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，覆蓋了手機娛樂，手機廣告，手機電子商務(wù)手機支付等多個領(lǐng)域，其中以移動游戲平臺mobage(夢寶谷)為業(yè)務(wù)軸心。DeNA中國公司(上海縱游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司)2007年于成立，現(xiàn)有超過150名員工，主要分布在上海，北京及深圳，主要業(yè)務(wù)為mobage的開發(fā)和運營；第三方開發(fā)者平臺的開發(fā)和運營；海外游戲的本地化及中國游戲的海外發(fā)行等。關(guān)于Gree：日本著名的社交網(wǎng)站，由田中良和(YoshikazuTanaka)于2004年利用業(yè)余時間開始創(chuàng)辦，在日本16-30歲的年輕人中享有很高人氣，擁有龐大的手機用戶群體，是一家?guī)缀跬耆谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)站。2008年12月17日，Gree登陸東京證券交易所創(chuàng)業(yè)板，首日開盤價超過發(fā)行價51%，市值一度達(dá)到1，070億日元，超過日本第一大社交網(wǎng)站Mixi而躍居創(chuàng)業(yè)板市場首位。2010年6月GREE又在日本東證一部上市。該公司2011財年預(yù)期銷售額是22億美元左右，利潤有望突破10億美元。Gree2011年在北京設(shè)立了分公司，目前員工人數(shù)50-60人，主要面向日本及其它地區(qū)進行游戲開發(fā)。中國兒童產(chǎn)業(yè)研究中心點評：l日本政府關(guān)注未成年人手機上網(wǎng)問題智能移動終端在全球范圍內(nèi)的普及，使得移動互聯(lián)網(wǎng)、尤其是基于移動社交平臺的游戲行業(yè)獲得了迅速的發(fā)展。特別是對于日本而言，作為世界最先進的移動通信地區(qū)之一，其移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展更是領(lǐng)先于世界大多數(shù)國家——這一點，從日本移動社交平臺的現(xiàn)狀就可以看出。與中國移動社交平臺尚未建立清晰的盈利模式現(xiàn)狀相比，日本的社交媒體早已形成了以付費游戲作為主要盈利來源的商業(yè)模式。其中DeNa、Gree等日本的移動社交游戲平臺主要開發(fā)商近年來更加快了海外擴張的步伐，日本隨之成為了全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不可忽視的力量。而Gree的創(chuàng)始人田中良和，更被普遍認(rèn)為是繼扎克伯格后的全球第二位白手起家的年輕富豪，并同時被稱作亞洲最年輕的自主創(chuàng)業(yè)的億萬富翁。也正因為此，日本比起全球其他大多國家而言，對于未成年人手機上網(wǎng)問題關(guān)注得更早。在2009年4月，日本政府就出臺了《保證青少年安全安心上網(wǎng)環(huán)境的整頓法》，嚴(yán)格要求電信運營商以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商采取措施，使未成年人無法通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽不良信息。按照該法要求，日本的電信運營商需要為未成年人提供包括“時間受限”和“網(wǎng)絡(luò)受限”的上網(wǎng)過濾服務(wù)。法令頒布后，日本政府一直要求相關(guān)廠商嚴(yán)格執(zhí)行，甚至在2011年1月，日本內(nèi)務(wù)和通信部還公開批評了蘋果日本公司及其當(dāng)?shù)刂付▋?nèi)容供應(yīng)商SoftBankMobile公司，反對這兩者沒有審核手機內(nèi)容就直接供應(yīng)給日本未成年人，同時還勒令這兩家公司盡快在iPhone中預(yù)裝符合日本政策的手機應(yīng)用軟件。事實上，日本對于未成年人在通過手機接觸不良信息方面確實已經(jīng)取得了不錯的效果，并成為了其他國家在制定相關(guān)政策中的重要參考。

日本企業(yè)的“自律”：政策壓力下的被動調(diào)整可以看出，與以往未成年人上網(wǎng)限制時長或內(nèi)容管控不同的是，此次日本企業(yè)在未成年人上網(wǎng)方面做出的限制針對的是消費問題，即直指游戲開發(fā)企業(yè)的命脈。而這些游戲開發(fā)企業(yè)所采取這種“自律行為”，實質(zhì)上是在政府和社會壓力下的被動調(diào)整——在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)游戲聯(lián)絡(luò)協(xié)議會的此次決議前，5月5日(周六)，日本消費者事務(wù)署(CAA)判定部分網(wǎng)游廠商在社交網(wǎng)站上使用的銷售方式涉嫌利用玩家的賭徒心理進行詐騙，構(gòu)成違法，并點名批評了游戲平臺Gree和DeNA旗下的Mobage，表示可能將取締包含賭博意味的在線游戲。據(jù)報道，CAA將首先通過民間團體聯(lián)系相關(guān)企業(yè)來阻止上述游戲模式。如果企業(yè)不遵守，政府將向他們頒布禁令。CAA以上所指的構(gòu)成違法的銷售方式，指的是“kompugacha”，意即“全解開”，代表著玩家收集齊一整套游戲卡片以兌換大獎。Gree和DeNA兩家游戲公司都在其出品的社交游戲中采用了類似的收費手段，從而使得這兩家公司成為了日本盈利率最高的企業(yè)。根據(jù)調(diào)查，玩家為了實現(xiàn)全解開所花費的金錢和精力折算過來往往高達(dá)成百上千美元。而此類事件引發(fā)來自家長的投訴在2010年有5起，而在2011年迅速增至58起，其中更是出現(xiàn)了中學(xué)生在一個月內(nèi)花掉40萬日元、小學(xué)生3天內(nèi)花掉12萬日元的極端惡性事件。因此，日本政府或?qū)⑷【喆朔N游戲銷售方式的消息傳出后，Gree和DeNA股價5月7日(周一)分別下跌23.3%、20.1%，兩家企業(yè)的競爭對手Mixi和CyberAgent股價分別下跌10.3%和19.8%。(同日日經(jīng)225指數(shù)下跌2.8%)未成年人觸網(wǎng)新問題：移動“消費陷阱”游戲的本質(zhì)是一種人生的擴展和探索活動，因此游戲的設(shè)置對于游戲者產(chǎn)生著潛移默化的影響，對于處于身心發(fā)育、社會認(rèn)知形成階段的未成年人來說影響則更大。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的日漸清晰以及未成年人對于社交平臺游戲的使用增多，社會各界除了對未成年人網(wǎng)癮以及用網(wǎng)安全的“老問題”關(guān)注日益提升外，關(guān)于未成年人在移動互聯(lián)網(wǎng)上所引發(fā)的“消費陷阱”質(zhì)疑也越發(fā)增多。除了日本外，近日美國一群家長也向法院提起集體訴訟，指控蘋果應(yīng)用商店讓兒童在未經(jīng)家長許可下，不知不覺