如何給下屬(xiàshǔ)分配工作6月份(yuèfèn)培訓(xùn)課件第一頁，共21頁。思考：小兵(xiǎobīnɡ)真的做不好嗎？店長：小兵，麻煩你幫我把差不多到期的隱形眼鏡給我。小兵：好的。店長：小兵我早上吩咐你做的事做了沒？小兵：店長，什么事？店長：叫你把差不多到期的隱形眼鏡給我。小兵：哦，我看了一下，只有幾個(gè)牌子(páizi)。店長：哪幾個(gè)？小兵：好像是路特斯、亮睛、瞳畫。店長：啊，具體數(shù)量呢？小兵：沒統(tǒng)計(jì)，我再去看一下。店長：算了，我自已來。交代點(diǎn)小事都做不好。第二頁，共21頁。1、盡可能單一(dānyī)的工作內(nèi)容每次分配工作只能有一個(gè)(yīɡè)主題如果有多項(xiàng)工作，分清輕重緩急幫助下屬排除干擾如何分配(fēnpèi)工作給下屬第三頁，共21頁。排除(páichú)干擾，“非誠勿擾”如何(rúhé)分配工作給下屬第四頁，共21頁。2、確定(quèdìng)的接受者真正的接受者：認(rèn)同該項(xiàng)工作的人有能力完成工作的人清晰(qīngxī)該工作流程和要求的人確定的兩個(gè)要素：誰？口頭還是書面確定？第五頁，共21頁。3、具體的完成(wánchéng)時(shí)限確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是工作的主要要求包括：開始時(shí)間、階段性時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間、不可延時(shí)限的原則：提前布置、準(zhǔn)時(shí)(zhǔnshí)驗(yàn)收爭取每次有縮短、杜絕延誤第六頁，共21頁。4、完成工作所需要(xūyào)的支持物質(zhì)的支持團(tuán)隊(duì)的支持精神的支持：思路(sīlù)、方法、技能、信心、激勵(lì)第七頁，共21頁。5、具體工作(gōngzuò)內(nèi)容要點(diǎn)工作內(nèi)容(nèiróng)的要點(diǎn)工作目的工作內(nèi)容工作起止時(shí)間配合者責(zé)任人監(jiān)督者驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間（工作結(jié)果）獎(jiǎng)懲措施返饋應(yīng)急舉措第八頁，共21頁。6、明細(xì)(mínɡxì)管理者需要的結(jié)果你需要的階段性結(jié)果(jiēguǒ)是什么？你需要的最終結(jié)果(jiēguǒ)是什么？沒做到的影響會(huì)怎么樣？第九頁，共21頁。7、預(yù)估可能(kěnéng)出現(xiàn)的問題一般要預(yù)估(yùɡū)三個(gè)可能出現(xiàn)的問題。可能出現(xiàn)的最嚴(yán)重的問題是什么？有什么解決辦法？第十頁，共21頁。8、給予能夠提供(tígōng)的支持物質(zhì)的支持(zhīchí)：物料、財(cái)務(wù)、工具團(tuán)隊(duì)的支持(zhīchí)：氛圍、人員、協(xié)作精神的支持(zhīchí)：思路、方法、技能、信心、激勵(lì)第十一頁，共21頁。9、要求下屬(xiàshǔ)制訂工作計(jì)劃按形式分的工作計(jì)劃：表格式、文件式、表格文件結(jié)合式按時(shí)間分的工作計(jì)劃：周計(jì)劃、月度計(jì)劃、年度計(jì)劃按內(nèi)容分的工作計(jì)劃：工作計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃所有計(jì)劃的重點(diǎn)(zhòngdiǎn)是：具體進(jìn)程、步驟、時(shí)間分配、方式、資源第十二頁，共21頁。10、明確完成(wánchéng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和品質(zhì)時(shí)間是成本，是稅賦時(shí)間更是效率，也是效益根據(jù)工作質(zhì)和量的要求確定時(shí)間的節(jié)點(diǎn)(jiédiǎn)在做正確的事情的前提下正確的做事不準(zhǔn)時(shí)：不能原諒的錯(cuò)誤建立超越優(yōu)秀的卓越觀念第十三頁，共21頁。11、準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案（重要(zhòngyào)的工作）什么情況下可能(kěnéng)出錯(cuò)？什么時(shí)間段容易出錯(cuò)？補(bǔ)救的舉措有哪些？誰承擔(dān)責(zé)任？第十四頁，共21頁。12、過程(guòchéng)的無為而治和控制（1）一旦確定，大膽放手（2）有限度的關(guān)注（3）分階段簡報(bào)制度（4）及時(shí)激勵(lì)和糾偏(jiūpiān)（5）表單化檢查與控制第十五頁，共21頁。13、一旦確定，大膽(dàdǎn)放手小心確定和大膽放手大膽放手的四大絕招：◆以充分信任為前提◆以詳細(xì)(xiángxì)計(jì)劃為依據(jù)◆以明確要求為重點(diǎn)◆以及時(shí)溝通為監(jiān)控第十六頁，共21頁。14、有限度(xiàndù)的關(guān)注切忌全程跟蹤，只做有限關(guān)注關(guān)注影響結(jié)果的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)定若干(ruògān)里程碑進(jìn)行關(guān)注以簡報(bào)代替檢查的柔性關(guān)注第十七頁，共21頁。15、及時(shí)(jíshí)激勵(lì)和糾偏過程激勵(lì)的方式：物質(zhì)上和精神的關(guān)心式和參與式單獨(dú)激勵(lì)和公開激勵(lì)發(fā)現(xiàn)偏差，迅速糾正：糾偏和批評(píng)的區(qū)別(qūbié)（糾偏不是能批評(píng)）糾偏的范圍糾偏的方式第十八頁，共21頁。喚起干勁的要訣部屬內(nèi)心的感受（產(chǎn)生激勵(lì)作用的原因）1任務(wù)分發(fā)給部屬讓他能夠全力發(fā)揮的工作

.由于嘗試到新的經(jīng)歷。因而感到欣悅。.由于承辦的是非常困難的事務(wù)，因此激起好好表現(xiàn)以炫耀自我才能的欲望。.好吧，我這就把它完成，且讓大家對(duì)我刮目相看。2信賴讓部屬擔(dān)負(fù)起職責(zé)，自由地發(fā)揮.上司既然如此信賴我，我不加點(diǎn)油不行哪！.能夠照自己的意思去做實(shí)在是一件樂事。.好吧，既然有這么大好的機(jī)會(huì)，我就要以自己獨(dú)到的式完成它。3成就讓部屬了解工作的重要性及貢獻(xiàn)度.我所承辦的事項(xiàng)將會(huì)給社會(huì)帶來莫大的收益。.我對(duì)公司的貢獻(xiàn)相當(dāng)可觀呢。.這是一件相當(dāng)重要的事，我可不能搞砸了！4目標(biāo)讓部屬擁有個(gè)人的具體目標(biāo)

.我可不能連份內(nèi)的目標(biāo)都沒辦法達(dá)成。.工作目標(biāo)如此明確，實(shí)在很好辦事。.我得再加油，眼看就快要達(dá)成目標(biāo)了！5分享明確地褒揚(yáng)部屬的良好效益

.我的一番努力總算沒有白費(fèi)。.主管真是個(gè)有心人哪！我一有所表現(xiàn)，他就立刻瞧見了。.被人家贊賞真是一件非常快樂的事，好吧，以后我得更加努力。第十九頁，共21頁。17、進(jìn)度(jìn