標準解讀

《WB/T 1089-2018 非危液態(tài)化工產(chǎn)品逆向物流服務質量評價指標》是中國物資儲運協(xié)會發(fā)布的一項行業(yè)標準，旨在為非危險性的液態(tài)化工產(chǎn)品的逆向物流服務提供一套質量評估體系。該標準適用于對這類特定商品在回收、處理或再利用過程中所涉及的物流活動進行規(guī)范和質量控制。

根據(jù)這項標準，評價指標主要圍繞幾個核心方面構建：

  1. 服務流程：涵蓋了從客戶發(fā)起退貨請求開始，直至最終完成貨物回收整個過程中的各個步驟。包括但不限于信息接收與處理、運輸安排、入庫檢查等環(huán)節(jié)。
  2. 時效性：關注于整個逆向物流操作的時間效率，如響應時間、提貨速度以及整體流轉周期等。
  3. 準確性：確保在整個逆向物流鏈條中，無論是數(shù)量還是質量上的數(shù)據(jù)記錄都準確無誤。
  4. 安全性：雖然針對的是非危險品，但仍需保證在搬運、儲存及運輸過程中的安全措施到位，避免任何可能引起環(huán)境或健康風險的情況發(fā)生。
  5. 環(huán)保性：鼓勵采用綠色包裝材料，并采取有效措施減少廢棄物產(chǎn)生，促進資源循環(huán)利用。
  6. 客戶滿意度：通過調查問卷等形式收集終端用戶對于所提供服務的感受反饋，作為衡量服務質量好壞的重要依據(jù)之一。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2018-07-16 頒布
  • 2018-08-01 實施
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文檔簡介

ICS7110001

G85..

中華人民共和國物流行業(yè)標準

WB/T1089—2018

非危液態(tài)化工產(chǎn)品逆向物流服務質量

評價指標

Servicequalityevaluationindexfornon-dangerousliquid

chemicalproductsreverselogistics

2018-07-16發(fā)布2018-08-01實施

中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會發(fā)布

WB/T1089—2018

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

評價原則

4…………………1

評價指標

5…………………2

Ⅰ

WB/T1089—2018

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中國物流與采購聯(lián)合會提出

。

本標準由全國物流標準化技術委員會歸口

(SAC/TC269)。

本標準起草單位上海第二工業(yè)大學中國石油化工股份有限公司中國石油天然氣運輸公司中遠

:、、、

化工物流有限公司中外運化工國際物流有限公司上海中石化工物流有限公司上海逆向科技發(fā)展有

、、、

限公司東方海外物流中國有限公司中國物流與采購聯(lián)合會危化品物流分會上海市質量與標準化

、()、、

研究院上海市物流協(xié)會逆向物流分會

、。

本標準主要起草人郝皓鄔星根史毅平林慧丹晏紹慶路歡歡何金弟黃敏孔國衛(wèi)宋文學

:、、、、、、、、、、

趙崢嶸劉宇航顏家平陳震蔡執(zhí)陽陸悅李會峰吳寶娜程磊陳燕

、、、、、、、、、。

Ⅲ

WB/T1089—2018

非危液態(tài)化工產(chǎn)品逆向物流服務質量

評價指標

1范圍

本標準規(guī)定了非危液態(tài)化工產(chǎn)品逆向物流服務質量評價指標的評價原則評價指標

、。

本標準適用于非危液態(tài)化工產(chǎn)品逆向物流服務涉及非?；ひ簯B(tài)化工產(chǎn)品的其他物流作業(yè)也可

,

參照執(zhí)行

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

危險貨物品名表

GB12268

物流術語

GB/T18354—2006

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件為了便于使用以下重復列出了

GB/T18354—2006。,

中的某些術語和定義

GB/T18354—2006。

31

.

物流logistics

物品從供應地向接收地的實體流動過程根據(jù)實際需要將運輸儲存裝卸搬運包裝流通加

。,、、、、、

工配送信息處理等基本功能實施的有機結合

、、。

定義

[GB/T18354—2006,2.2]

32

.

逆向物流reverselogistics

物品從供應鏈下游向上游的運動所引發(fā)的物流活動

。

定義

[GB/T18354—2006,2.32]

33

.

非危液態(tài)化工產(chǎn)品non-dangerousliquidchemicalproducts

不在國家危險化學品監(jiān)管范圍內的液態(tài)化工產(chǎn)品

。

4評價原則

溫馨提示

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