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文檔簡介

第52頁共52頁挪動(dòng)公司員工競聘演講稿挪動(dòng)公司員工競聘演講稿。敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和各位同仁:大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供的面試演講這樣一個(gè)平臺(tái),使我這個(gè)夢(mèng)寐以求成為挪動(dòng)正式員工的聘用工有時(shí)機(jī)競聘二類員工。請(qǐng)你們相信:我這個(gè)在挪動(dòng)領(lǐng)域里摸爬滾了近十個(gè)春秋的“老乒”有才能公開競聘。這里我給所有支持我的人敬禮了。我叫熊斕,七九年出生于教試家庭。年畢業(yè)于北京干部管理學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè),年再讀湖南大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè),本科畢業(yè)。XX年進(jìn)入江西挪動(dòng),XX年正式邁入寧波挪動(dòng)。已經(jīng)在挪動(dòng)公司整整走過了9個(gè)春夏秋冬,把自己近十年的青春奉獻(xiàn)在了這里,這足以表現(xiàn)我對(duì)于挪動(dòng)的忠誠和熱愛。在這里我找到了人生的自我價(jià)值,也遇見了讓我感動(dòng)一生的人和事。工作中,我認(rèn)為自己具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作可以吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)。不管是節(jié)假日還是晚間,我總是可以隨叫隨到,在第一時(shí)間趕到現(xiàn)實(shí),而且每次在人手缺乏的情況下,我都是沖在最前面,加班加點(diǎn),即便在我生病的情況下,也沒有請(qǐng)假??偸窍胫嵝∥覟榇笪?,任勞任怨,不計(jì)個(gè)人得失。在寧波挪動(dòng)的5年,是我成長最迅速的5年,無論從做人還是做事,都是讓我受益匪淺。從前臺(tái)監(jiān)控,到后臺(tái)的管理,再到性能小組的組長,最后調(diào)入如今核心網(wǎng)的維護(hù)。這么多崗位的輪換和歷練,我的學(xué)習(xí)才能和團(tuán)隊(duì)適應(yīng)才能,以及創(chuàng)新才能得到很大的提升。。五年間,積累了一定的管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷,具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及對(duì)外協(xié)作才能,我從一個(gè)單純的技術(shù)人員,轉(zhuǎn)變成了會(huì)考慮問題、懂管理方法的綜合性人員。XX年以我為工程小組長開發(fā)的東信ems平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了從“人工化”記錄故障,通知故障,考核縣市分公司,到“智能化”融記錄、通知、考核為一體的飛躍和打破。大大緩解了當(dāng)時(shí)人手緊缺的壓力,進(jìn)步了前臺(tái)人員的工作效率,獲得了其它地市分公司和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。沿用至今,成為了網(wǎng)絡(luò)大管家平臺(tái)的主體。后續(xù)又在集團(tuán)客戶平臺(tái),互聯(lián)互通平臺(tái),信令分析^p平臺(tái)上,通過自學(xué)和專研,開發(fā)了很多的新功能,通過實(shí)時(shí)跟蹤,后臺(tái)分析^p,大大增強(qiáng)了處理故障的時(shí)效性,同時(shí)為后期分析^p及制作報(bào)表增加了多元化。公司員工競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!非??鞓纺軈⒓咏裉斓母偲秆葜v,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的給予了這次自我展示、自我提升的時(shí)機(jī)。在全市上下全力以赴開門紅期間,我認(rèn)為開展這個(gè)競聘會(huì)并不僅僅是個(gè)競聘會(huì),它為我們員工提供了一個(gè)表露思想、經(jīng)歷交流、智慧碰撞的開放式平臺(tái),可以說它就是一個(gè)催人奮進(jìn)的發(fā)動(dòng)會(huì)!從參加工作到如今,已經(jīng)有xx年了,我一直感到非常慶幸:在通信大開展的時(shí)期,我在運(yùn)維部門工作,參與本地傳輸網(wǎng)的建立與維護(hù);在挪動(dòng)分營之后,我成為了一名榮耀的營業(yè)員,站在了與客戶直接交流的最前沿;2023年趕上挪動(dòng)通信市場(chǎng)大擴(kuò)張,我有幸從通山分公司調(diào)到市場(chǎng)部工作,又站在了市場(chǎng)競爭的風(fēng)口浪尖。不管是從事維護(hù),還是從事業(yè)務(wù),對(duì)于工作,我一直沒有絲毫的懈怠,每個(gè)階段都盡心盡力、認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)地對(duì)待,公司也給了我很多的榮譽(yù)。挪動(dòng)分營以來,隨著公司的開展壯大,我也在進(jìn)步,從通山分公司到市場(chǎng)部、營業(yè)部,一路走來,我認(rèn)為我的獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。每一次進(jìn)步,每一個(gè)成績的獲得,都離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的指導(dǎo)、幫助和支持。特別是到營業(yè)部以后,得到了營業(yè)部全體員工的鼎力支持,我常常為他們的工作熱情,為他們的銳意進(jìn)取的精神所感動(dòng)!所以,此時(shí)此刻,我懷著一顆感恩的心站在這里。我要感謝公司,是公司為我提供了工作的舞臺(tái),鍛煉了我,造就了我!我更要深切地感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和指導(dǎo);感謝各位同事對(duì)我的關(guān)心和幫助;感謝我的前任鄭主任、感謝營業(yè)部的全體員工的辛勤付出!通過在營業(yè)部三個(gè)月的工作,我已經(jīng)感到營業(yè)部經(jīng)理是個(gè)雙重角色。既是管理者,又是執(zhí)行者,肩負(fù)著承上啟下的作用,對(duì)市公司是執(zhí)行者,對(duì)內(nèi)是管理者。要做到兩者的統(tǒng)一,就要隨時(shí)對(duì)自身定位有清醒的認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)思維形式的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)前全市經(jīng)營、管理形式越來越標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的情況下,從以下六個(gè)方面來開展當(dāng)?shù)氐墓ぷ鳎蚁刖湍艹蔀橐粋€(gè)稱職的營業(yè)部經(jīng)理。一、充分調(diào)動(dòng)人,激發(fā)員工的積極性西方的管理者弗朗西斯說你可以買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭取這些??梢姽膭?lì)非常重要。所以,要團(tuán)結(jié)員工,尊重員工的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,在貫徹執(zhí)行市公司政策,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的的前提下鼓勵(lì)員工的積極性??蓮娜齻€(gè)方面來做。一方面培養(yǎng)員工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)員工的一種朝氣、一種凝聚力。營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境,組織形式多樣的主題團(tuán)隊(duì)活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使員工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,和敬業(yè)精神。不是把工作作為一種“職業(yè)”,而是把它上升到一種“事業(yè)”的高度。二是自身要起模范帶頭作用。要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經(jīng)常和員工換位考慮,想想員工的感受,事關(guān)員工個(gè)人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!彼?,我將從文化素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、思想觀念、管理手段等等方面不斷學(xué)習(xí),提升自己,與員工共同進(jìn)步,并且自覺遵守公司的各項(xiàng)制度,以身作那么,將管理者自身的魅力和管理制度相交融。第三方面,要利用好目前公司對(duì)員工績效考核制度,制定符合實(shí)際的員工工作職責(zé),每季度的考評(píng)落到實(shí)處,做到合理、公平。二、進(jìn)一步優(yōu)化渠道,渠道管理不放松溫泉渠道一直以來掌控較好,但是社會(huì)渠道規(guī)模大小懸殊很大,大的代理渠道辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)超出自辦渠道,小的代理業(yè)務(wù)寥寥;聯(lián)網(wǎng)方式、業(yè)務(wù)素質(zhì)也是參次不齊。要進(jìn)一步優(yōu)化渠道,通過酬金管理、營銷政策、積分回饋、組織檢查暗訪等等手段,渠道管理方面要加強(qiáng)社會(huì)渠道間直接的制約平衡,防止社會(huì)渠道的一家獨(dú)大,進(jìn)步社會(huì)渠道的背離本錢,進(jìn)步社會(huì)渠道的退出門檻。三、精耕細(xì)作,效勞與營銷并舉因?yàn)闇厝奶厥馇闆r,市場(chǎng)的飽和度、挪動(dòng)用戶普及率相對(duì)較高,沒有大片空白的市場(chǎng)可以開發(fā)。所以,在穩(wěn)定的根底上必須精耕細(xì)作,效勞與營銷并舉。我們提出的口號(hào)是:“穩(wěn)定、穩(wěn)定、再穩(wěn)定,回流、回流、再回流”。對(duì)于效勞優(yōu)勢(shì)要不斷地進(jìn)展穩(wěn)固強(qiáng)化,保證穩(wěn)定和發(fā)揚(yáng),同時(shí)要加大營銷力度。改變自辦渠道重效勞輕營銷,代辦渠道中營銷輕效勞的場(chǎng)面;對(duì)集團(tuán)的穩(wěn)定和效勞要綜合利用信息化產(chǎn)品和本錢優(yōu)勢(shì),對(duì)校園市場(chǎng)要利用好品牌優(yōu)勢(shì)和本錢優(yōu)勢(shì);對(duì)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)那么要做好跟蹤效勞,掌握市場(chǎng)前沿信息。四、創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織博學(xué)、明辯、慎思、審問是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的特征,學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)安康而充滿活力的有機(jī)體,具有很強(qiáng)的執(zhí)行力和應(yīng)變力。所以,要竭力鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),要組織開展員工業(yè)務(wù)知識(shí)、效勞技能等等的學(xué)習(xí)培訓(xùn),引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)和積極考慮,從而到達(dá)進(jìn)步員工整體執(zhí)行力的目的。五、抓好根底管理提升工作根底管理的標(biāo)準(zhǔn)與否,綜合表達(dá)公司的管理程度,是公司整個(gè)流程執(zhí)行是否合理、順暢、標(biāo)準(zhǔn)的反映。所以,要堅(jiān)決執(zhí)行市公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理方法,遵循SOX法案,按照《縣市根底管理手冊(cè)》的要求,認(rèn)真落實(shí),組織施行,并且在執(zhí)行過程中積極反響,以便修正和完善。我在電視上看過一個(gè)訪談節(jié)目,多普達(dá)的CEO說的一段話,至今留給我很深的感觸。他說“什么是幸福和成功呢?”其實(shí)很簡單就是四個(gè)有:有事可以做,不管事情的大小;有夢(mèng)可以追,不管夢(mèng)想的高貴與卑微;有朋友可以聊;有人可以愛。所以,我要說我是幸福的,更是幸運(yùn)的!首先,很榮幸地參加了挪動(dòng)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),找到了發(fā)揮自己的平臺(tái)。而且,更重要的是,擁有了相幫相扶,值得學(xué)習(xí)、尊重的同事和朋友。如今,我所追求的夢(mèng)想就是營業(yè)部作為咸寧挪動(dòng)的一分子,可以在咸寧挪動(dòng)的不斷壯大輝煌中茁壯成長,在完成市公司下達(dá)KpI的同時(shí),營業(yè)部的每個(gè)員工都可以得到歷練、開展和提升,讓營業(yè)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)“聚是一團(tuán)火,散是滿天星”,迸發(fā)出新的活力!有人說得好人生最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去,只有一顆積極向上的心靈,我會(huì)努力把握如今和將來,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不變的方向!我的演講完畢了,謝謝大家!挪動(dòng)公司員工愛崗敬業(yè)演講稿篇一:挪動(dòng)公司縣級(jí)維護(hù)人員愛崗敬業(yè)演講稿國家興亡、匹夫有責(zé),企業(yè)榮辱、我等與共,今天我演講的題目是“學(xué)會(huì)感謝、奉獻(xiàn)企業(yè),奏響生命樂章”。我們?cè)谧亩际桥矂?dòng)大家庭中的一員,有的畢業(yè)于大中專院校、有的來自____、有的更早的參加了工作。無論于何處,我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目的走到了一起。在挪動(dòng)公司這塊肥沃的土壤里,憑著對(duì)工作的滿腔熱情,憑著敢打敢拼的奮斗精神,我們?cè)诶碚撝绣N煉自己,提升自我,不斷地成長、開展。如今,不管是管理人員、還是一線員工,不管是技術(shù)骨干、還是業(yè)務(wù)能手,大家都活潑在公司的各個(gè)崗位上,成為獨(dú)擋一面的行家里手?;貞浳覀兯哌^的歷程,也許有過困惑和迷惘,但細(xì)想我們的每一次進(jìn)步和進(jìn)步,都融入了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同事們的幫助。國外有個(gè)節(jié)日叫感恩節(jié),我不知道詳細(xì)是那一天,我覺得大家也不必要知道,只要我們常懷一顆感恩之心,感謝公司給了我們一個(gè)謀生的場(chǎng)所,感謝崗位的歷練、感謝同事的幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我們就會(huì)以更加飽滿的熱情投入我們所鐘愛的工作。當(dāng)我們踏進(jìn)挪動(dòng)公司的那一刻,我們就選擇了挪動(dòng)、挪動(dòng)也選擇了我們,我們的心中充滿美麗的夢(mèng)想,血液里涌動(dòng)著對(duì)將來的激情。然而行業(yè)工作是平凡的,平凡的工作也許打破了你的夢(mèng)想、沖淡了你的激情,但是假設(shè)翻開共和國的功勛冊(cè),我們讀到的是一個(gè)個(gè)熟悉的名字:雷鋒、王進(jìn)東、李素麗-,他們沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,有的只是平凡之中折射出的對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè),在平凡的工作崗位無私奉獻(xiàn)的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,平凡的勞動(dòng),可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。五年多來,管理人員謀劃著企業(yè)的方向、維護(hù)人員維系著企業(yè)的命脈、營收人員兢兢業(yè)業(yè)地點(diǎn)數(shù)著公司的每一分的收入,而我要說的縣級(jí)維護(hù)人員只是所有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、奮斗在平凡工作崗位上普通員工的縮影。最近幾年正值傳輸網(wǎng)絡(luò)和gsm工程建立的關(guān)鍵時(shí)期,縣級(jí)維護(hù)人員不僅擔(dān)負(fù)著維護(hù)本地網(wǎng)絡(luò)的任務(wù),還需要與工程人員做好協(xié)調(diào)配合工作,有的甚至還兼有其它工作。當(dāng)大量工程建立和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)一起涌來的時(shí)候,他們也會(huì)覺得應(yīng)接不暇,有時(shí)也抱怨工作的繁雜。但他們從未有過退卻,憑著內(nèi)心對(duì)工作的滿腔熱情,以全部的精力投入到了各自的工作。幾年的時(shí)間里,縣級(jí)維護(hù)人員巡視基站、普查線路、勘察選站,跋山涉水、不辭辛苦,跑遍了縣里所有的溝壑和大大小小的鄉(xiāng)村。工作中,他們一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。記得,那是壩上深秋的一天,兩名縣級(jí)維護(hù)人員伴隨工程人員負(fù)責(zé)在山上架設(shè)開通一個(gè)直放站。山上零下20多度的氣溫和刺骨的冷風(fēng),是身著單衣的他們所沒有意料到的。但為了工作,他們顧不了那么多。立桿、打拉線、固定設(shè)備、開通調(diào)測(cè),整整一天他們也沒有下山。終于設(shè)備在天黑之前調(diào)測(cè)開通了,這時(shí)他們才覺得被凍得手腳發(fā)僵,耳朵尖尖作痛。在老鄉(xiāng)家暖和了一會(huì),匆匆吃了一口飯,便往驅(qū)車往回趕。還沒等回到公司,一個(gè)停站通知又打到他們手里,經(jīng)核實(shí)供電公司答復(fù):線路檢修,第二天給電。而此時(shí)基站已停了有半個(gè)小時(shí)了,天也漸漸地黑了下來。怎么辦,假設(shè)第二天再去,基站故障一定超時(shí);馬上去,不僅要趕30多公里的路,還要翻過一座山,這時(shí)責(zé)任心成為他們向前的動(dòng)力,為了縮短停站歷時(shí),兩人趕回公司、拉上發(fā)電機(jī),乘著月色出發(fā)了-,就這樣,發(fā)電在荒無人煙的山頭上持續(xù)了10多個(gè)小時(shí)。這就是我們的維護(hù)人員在平凡工作崗位上無私奉獻(xiàn)的精神,正是這種無私奉獻(xiàn)鑄就了挪動(dòng)公司今天的輝煌。公司成立之初,我們面臨著機(jī)構(gòu)不完善、企業(yè)負(fù)債高、技術(shù)人才缺乏等種種困難,擺在我們面前的是一個(gè)“百業(yè)待興”的場(chǎng)面。廣闊干部員工積極轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)清角色、團(tuán)結(jié)一心、艱辛創(chuàng)業(yè),靠著像維護(hù)人員一樣的平凡的工作,使挪動(dòng)公司順利完成了從壟斷經(jīng)營下的大鍋飯到融入市場(chǎng)競爭的現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變,完成了銜接、起步的創(chuàng)業(yè)歷程,逐步成長壯大,步入展翅騰飛的輝煌軌跡。我們憧憬熾熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。那么就讓我們攜起手來,從平凡之中開始,奏響生命的樂章。最后,我用二句話完畢我的演講,以求共勉。命運(yùn)不是我所能選擇,但責(zé)任我必須肩負(fù);結(jié)局不是我所能把握,但努力我必須付出篇二:移發(fā)開工愛崗敬業(yè)演講稿移發(fā)開工愛崗敬業(yè)演講稿夢(mèng)想,是生活的航標(biāo),夢(mèng)想,是美妙的憧憬,夢(mèng)想,是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想,才會(huì)擁有將來。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,每個(gè)人都期盼將來。人生沒有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo),船只失去燈塔,終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無為是庸人所為,發(fā)奮圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢(mèng)想那就是與挪動(dòng)-公司一起飛翔。我是正式到營業(yè)崗位工作,在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那,我深感自豪,同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對(duì)外效勞的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的間隔。在工作中,我本著企業(yè)溝通從心開始的效勞理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的效勞。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的開展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓絼×?,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶,我耐心的講解我們挪動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保存了原號(hào)碼,滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,甚至滿口臟話,我非常委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢,我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記企業(yè)的效勞宗旨:“追求客戶滿意效勞”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營業(yè)員不容易,而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合知識(shí);不僅要有一定的組織管理程度,而且還需要有良好的人際溝通才能。因此,我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶效勞的經(jīng)營理念,從自身做起,增強(qiáng)效勞意識(shí)與程度。對(duì)待用戶,永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國挪動(dòng)效勞就是好”、“你們辦事我放心”的話中,我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力,我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶,我的真情不“欠費(fèi)”,效勞不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣闊用戶的心,展現(xiàn)了挪動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞,但只要我們把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛,奉獻(xiàn)給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,進(jìn)步個(gè)人綜合素質(zhì),為挪動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們,新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫挪動(dòng)公司的燦爛與輝煌!篇三:挪動(dòng)公司縣級(jí)維護(hù)人員愛崗敬業(yè)演講稿精選范文:挪動(dòng)公司縣級(jí)維護(hù)人員愛崗敬業(yè)演講稿(共2篇)國家興亡、匹夫有責(zé),企業(yè)榮辱、我等與共,今天我演講的題目是“學(xué)會(huì)感謝、奉獻(xiàn)企業(yè),奏響生命樂章”。我們?cè)谧亩际桥矂?dòng)大家庭中的一員,有的畢業(yè)于大中專院校、有的來自____、有的更早的參加了工作。無論于何處,我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目的走到了一起。在挪動(dòng)公司這塊肥沃的土壤里,憑著對(duì)工作的滿腔熱情,憑著敢打敢拼的奮斗精神,我們?cè)诶碚撝绣N煉自己,提升自我,不斷地成長、開展。如今,不管是管理人員、還是一線員工,不管是技術(shù)骨干、還是業(yè)務(wù)能手,大家都活潑在公司的各個(gè)崗位上,成為獨(dú)擋一面的行家里手?;貞浳覀兯哌^的歷程,也許有過困惑和迷惘,但細(xì)想我們的每一次進(jìn)步和進(jìn)步,都融入了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同事們的幫助。國外有個(gè)節(jié)日叫感恩節(jié),我不知道詳細(xì)是那一天,我覺得大家也不必要知道,只要我們常懷一顆感恩之心,感謝公司給了我們一個(gè)謀生的場(chǎng)所,感謝崗位的歷練、感謝同事的幫助,感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我們就會(huì)以更加飽滿的熱情投入我們所鐘愛的工作。當(dāng)我們踏進(jìn)挪動(dòng)公司的那一刻,我們就選擇了挪動(dòng)、挪動(dòng)也選擇了我們,我們的心中充滿美麗的夢(mèng)想,血液里涌動(dòng)著對(duì)將來的激情。然而行業(yè)工作是平凡的,平凡的工作也許打破了你的夢(mèng)想、沖淡了你的激情,但是假設(shè)翻開共和國的功勛冊(cè),我們讀到的是一個(gè)個(gè)熟悉的名字:雷鋒、王進(jìn)東、李素麗-,他們沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,有的只是平凡之中折射出的對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè),在平凡的工作崗位無私奉獻(xiàn)的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,平凡的勞動(dòng),可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。五年多來,管理人員謀劃著企業(yè)的方向、維護(hù)人員維系著企業(yè)的命脈、營收人員兢兢業(yè)業(yè)地點(diǎn)數(shù)著公司的每一分的收入,而我要說的縣級(jí)維護(hù)人員只是所有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、奮斗在平凡工作崗位上普通員工的縮影。最近幾年正值傳輸網(wǎng)絡(luò)和gsm工程建立的關(guān)鍵時(shí)期,縣級(jí)維護(hù)人員不僅擔(dān)負(fù)著維護(hù)本地網(wǎng)絡(luò)的任務(wù),還需要與工程人員做好協(xié)調(diào)配合工作,有的甚至還兼有其它工作。當(dāng)大量工程建立和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)一起涌來的時(shí)候,他們也會(huì)覺得應(yīng)接不暇,有時(shí)也抱怨工作的繁雜。但他們從未有過退卻,憑著內(nèi)心對(duì)工作的滿腔熱情,以全部的精力投入到了各自的工作。幾年的時(shí)間里,縣級(jí)維護(hù)人員巡視基站、普查線路、勘察選站,跋山涉水、不辭辛苦,跑遍了縣里所有的溝壑和大大小小的鄉(xiāng)村。工作中,他們一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。記得,那是壩上深秋的一天,兩名縣級(jí)維護(hù)人員隨同工程人員負(fù)責(zé)在山上架設(shè)開通一個(gè)直放站。山上零下20多度的氣溫和刺骨的冷風(fēng),是身著單衣的他們所沒有意料到的。但為了工作,他們顧不了那么多。立桿、打拉線、固定設(shè)備、開通調(diào)測(cè),整整一天他們也沒有下山。終于設(shè)備在天黑之前調(diào)測(cè)開通了,這時(shí)他們才覺得被凍得手腳發(fā)僵,耳朵尖尖作痛。在老鄉(xiāng)家暖和了一會(huì),匆匆吃了一口飯,便往驅(qū)車往回趕。還沒等回到公司,一個(gè)停站通知又打到他們手里,經(jīng)核實(shí)供電公司答復(fù):線路檢修,第二天給電。而此時(shí)基站已停了有半個(gè)小時(shí)了,天也漸漸地黑了下來。怎么辦,假設(shè)第二天再去,基站故障一定超時(shí);馬上去,不僅要趕30多公里的路,還要翻過一座山,這時(shí)責(zé)任心成為他們向前的動(dòng)力,為了縮短停站歷時(shí),兩人趕回公司、拉上發(fā)電機(jī),乘著月色出發(fā)了-,就這樣,發(fā)電在荒無人煙的山頭上持續(xù)了10多個(gè)小時(shí)。這就是我們的維護(hù)人員在平凡工作崗位上無私奉獻(xiàn)的精神,正是這種無私奉獻(xiàn)鑄就了挪動(dòng)公司今天的輝煌。公司成立之初,我們面臨著機(jī)構(gòu)不完善、企業(yè)負(fù)債高、技術(shù)人才缺乏等種種困難,擺在我們面前的是一個(gè)“百業(yè)待興”的場(chǎng)面。廣闊干部員工積極轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)清角色、團(tuán)結(jié)一心、艱辛創(chuàng)業(yè),靠著像維護(hù)人員一樣的平凡的工作,使挪動(dòng)公司順利完成了從壟斷經(jīng)營下的大鍋飯到融入市場(chǎng)競爭的現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變,完成了銜接、起步的創(chuàng)業(yè)歷程,逐步成長壯大,步入展翅騰飛的輝煌軌跡。我們憧憬熾熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。那么就讓我們攜起手來,從平凡之中開始,奏響生命的樂章。最后,我用二句話完畢我的演講,以求共勉。命運(yùn)不是我所能選擇,但責(zé)任我必須肩負(fù);結(jié)局不是我所能把握,但努力我必須付出[挪動(dòng)公司縣級(jí)維護(hù)人員愛崗敬業(yè)演講稿(共2篇)]篇一:挪動(dòng)公司愛崗敬業(yè)演講稿挪動(dòng)公司愛崗敬業(yè)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:大家好!我叫xxx,我來自xx挪動(dòng)公司無線設(shè)備維護(hù)中心。[挪動(dòng)公司縣級(jí)維護(hù)人員愛崗敬業(yè)演講稿(共2篇)]站在這里我要感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自我的時(shí)機(jī)。我非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以口假設(shè)懸河、妙語如珠的演講者,可以讓自己也走上演講臺(tái)一直是我的夢(mèng)想,今天很高興終于有了時(shí)機(jī)讓這個(gè)夢(mèng)想照進(jìn)我的現(xiàn)實(shí)。我演講的題目是《最好的船員,最好的船》。正所謂開卷有益,讀罷《你在為誰工作》和《這是你的船》,我果然受益匪淺,對(duì)于一名像我這樣工作不滿一年的新員工來說,這兩本書讓我明白對(duì)待工作要有一顆感恩的心,更要有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。去年八月,我懷揣著希望與夢(mèng)想從數(shù)千名應(yīng)聘者中脫穎而出,成為了挪動(dòng)公司的一名新員工。從那時(shí)起,我就開始感謝上蒼對(duì)我的眷顧,也是從那時(shí)起,我踏上了屬于我的船,還是從那時(shí)起,我知道我有責(zé)任讓這條船在廣闊的海洋上揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。我是一名法律系研究生,對(duì)無線技術(shù)可謂知之甚少,所以當(dāng)公司把我分配到無線中心這個(gè)以無線技術(shù)為主體的部門工作時(shí),我對(duì)這里的一切都感到很陌生。我不知道怎樣去更換載頻,也不知道怎樣去調(diào)試微波,我更不知道該如何去處理基站里那各種各樣的障礙,這些困難就像天塹一樣橫亙?cè)谖仪斑M(jìn)的道路上,讓我對(duì)自己的未來產(chǎn)生了疑惑。這時(shí)我想到了邁克爾.阿伯拉肖夫在《這是你的船》一書中最讓人沖動(dòng)地一句話:“記?。哼@是你的船!要讓它成為最好的!”那么我該何去何從,該怎樣把我的船打造成最好的呢?于是我向師傅訴說了我的困惑,師傅聽完后語重心長地對(duì)我說:“晨星,你不要灰心,更不要放棄,其實(shí)我們的工作并不難,只要你能多努點(diǎn)力,多用點(diǎn)心,再多一點(diǎn)創(chuàng)造,那么你的工作就成功了。成功的秘訣就是要熱愛交給自己的每項(xiàng)工作,并且要全神貫注,全力以赴?!睅煾档脑捵屛一砣婚_朗,原來工作就是這么簡單。然而不就是我們挪動(dòng)人用這看似簡單的多一點(diǎn)努力,多一點(diǎn)用心,多一點(diǎn)創(chuàng)造,才改變中國上億挪動(dòng)手機(jī)用戶的生活,才鑄就我們挪動(dòng)公司今天的輝煌嗎?挪動(dòng)公司就如同航行在茫茫大海上的船,我們每名員工都在不同的崗位上為它的遠(yuǎn)航而辛勤的勞作,在這看似平凡普通的人群之中卻總有些偉岸高大的背影在感動(dòng)我的心靈,在震撼我的靈魂。年初的時(shí)候,公司為了打擊基站被盜,成立了防盜小組。我有幸參加到這個(gè)榮耀的團(tuán)隊(duì),說實(shí)話這項(xiàng)工作真的很辛苦,兩天就要值一個(gè)夜班。我們無線中心的兩位主任和公司的幾位老總也是小組成員,盡管作為領(lǐng)導(dǎo),他們每天可能要付出更多的辛勞,但是強(qiáng)烈的責(zé)任心讓他們放棄了本應(yīng)在下班后回家好好休息陪陪家人的權(quán)利,他們堅(jiān)決地選擇和我們普通員工一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。聽到這里,大家也許會(huì)說,這有什么呀?不就是工作累點(diǎn)嗎?作為挪動(dòng)公司的員工。完成他的本職工作是天經(jīng)地義的,是再尋常不過的事情了,這還值得一提嗎?是的,大家說的沒錯(cuò),對(duì)于一名身體安康的員工來說,完本錢職工作確實(shí)是天經(jīng)地義再尋常不過的事情了。但是對(duì)于一個(gè)身患重病,剛剛做完手術(shù),又經(jīng)歷了常人無法想象痛苦化療的人來說,這還尋常嗎?這還天經(jīng)地義嗎?這還不值得一提嗎?我們無線中心的錢紹禹主任,就是在這樣的情況下依然堅(jiān)守著自己的崗位,身體還沒有痊愈就白天堅(jiān)持工作,夜里又同我們一起奮戰(zhàn)在防盜的最前線。錢主任沒有什么豪言壯語,也沒有什么豐功偉績,但他卻用最質(zhì)樸的行動(dòng)詮釋了一個(gè)挪動(dòng)老員工,對(duì)挪動(dòng)通信事業(yè)的無限熱愛。工作已成為他生命中的一部分,已經(jīng)深深地溶入到他的血液中,他用行動(dòng)告訴我們,挪動(dòng)公司是他的船,他在為自己工作,為家人工作,為國人工作。他的行為深深地感染了我,影響了我,鼓勵(lì)了我,同樣也深深震撼鼓勵(lì)了我們無線中心的全體員工。此時(shí)此刻,我無法用任何言語來表達(dá)我沖動(dòng)的心情,我只能懷著最崇高的敬意對(duì)錢主任,對(duì)每一位為我們挪動(dòng)事業(yè)作出奉獻(xiàn)的人說一聲:你們,辛苦了!從錢主任身上,我終于明白了,為什么我們挪動(dòng)公司為什么是這么優(yōu)秀的集體,這么卓越的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。為什么我們挪動(dòng)公司成立僅十余年,就站在世界五百強(qiáng)的最前列。雖然原因是多方面的,但最重要的不就是因?yàn)槲覀冇星f萬個(gè)像錢主任一樣,把挪動(dòng)公司當(dāng)作自己船的人,有千千萬萬個(gè)像錢主任一樣,勤勤肯肯知道為誰工作的人嘛!挪動(dòng)公司是錢主任的船,是我,xxx星的船,更是我們?nèi)w挪動(dòng)人的船。我們挪動(dòng)公司的新老員工,都是這船上最好的船員,以薄總為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子就是最好的船長。那么就讓我們?cè)诖L的率領(lǐng)下齊心協(xié)力,風(fēng)雨同舟,把xx挪動(dòng)公司這條屬于我們自己的船打造成最好的船!篇二:移發(fā)開工愛崗敬業(yè)演講稿[挪動(dòng)公司縣級(jí)維護(hù)人員愛崗敬業(yè)演講稿(共2篇)]移發(fā)開工愛崗敬業(yè)演講稿夢(mèng)想,是生活的航標(biāo),夢(mèng)想,是美妙的憧憬,夢(mèng)想,是理想的翅膀。擁有夢(mèng)想,才會(huì)擁有將來。每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,每個(gè)人都期盼將來。人生沒有夢(mèng)想就如飛機(jī)失去航標(biāo),船只失去燈塔,終將被社會(huì)所淘汰。碌碌無為是庸人所為,發(fā)奮圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢(mèng)想那就是與挪動(dòng)-公司一起飛翔。我是正式到營業(yè)崗位工作,在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那,我深感自豪,同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)?,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對(duì)外效勞的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的間隔。在工作中,我本著企業(yè)溝通從心開始的效勞理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的效勞。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的開展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹碓絼×?,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一個(gè)客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶,我耐心的講解我們挪動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保存了原號(hào)碼,滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,甚至滿口臟話,我非常委屈,但是只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢,我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記企業(yè)的效勞宗旨:“追求客戶滿意效勞”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營業(yè)員不容易,而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有豐富的綜合知識(shí);不僅要有一定的組織管理程度,而且還需要有良好的人際溝通才能。因此,我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶效勞的經(jīng)營理念,從自身做起,增強(qiáng)效勞意識(shí)與程度。對(duì)待用戶,永遠(yuǎn)都會(huì)做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在用戶誠懇的一句“中國挪動(dòng)效勞就是好”、“你們辦事我放心”的話中,我們才會(huì)感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力,我走進(jìn)了用戶的心。面對(duì)用戶,我的真情不“欠費(fèi)”,效勞不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣闊用戶的心,展現(xiàn)了挪動(dòng)公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞,但只要我們把對(duì)事業(yè)的情,對(duì)崗位的愛,奉獻(xiàn)給用戶,只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐,我們一切都心甘情愿。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,進(jìn)步個(gè)人綜合素質(zhì),為挪動(dòng)企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們,新時(shí)代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞,讓我們挽起雙手共同續(xù)寫挪動(dòng)公司的燦爛與輝煌!公司員工競聘演講稿范文尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們大家好,首先感謝南方公司給予自我展示和施展才華的舞臺(tái),我叫莫漢將來自綜合車間二工段氧化鋅工序。2023年6月畢業(yè)于南丹高中,同年8月至2023年7月在中國人壽保險(xiǎn)梧州分工司學(xué)習(xí)并擔(dān)任營銷員參與營銷活動(dòng)。2023年9月1日一個(gè)有幸的時(shí)機(jī)讓我也成為了南方的一員,并被安排在槽面崗位和球磨崗位。在這充滿愛心的大家庭,在這開展蓬勃的公司我即感到了溫暖,又看到了希望。古人講:“天生我才必有用”適逢這次難得的競聘時(shí)機(jī)我本著鍛煉、進(jìn)步的目走向講臺(tái)展示自我,承受教育,參與競爭,參與競爭,雖然我未有顯著的成績,但拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”鼓勵(lì)我斗膽一試,響應(yīng)公司的號(hào)召參與競爭。今天我競聘的是氧化鋅副班長一職!以下幾點(diǎn)是我的優(yōu)勢(shì):1.在氧化鋅這么久我已經(jīng)理解了ZnO整個(gè)流程,并掌握了全部的崗位操作。對(duì)曾在過的崗位可說熟而又巧,這些對(duì)工作的順利完成提供了強(qiáng)有利的條件。2.具有較好的年齡優(yōu)勢(shì),正充滿青春活力的我承受才能比較強(qiáng),能吃苦耐勞,不怕苦,不怕累,干活腳踏實(shí)地,肯鉆、肯研,能全身心力投入到我所熱愛的工作中。3.因?yàn)槲以谶@保險(xiǎn)工司當(dāng)過營銷員,具有較豐富的交際經(jīng)歷和表達(dá)才能,這些能更好的運(yùn)用在班組互相溝通上,面對(duì)問題能鎮(zhèn)定自假設(shè)、冷靜考慮,這對(duì)處理突如其來的問題提供了更好的條件。當(dāng)然我還有很多的缺乏,在今后的工作隊(duì)工還要不段學(xué)習(xí)!各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,假設(shè)我有幸能通過競聘,我將從以下幾主要幾點(diǎn)來施展我的工作:1.首先還是要加大學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識(shí),不斷進(jìn)步自己的文化素質(zhì)和操作技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的有關(guān)管理制度來進(jìn)步自己的管理技巧,虛心聽取同事們的有關(guān)意和議。2.“堅(jiān)持平安第一,消費(fèi)第二”為原那么,時(shí)時(shí)刻刻監(jiān)視員工們的勞保穿戴情況,給員工宣傳平安意識(shí),做好職業(yè)病的預(yù)防工作,加強(qiáng)對(duì)每個(gè)崗位的尋查,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)所存在平安隱患,并給予排除。保證員工們和人身平安。3.在這幾個(gè)月中由于設(shè)備連連出現(xiàn)故障,來嚴(yán)重影響了消費(fèi),為了降低設(shè)備出現(xiàn)故障率,那么加強(qiáng)對(duì)員工的設(shè)備使用技術(shù)培訓(xùn)和崗位的操作技能培訓(xùn),加強(qiáng)員工們的工作責(zé)任心,保證消費(fèi)的正常。4.消費(fèi)搞上去了衛(wèi)生也不容無視,監(jiān)視員工們做好設(shè)備和消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生,帶著員工們認(rèn)真做好公共衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,時(shí)刻保證設(shè)備、消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)和公共衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生的清潔。5.可見紀(jì)律好是重中之重,我將嚴(yán)格要求自己,以身作那么,在管理上做到敢管、敢抓、敢講、把班組管理成有互相團(tuán)結(jié),有紀(jì)律的優(yōu)秀班組。朋友們,在演講將完畢之時(shí)我最想說的是假設(shè)我不能在競爭中取勝,我將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習(xí),為下次的競爭作準(zhǔn)備,最后請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧念I(lǐng)導(dǎo)、同事們用最真城、最熱烈的掌聲為所有參加競爭的同事祝福,為南方公司的美妙將來祝福!挪動(dòng)公司競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次時(shí)機(jī)讓我站在這里,來進(jìn)展競聘演講。相信這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….挪動(dòng)分公司,就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了…….挪動(dòng)營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,挪動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)效勞、至誠的效勞理念、和諧的人文氣氛、深邃的、廣闊的個(gè)人開展空間給我留下非常深化的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國挪動(dòng)就是選擇了人生開展的機(jī)遇。我今天參加競聘的崗位是…..挪動(dòng)分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、效勞、信息搜集、社會(huì)營銷組建及管理。其核心是效勞,根底是管理。作為世界五百強(qiáng)之一的中國挪動(dòng)通信公司,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨劇烈的市場(chǎng)競爭中站穩(wěn)腳跟。從理論情況來看,我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面進(jìn)步挪動(dòng)通信的效勞程度。立足效勞求生存,立足創(chuàng)新促開展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出色的挪動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地??蛻羰侵袊矂?dòng)的生存之本,效勞是中國挪動(dòng)的生命線,市場(chǎng)是中國挪動(dòng)永久的主題。面對(duì)我們的競爭對(duì)手,怎樣進(jìn)步效勞程度、改善效勞質(zhì)量、打造效勞品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“效勞”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必需要有效勞創(chuàng)新意識(shí)和效勞創(chuàng)新的措施才能進(jìn)步效勞程度,改善效勞質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們效勞的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國挪動(dòng)“效勞與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目的。我的詳細(xì)認(rèn)識(shí)是:一、通過效勞創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)效勞領(lǐng)先。中國挪動(dòng)通信的效勞理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要實(shí)在做好“溝通從心開始”,必需要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有效勞創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種效勞創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,挪動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中,效勞已成為企業(yè)競爭的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到效勞競爭上來。誰的效勞內(nèi)涵豐富,誰的就是市場(chǎng)的贏家,效勞創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話效勞和來電顯示效勞開展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,挪動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的效勞功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在詳細(xì)的理論工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前施行“零間隔效勞”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零間隔效勞”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)展貼心效勞和貼身效勞。即從效勞意識(shí)、效勞提供上同客戶的需求保持“零間隔”。用心、誠心、真心為客戶效勞,強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的效勞理念,到達(dá)思想認(rèn)識(shí)上的“零間隔”。人性化、人情化、人文化效勞,打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)全方位效勞的“零間隔”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變效勞方式,強(qiáng)化被動(dòng)式效勞向主動(dòng)式效勞轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門效勞轉(zhuǎn)變,滿足型效勞向滿意型效勞轉(zhuǎn)變。從而全面進(jìn)步客戶對(duì)中國挪動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,到達(dá)企業(yè)與客戶的“零間隔”。推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理挪動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意分開。他不得以任何理由推托,讓客戶消耗更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的效勞體系的方式,倡導(dǎo)全員效勞,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以進(jìn)步辦事效率來改善效勞質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的才能。二、打造效勞品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造效勞品牌這就要求我們的效勞不能只停留在外表要向深層次開展。效勞要向深層次開展:首先,要強(qiáng)化員工效勞意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好效勞,不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和開展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、開展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤,員工就失去了就業(yè)的時(shí)機(jī),”從而樹立“客戶就是財(cái)富,效勞等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必需要具有競爭意識(shí)。既要有勇于競爭、擅長競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳挪動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓挪動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向挪動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述挪動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹挪動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、挪動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的效勞,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國挪動(dòng)的效勞品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法那么,叫做“二八原理”。它深化分析^p出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最正確客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或效勞更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和開展的命脈。就市場(chǎng)競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對(duì)手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的效勞工作,進(jìn)步大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步開展是企業(yè)打造效勞品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)施行了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的根底資料、效勞策略、隊(duì)伍建立和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為:要搞好大客戶效勞工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目的,區(qū)分出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶根底資料,為打下堅(jiān)實(shí)的根底。其次,是在為大客戶提供共性效勞的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性效勞。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,理解客戶的需求及競爭對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的效勞策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、才能強(qiáng)的人才安排到大客戶效勞工作中去,實(shí)在加強(qiáng)大客戶效勞隊(duì)伍建立。第四,要優(yōu)化大客戶效勞工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反響”的原那么建立大客戶效勞的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國挪動(dòng)的效勞品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目的。三、加強(qiáng)根底管理,完善鼓勵(lì)機(jī)制。根底管理作為企業(yè)最根本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)假設(shè)根底管理的根本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速開展,但絕不可能長期持續(xù)開展下去。隨著市場(chǎng)競爭的白熱化,問題也就會(huì)漸漸浮出水面,如效勞不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此,加強(qiáng)根底管理工作,建立建全鼓勵(lì)約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢(shì)在必行。首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門,樹立“前臺(tái)為客戶效勞,后臺(tái)為前臺(tái)效勞”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)效勞前臺(tái)、個(gè)人效勞集體、部門效勞全局、全員效勞客戶的觀念。其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評(píng)議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)視也使員工的主人翁精神和參政議政的才能得以充分發(fā)揮。第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為根底管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對(duì)手學(xué)習(xí),用別人之長補(bǔ)我所短;向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時(shí)改進(jìn)??傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有意識(shí)。要遵循“消費(fèi)必須平安,平安促進(jìn)消費(fèi)”的原那么。在平安問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次平安事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創(chuàng)新進(jìn)步效勞程度。通過實(shí)行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的間隔;施行“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)效勞,以效勞推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全鼓勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。人是消費(fèi)力中最活潑的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的珍貴資。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步整體業(yè)務(wù)程度,這也是改善效勞詳細(xì)工作的施行。要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制鼓勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析^p、半年有總結(jié)、年年有佳績”的鼓勵(lì)機(jī)制。通過施行行之有效的鼓勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氣氛。在基層營業(yè)部不但要鼓勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的鼓勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在鼓勵(lì)中表達(dá)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定開展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)利的監(jiān)視;防止個(gè)人濫用權(quán)利而進(jìn)犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的效勞者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺承受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終到達(dá)客戶完全滿意的宗旨??傊?,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂章,合唱效勞的主旋律,中國挪動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。本新聞共2頁,當(dāng)前在第1頁12公司員工培訓(xùn)教員競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!首先,請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹。我是來自部的xxx,剛剛過完我的**歲生日。1991年我來到xx部參加工作已經(jīng)十三個(gè)年頭了,從一名不諳世事的學(xué)員成長為一名基層管理者,____員。這里包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和我共同工作過的同事們特別是培訓(xùn)部各位教師的培養(yǎng)和幫助,在此我想向曾經(jīng)幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最誠摯的感謝。我今天來參加這次教員的競聘活動(dòng)主要是出于對(duì)這份職業(yè)的熱愛和對(duì)我們客艙工作建立的責(zé)任感。我們每個(gè)人的成長都離不開教師的教誨與幫助,我的媽媽也是一名教師,我從小對(duì)教師就有著一份特殊的感情。在職業(yè)生活中,我也從教員和培訓(xùn)部的各位教師那里學(xué)到了很多東西,我也希望有一天成為你們中的一員,把我在工作和學(xué)習(xí)中的體會(huì)與心得和更多的人一起分享。當(dāng)今企業(yè)的競爭從某種意義上說,就是人才的競爭。國內(nèi)外各大企業(yè)在員工的培訓(xùn)方面都投入了很大的力量。在這方面,我們公司在國內(nèi)的同行業(yè)中是走在前列的。培訓(xùn)部在公司的支持下,各位教師通過不斷探究和理論,已經(jīng)在國內(nèi)業(yè)內(nèi)培訓(xùn)方面樹立了一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?。隨著市場(chǎng)競爭的不斷加劇,客戶對(duì)效勞的要求不斷進(jìn)步,對(duì)于每一名從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)都提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。要想在劇烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗,從長遠(yuǎn)的開展角度上來講,不斷加強(qiáng)對(duì)員工的各方面培訓(xùn)無疑是一個(gè)有效的手段。我想,次此公司增聘培訓(xùn)教員的目的也正在于此。我想要做好教員工作就要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和許多相關(guān)知識(shí),虛心向各位有經(jīng)歷的教員們學(xué)習(xí)??赡軙?huì)比以前更為繁忙,壓力也會(huì)更大,但這正是給我提供了一個(gè)深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)步自身素質(zhì)的良好時(shí)機(jī)。我還是個(gè)比較年輕的同志,平時(shí)比較注重各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。我利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了管理學(xué)方面的知識(shí),通過學(xué)習(xí)我更加理解到良好的心理狀態(tài)是做好一切工作的前提。我想有時(shí)機(jī)把我的所到的東西和更多的同事分享,以安康的心理對(duì)待工作和生活。我知道有很多和我一樣希望為我部的員工培訓(xùn)工作奉獻(xiàn)自己力量的同志來參加競聘,我希望部我和培訓(xùn)部能通過這種公開、公正、公平的方式從我們當(dāng)中選拔出最適宜這份工作的人選。我無論結(jié)果如何,都會(huì)在今后作好本職工作的同時(shí),更加積極地關(guān)注各項(xiàng)業(yè)務(wù)建立工作,不斷學(xué)習(xí)、積累,在今后組織需要的時(shí)候能以更好的狀態(tài)和表現(xiàn)為公司的開展奉獻(xiàn)力量。競聘證券公司員工演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同事們:大家好!我競聘的崗位是**。我叫**,從93年開始從事證券業(yè),94年被派往深交所,任場(chǎng)內(nèi)紅馬甲,當(dāng)年被評(píng)為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來后,就一直在客戶效勞部任客戶經(jīng)理;2023年獲得證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。這次參加競聘,是對(duì)我以往工作的回憶,也是對(duì)我今后工作的促進(jìn)。我有信心,也有決心面對(duì)這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢(shì):一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,為人忠老實(shí)在,有愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和無私奉獻(xiàn)精神,有擅長和別人合作的良好職業(yè)道德。本人忠于**證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我參加他們的團(tuán)隊(duì),但我謝絕了,因?yàn)槭畮啄陙砦遗c**證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深沉的感情,而且我也堅(jiān)信**證券公司的明天一定會(huì)更好!我熱愛證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責(zé),高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)任務(wù)。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業(yè)部前茅,特別是**基金的銷售達(dá)100萬,受到公司總部的嘉獎(jiǎng),獲得“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào);在理財(cái)2號(hào)的銷售中,也銷售了110萬。二、具有良好的溝通才能和親和力,效勞文明、熱情周到、耐心細(xì)致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了老實(shí)守信的良好印象,屢次受到客戶的好評(píng),客戶滿意度較高。三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識(shí),精通業(yè)務(wù),理解各類證券業(yè)務(wù)的運(yùn)作形式和操作流程。具有豐富的市場(chǎng)營銷管理經(jīng)歷,對(duì)金融產(chǎn)品的營銷有較強(qiáng)的實(shí)際操作經(jīng)歷。下面談?wù)勎覍?duì)**職位這一職位的理解**職位主要是負(fù)責(zé)柜臺(tái)日常事務(wù)的詳細(xì)操作,負(fù)責(zé)客戶一般問題的解決與處理,做好日??蛻粜诠ぷ?,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度,注意防范風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)新員工的柜臺(tái)業(yè)務(wù)傳授與指導(dǎo)。工作設(shè)想方面我認(rèn)為**職位除了按照其崗位職責(zé)認(rèn)真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶效勞工作。眾所周知,客戶是營業(yè)部生存和開展的根底,市場(chǎng)競爭的本質(zhì)就是爭奪客戶資。要建立與維持同客戶的良好關(guān)系,就必須樹立客戶利益至上的觀念??蛻粜诠ぷ鞯暮门c壞代表著營業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì),與營業(yè)部利益直接掛勾。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好客戶效勞工作:第一,必須純熟掌握專業(yè)知識(shí)及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;第三,要對(duì)客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實(shí);第四,要努力做客戶的向?qū)В盐湛蛻舻恼鎸?shí)需求,站在客戶立場(chǎng)來幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認(rèn)同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系??傊?,必須在工作上結(jié)實(shí)樹立真誠為每位客戶效勞的理念,不斷進(jìn)步營業(yè)部的誠信度,構(gòu)筑整個(gè)營業(yè)部效勞工作的誠信體系。以上就是我這次參加競聘要闡述的內(nèi)容,假設(shè)我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業(yè)部全體同事一道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),為**證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。謝謝大家!公司員工競聘總裁助理演講稿各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!非常感謝集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)時(shí)機(jī)參加今天的副總裁助理職位的競聘,這對(duì)我來說是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的時(shí)機(jī)。參加副總裁助理職位的競聘,英勇地承受大家的評(píng)判。在此,我先做一下自我介紹,我叫xxx,XX年6月份畢業(yè)于xxx學(xué)院,主修中國語言文學(xué)系的新聞采編與制作專業(yè)。XX年1月份曾在駐馬店市《天中晚報(bào)》實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間陸續(xù)發(fā)表過一些文章,得到實(shí)習(xí)教師的認(rèn)可。XX年6月19日來到大程集團(tuán),至今,一直從事集團(tuán)前臺(tái)接待工作,在這短短的幾個(gè)月中,得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持,使我不斷地學(xué)到一些新的知識(shí),增長了自己的見識(shí),豐富了自己的閱歷。副總裁助理,在大多數(shù)眼里,都是一個(gè)炫目的職位,一個(gè)特殊的職位。要做好一個(gè)副總裁的助理,首先,我覺得要弄清楚作為一個(gè)副總裁助理他的工作特點(diǎn),在集團(tuán)公司的這幾個(gè)月中,我也接觸了我們高層領(lǐng)導(dǎo)們的一些助理,在他們身上或多或少地對(duì)助理的工作也有一些理解,在此,我簡單地給于了一些總結(jié):1、助理們的工作沒有嚴(yán)格的工作范圍和工作量的要求。2、助理們雖然是在老板身邊做事的,但是要明白,什么事是應(yīng)該知道的,什么事是不應(yīng)該知道的。3、助理們要做的事情往往是不能提早有時(shí)間去研究和學(xué)習(xí)的,很多事事先難以意料,假設(shè)等領(lǐng)導(dǎo)下了命令才去做,就等于自己認(rèn)為自己是秘書了。4、助理的很多工作不能靠定量和定性去評(píng)價(jià),而應(yīng)該是原始地憑良心做事。5、助理們要具備各種良好的溝通、協(xié)調(diào)才能,同時(shí)要有很好的悟性,與老板形成默契,融通上下。就我自己而言,從沒有擔(dān)任過助理的工作,剛走出學(xué)校,社會(huì)閱歷和經(jīng)歷都很欠缺,有時(shí)候往往虎頭虎尾,遇事考慮不周全,在緊急突發(fā)事件面前束手無策,或許這是我競聘助理職位不合格的地方。這是我的優(yōu)勢(shì),但是正是因?yàn)槲沂且粋€(gè)新人,少了許多固定的思維形式,固定的做事套路,少的是畏首畏尾的思慮,多的是敢作敢為的闖勁。我認(rèn)為我又才能做好這個(gè)職位,首先,對(duì)待工作上,擁有敬業(yè)精神,能吃苦耐勞。不管從事什么工作,我都踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,本著干一行,愛一行的心態(tài),努力把工作做到更好。其次,勇于向別人虛心學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,勇于理論,正值青年,擁有旺盛的精力,工作熱情高,干勁足。最后,對(duì)自己,始終堅(jiān)持嚴(yán)于律己,誠信為本的品質(zhì)。作為這次競聘的參與者,我希望在競爭中獲得成功,但是,我決不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。謝謝大家!競聘演講稿:挪動(dòng)公司主任競聘演講稿競聘演講稿:挪動(dòng)公司主任競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),在座的每一位大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次時(shí)機(jī)讓我站在這里,來進(jìn)展競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部主任,我演講的題目是《面對(duì)市場(chǎng)競爭,我永遠(yuǎn)不言失敗》。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,電信行業(yè)正在逐步從機(jī)制和管理等諸多方面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貼近。作為世界五百強(qiáng)之一的中國挪動(dòng)通信公司,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律;在日趨劇烈的市場(chǎng)競爭中站穩(wěn)腳跟。從公司成立四年多的理論來看,只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面進(jìn)步挪動(dòng)通信的效勞程度。立足效勞求生存,立足創(chuàng)新促開展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益。力爭在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出色的挪動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地??蛻羰侵袊矂?dòng)的生存之本,效勞是中國挪動(dòng)的生命線,市場(chǎng)是中國挪動(dòng)永久的主題。但是,中國挪動(dòng)從中國電信別離出來至今,有些員工的效勞理念并沒有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識(shí)。因此,效勞又成為了中國挪動(dòng)的“軟肋”。面對(duì)我們的競爭對(duì)手,怎樣進(jìn)步效勞程度、改善效勞質(zhì)量、打造效勞品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?!掇o?!分袑?duì)“效勞”的解釋是這樣的:一是為集體或?yàn)閯e人工作,如為人民效勞。二是政治經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語,亦稱“勞務(wù)”,不以實(shí)物而以提供活勞動(dòng)的形式滿足別人某種特殊需要。我的理解是:“效勞”就是我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必需要有效勞創(chuàng)新意識(shí)和效勞創(chuàng)新的措施才能進(jìn)步效勞程度,改善效勞質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們效勞的價(jià)值感受,最終在基層營業(yè)部實(shí)現(xiàn)中國挪動(dòng)“效勞與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目的。下面就基層營業(yè)部如何加強(qiáng)根底管理、進(jìn)步效勞質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀€(gè)人的想法一、通過效勞創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)效勞中國挪動(dòng)通信的效勞理念是“溝通從心開始”。但我認(rèn)為,要實(shí)在做好“溝通從心開始”,必需要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有效勞創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種效勞創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,挪動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中,效勞已成為企業(yè)競爭的絕對(duì)因素。競爭對(duì)手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到效勞競爭上來。誰的效勞內(nèi)涵豐富,誰的就是市場(chǎng)的贏家,效勞創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話效勞和來電顯示效勞開展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,挪動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的效勞功能。、不正是用效勞創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場(chǎng)的嗎?在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在詳細(xì)的理論工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:施行“零間隔效勞”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零間隔效勞”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)展貼心效勞和貼身效勞。即從效勞意識(shí)、效勞提供上同客戶的需求保持“零間隔”。用心、誠心、真心為客戶效勞,強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的效勞理念,到達(dá)思想認(rèn)識(shí)上的“零間隔”。人性化、人情化、人文化效勞,打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)全方位效勞的“零間隔”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變效勞方式,強(qiáng)化被動(dòng)式效勞向主動(dòng)式效勞轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門效勞轉(zhuǎn)變,滿足型效勞向滿意型效勞轉(zhuǎn)變。從而全面進(jìn)步客戶對(duì)中國挪動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,到達(dá)企業(yè)與客戶的“零間隔”。推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理挪動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意分開。他不得以任何理由推托,讓客戶消耗更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的效勞體系的方式,倡導(dǎo)全員效勞,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以進(jìn)步辦事效率來改善效勞質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的才能。二、打造效勞品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)打造效勞品牌這就要求我們的效勞不能只停留在外表要向深層次開展。效勞要向深層次開展:首先,要強(qiáng)化員工效勞意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好效勞,不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和開展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、開展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤,員工就失去了就業(yè)的時(shí)機(jī),”從而樹立“客戶就是財(cái)富,效勞等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必需要具有競爭意識(shí)。既要有勇于競爭、擅長競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳挪動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓挪動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請(qǐng)大家不要誤解,

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