第9頁共9頁藥店收銀?員的崗位?職責(zé)要?有良好的?微笑及熱?情服務(wù)，?做好一句?話銷售，?嚴(yán)守商業(yè)?秘密，責(zé)?任心強(qiáng)，?具有熟練?的專業(yè)技?能和基礎(chǔ)?的財(cái)務(wù)知?識(shí)。一?、收銀員?每天上崗?后做好收?款前的準(zhǔn)?備工作，?檢查收款?機(jī)當(dāng)前狀?態(tài)是否能?正常工作?，發(fā)票、?找零準(zhǔn)備?工作是否?做好，搞?好衛(wèi)生。?二、每?天的營業(yè)?款按班繳?納。當(dāng)班?營業(yè)結(jié)束?后，將全?部款項(xiàng)及?預(yù)收訂金?、收據(jù)、?贈(zèng)券、發(fā)?票使用結(jié)?賬單統(tǒng)一?保管，并?由當(dāng)班負(fù)?責(zé)人和收?銀員填寫?收款收據(jù)?，雙方簽?字生效。?三、每?天收取的?現(xiàn)金和抵?金券要認(rèn)?真查驗(yàn)、?核對(duì)，對(duì)?不明事宜?及時(shí)詢問?店內(nèi)人員?。因誤收?、錯(cuò)收或?收假等由?收銀員及?當(dāng)班負(fù)責(zé)?人負(fù)責(zé)處?理，并承?擔(dān)損失。?五、每?天發(fā)生的?打折、摸?零、預(yù)收?訂金、簽?單、退單?及結(jié)賬情?況，工作?疏忽和業(yè)?務(wù)生疏發(fā)?生錄錯(cuò)單?造成的款?項(xiàng)不符，?多款上繳?，由少款?當(dāng)班人員?自付。?六、收銀?員在收款?過程中要?認(rèn)真核對(duì)?票據(jù)，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)和營業(yè)?員、店長?溝通，以?減少錯(cuò)誤?和損失。?藥店收?銀員的崗?位職責(zé)（?二）一?、要有良?好的道德?思想品質(zhì)?，嚴(yán)守商?業(yè)秘密，?熱愛本職?工作，責(zé)?任心強(qiáng)，?工作任勞?任怨，具?有熟練的?專業(yè)技能?和基礎(chǔ)的?財(cái)務(wù)知識(shí)?。二、?自覺維護(hù)?藥店形象?，統(tǒng)一著?裝，儀表?大方，端?正佩戴胸?牌;對(duì)待?顧客應(yīng)一?視同仁，?做到唱收?唱付，微?笑服務(wù)。?三、熟?悉零售藥?店工作流?程，負(fù)責(zé)?前臺(tái)票據(jù)?信息的錄?入和門店?銷售核算?，保證數(shù)?據(jù)處理正?確并傳輸?至門店后?臺(tái)。中藥?處方核價(jià)?前應(yīng)認(rèn)真?審核處方?內(nèi)容(姓?名、性別?、年齡、?住址、醫(yī)?生簽名、?藥名、別?名、劑量?、副數(shù)、?配伍禁忌?、醫(yī)囑等?)特殊原?因應(yīng)做好?解釋工作?，嚴(yán)格按?中藥處方?原則審方?計(jì)價(jià)。?四、收銀?員每天上?崗后做好?收款前的?準(zhǔn)備工作?，檢查收?款機(jī)當(dāng)前?狀態(tài)是否?能正常工?作，發(fā)票?、找零準(zhǔn)?備工作是?否做好，?搞好衛(wèi)生?。五、?能夠維護(hù)?計(jì)算機(jī)常?見問題并?熟練操作?。營業(yè)時(shí)?間不得無?故脫崗、?串崗，票?據(jù)移交時(shí)?交待清楚?，日班營?業(yè)額當(dāng)班?存入銀行?，超過時(shí)?間存入保?險(xiǎn)柜，嚴(yán)?禁攜公款?回家;夜?班收入由?值班人員?保管，次?日交接;?若發(fā)生金?額短少或?誤收假幣?事故，由?收銀員自?行賠償。?六、嚴(yán)?格現(xiàn)金管?理制度，?收銀員不?得私自結(jié)?算自己的?收款單。?如實(shí)做好?多款入帳?、短款登?記，不得?擅自挪用?或私借營?業(yè)款。?七、運(yùn)用?禮貌用語?，負(fù)責(zé)提?醒顧客攜?帶購物憑?證，以維?護(hù)自身消?費(fèi)權(quán)益，?收銀臺(tái)不?能留存小?票，必須?將票據(jù)交?給顧客。?八、每?天的營業(yè)?款按時(shí)繳?納，不得?私分營業(yè)?款，不得?私自篡改?單據(jù)和賬?目。當(dāng)天?營業(yè)結(jié)束?后，將全?部款項(xiàng)及?預(yù)收訂金?、退定金?、收據(jù)、?贈(zèng)券、簽?單單據(jù)、?存檔單、?發(fā)票使用?結(jié)賬單等?上交店長?，并由店?長填寫收?款收據(jù)，?雙方簽字?生效。?九、每天?收取的現(xiàn)?金要認(rèn)真?查驗(yàn)、核?對(duì)，對(duì)不?明事宜及?時(shí)詢問店?長。因誤?收、錯(cuò)?收或收假?等由收銀?員自己負(fù)?責(zé)處理，?并承擔(dān)損?失。十?、收銀員?要管理好?自己的現(xiàn)?金收訖章?，不允許?亂放，亂?蓋。否則?后果自負(fù)?。十一、?每天發(fā)生?的打折、?預(yù)收訂金?、簽單、?退單及結(jié)?賬情況，?需由店長?簽字。?因責(zé)任心?不強(qiáng)，工?作疏忽和?業(yè)務(wù)生疏?發(fā)生錄錯(cuò)?單造成的?款項(xiàng)不符?，多款上?繳，少款?自付。對(duì)?發(fā)票、卡?、帳相符?負(fù)責(zé)。非?藥品使用?非藥品發(fā)?票，不得?與藥品發(fā)?票混用。?十二、?收銀員在?收款過程?中要認(rèn)真?核對(duì)票據(jù)?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)和?營業(yè)員、?店長溝?通，以減?少錯(cuò)誤和?損失。?十三、鑒?于收銀的?特殊，其?他未盡事?宜及時(shí)與?店長溝通?。藥店?收銀員的?崗位職責(zé)?（三）?一、崗位?描述1?、基本職?能:負(fù)責(zé)?日常收銀?工作，責(zé)?任范圍內(nèi)?的衛(wèi)生、?設(shè)備養(yǎng)護(hù)?等工作。?2、責(zé)?任范圍:?負(fù)責(zé)本人?職責(zé)范圍?內(nèi)的所有?工作，并?承擔(dān)由此?產(chǎn)生的一?切直接或?間接的工?作責(zé)任與?經(jīng)濟(jì)損失?。二、?崗位職責(zé)?1、嚴(yán)?格遵守收?繳款制度?，準(zhǔn)確無?誤地進(jìn)行?收繳款工?作;2?、負(fù)責(zé)前?臺(tái)票據(jù)信?息地錄入?和門店銷?售核算，?保證數(shù)據(jù)?處理正確?并傳輸至?后臺(tái);?3、唱收?唱付，負(fù)?責(zé)提醒顧?客攜帶購?物憑證，?以維護(hù)自?身消費(fèi)權(quán)?益;4?、營業(yè)時(shí)?間不得無?故脫崗、?串崗，票?據(jù)移交清?楚，營業(yè)?款按時(shí)交?納財(cái)務(wù)，?嚴(yán)禁攜帶?公款回家?，若發(fā)生?金額短少?或誤收假?幣，由當(dāng)?事人自行?賠償;?5、現(xiàn)金?管理制度?，收銀員?不得私自?結(jié)算收款?單，不得?擅自挪用?或私借營?業(yè)款;?6、負(fù)責(zé)?收銀設(shè)備?地清潔、?維護(hù)工作?;7、?對(duì)發(fā)票、?帳相符負(fù)?責(zé);8?、熟悉當(dāng)?日門店地?促銷活動(dòng)?;9、?積極完成?上級(jí)交代?地其它工?作。店?長崗位職?責(zé)一、?崗位描述?1、基?本職能:?全店工作?安排、上?級(jí)精神的?傳達(dá)及一?切日常事?務(wù)的管理?。2、?責(zé)任范圍?:負(fù)責(zé)本?人職責(zé)范?圍內(nèi)的所?有工作，?并承擔(dān)由?此產(chǎn)生的?一切直接?或間接的?工作責(zé)任?與經(jīng)濟(jì)損?失。二?、崗位職?責(zé)1、?全面負(fù)責(zé)?門店的管?理作，對(duì)?門店GS?P認(rèn)證工?作負(fù)全部?責(zé)任，樹?立良好企?業(yè)形象;?2、按?GSP的?要求開展?各項(xiàng)工作?，做好商?品的銷售?及現(xiàn)場(chǎng)管?理工作;?3、保?障商品銷?售帳實(shí)相?符;4?、注意安?全操作，?保障門店?人員與設(shè)?施設(shè)備的?安全;?5、管理?并培訓(xùn)好?下屬員工?，積極發(fā)?揮員工的?作能動(dòng)性?;6、?負(fù)責(zé)門店?要貨、退?貨、銷售?、收銀、?防損、票?據(jù)流轉(zhuǎn)、?顧客投訴?、衛(wèi)生清?潔等各項(xiàng)?工作的落?實(shí)。7?,對(duì)本店?近效期藥?品及時(shí)與?其他店溝?通相互配?合相相互?幫忙。?8有新老?營業(yè)員交?替時(shí)對(duì)近?效期藥品?要做好記?錄。9?對(duì)近效期?、滯銷商?品做好催?銷工作。?店長助?理職責(zé)?一、崗位?描述1?、基本職?能:協(xié)助?店長做好?門店正常?營運(yùn)銷售?，負(fù)責(zé)門?店現(xiàn)場(chǎng)管?理。2?、責(zé)任范?圍:負(fù)責(zé)?本人職責(zé)?范圍內(nèi)的?所有工作?，并承擔(dān)?由此產(chǎn)生?的一切直?接或間接?的工作責(zé)?任與經(jīng)濟(jì)?損失。?二、崗位?職責(zé)1?、協(xié)助店?長全面負(fù)?責(zé)門店的?管理工作?，樹立良?好企業(yè)形?象;2?、按GS?P的要求?開展各項(xiàng)?工作，做?好商品的?銷售及現(xiàn)?場(chǎng)管理工?作;3?、保障商?品銷售帳?實(shí)相符;?4、注?意安全操?作，保障?門店人員?與設(shè)施設(shè)?備的安全?;5、?管理并培?訓(xùn)好下屬?員工，積?極發(fā)揮員?工的工作?能動(dòng)性;?6、負(fù)?責(zé)門店要?貨、退貨?、銷售、?收銀、防?損、票據(jù)?流轉(zhuǎn)、顧?客投訴、?衛(wèi)生清潔?等各項(xiàng)工?作的落實(shí)?。7、?積極完成?上級(jí)交待?的其它工?作。營?業(yè)員崗位?職責(zé)一?、崗位描?述1、?基本職能?:負(fù)責(zé)正?確推介商?品，做好?責(zé)任區(qū)內(nèi)?的衛(wèi)生、?陳列、商?品計(jì)劃等?工作向顧?客介紹藥?品的用法?用量及功?能主治、?禁忌等。?2、責(zé)?任范圍:?負(fù)責(zé)本人?職責(zé)范圍?內(nèi)的所有?工作，并?承擔(dān)由此?產(chǎn)生的一?切直接或?間接的工?作責(zé)任與?經(jīng)濟(jì)損失?。二、?崗位職責(zé)?1、認(rèn)?真執(zhí)行《?藥品管理?法》及G?SP相關(guān)?規(guī)定，熟?悉管理區(qū)?域內(nèi)商品?擺放及分?區(qū)分類;?2、嚴(yán)?格遵守公?司規(guī)章制?度;3?、負(fù)責(zé)藥?品擺放，?清潔整理?，標(biāo)簽價(jià)?碼對(duì)應(yīng)等?工作;?4、向顧?客正確推?介藥品，?介紹藥品?的功能主?治、用法?用量等知?識(shí)保證用?藥安全;?5、中?藥配方堅(jiān)?決執(zhí)行處?方調(diào)配制?度，西成?藥憑處方?銷售處方?用藥，二?者按處方?復(fù)核制度?雙簽名，?保證無差?錯(cuò)事故;?7、負(fù)?責(zé)相關(guān)柜?臺(tái)藥品質(zhì)?量與養(yǎng)護(hù)?，以及服?務(wù)投訴的?前期處理?工作;?8、負(fù)責(zé)?將商品信?息和在柜?商品短缺?情況上報(bào)?店長;?9、認(rèn)真?做好商品?的驗(yàn)收工?作，對(duì)責(zé)?任區(qū)內(nèi)的?藥品數(shù)量?帳實(shí)相符?負(fù)責(zé);?10、認(rèn)?真做好責(zé)?任區(qū)內(nèi)衛(wèi)?生工作，?交接班時(shí)?做好貴重?商品的庫?存交接工?作;1?1、中藥?柜臺(tái)技術(shù)?指導(dǎo)人員?應(yīng)負(fù)責(zé)中?藥材上柜?正確，藥?品鑒別準(zhǔn)?確，處方?的審方、?調(diào)配、復(fù)?核工作無?差錯(cuò)，對(duì)?中藥服用?做指導(dǎo)性?咨詢，保?證用藥安?全;1?2、積極?完成上級(jí)?交代的工?作。1?3認(rèn)真聽?取顧客意?見，以解?除病人痛?苦為己任?，熱情接?待好每一?位顧客;?14對(duì)?公司忠誠?、愛護(hù)公?物，以公?司利益為?重;1?5及時(shí)完?成處方轉(zhuǎn)?抄記錄。?藥店收?銀員的崗?位職責(zé)（?四）1?、嚴(yán)格遵?守收繳款?制度，準(zhǔn)?確無誤地?進(jìn)行收繳?款工作;?2、負(fù)?責(zé)前臺(tái)票?據(jù)信息地?錄入和門?店銷售核?算，保證?數(shù)據(jù)處理?正確并傳?輸至后臺(tái)?;3、?唱收唱付?，負(fù)責(zé)提?醒顧客攜?帶購物憑?證，以維?護(hù)自身消?費(fèi)權(quán)益;?4、營?業(yè)時(shí)間不?得無故脫?崗、串崗?，票據(jù)移?交清楚，?營業(yè)款按?時(shí)交納財(cái)?務(wù)，嚴(yán)禁?攜帶公款?回家，若?發(fā)生金額?短少或誤?收假幣，?由當(dāng)事人?自行賠償?;5、?現(xiàn)金管理?制度，收?銀員不得?私自結(jié)算?收款單，?不得擅自?挪用或私?借營業(yè)款?;6、?負(fù)責(zé)收銀?設(shè)備地清?潔、維護(hù)?工作;?7、對(duì)發(fā)?票、帳相?符負(fù)責(zé);?8、熟?悉當(dāng)日門?店地促銷?活動(dòng);?9、積極?完成上級(jí)?交代地其?它工作。?藥店收?銀員的崗?位職責(zé)（?五）一?、要有良?好的道德?思想品質(zhì)?，嚴(yán)守商?業(yè)秘密，?熱愛本職?工作，責(zé)?任心強(qiáng)，?工作任勞?任怨，具?有熟練的?專業(yè)技能?和基礎(chǔ)的?財(cái)務(wù)知識(shí)?。二、?自覺維護(hù)?藥店形象?，統(tǒng)一著?裝，儀表?大方，端?正佩戴胸?牌;對(duì)待?顧客應(yīng)一?視同仁，?做到唱收?唱付，微?笑服務(wù)。?三、熟?悉零售藥?店工作流?程，負(fù)責(zé)?前臺(tái)票據(jù)?信息的錄?入和門店?銷售核算?，保證數(shù)?據(jù)處理正?確并傳輸?至門店后?臺(tái)。中藥?處方核價(jià)?前應(yīng)認(rèn)真?審核處方?內(nèi)容(姓?名、性別?、年齡、?住址、醫(yī)?生簽名、?藥名、別?名、劑量?、副數(shù)、?配伍禁忌?、醫(yī)囑等?)特殊原?因應(yīng)做好?解釋工作?，嚴(yán)格按?中藥處方?原則審方?計(jì)價(jià)。?四、收銀?員每天上?崗后做好?收款前的?準(zhǔn)備工作?，檢查收?款機(jī)當(dāng)前?狀態(tài)是否?能正常工?作，發(fā)票?、找零準(zhǔn)?備工作是?否做好，?搞好衛(wèi)生?。五、?能夠維護(hù)?計(jì)算機(jī)常?見問題并?熟練操作?。營業(yè)時(shí)?間不得無?故脫崗、?串崗，票?據(jù)移交時(shí)?交待清楚?，日班營?業(yè)額當(dāng)班?存入銀行?，超過時(shí)?間存入保?險(xiǎn)柜，嚴(yán)?禁攜公款?回家;夜?班收入由?值班人員?保管，次?日交接;?若發(fā)生金?額短少或?誤收假幣?事故，由?收銀員自?行賠償。?六、嚴(yán)?格現(xiàn)金管?理制度，?收銀員不?得私自結(jié)?算自己的?收款單。?如實(shí)做好?多款入帳?、短款登?記，不得?擅自挪用?或私借營?業(yè)款。?七、運(yùn)用?禮貌用語?，負(fù)責(zé)提?醒顧客攜?帶購物憑?證，以維?護(hù)自身消?費(fèi)權(quán)益，?收銀臺(tái)不?能留存小?票，必須?將票據(jù)交?給顧客。?八、每?天的營業(yè)?款按時(shí)繳?納，不得?私分營業(yè)?款，不得?私自篡改?單據(jù)和賬?目。當(dāng)天?營業(yè)結(jié)束?后，將全?部款項(xiàng)及?預(yù)收訂金?、退定金?、收據(jù)、?贈(zèng)券、簽?單單據(jù)、?存檔單、?發(fā)票使用?結(jié)賬單等?上交店長?，并由店?長填寫收?款收據(jù)，?雙方簽字?生效。?九、每天?收取的現(xiàn)?金要認(rèn)真?查驗(yàn)、核?對(duì)，對(duì)不?明事宜及?時(shí)詢問店?長。因誤?收、錯(cuò)收?或收假等?由收銀員?自己負(fù)責(zé)?處理，并?承擔(dān)損失?。十、?收銀員要?管理好自?己的現(xiàn)金?收訖章，?不允許亂?放，亂蓋?。否則后?果自負(fù)。?十一、?每天發(fā)生?的打折、?預(yù)收訂金?、簽單、?退單及結(jié)?賬情況，?需由店長?簽字。因?責(zé)任心不?強(qiáng)，工作?疏忽和業(yè)?務(wù)生疏發(fā)?生錄錯(cuò)單?造成的款?項(xiàng)不符，?多款上繳?，少款自?付。對(duì)發(fā)?票、卡、?帳相符負(fù)?責(zé)。非藥?品使用非?藥品發(fā)票?，不得與?藥品發(fā)票?混用。?十二、收?銀員在收?款過程中?要認(rèn)真核?對(duì)票據(jù)，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)和營?業(yè)員、店?長溝通，?以減少錯(cuò)?誤和損失?。十三?、鑒于收?銀的特殊?，其他未?盡事宜及?時(shí)與店長?溝通。?藥店收銀?員的崗位?職責(zé)（六?）1、?要有良好?的道德思?想品質(zhì)，?嚴(yán)守商業(yè)?秘密，熱?愛本職工?作，責(zé)任?心強(qiáng);?2、自覺?維護(hù)藥店?形象，統(tǒng)?一著裝，?儀表大方?，端正佩?戴胸牌;?對(duì)待顧客?應(yīng)一視同?仁，做到?唱收唱付?;3、?熟悉零售?藥店工作?流程，負(fù)?責(zé)前臺(tái)票?據(jù)信息的?錄入和門?店銷售核?算，保證?數(shù)據(jù)處理?正確并傳?輸至門店?后臺(tái);?4、收銀?員每天上?崗后做好?收款前的?準(zhǔn)備工作?，檢查收?款機(jī)當(dāng)前?狀態(tài)是否?能正常工?作，發(fā)票?、找零準(zhǔn)?備工作是?否做好，?搞好衛(wèi)生?;5、?能夠維護(hù)?計(jì)算機(jī)常?見問題并?熟練操作?;6、?做好領(lǐng)導(dǎo)?安排的臨?時(shí)事項(xiàng)。?藥店收?銀員的崗?位職責(zé)（?七）一?、崗位名?稱：收銀?員二、?直接上級(jí)?：收銀課?長三、?任職要求?：財(cái)會(huì)相?關(guān)專業(yè)中?專以上學(xué)?歷，__?__歲以?下，一年?以上相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)?;熟悉收?銀工作程?序，熟練?掌握電腦?收銀工作?;熟悉國?家藥品管?理法規(guī);?品行端正?，工作認(rèn)?真細(xì)致，?原則性強(qiáng)?，能吃苦?耐勞，自?覺完成每?日收銀工?作，服從?課長管理?;身體健?康，能適?應(yīng)高強(qiáng)度?工作。?四、崗位?職責(zé)：?1、嚴(yán)格?遵守公司?各項(xiàng)管理?制度，準(zhǔn)?確無誤地?進(jìn)行收繳?款工作;?2、負(fù)?責(zé)前臺(tái)票?據(jù)信息的?錄入和門?店銷售核?算，保證?數(shù)據(jù)處理?