淺析2010年網絡營銷市場：跨時空性產生沖擊

伴隨著互聯網營銷的升溫，各種網絡營銷公司孕育而生。魚目混雜，很多公司曇花一現。據筆者采訪了解到，目前的網絡營銷公司大致由五類“諸神”演化而來：1、各個大型的公關公司、廣告公司附帶進入網絡營銷業(yè)務領域優(yōu)點：有大量的優(yōu)質客戶來源、對客戶需求了解、有較強的策劃能力、有較多的合作媒體資源優(yōu)勢。缺點：對網絡了解欠佳、缺乏對網絡營銷的執(zhí)行力和網絡營銷整體表現監(jiān)控。2、一些網絡推手把個人“愛好”轉型成為網絡營銷公司優(yōu)點：非常熟悉網絡、網民，有過數次成功的網絡炒作案例，有策劃能力。缺點：不是每次都能把客戶需求炒作成網絡焦點，善炒作不善營銷。3、一些網站建設公司、SEO公司拓展業(yè)務涉足網絡營銷優(yōu)點：有客戶資源，熟悉一些搜索引擎優(yōu)化技術。缺點：對于營銷缺乏了解，缺乏網絡資源，缺乏策劃和執(zhí)行能力。4、“水軍”網絡發(fā)帖團隊組成的網絡營銷公司優(yōu)點：長期從事論壇發(fā)帖的“代工”業(yè)務，熟悉論壇，人數眾多。缺點：對于客戶需求和營銷缺乏了解，缺乏策劃能力。5、專業(yè)從事網絡營銷的公司優(yōu)點：了解網絡網民、熟悉各種網絡營銷方法、有較強的營銷策劃能力和執(zhí)行能力、有網絡媒體資源優(yōu)勢。缺點：由于網絡變化日新月異，沒有太多借鑒，需要長期經驗積累，所以這類網絡營銷公司非常少。圍繞著火爆的網絡營銷的業(yè)務領域也大致分成了三個層面：1、網絡公關公共關系(PR)本意是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列促銷活動。網絡公關的主題應該是提高企業(yè)的知名度和美譽度，并且樹立良好的品牌形象?；诨ヂ摼W的新聞發(fā)布、專題發(fā)布、線上活動、口碑營銷、論壇傳播、圈子營銷以及輿情監(jiān)測和危機處理等成為當前網絡公關市場的主要服務手段，快速消費品、汽車、IT、互聯網和通訊等行業(yè)成為主要服務領域。公關的“諸神之戰(zhàn)”隨著各類網絡公關服務公司雨后春筍般建立起來，網絡公關服務市場出現一派繁榮景象，現在百度一下“網絡公關”，競價排名的公司不下8家。也不免滋生出一些違法違規(guī)的現象。少數作坊式的小公司和個人打擦邊球，利用法律的空白點，采取惡意炒作等低俗手段，達成客戶服務需要；更有甚者，將攻擊客戶競爭對手作為謀利的手段，嚴重影響了網絡公關服務的聲譽。2、網絡炒作網絡炒作總的說來就是利用網絡媒體，通過推手或者幕后人，發(fā)動網絡寫手對某個人物或者公司、或者機構進行兩個方面的評論，一個方面是正面效應另一方面是負面效應。從而引起網友的關注增加人氣，當人氣一定的時候，這個人或者公司或者機構就會被網絡關注，從而把這個人或者公司機構進行炒紅。網絡炒作實際上是事件營銷的一種。事件營銷(EVENTMARKETING)通過借勢和造勢進行有效和創(chuàng)新的策劃，達到企業(yè)或產品的知名度、美譽度，樹立良好的品牌形象，最終達到促進銷售的目的。事件營銷或網絡炒作是品牌整合傳播中的一個手段，傳播需要大創(chuàng)意，策劃之所以是事件營銷的靈魂，是因為策劃時要找到事件的價值所在，這些事要么是對社會大眾有趣的，是社會大眾所關心的或者是有幫助的，能引起社會大眾廣泛爭議的，然后讓事件成為新聞，這樣就能達到甚至超過廣告的效果，才能達到四兩撥千斤的效果。炒作的“諸神之戰(zhàn)”網絡公關公司，網絡炒作公司如雨后春筍不斷涌現，很多“網絡炒作”公司的業(yè)務簡單到只需要招聘大量兼職人員，并通過QQ群等方式，組織其密集發(fā)帖。他們一會兒是“推手”，吹捧客戶及其產品；一會兒又是“打手”，詆毀客戶的競爭對手。3、網絡營銷網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動?？梢岳斫鉃檎蠣I銷所提出的一個創(chuàng)造品牌價值的過程，整合各種有效的網絡營銷手段為企業(yè)制造更好的營銷環(huán)境。包括：良好的搜索引擎表現——讓客戶找到良好的客戶體驗——讓客戶了解良好的客戶口碑——讓客戶信任營銷的“諸神之戰(zhàn)”現在網絡營銷的環(huán)境和以前發(fā)生了很大的變化，形形色色的網絡營銷公司、“諸神”紛爭的網絡營銷市場也讓企業(yè)更是霧里看花。很多企業(yè)在網絡營銷上，還存在著一定的問題：目的不明、追求形式、簡單推廣、盲目選擇、不懂得評估。這些問題使得眾多企業(yè)努力開展的網絡營銷收效甚微。當前無論是網絡公關、網絡炒作、和網絡營銷，可以利用的網絡渠道都有一定的相似性，在投放信息的目標上、內容上、方式上有所不同。要想為企業(yè)做好有效的服務，僅僅利用一下各種網絡渠道群發(fā)信息是很膚淺的營銷工作。能夠為企業(yè)制定差異化的營銷方案(參考閱讀：《不擇手段”讓你差異化唱響網絡》)，采用不同網絡營銷手段組合，有效的組織實施，正確的