精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔合格供方考察評價管理辦法總則第一條為維護公司合法權益，保證項目開發(fā)建設質量，而選擇到能長期、穩(wěn)定提供質優(yōu)價廉的物資和服務的供方，特制定本辦法。第二條本辦法適用于公司建設項目中規(guī)劃、設計、勘察、施工、監(jiān)理、策劃廣告、拆遷安置、物業(yè)管理、材料和設備等供方的考察、評價和選擇。第三條各類供方選擇須經專業(yè)考察、綜合評價、選擇推薦、領導批準，并實施保優(yōu)汰劣的動態(tài)控制。第二章職責第四條各職能部門負責組織相應專業(yè)供方的考察、評價工作：1.設計部負責規(guī)劃、設計、勘察供方的考察、評價，工程管理部、市政管理中心配合；2.工程管理部負責施工、監(jiān)理供方的考察、評價，設計部、營銷管理部配合；3.材料供應部負責物資、設備供方的考察、評價，工程管理部、設計部配合；4.營銷管理部負責策劃、廣告供方的考察、評價，設計部配合；5.管委會負責拆遷安置委托方的考察、評價，工程部、設計部配合；6.物業(yè)部負責物業(yè)管理委托方的考察、評價，營銷管理部、市政管理中心配合。第五條投資控制部負責組織各類供方的評價審定，并編制各專業(yè)《合格供方名錄》。第六條公司領導批準各專業(yè)《合格供方名錄》。第三章供方考察、評價和選擇第七條考察分為書面調查和現(xiàn)場考察1.書面調查主要了解供方的基本情況，包括：a.企業(yè)簡歷、營業(yè)執(zhí)照、資質證書及自有資金證明；b.職工人數(shù)、技術力量、專業(yè)配備、自有生產、施工設備、檢測手段；c.生產、施工、服務能力及近三年的質量、信譽狀況、代表性成果；d.質量管理體系或產品是否通過認證。2.承擔復雜項目或重要物資的新供方，除上述基本條件符合要求外，還必須進行現(xiàn)場考察，以了解：a.企業(yè)質量管理現(xiàn)狀、生產、服務設施、檢測手段、現(xiàn)場管理水平、人員結構情況；b.有無從事、完成某項工程、項目的成套技術和管理經驗。第八條評價方法根據(jù)對工程質量的影響程度及價格等因素，可采取下列一種或幾種方法對供方進行考察評價：基本情況評價根據(jù)書面調查情況對供方能力、業(yè)績、信譽等作出評價。成果或樣品評價根據(jù)供方已完成項目對其技術裝備、成套技術、管理經驗、服務能力等作出評價；請供貨商提供樣品，檢驗部門檢驗并出具樣品認可書，必要時由項目部進行批量試用后出具使用報告?，F(xiàn)場評價由職能部門組織相關專業(yè)人員到供方生產、施工、工作現(xiàn)場考察，并進行現(xiàn)場評價。以往業(yè)績評價對有業(yè)務往來或合作經歷的供方，可根據(jù)其以往提供物資或服務的質量狀況和信譽，如交付及時性、質量可靠性、價格合理性、后續(xù)服務支持能力等進行評價。第九條各職能部門將各專業(yè)的供方考察評價情況，逐一填寫《合格供方考察評價表》，分類集中，提交投資控制部審定，一般每類服務或物資不得少于3家。第十條投資控制部組織相關部門對各專業(yè)《合格供方考察評價表》進行審核，根據(jù)項目類別、規(guī)模、技術復雜程度、供方能力、信譽等進行選擇，并分別編制《合格供方名錄》報公司領導審批。第十一條經批準的各專業(yè)《合格供方名錄》以受控文件形式下發(fā)相關部門使用，各職能部門建立相應《合格供方檔案》。合格供方的控制第十二條各專業(yè)合格供方由相關職能部門進行動態(tài)管理，一般每年年底前進行一次考核，考核內容為：質量40分；價格30分；交付期限20分；服務支持10分?？偡指哂诨虻扔?0分者為合格供方，予以保留，不足70分者為不合格供方，予以淘汰，考核成績歸入供方檔案。第十三條同一項目、同一承包商出現(xiàn)二次質量事故，同一供貨商、同一材料連續(xù)二次出現(xiàn)不合格或供貨不及時且改進不力者，即可淘汰。第十四條需淘汰的合格供方，由職能部門填寫“合格供方資格取消申請表”，交投資控制部審核、原批準領導批準后，從《合格供方名錄》中予以剔除。第十五條投資控制部將批準剔除的合格供方名單及時通知相關部門。附：《合格供方考察評價表》《合格供方名錄》FHC.JL.013合格供方考察評價表設計方□勘察方□施工方□監(jiān)理方□供貨方□策劃方□拆遷□物業(yè)□單位名稱營業(yè)執(zhí)照資質注冊資金管理水平聯(lián)系人姓名職務技術實力業(yè)績及能力及信譽評價結論考察評價人簽字年月日FHC.JL.014合格供方名錄設計□勘察□施工□監(jiān)理□供貨□策劃□拆遷□物業(yè)□序號單位名稱資質技術實力及代表性成果聯(lián)系人備注編制部門批準人年月日精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔1．

員工準則

1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。2）員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，遵守店鋪管理制度。3）如遇不明事項應服從各級主管領導，與同事合睦相處，對下屬或新進員工應親切，公平對待。4）員工應保守公司與店鋪的，不得對外泄露任何有關公司與店鋪的銷售數(shù)據(jù)、文件規(guī)定，不得利用職務之便圖謀私利。5）員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。6）員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。7）員工應愛惜公司與店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。8）員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的公司文件或傳播不確消息。9）員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

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員工的儀容儀表

1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。2）女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。3）如果有體味者，要適當涂止汗露。4）制服要干凈、整潔，不能有異味。5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

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工牌與工服

1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。2）工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。3）員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。4）凡利用工牌在外做不正當?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴重給予處罰5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。

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店鋪制度

1）工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務，以客為先。

2）必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。3）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。4）未經公司同意，不得向外泄露公司或店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。5）工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。6）嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規(guī)定給予處罰。7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。8）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將