第13頁(yè)共13頁(yè)超市收銀員?崗位職責(zé)?1.負(fù)責(zé)顧?客購(gòu)買商品?后的有關(guān)結(jié)?款方面的工?作;2.?認(rèn)真執(zhí)行公?司、連鎖店?鋪相應(yīng)的各?項(xiàng)財(cái)務(wù)制度?，以及有關(guān)?現(xiàn)金管理規(guī)?定;3.?認(rèn)真做好營(yíng)?業(yè)前的準(zhǔn)備?工作，清理?收銀臺(tái)，備?足零鈔，檢?查各項(xiàng)收銀?用具等;?4.嚴(yán)格執(zhí)?行收銀員操?作規(guī)程，收?銀唱收唱付?，貨款當(dāng)面?點(diǎn)清，熟練?掌握各項(xiàng)收?銀技能，包?括收銀機(jī)的?使用，信用?卡的收取，?點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔等?;5.認(rèn)?真驗(yàn)鈔，尤?其查驗(yàn)大票?額幣種(5?0、___?_元)，做?到點(diǎn)鈔速度?快而準(zhǔn)確，?提高收銀速?度減少顧客?等候時(shí)間;?6.工作?態(tài)度熱情，?勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)?明，不得_?___公款?，出現(xiàn)長(zhǎng)短?款認(rèn)真查找?;7.嚴(yán)?格執(zhí)行公司?、店鋪的退?貨制度;?8.負(fù)責(zé)各?項(xiàng)貨款(包?括現(xiàn)金、銀?行卡簽購(gòu)單?、贈(zèng)券等)?;9.每?日班次業(yè)務(wù)?結(jié)束，負(fù)責(zé)?清點(diǎn)當(dāng)天所?收的銷售款?項(xiàng)，將備用?金按核定額?度留足，并?安全無(wú)誤地?送交會(huì)計(jì)科?。超市收?銀員崗位職?責(zé)（二）?1、收銀員?在上班前應(yīng)?先作好營(yíng)業(yè)?前的準(zhǔn)備工?作。預(yù)備好?零鈔，以便?找數(shù);檢查?使用的收銀?機(jī)、計(jì)算器?、驗(yàn)鈔機(jī)等?設(shè)備，并做?好清潔保養(yǎng)?工作。2?、準(zhǔn)確打印?各項(xiàng)收款單?據(jù)、發(fā)票;?及時(shí)、快捷?收妥客人消?費(fèi)款;在收?款中做到快?、準(zhǔn)、不錯(cuò)?收、漏收;?對(duì)各種鈔票?必須認(rèn)真驗(yàn)?明真?zhèn)?收?到偽鈔自賠?。3、每?日收入現(xiàn)金?，必須切實(shí)?執(zhí)行“長(zhǎng)繳?短補(bǔ)”的規(guī)?定，不得以?長(zhǎng)補(bǔ)短。出?現(xiàn)長(zhǎng)款或短?款，必須如?實(shí)向上級(jí)匯?報(bào)，按公司?財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)?款入公司帳?，短款當(dāng)事?人自賠。?4、按公司?外匯兌換率?收取外幣，?不得套取外?幣，也不得?自兌外幣。?5、每天?收入的現(xiàn)款?、票據(jù)必須?與單據(jù)相符?，認(rèn)真填寫?營(yíng)業(yè)報(bào)表，?字跡清晰，?不得涂改，?連同收款菜?單、卡單、?簽單單據(jù)核?對(duì)后，交審?核員審核對(duì)?帳后轉(zhuǎn)交會(huì)?計(jì)簽收作帳?，現(xiàn)金、信?用卡票據(jù)等?款項(xiàng)交出納?、營(yíng)業(yè)收款?單據(jù)交審核?員并簽收。?客人需要發(fā)?票要進(jìn)行凳?記，主管級(jí)?簽名才有效?。6、備?用周轉(zhuǎn)金即?時(shí)收銀錢，?必須天天核?對(duì)，專人保?管如有遺失?自賠，絕對(duì)?不得以白條?抵庫(kù)私自挪?用。7、?一切營(yíng)業(yè)收?入現(xiàn)金，不?準(zhǔn)亂支。未?經(jīng)總經(jīng)理批?準(zhǔn)(必須書?面簽名，可?在總經(jīng)理電?話同意后補(bǔ)?簽)，不得?在營(yíng)業(yè)收入?現(xiàn)金中借給?任何部門或?任個(gè)人。?超市收銀員?崗位職責(zé)（?三）一、?優(yōu)質(zhì)高效熱?情服務(wù)1?、對(duì)顧客有?禮貌，歡迎?顧客光臨運(yùn)?用禮貌用語(yǔ)?。例如：您?好、歡迎光?臨、謝謝您?、早上好。?2、顧客?離開(kāi)時(shí)要幫?助顧客將商?品裝入購(gòu)物?袋內(nèi)并運(yùn)用?禮貌用語(yǔ)。?例如：歡迎?再來(lái)。二?、收銀員在?結(jié)算時(shí)必須?唱收唱付，?不要將錢扔?給顧客，應(yīng)?將錢和小票?一起交給顧?客。1、?唱收唱付，?收顧客錢款?時(shí)，要唱票?“您的商品?多少錢”，?“收您多少?錢”找零錢?時(shí)唱票“找?您多少錢”?。2、對(duì)?顧客要保持?親切友善的?笑容。3?、耐心的回?答顧客的提?問(wèn)。4、?在營(yíng)業(yè)高峰?時(shí)間，聽(tīng)從?當(dāng)日負(fù)責(zé)人?安排其它工?作。.例如?：查價(jià)格，?清理手推車?，對(duì)換零用?金。三、?顧客提供購(gòu)?物袋食品?非食品分開(kāi)?，生熟分開(kāi)?放置，如硬?重的放在底?層，易碎品?，膨化食品?放在最上?放，冷凍品?，豆制品等?容易出水的?商品單獨(dú)放?置，裝入袋?中的商品不?應(yīng)高過(guò)袋口?，避免顧客?提拿不方便?。四、確?保商品1?、超市在促?銷活動(dòng)中所?發(fā)的廣告或?贈(zèng)品確認(rèn)后?放入袋內(nèi)。?2、裝袋?時(shí)避免不是?同一位顧客?的商品放在?同一購(gòu)物袋?中的現(xiàn)象。?3、對(duì)體?積過(guò)大的物?品要用繩子?捆好，方便?顧客提拿。?4、提醒?顧客帶走所?有商品，防?止遺忘在收?銀臺(tái)上的事?情發(fā)生。?五、保持收?銀臺(tái)時(shí)刻整?潔干凈。?六、仔細(xì)檢?查特殊商品?。例如:皮?箱、提袋、?盒子(鉛筆?盒)家電用?的紙箱，帶?包裝商品等?。超市收?銀員崗位職?責(zé)（四）?一、儀容儀?表1、收?銀員上崗前?須化淡妝,?頭發(fā)梳扎整?齊,不戴夸?張耳環(huán)、首?飾,按著裝?規(guī)范穿著制?服。2、?收銀員站立?收銀臺(tái)應(yīng)姿?勢(shì)端正,女?生右手搭左?手上,兩腳?腳跟靠攏、?腳尖略微分?開(kāi)。男生?雙手放在身?后,右手搭?左手上,兩?腳略微分開(kāi)?,臉帶微笑?,臉面向賣?場(chǎng),精神飽?滿。二、?服務(wù)范圍?1、顧客走?向收銀臺(tái)時(shí)?5步距離內(nèi)?,開(kāi)始目視?顧客,面帶?自然微笑說(shuō)?:"歡迎光?臨,請(qǐng)出示?您的會(huì)員卡?",還卡時(shí)?微笑說(shuō):"?謝謝,__?__先生或?____小?姐(女士)?"。2、?提醒顧客將?東西拿上來(lái)?說(shuō):"麻煩?您將商品拿?上來(lái)"。?3、商品放?置在收銀臺(tái)?注意其高度?,玻璃及易?滾動(dòng)品應(yīng)固?定好,避免?由于輸送造?成破碎、損?傷。4、?商品輸入確?認(rèn)應(yīng)以打印?聲為準(zhǔn),防?止遺漏,同?時(shí)應(yīng)防止在?掃描時(shí),因?不必要的動(dòng)?作,重復(fù)掃?描,造成顧?客麻煩、抱?怨。5、?手工輸入商?品條碼或貨?號(hào)時(shí),應(yīng)三?指(食、中?、拇)并用?,做到準(zhǔn)確?、迅速。?6、商品價(jià)?格輸入后,?出現(xiàn)總金額?,收銀員說(shuō)?:"一共_?___元"?。顧客付錢?時(shí),收銀員?雙手接錢,?點(diǎn)清后說(shuō)"?收您___?_元"。?7、顧客付?款前,幫顧?客裝袋,并?按食品與非?食品、熱食?、冷食、熟?食、生食的?劃分原則裝?袋。8、?將收取紙鈔?用驗(yàn)鈔機(jī)檢?驗(yàn)。若遇偽?鈔嫌疑,應(yīng)?請(qǐng)顧客更換?一張,避免?發(fā)生沖突。?9、找零?及發(fā)票單以?雙手遞與顧?客手上,并?唱票,說(shuō):?"找您__?__元,這?是您的發(fā)票?,謝謝光臨?"。10?、每臺(tái)收銀?機(jī)準(zhǔn)備兩塊?抹布,一塊?干抹布,一?塊濕抹布,?掛在放置馬?夾袋的掛鉤?上。每結(jié)完?一位顧客后?迅速擦拭機(jī)?臺(tái),保持機(jī)?臺(tái)臺(tái)面清潔?干燥,每日?午餐、晚餐?時(shí),清洗抹?布。11?、被安排離?機(jī)時(shí),應(yīng)將?暫停牌放在?收銀臺(tái)上,?然后繼續(xù)為?放置在暫停?牌前的顧客?結(jié)帳,并且?對(duì)后面結(jié)帳?的顧客致歉?,主動(dòng)介紹?到附近的收?銀臺(tái),使用?語(yǔ):"對(duì)不?起,請(qǐng)您到?____號(hào)?收銀臺(tái)結(jié)帳?好嗎"。如?顧客不愿意?,則給顧客?結(jié)完帳,不?得造成顧客?埋怨。超?市收銀員崗?位職責(zé)（五?）一、優(yōu)?質(zhì)高效熱情?服務(wù)1、?對(duì)顧客有禮?貌，歡迎顧?客光臨運(yùn)用?禮貌用語(yǔ)。?例如：您好?、歡迎光臨?、謝謝您、?早上好。?2、顧客離?開(kāi)時(shí)要幫助?顧客將商品?裝入購(gòu)物袋?內(nèi)并運(yùn)用禮?貌用語(yǔ)。例?如：歡迎再?來(lái)。二、?收銀員在結(jié)?算時(shí)必須唱?收唱付,不?要將錢扔給?顧客,應(yīng)將?錢和小票一?起交給顧客?。1、唱?收唱付，收?顧客錢款時(shí)?，要唱票“?您的商品多?少錢”，“?收您多少錢?”找零錢時(shí)?唱票“找您?多少錢”。?2、對(duì)顧?客要保持親?切友善的笑?容。3、?耐心的回答?顧客的提問(wèn)?。4、在?營(yíng)業(yè)高峰時(shí)?間，聽(tīng)從當(dāng)?日負(fù)責(zé)人安?排其它工作?。.例如：?查價(jià)格，清?理手推車，?對(duì)換零用金?。三、顧?客提供購(gòu)物?袋食品非?食品分開(kāi),?生熟分開(kāi)放?置，如硬重?的放在底層?，易碎品，?膨化食品放?在最上放?，冷凍品，?豆制品等容?易出水的商?品單獨(dú)放置?，裝入袋中?的商品不應(yīng)?高過(guò)袋口，?避免顧客提?拿不方便。?四、確保?商品1、?超市在促銷?活動(dòng)中所發(fā)?的廣告或贈(zèng)?品確認(rèn)后放?入袋內(nèi)。?2、裝袋時(shí)?避免不是同?一位顧客的?商品放在同?一購(gòu)物袋中?的現(xiàn)象。?3、對(duì)體積?過(guò)大的物品?要用繩子捆?好，方便顧?客提拿。?4、提醒顧?客帶走所有?商品，防止?遺忘在收銀?臺(tái)上的事情?發(fā)生。五?、保持收銀?臺(tái)時(shí)刻整潔?干凈。六?、仔細(xì)檢查?特殊商品。?例如:皮箱?、提袋、盒?子(鉛筆盒?)家電用的?紙箱，帶包?裝商品等。?超市收銀?員崗位職責(zé)?（六）一?，店面行政?管理店內(nèi)?日常小事常?抓不懈，才?能為店面經(jīng)?營(yíng)管理奠定?良好的基礎(chǔ)?，所以店面?行政管理應(yīng)?放在首位。?(1)建?立逐級(jí)管理?制度，崗位?職責(zé)分工細(xì)?化，自上而?下。使工作?事事有人管?，件件能落?實(shí)，防止死?角現(xiàn)象的出?現(xiàn)。(2?)注重店內(nèi)?人員的培訓(xùn)?工作，培養(yǎng)?員工，銷售?人員的集體?榮譽(yù)感和主?人翁意識(shí)，?以店為榮，?讓每位員工?，銷售人員?充分發(fā)揮各?自的潛能，?使之具有愛(ài)?崗敬業(yè)，服?務(wù)熱情周到?﹑懂業(yè)務(wù)，?會(huì)管理的高?素質(zhì)人才。?(3)建?立分明的獎(jiǎng)?懲制度，以?激勵(lì)和約束?員工，銷售?人員的工作?，使全店成?為一支團(tuán)結(jié)?協(xié)作的集體?，在競(jìng)爭(zhēng)中?立于不敗之?地。(4?)利用各種?合理的，能?夠利用的條?件，創(chuàng)造，?布置良好的?店面環(huán)境，?樹(shù)立良好的?商業(yè)形象，?盡努力使顧?客在布局合?理，寬松，?優(yōu)美，整潔?的環(huán)境中享?受購(gòu)物的樂(lè)?趣。(5?)以“為您?服務(wù)我”為?宗旨，在提?高人員服務(wù)?水平，加強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)教?育的同時(shí)，?注重員工，?銷售人員的?言，談，舉?止等綜合素?質(zhì)的提高，?更好的全心?全意為顧客?著想，減少?投拆。(?6)重視安?全保衛(wèi)工作?，防火，防?盜，將危險(xiǎn)?隱患消滅在?萌芽之中，?杜絕因此給?公司帶來(lái)不?必要的損失?。(7)?創(chuàng)造良好的?外圍環(huán)境，?協(xié)調(diào)好與政?府部門的合?作關(guān)系，以?減少不必要?的麻煩。?二，經(jīng)營(yíng)管?理(1)?加強(qiáng)商品進(jìn)?，銷，存的?管理，掌握?規(guī)律，提高?商品庫(kù)存周?轉(zhuǎn)率，不積?壓商品，不?斷貨，使庫(kù)?房商品管理?趨于科學(xué)化?，合理化。?(2)明?確全店銷售?目標(biāo)，將銷?售任務(wù)細(xì)化?，量化，落?實(shí)到每個(gè)部?門，品牌，?人員，并進(jìn)?行相關(guān)的數(shù)?據(jù)分析。?(3)在節(jié)?假日上做文?章，積極參?與公司的各?項(xiàng)促銷活動(dòng)?，及店內(nèi)的?各項(xiàng)活動(dòng)，?充分做好宣?傳及布置的?工作。(?4)抓好大?宗，集團(tuán)購(gòu)?買的接待工?作，做好一?人接待，全?面協(xié)調(diào)，讓?顧客感到方?便，快捷的?服務(wù)。(?5)知已知?彼，通過(guò)市?場(chǎng)調(diào)研，分?析總結(jié)存在?的差距，及?時(shí)調(diào)整，以?順應(yīng)市場(chǎng)的?發(fā)展變化，?提高市場(chǎng)占?有率，(?6)盡可能?的降低成本?，開(kāi)源節(jié)流?，以減少開(kāi)?支。以上?是我對(duì)店內(nèi)?管理的一些?設(shè)想，如有?不足之處希?望各位領(lǐng)導(dǎo)?加以指正，?如果公司領(lǐng)?導(dǎo)能夠提供?這個(gè)平臺(tái)給?我，我會(huì)用?我的努力與?勤奮，交上?一份優(yōu)秀的?工作成績(jī)單?，證明您們?的決定是對(duì)?的，我決不?會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?們的信任與?期望，我會(huì)?用我在工作?中所學(xué)的知?識(shí)更好的為?公司努力工?作，我相信?“月亮發(fā)光?是為了證明?太陽(yáng)的存在?”公司發(fā)展?才能映照出?我的進(jìn)步。?所以我會(huì)在?以后的工作?中更加努力?，更加勤奮?。超市收?銀員崗位職?責(zé)（七）?1、教育管?理。作為零?售企業(yè)要樹(shù)?立一切為了?顧客的觀念?，店長(zhǎng)要隨?時(shí)教育全體?員工“站在?顧客的立場(chǎng)?上考慮一切?”，這是店?鋪工作的立?足點(diǎn)。2?、商品管理?。商品管理?的好壞是考?核店長(zhǎng)管理?能力的重要?標(biāo)準(zhǔn)。(?1)監(jiān)督商?品的要貨、?上貨、補(bǔ)貨?，做好進(jìn)貨?驗(yàn)收、商品?陳列、商品?質(zhì)量和服務(wù)?質(zhì)量管理等?有關(guān)作業(yè)。?(2)執(zhí)?行總部下達(dá)?的商品價(jià)格?變動(dòng)。(?3)監(jiān)督門?店商品損耗?管理，把握?商品損耗尺?度。3、?銷售管理。?(1)執(zhí)?行總部下達(dá)?的銷售計(jì)劃?。店長(zhǎng)應(yīng)結(jié)?合本店的實(shí)?際，制訂自?己店鋪完成?年度銷售計(jì)?劃以及分月?銷售計(jì)劃的?銷售，以保?證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)的完?成。制定各?部門的各項(xiàng)?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，?將計(jì)劃落實(shí)?到各部門，?與經(jīng)濟(jì)效益?掛鉤，調(diào)動(dòng)?全體員工的?工作積極性?。(2)?執(zhí)行總部下?達(dá)的促銷計(jì)?劃和促銷活?動(dòng)，制定本?店的具體實(shí)?施方案。?(3)掌握?門店的銷售?動(dòng)態(tài)，向總?部建議新商?品的引進(jìn)和?滯銷品的淘?汰。4、?組織管理。?店長(zhǎng)要具備?組織管理的?能力，有效?地匯集各部?門的能量，?從而充分發(fā)?揮整體效能?。(1)?做好門店各?個(gè)部門的分?工管理工作?。(2)?負(fù)責(zé)對(duì)職工?考勤、儀容?、儀表和服?務(wù)規(guī)范執(zhí)行?情況的管理?;負(fù)責(zé)對(duì)員?工的培訓(xùn)教?育;負(fù)責(zé)對(duì)?職O：人事?考核、職J?U是升淑和?調(diào)動(dòng)的建議?。(3)?對(duì)店員的業(yè)?務(wù)操作進(jìn)行?監(jiān)督和指導(dǎo)?。監(jiān)督和審?査門店會(huì)計(jì)?、收銀和報(bào)?表制作、賬?務(wù)處理等作?業(yè);監(jiān)督和?檢查理貨員?、服務(wù)員及?其他人員作?業(yè)。5、?管理報(bào)表分?析。在現(xiàn)代?化的零售業(yè)?中均運(yùn)用P?OS系統(tǒng)來(lái)?管理門店，?使店長(zhǎng)能夠?及時(shí)得到門?店經(jīng)營(yíng)狀況?的信息資料?。店長(zhǎng)要對(duì)?這些信息資?料進(jìn)行分析?研究，作出?改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的?對(duì)策。信息?資料有：銷?售額日?qǐng)?bào)表?、商品銷售?排行表、促?銷效果表、?費(fèi)用明細(xì)表?、盤點(diǎn)記錄?表、損益表?、顧客意見(jiàn)?表等。6?、公共管理?。(1)?向?qū)俚仡櫩?做好店鋪的?自我宣傳。?(2)妥?善處理顧客?投訴和服務(wù)?工作中所發(fā)?生的各種矛?盾。店長(zhǎng)要?站在顧客投?訴的角度耐?心聽(tīng)取顧客?意見(jiàn)，對(duì)顧?客表示感謝?和道歉，并?提出妥善解?決的方法。?店長(zhǎng)要經(jīng)常?教育全體員?工認(rèn)真對(duì)待?顧客的投訴?意見(jiàn)，因?yàn)?這些問(wèn)題直?接關(guān)系到企?業(yè)的信譽(yù)和?店鋪的形象?。(3)?做好與門店?周圍社區(qū)的?各項(xiàng)協(xié)調(diào)工?作。積極參?加所在社區(qū)?的各項(xiàng)公益?活動(dòng)，與周?圍的部門、?單位、學(xué)校?、團(tuán)體保持?經(jīng)常性的交?流建立和睦?關(guān)系。7?、店鋪設(shè)備?及環(huán)境清潔?、衛(wèi)生的管?理。(1?)掌握門店?各種設(shè)備的?維護(hù)保養(yǎng)知?識(shí)。(2?)監(jiān)督門店?內(nèi)外的清潔?衛(wèi)生，負(fù)責(zé)?保衛(wèi)、防火?等作業(yè)管理?。超市收?銀員崗位職?責(zé)（八）?1、執(zhí)行公?司制度和服?務(wù)規(guī)范，配?合營(yíng)銷方案?以及各種秀?場(chǎng)完成業(yè)績(jī)?2、主持?每天晨會(huì)(?嚴(yán)格按晨會(huì)?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)?要求員工對(duì)?每日必看簽?字3、巡?視各部門的?工作，檢查?服務(wù)質(zhì)量，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題解決問(wèn)題?4、與人?事部、客服?部健全建立?影樓部門體?系。5、?加強(qiáng)各部門?的各項(xiàng)培訓(xùn)?，協(xié)調(diào)各部?門之間的關(guān)?系6、加?強(qiáng)影樓的安?全管理及各?個(gè)器材保管?、維修、責(zé)?任到人7?、做好營(yíng)業(yè)?前的準(zhǔn)備工?作(產(chǎn)品的?準(zhǔn)備等)下?達(dá)公司指令?8、營(yíng)業(yè)?中及時(shí)處理?店內(nèi)緊急的?事情，讓店?內(nèi)有條不紊?的進(jìn)行9?、營(yíng)業(yè)結(jié)束?后核對(duì)目標(biāo)?，總結(jié)業(yè)績(jī)?，檢查店內(nèi)?的財(cái)務(wù)和貴?重物品的存?放10、?配合人事部?對(duì)員工進(jìn)行?培訓(xùn)講課，?監(jiān)督以及管?理11、?制定本人每?周的工作計(jì)?劃以及工作?總結(jié)12?、收取各部?門主管的工?作計(jì)劃以及?工作總結(jié)?13、負(fù)責(zé)?店內(nèi)的一切?經(jīng)營(yíng)和管理?以及異常事?故處理1?4、定期召?開(kāi)每周一主?管會(huì)、每月?全體員工大?會(huì)15、?店內(nèi)環(huán)境5?S管理，店?員形象調(diào)整?，樣片更換?，指導(dǎo)管理?各部門衛(wèi)生?工作16?、協(xié)助門市?部銷售，隨?時(shí)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)?各部門優(yōu)秀?的員工1?7、培養(yǎng)好?各部門主管?，監(jiān)管各部?門主管工作?，引導(dǎo)各部?門主管進(jìn)行?目標(biāo)管理?18、指導(dǎo)?收銀員工作?，引導(dǎo)全店?員工養(yǎng)成節(jié)?約意識(shí)1?9、對(duì)本店?營(yíng)業(yè)額，控?制成本，純?利潤(rùn)負(fù)全責(zé)?20、每?月每部門主?管____?日進(jìn)行本部?財(cái)產(chǎn)盤底，?盤底單交店?長(zhǎng)核對(duì)，簽?字后確認(rèn)財(cái)?產(chǎn)無(wú)誤。如?出現(xiàn)差錯(cuò)通?過(guò)店長(zhǎng)上報(bào)?總經(jīng)理，總?經(jīng)理依情況?處理。2?1、申請(qǐng)采?購(gòu)物品每月?____日?申請(qǐng)，__?__日批復(fù)?，下月__?__號(hào)前發(fā)?放。超市?收銀員崗位?職責(zé)（九）?一:早上?____點(diǎn)?____分?準(zhǔn)時(shí)起床，?____分?鐘內(nèi)洗刷好?，____?分鐘內(nèi)“搞?”個(gè)早餐吃?然后開(kāi)始一?整天的工作?。二:_?___點(diǎn)準(zhǔn)?時(shí)坐在電視?前--看新?聞。一般看?央視或鳳凰?臺(tái)的新聞。?除了本身愛(ài)?好新聞外，?更重要還有?自己的工作?，看看有哪?個(gè)新聞是有?商機(jī)可找的?，例如一些?特別的詞，?再根據(jù)自己?的分析看能?不能找到個(gè)?好的新聞或?以后可以在?淘寶論壇來(lái)?寫個(gè)小文章?，讓大家分?享。三:?____點(diǎn)??？偨Y(jié)從新?聞中的收獲?，輸入個(gè)人?“特別檔案?”，待到適?用時(shí)，能準(zhǔn)?確準(zhǔn)時(shí)找到?它。四:?____點(diǎn)?____分?更新店鋪上?的內(nèi)容。對(duì)?有些以前的?商品的內(nèi)容?能更改的就?盡量更改。?五:__?__點(diǎn)休息?一下(聽(tīng)下?音樂(lè)或看下?娛樂(lè)新聞等?)，然后準(zhǔn)?備午餐。?六:午餐后?睡個(gè)小覺(jué)先?。因?yàn)榱?xí)慣?了，所以時(shí)?間大概都在?一個(gè)小時(shí)左?右。七:?____點(diǎn)?____分?，繼續(xù)著網(wǎng)?店的更新與?維護(hù)。包括?上知名的店?鋪鉆石店鋪?的博客瀏覽?相關(guān)的信息?，查看淘寶?新聞等內(nèi)容?。八:_?___點(diǎn)，?和朋友出去?運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng):?出去走走或?去打打球等?。九:晚?上有活動(dòng)的?話會(huì)和朋友?們出去，如?果沒(méi)事的話?就陪陪家人?聊天。十?:____?點(diǎn)繼續(xù)網(wǎng)站?上的事。然?后總結(jié)今天?做了什么，?收獲了什么?。然后就睡?覺(jué)去了。?網(wǎng)店掌柜很?辛苦，掌柜?很無(wú)奈，掌?柜很瘋狂。?但別忘了我?們還是可以?過(guò)“正?！?生活的，不?要把網(wǎng)店就?想成是晚上?熬夜通宵白?天睡的跟豬?一樣“香”?。當(dāng)然，可?以過(guò)適合自?己的生活，?關(guān)健在于自?己，但別忘?了自個(gè)的身?子。超市?收銀員崗位?職責(zé)（十）?一、宣布?與執(zhí)行公司?下達(dá)的各項(xiàng)?指令和規(guī)定?(1)傳?達(dá)、執(zhí)行公?司總部的各?項(xiàng)指令及規(guī)?定。(2?)負(fù)責(zé)解釋?各項(xiàng)規(guī)定、?門店?duì)I運(yùn)管?理手冊(cè)的條?文。二、?制定和完成?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)(1)?營(yíng)業(yè)額指標(biāo)?;(2)?費(fèi)用控制目?標(biāo);(3?)廚房、吧?臺(tái)的成本率?、毛利率目?標(biāo)店長(zhǎng)需根?據(jù)預(yù)定的各?項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?，結(jié)合本店?的實(shí)際情況?，制定出完?成本月銷售?計(jì)劃的執(zhí)行?計(jì)劃，包括?營(yíng)業(yè)計(jì)劃、?采購(gòu)計(jì)劃、?銷售促進(jìn)計(jì)?劃、人力資?源計(jì)劃、費(fèi)?用控制計(jì)劃?、財(cái)務(wù)計(jì)劃?和外賣計(jì)劃?，亦可細(xì)分?為月計(jì)劃、?周計(jì)劃、日?計(jì)劃等;及?時(shí)準(zhǔn)確地向?公司反映經(jīng)?營(yíng)中遇到的?各種問(wèn)題。?結(jié)合實(shí)際門?店運(yùn)營(yíng)情況?，敢于、善?于提出各種?合理化建議?。三、單?店員工的安?排與管理?