用戶體驗(yàn)關(guān)乎營(yíng)銷(xiāo)效果網(wǎng)站推廣務(wù)需順勢(shì)而為

一、網(wǎng)站優(yōu)化只是工具，而不是目的如果在以前，排名好意味著什么？意味著可以獲得不菲的網(wǎng)站流量，獲得更多的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。即便是現(xiàn)在，這一法則也從未改變，只是有了些許新的變化。其中一個(gè)表現(xiàn)是，企業(yè)搜索引擎推廣網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)成本越來(lái)越高，但是營(yíng)銷(xiāo)效果卻不斷下滑。除去競(jìng)爭(zhēng)因素導(dǎo)致單次點(diǎn)擊費(fèi)用不斷上升外，筆者發(fā)現(xiàn)，無(wú)效點(diǎn)擊(即用戶通過(guò)推廣鏈接打開(kāi)網(wǎng)站后瞬間離開(kāi)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有實(shí)質(zhì)幫助的點(diǎn)擊)已經(jīng)是推廣成本居高不下的主要因素。筆者進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，不給力的網(wǎng)站又是造成無(wú)效點(diǎn)擊的主要因素，盡管很多網(wǎng)站宣傳是營(yíng)銷(xiāo)型的，而實(shí)際上并不是如此。對(duì)于很多網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)不過(guò)是個(gè)噱頭。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站正切合當(dāng)下客戶需求，誰(shuí)不希望自己做的網(wǎng)站具備營(yíng)銷(xiāo)功能呢？甚至不少公司認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站最為根本的功能就是可以在搜索引擎上排名比較靠前，通俗的說(shuō)就是網(wǎng)站優(yōu)化。這種理解不僅是片面的，而且是錯(cuò)誤的。筆者的觀點(diǎn)是，網(wǎng)站優(yōu)化只是工具，贏得用戶才是根本。筆者注意到不少網(wǎng)站為了排名，通篇都是偽原創(chuàng)文章，頁(yè)面設(shè)計(jì)不堪入目。這樣做或許可以獲得不錯(cuò)的排名，但是并不是一個(gè)成功的網(wǎng)站，更不用說(shuō)獲得理想的營(yíng)銷(xiāo)效果了。二、用戶體驗(yàn)關(guān)乎營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)倍加用心為什么很多網(wǎng)站上了推廣，會(huì)出現(xiàn)無(wú)效點(diǎn)擊呢？這里面當(dāng)然有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為，但最為主要的還是自身的網(wǎng)站不給力。筆者分析認(rèn)為，網(wǎng)站加載速度慢以及網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、內(nèi)容缺乏用戶體驗(yàn)都是很重要的幾個(gè)方面。在所有的無(wú)效點(diǎn)擊中，大致分為如下幾種情況，一是鏈接沒(méi)有到達(dá)網(wǎng)站就被關(guān)閉，這多數(shù)是由于惡意點(diǎn)擊，服務(wù)器加載速度慢造成的。第二種情況，網(wǎng)站打開(kāi)但是只在首頁(yè)停留數(shù)秒，并沒(méi)有深入的瀏覽就離開(kāi)網(wǎng)站。這主要是由于網(wǎng)站設(shè)計(jì)粗糙，或者網(wǎng)站內(nèi)容沒(méi)有價(jià)值導(dǎo)致。理論上說(shuō)，沒(méi)有產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)效果的流量，都是無(wú)效流量。而顯示的情況是，很多中小公司只看重推廣，不斷在網(wǎng)站推廣上巨資投入，而忽視了網(wǎng)站的重要性。這在中小公司網(wǎng)站建設(shè)中并不鮮見(jiàn)，花幾百元做個(gè)模板網(wǎng)站然后瘋狂的做推廣，還抱怨網(wǎng)站推廣沒(méi)有效果。而那些深諳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之道的部分企業(yè)，卻以提升流量轉(zhuǎn)化率為努力方向，不斷在網(wǎng)站及營(yíng)銷(xiāo)的用戶體驗(yàn)上下功夫，取得了不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。如何才能做好網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)?zāi)兀抗P者認(rèn)為需要從三方面卯足功夫：一是網(wǎng)站策劃時(shí)換位思考，二是在網(wǎng)站制作時(shí)注重細(xì)節(jié)，三是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)科學(xué)投入。三、社交網(wǎng)絡(luò)初顯端倪，需洞察先機(jī)細(xì)心一些就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)站的百度快照后面多一個(gè)翹拇指的小手，后面的數(shù)字越大表明網(wǎng)站越受用戶歡迎。其實(shí)此舉百度不是原創(chuàng)者，騰訊搜搜已經(jīng)先前一步推出，只是其市場(chǎng)占有量有限沒(méi)有引起足夠的重視。但是無(wú)論如何，都在傳遞一個(gè)信號(hào)，用戶的感受已經(jīng)越來(lái)越被搜索引擎重視。實(shí)事求是的說(shuō)，搜索引擎是后知后覺(jué)者，搜索引擎后面的銷(xiāo)售也是基于網(wǎng)站被社交網(wǎng)絡(luò)收藏，或是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)分享的結(jié)果。筆者同時(shí)注意到，微博里面有個(gè)關(guān)鍵詞標(biāo)簽功能，而且可以自行定義。這個(gè)標(biāo)簽的目的就是為了方便用戶檢索，在微博備受青睞的現(xiàn)在，誰(shuí)能保證不會(huì)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新的風(fēng)潮？社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)是個(gè)什么概念呢？也許再過(guò)幾年，當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)被廣泛接受和應(yīng)用后，比如說(shuō)誰(shuí)想做個(gè)網(wǎng)站，在微博里面發(fā)一下需求，后面也許短時(shí)間內(nèi)就會(huì)有很多人進(jìn)行推薦。當(dāng)然這樣推薦也許不是來(lái)自人真實(shí)的操作，可以通過(guò)程序語(yǔ)言自動(dòng)調(diào)用，就像先行的搜索引擎一樣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正的成功是贏在未來(lái)，筆者認(rèn)為對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)尚處劣勢(shì)的部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，也許這就是一次機(jī)會(huì)。只是未來(lái)微博應(yīng)用如何商業(yè)化尚不明朗，但是這總是一個(gè)方向，要想成功贏取未來(lái)，在社交網(wǎng)絡(luò)初顯端倪的時(shí)候，請(qǐng)務(wù)必洞察先機(jī)并善握先機(jī)。小米手機(jī)雷軍有句話值得思考“站在風(fēng)口，就是一頭豬也可以迎風(fēng)飛翔！”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)在往哪個(gè)方向吹呢？在大家談?wù)撚脩糁辽系臅r(shí)候，傳統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容為王，網(wǎng)站