標(biāo)準(zhǔn)解讀
《SB/T 10592-2011 成品油倉儲企業(yè)服務(wù)技術(shù)規(guī)范》是一項針對成品油倉儲行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn),旨在通過明確服務(wù)流程和技術(shù)要求來提高行業(yè)服務(wù)水平。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了成品油倉儲企業(yè)在運營過程中需要遵守的基本原則、設(shè)施設(shè)備條件、安全管理措施、環(huán)境保護要求以及服務(wù)質(zhì)量控制等方面的內(nèi)容。
在基本原則方面,強調(diào)了合法經(jīng)營的重要性,要求企業(yè)必須持有相應(yīng)許可證明,并且所有活動需符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。同時,也提出了誠信服務(wù)的原則,鼓勵企業(yè)與客戶之間建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
對于設(shè)施設(shè)備條件,標(biāo)準(zhǔn)詳細規(guī)定了倉庫的設(shè)計、建造和維護應(yīng)達到的安全性和功能性標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于防火防爆設(shè)計、通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)置等關(guān)鍵要素。此外,還對用于存儲不同種類成品油的容器材質(zhì)及規(guī)格作出了具體說明,確保能夠有效防止泄漏和其他安全事故的發(fā)生。
關(guān)于安全管理措施,標(biāo)準(zhǔn)特別關(guān)注于預(yù)防火災(zāi)爆炸事故的發(fā)生,要求建立健全應(yīng)急預(yù)案體系,并定期組織演練以提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。同時,還需加強日常巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)并消除潛在隱患。
環(huán)境保護方面,《SB/T 10592-2011》強調(diào)了節(jié)能減排的重要性,提倡采用清潔能源和高效節(jié)能設(shè)備,減少污染物排放。同時也明確了廢水處理、固體廢物管理和噪聲控制等方面的管理要求,力求將對周圍環(huán)境的影響降到最低。
最后,在服務(wù)質(zhì)量控制上,標(biāo)準(zhǔn)建議實施全過程監(jiān)控機制,從接收到貨物開始直至最終交付給客戶為止,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有詳細的記錄和跟蹤。并且鼓勵開展顧客滿意度調(diào)查,根據(jù)反饋不斷優(yōu)化改進服務(wù)流程。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2011-07-07 頒布
- 2011-11-01 實施
文檔簡介
ICS75010
E00.
備案號33169—2011
:
中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
SB/T10592—2011
成品油倉儲企業(yè)服務(wù)技術(shù)規(guī)范
Serviceandtechnicalcriterionforstorageenterpriseofrefinedoilproduct
2011-07-07發(fā)布2011-11-01實施
中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布
SB/T10592—2011
目次
前言…………………………
Ⅲ
范圍………………………
11
規(guī)范性引用文件…………………………
21
術(shù)語和定義………………
31
油庫收發(fā)作業(yè)要求………………………
42
油品儲存要求……………
53
油品計量要求……………
63
油品質(zhì)量要求……………
73
庫容庫貌要求……………
84
從業(yè)人員要求……………
94
對外窗口現(xiàn)場服務(wù)………………………
104
健康安全和環(huán)境管理體系……………………
11、(HSE)4
投訴管理…………………
125
Ⅰ
SB/T10592—2011
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部提出并歸口
。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國石油化工股份有限公司
:。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人左興凱何敏君牛競民孫成海張建才張汝鴻嚴剛陳振強
:、、、、、、、。
Ⅲ
SB/T10592—2011
成品油倉儲企業(yè)服務(wù)技術(shù)規(guī)范
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了成品油倉儲企業(yè)服務(wù)的術(shù)語定義服務(wù)的對象和范圍管理及技術(shù)方面要求
、、。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于中華人民共和國境內(nèi)從事成品油倉儲經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)
GB8978
散裝液態(tài)石油產(chǎn)品損耗
GB11085
儲油庫大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)
GB20950
石油庫設(shè)計規(guī)范
GB50074
3術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件
。
31
.
成品油refinedoilproduct
本標(biāo)準(zhǔn)所約定的成品油是指汽油煤油柴油及其他符合國家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具有相同用途的乙醇
、、、
汽油和生物柴油等替代燃料
。
32
.
成品油倉儲企業(yè)storageenterpriseofrefinedoilproduct
符合成品油市場管理辦法取得成品油倉儲經(jīng)營批準(zhǔn)證書專門從事成品油的代為保管儲存業(yè)
《》,《》,
務(wù)收取倉儲服務(wù)費用的經(jīng)營機構(gòu)
,。
33
.
油庫oildepot
具有儲油罐和輸油管道鐵路專用線或成品油水運碼頭等配套設(shè)施用于收發(fā)和儲存成品油的倉儲
、,
設(shè)施
。
34
.
健康安全和環(huán)境HSE管理體系healthsafetyandenvironmentmanagementsystem
、()
在健康安全和環(huán)境方面指揮和控制組織的管理體系它是一種事前進行風(fēng)險分析確定其自身活
、。,
動可能發(fā)生的危害和后果從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生以減少可能引起的人員傷
,,
害財產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理模式
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