新媒體的盈利模式分析2021-02-28黃津津戴聯(lián)海內(nèi)容我廣義內(nèi)容|ikar：＜!jQiiu網(wǎng)絡(luò)、信息、數(shù)字化、計算機(jī)技術(shù)等21世紀(jì)的熱門名詞沖擊著人類生活的各個領(lǐng)域，首當(dāng)其沖的便是傳媒。在這個信息大爆炸的時代，傳媒正在發(fā)生著翻天覆地的變化，相對傳統(tǒng)媒體，出現(xiàn)了新媒體這一新名詞.何謂新媒體?目前業(yè)界沒有一個統(tǒng)一的概念標(biāo)準(zhǔn)。比較流行的定義是：新媒體(NewMedia)是一個寬泛的概念，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、 、數(shù)字電視等終端，向用戶提供信息和娛樂效勞的傳播形態(tài)。新媒體是信息科技與媒體產(chǎn)品的緊密結(jié)合，是媒體傳播市?場開展的趨勢和方向。簡單地說，新媒體就是任何以計算機(jī)新科技為根底，通過網(wǎng)絡(luò)、移動和數(shù)字技術(shù)等各種現(xiàn)代傳播手段，傳播數(shù)字化文字、聲音、圖像信息的數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、移動媒體。異于傳統(tǒng)媒體的種種特點，新媒體顛覆了傳統(tǒng)贏利模式?如何更好地利用數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)這一平臺，尋找新媒體贏利的出路，已成為業(yè)界頗為關(guān)注的熱點問題。產(chǎn)品贏利“e-book”付費閱讀網(wǎng)絡(luò)上廣為傳播的e-book成為當(dāng)今最為時尚最前端的書籍形式。 其閱讀的方便性、攜帶的輕巧性以及易獲得性吸引了成千上萬讀者。易文網(wǎng)的e-book付費閱讀模式,靠其全而的e-book內(nèi)容：和長期積累起來的品牌效應(yīng)，使e-book付費下載：閱讀成為支柱其開展和贏利的重頭之一。知名搜索引擎谷歌主要通過開展“圖書搜索"介入數(shù)字出版領(lǐng)域，依靠其強(qiáng)大的檢索能力，提供應(yīng)讀者所需圖書信息和少量內(nèi)容瀏覽，假設(shè)要獲得全文那么需通過相關(guān)網(wǎng)上書店鏈接購置。盛大文學(xué)網(wǎng)也僅僅提供讀者免費閱讀文學(xué)作品前半局部，余下局部那么需要支付每千字3分錢的閱讀費。由此可見，e-book相對于傳統(tǒng)圖書的優(yōu)勢就在于內(nèi)容的豐富性和便捷性，它也成為眾多出版社向新媒體時代轉(zhuǎn)型的主要贏利模式之一。提供技術(shù)新媒體的開展離不開技術(shù)的支持，許多技術(shù)商在看到數(shù)字出版市場的潛力后也紛紛參與數(shù)字出版競爭的行列，依靠強(qiáng)有力的技術(shù)支持介入數(shù)字出版領(lǐng)域，他們是數(shù)字出版的先行者02005年以前四大電子書出版商(北大方正、書生公司、超星、中文在線)占據(jù)了全國電子書市場90%以上的份額，擁有上百萬的圖書資源問。他們將紙質(zhì)圖書數(shù)字化后銷售給各高校圖書館、公共圖書館、科技信息機(jī)構(gòu)等。出版社作為內(nèi)容提供商，只分得極少的版權(quán)收益。技術(shù)是IT企業(yè)在數(shù)字出版行業(yè)的主要贏利模式。目前,IT提供商正在積極地向內(nèi)容提供商轉(zhuǎn)型，由過去單純提供技術(shù)開展為以技術(shù)為輔助手段，通過獲取大量的圖書資源生成各種數(shù)字圖書，銷售給不同機(jī)構(gòu)和個人。提供數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫通常是將一批公開出版的書刊內(nèi)容集合制作成光盤發(fā)行，提供應(yīng)高校、科研、政府等機(jī)構(gòu)使用。日前最成功的書目數(shù)據(jù)庫是美國最大的圖書館網(wǎng)絡(luò)OCLCo國內(nèi)具有代表性的聯(lián)合編目數(shù)據(jù)庫有CALIS,全國圖書館聯(lián)合編目中心數(shù)據(jù)庫和聯(lián)采編系統(tǒng)。國際上大多數(shù)主要的學(xué)術(shù)期刊出版商和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)都通過數(shù)IDEAL系據(jù)庫的方式提供全文數(shù)字化期刊的集成效勞，如美國學(xué)術(shù)出版社的 統(tǒng)ISI通過收錄了該出版社356 種科學(xué)與醫(yī)學(xué)雜志的全文：美國科技信息協(xié)會 其科(SCI)、?學(xué)網(wǎng)WebofScience 提供世界三大引文索引一一?科學(xué)引文索引？ 社會科學(xué)引文索引？(SSCI)和？藝術(shù)與人文科學(xué)引文索引？(A&HCI)。國內(nèi)的大型互聯(lián)網(wǎng)期刊數(shù)據(jù)庫分別為同方知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、重慶維普資訊以及龍源期刊，供各高校及科研機(jī)構(gòu)付費使用。據(jù)統(tǒng)計，中國傳統(tǒng)期刊的數(shù)字出版規(guī)模在2007年收入己經(jīng)超過6億元人民幣，年增長率為50%,數(shù)據(jù)庫提供商著實從中收獲匪淺。移動終端閱讀技術(shù)與效勞的革新給人類閱讀方式提供了個性化效勞，未來人們將更多地通過、電子閱讀器閱讀。目前， 出版快速開展，內(nèi)容幾乎覆蓋傳統(tǒng)出版的所有領(lǐng)域，主要通過 報開展業(yè)務(wù)。 報為移動運營商 (中國移動、聯(lián)通)與國內(nèi)主流媒體單位合作的一項增值業(yè)務(wù)，它以彩信通信方式為主，以WAP方式輔助瀏覽,向客戶提供及時資訊。手持終端閱讀器伴隨著e-book的興盛而產(chǎn)生。目前，常見的電子書閱讀器SoftBookPress公司開發(fā)的軟書(Softbook),NuvoMedia公司推出火箭書(Rocketbook),國內(nèi)遼寧出版集團(tuán)與美國秦通公司推出的“掌上書房"，天津津科電子與北大方正推出的“翰林電子書”等。新聞出版總署科技與數(shù)字出版司司長張毅君介紹：“2021年我國大陸電子書閱讀器

銷量約為70萬臺，如果按照平均售價200元人民幣計算，整體銷售額己經(jīng)到達(dá)14億元人民幣。"蘋果公司iPad上市不到兩個月就售出200萬臺，足以看出移動終端閱讀器的誘人前景。效勞贏利檢索目前許多數(shù)據(jù)庫或平臺都提供資源的免費快捷的公共檢索，對于具有商業(yè)價值、機(jī)密性、重要性和政府機(jī)構(gòu)收藏等資料進(jìn)行信息檢索收費，亦是技術(shù)提供商和數(shù)據(jù)庫提供商的贏利途徑之一。CNKI數(shù)據(jù)庫憑借簡潔、易操作的檢索界而受到了廣闊用戶的歡送，成為國內(nèi)訪問率最高的中文數(shù)據(jù)庫之一。中國知網(wǎng)出版的？中國學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫？，提供統(tǒng)一的文獻(xiàn)檢索平臺，針對讀者的興趣與需求，及時、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地提供個性化效勞。出版社也可針對用戶對不同圖書檢索率的上下，分析讀者需求，趨利避害。另外，搜索引擎對于專業(yè)類的非暢銷圖書能起到促銷的作用。能使那些停留在書店的時間和時機(jī)并不多的圖書也可以一直存在并找到讀者。檢索工作很好地滿足了讀者個性化需求，也為出版社更好地效勞讀者、優(yōu)化資源配置提供了保證。咨詢網(wǎng)絡(luò)咨詢效勞的實質(zhì)是為讀者和信息用戶解決在文獻(xiàn)或信息查詢與獲取過程中遇到的各種問題，通過問答的效勞過程，滿足讀者自身的信息需求。大型門戶網(wǎng)站都會設(shè)置在線咨詢效勞，增強(qiáng)與用戶的互動。局部專業(yè)網(wǎng)站還可以直接提供面向高級用戶收費的專家在線咨詢。東販?zhǔn)侨毡疽?guī)模最大的書刊經(jīng)銷商，在書刊銷售行業(yè)里開設(shè)了第一個管理訂購和具體送貨信息的咨詢效勞中心，24小時、365天都能對書店或一般讀者提供效勞，在客戶群中樹立了度好的企業(yè)形象。讀者俱樂部讀者俱樂部具有明顯的優(yōu)勢：穩(wěn)固讀者群，擴(kuò)大影響，宣傳，帶動銷售。與傳統(tǒng)以直接推銷圖書為目的的讀者俱樂部不同，新媒體環(huán)境下的讀者俱樂部有了新模樣，更多的是注重讀者之間的交流與分享。剛成立不久的起點中文網(wǎng)的“起點樂讀"讀者俱樂部，集圖書、電子出版物導(dǎo)讀導(dǎo)購、信息、資訊、休閑交友、綜合效勞等功能于一體。網(wǎng)上成熟的讀者俱樂部如“豆瓣”網(wǎng)。"瓣友”讀過某一本書，會在自己的頁而上發(fā)表日志，分享讀書心得，也可訪問他人頁面，觀看日志，發(fā)表評論等。豆瓣網(wǎng)還記錄讀者讀過的、想讀和正在讀的書，順便打分，添加標(biāo)簽及個人附注，寫評論。根據(jù)讀者的口味，豆瓣會推薦適合的書?！鞍暧选眰兿嗷ネ扑]自己閱讀過的好書，分享讀書心得，吸引和擴(kuò)大圖書銷售?；诰W(wǎng)絡(luò)的讀者俱樂部，不僅給讀者提個性化的效勞，也提供個性化的效勞，也提供了宣傳自我、展示自我的平臺，其對圖書的宣傳影響作用是傳統(tǒng)俱樂部所不可比較的?網(wǎng)絡(luò)版權(quán)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的開展，使版權(quán)貿(mào)易通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行成為可能。版權(quán)作品以數(shù)字形態(tài)呈現(xiàn),節(jié)省了時間和空間，節(jié)約了本錢，且防盜版技術(shù)更加成熟，出版社通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入國際出版市場，大大提升了其經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)版權(quán)貿(mào)易具有明顯的優(yōu)勢：一是隨著國際交往的增加，版權(quán)貿(mào)易越來越多，各種國際化的會展、書展也日益頻繁，互聯(lián)網(wǎng)提供了一個規(guī)模巨大的家門口網(wǎng)上書展，各個專業(yè)書展機(jī)構(gòu)和出版社可在網(wǎng)上開辟圖書出版和版權(quán)交易信息網(wǎng)站。利用互聯(lián)網(wǎng)開展版權(quán)貿(mào)易效勞起步最早的法蘭克福書展編制的CD-ROM產(chǎn)品"版權(quán)目錄"(RightsCatalog)如今已成為法蘭克福網(wǎng)上書展。二是出版社可以足不出戶就能夠了解互聯(lián)網(wǎng)上的版權(quán)信息，龍其對于中小型出版社，因資金的限制而無法參與國外的會展，可通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以了解國外版權(quán)信息，更可發(fā)布自己的版權(quán)內(nèi)容。三是網(wǎng)絡(luò)版權(quán)貿(mào)易節(jié)省了各國各地之間版權(quán)交流的人力、物力和財力，提供了快捷的商務(wù)交流手段，版權(quán)貿(mào)易可以直接在網(wǎng)上簽訂合同，完成合作，無需再約定時間地點見而磋商談妥協(xié)議，交易過程實現(xiàn)了電子商務(wù)，節(jié)約本錢，網(wǎng)絡(luò)版權(quán)貿(mào)易將會是出版業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點?？蛻絷P(guān)系贏利在傳統(tǒng)出版過程中，作者一一出版社一一讀者單一方向線性出版發(fā)行過程，往往忽略了客戶需求，市場導(dǎo)向性和客戶針對性不具體，且沒有很好的互動與反應(yīng)機(jī)制，導(dǎo)致出版社要么圖書滯銷，要么脫銷兩個極端，資源不能優(yōu)化配置。由于對市場的屬性把握不準(zhǔn)或技術(shù)條件的限制，客戶關(guān)系往往處于次要的位置。新媒體時代的競爭，使我國的出版企業(yè)已經(jīng)開始由以“產(chǎn)品生產(chǎn)為中心”向“以客戶效勞為中心"轉(zhuǎn)變，客戶關(guān)系被提上議程。在新媒體的環(huán)境下，出版社與書商的溝通渠道與反應(yīng)機(jī)制逐漸完善。出版社獲得客戶需求信息的方式逐漸增多，可以通過書商反應(yīng)回來的信息，有針對性地選擇市場和目標(biāo)客戶，進(jìn)行高效率的營銷。在客戶關(guān)系贏利模式中，客戶是主體，準(zhǔn)卻且迅速地獲得客戶的數(shù)據(jù)就顯得尤為重要。如何獲得客戶數(shù)據(jù)？一是出版社可以開設(shè)讀者電子社區(qū)，BBS,網(wǎng)站會員注冊，收集客戶注冊信息，記錄在社區(qū)或論壇活動中留下的信息；二是在網(wǎng)站效勞器中記錄客戶的購置行為：三是通過網(wǎng)站獲取客戶的實時反應(yīng)信息；四是開展網(wǎng)上針對讀者的調(diào)查。在獲得大量的客戶信息之后，出版社需認(rèn)真準(zhǔn)確分析客戶數(shù)據(jù)，預(yù)測客戶的未來需求和潛在市場，有針對性地進(jìn)行出版發(fā)行營銷工作。出版社還可利用搜集到的客戶關(guān)系資料，評估客戶的價值大小，優(yōu)化資源配置?？蛻羧捍笄覂r值高的，可以給出版社帶來較大的收益，出版社要重點營銷。相對客戶群較小收益少的客戶，出版社也要予以關(guān)注，在這樣的客戶群中培養(yǎng)知名度與出版社形象，培養(yǎng)潛在價值?廣告贏利模式廣告贏利對出版社來說也是有利的。就經(jīng)濟(jì)效益而言，廣告可以吸引消費者，更多推銷企業(yè)的產(chǎn)品和效勞。就社會效益而言，出版社可以通過廣告擴(kuò)大知名度，提高社會影響力。谷歌和大型門戶網(wǎng)站一樣，贏利重點都是廣告，其瀏覽與搜索等效勞是免費的，通過向讀者提供圖書的免費閱讀和搜索來聚集人氣，以擴(kuò)大電子圖書的消費市場，進(jìn)而獲得廣告收益。國內(nèi)最大的原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站盛大文學(xué)的一個主要贏利點就是靠超高的人氣帶動超高的廣告收入。因此，廣告也是新媒體的贏利重點。新媒體時代的廣告宣傳方式頗為新穎：在出版社主頁網(wǎng)站上或大型門戶網(wǎng)站上刊登廣告，通過新書發(fā)布會、訪談、會展，等等，都可以為出版社樹立正面的企業(yè)形象且使出版社從中受益。小結(jié)不難看出，數(shù)字化己經(jīng)是出版業(yè)未來開展不可逆轉(zhuǎn)的事實，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化是出版業(yè)開展的必由之路。新媒體的贏利模式層出不窮，產(chǎn)品、技術(shù)、版權(quán)貿(mào)