本地化信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

事件背景：11月18日上午消息，針對大眾點評網(wǎng)訴愛幫網(wǎng)不正當(dāng)競爭案開庭審理一事，愛幫網(wǎng)CEO劉建國在微博上進(jìn)行了表態(tài)，稱“大眾點評無權(quán)拿用戶點評主張自己的私利”，并表示愛幫網(wǎng)也對大眾點評提起不正當(dāng)競爭反訴。劉建國在微博中表示，“1、愛幫是本地生活搜索，聚合、索引、展示用戶點評均符合搜索引擎的通用慣例；2、用戶點評是網(wǎng)民的消費評價，其權(quán)利屬于網(wǎng)民，大眾點評無權(quán)拿用戶的點評主張自己的私利；3、愛幫也對大眾點評提起了‘不正當(dāng)競爭’的反訴?！币子^分析：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日益豐富，人們的生活已變得越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)，從網(wǎng)上來獲取各種關(guān)于本地生活咨詢信息也已經(jīng)成為了人們的習(xí)慣。作為人們獲取本地生活資訊信息的主要渠道，本地化信息網(wǎng)站在近幾年的時間里得到了快速的發(fā)展。目前，從整個市場來看，這類網(wǎng)站的主要包括三類：1.點評類網(wǎng)站：這類網(wǎng)站的主要特點就是通過“第三方點評模式”來聚合各地網(wǎng)友的本地生活信息和經(jīng)驗，為生活咨詢提供客觀的發(fā)布平臺，為用戶提供活躍的社交平臺。如：大眾點評、口碑網(wǎng)、新浪生活頻道等。2.分類信息網(wǎng)站：這類網(wǎng)站重點專注于分類信息的發(fā)布，最大的特點就是信息巨大且分類全面。如：趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等。3.生活搜索類網(wǎng)站：這類網(wǎng)站集合了點評網(wǎng)站的社區(qū)活躍性和分類信息網(wǎng)站的信息豐富度，同時還引入了一些類似于搜索引擎提供的便民服務(wù)工具，是一個綜合多種生活信息的平臺。如：愛幫網(wǎng)。由于本地信息網(wǎng)站涉及的內(nèi)容都是人們與生活息息相關(guān)的信息，這為其快速發(fā)展提供了巨大的用戶市場和良好的發(fā)展環(huán)境，使得本地化信息行業(yè)保持著較快的速度發(fā)展，然而在行業(yè)繁榮發(fā)展的背后，其依舊存然者各種“瓶頸”，制約著本地化信息行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。具體表現(xiàn)如下：1.點評類網(wǎng)站聚焦領(lǐng)域狹窄，線上線下信息傳輸渠道不完善。以大眾點評網(wǎng)為例：大眾點評以餐飲業(yè)起家，然而，過于聚焦的定位也限制了其未來的發(fā)展，大眾點評更容易被定位為細(xì)分市場(餐飲業(yè))的信息發(fā)布網(wǎng)站，其主要用戶也集中于餐飲領(lǐng)域，在其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)不如其餐飲領(lǐng)域那樣有人氣；此外，到目前為止，大眾點評網(wǎng)僅僅是完成了線下信息到線上的集成，信息并為經(jīng)過深度的處理，缺乏將用戶從線上引到線下消費的渠道。2.分類信息網(wǎng)站信息同質(zhì)性高，用戶對網(wǎng)站的黏性較低。以趕集網(wǎng)為例：趕集網(wǎng)憑借精細(xì)的分類模式和豐富的內(nèi)容信息，吸引了大量的用戶。然而，這種吸引力僅僅來自于用戶對網(wǎng)站上信息的依賴，而不是網(wǎng)站本身的黏性，如果當(dāng)這些信息同樣存在于多個網(wǎng)站時，大量的用戶就很容易出現(xiàn)流失?？偟膩碚f，在信息嚴(yán)重同質(zhì)的環(huán)境下，分類信息網(wǎng)站用戶互動性不強(qiáng)、用戶的應(yīng)用體驗不足都是目前制約著分類信息網(wǎng)的發(fā)展的問題。3.生活搜索類網(wǎng)站受定位限制，發(fā)展模式不明確。以愛幫網(wǎng)為例：愛幫網(wǎng)以垂直搜索技術(shù)為支撐，試圖聚合互聯(lián)網(wǎng)上所有的本地生活信息和經(jīng)驗為用戶提供本地信息搜索服務(wù)，然而由于受到內(nèi)容和數(shù)據(jù)版權(quán)的限制，愛幫在這樣的定位下并未得到很好的發(fā)展。目前，愛幫要想進(jìn)一步發(fā)展，其還需重新明確自己的企業(yè)定位，加快發(fā)展模式和企業(yè)產(chǎn)品的上的探索，擴(kuò)大產(chǎn)品服務(wù)的應(yīng)用、拓寬用戶覆蓋的范圍。通過以上分析可以看出，信息開發(fā)深度不夠、線上信息和線下服務(wù)割裂、發(fā)展模式受限等劣勢都限制了本地化信息行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，純依靠信息的發(fā)展模式也已經(jīng)無法滿足用戶的需求。近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為本地化信息行業(yè)提供了另一個廣闊的發(fā)展機(jī)會。由于本地化信息產(chǎn)業(yè)所提供的都是與人們生活息息相關(guān)的各種資訊，而移動終端的隨身性使得這種資訊更容易的被推送到人們面前；與此同時，通過移動終端，用戶也可以“隨時”“隨處”的查詢自己所需的生活咨詢信息。此外，豐富的移動終端應(yīng)用服務(wù)有利于吸引用戶的參與，增加用戶黏性，進(jìn)一步擴(kuò)大本地化信息行業(yè)市場。在這種趨勢下，本地化信息行業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展，就必須結(jié)合自己企業(yè)的發(fā)展特點和用戶需求，進(jìn)一步的發(fā)展自己多元化的應(yīng)用體系。三類本地化信息廠商的未來發(fā)展趨勢有相同之處也有不同之處，具體表現(xiàn)在以下方面：1.有社區(qū)基礎(chǔ)的點評類網(wǎng)站將會走向LBS+SNS+電子商務(wù)的發(fā)展模式。以大眾點評為例，大眾點評完備的商戶數(shù)據(jù)庫，方便于開展LBS簽到業(yè)務(wù)，如果大眾點評網(wǎng)積累到足夠多的簽到用戶，那么將會形成一個本地化信息的SNS社區(qū)。此外，通過LBS的簽到功能可以很好地與電子商務(wù)功能銜接，通過簽到用戶可以不斷積累自己的虛擬榮耀，而大眾點評網(wǎng)則可以通過和商家合作，為具有榮耀的用戶提供一定的打折等優(yōu)惠，這樣不僅可以快速地將消費者從線上引渡至線下，同時也建立起用戶、商家和自身三贏的電子商務(wù)網(wǎng)。2.分類信息網(wǎng)站將會進(jìn)一步向移動遷移，利用豐富的移動應(yīng)用服務(wù)來增強(qiáng)用戶的黏性。分類信息網(wǎng)站向移動互聯(lián)網(wǎng)的遷移，不僅方便用戶發(fā)布和查詢信息，同時，通過將信息內(nèi)容進(jìn)行組合處理，開發(fā)有趣的移動端應(yīng)用服務(wù)，還可以吸引越來越多用戶的參與，增加用戶對網(wǎng)站本身的黏性。此