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文檔簡介
13/13酒店各部門目標(biāo)管理責(zé)任書總那么:一、考核目標(biāo):一線部門:1、營銷部側(cè)重全年任務(wù)指標(biāo),老客戶的維護(hù),新客戶的開發(fā),會(huì)議、團(tuán)隊(duì)的開發(fā),賬款的清收,宣傳活動(dòng)和營銷籌劃及各項(xiàng)政策的制定和實(shí)施。b5E2RGbCAP2、餐飲部側(cè)重管理指標(biāo),提高效勞水平、提高出品質(zhì)量,提供個(gè)性化效勞。3、客房部、前臺(tái)側(cè)重管理指標(biāo),提高接待能力,提供高清潔的環(huán)境。二線部門:財(cái)務(wù)部、綜合部、行政人事部等各部門給予后勤保障。后臺(tái)效勞前臺(tái),節(jié)能降耗,監(jiān)督控制。二、管理要求:1、提高酒店效勞質(zhì)量和效勞人員素質(zhì),最大限度減少客人投訴。2、做好營業(yè),穩(wěn)定客源的同時(shí),不斷開發(fā)新客源。3、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求使部門上下團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,開創(chuàng)良好的局面。4、部門內(nèi)部要求樹立廉潔自律的風(fēng)氣,杜絕任何危害酒店利益行為的發(fā)生。5、不斷完善管理制度,提高管理人員的素質(zhì)。6、營造寬松、向上、自律、高效、有序、團(tuán)結(jié)、互愛的工作氣氛,逐步提高經(jīng)營業(yè)績。營銷部經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書為了促進(jìn)管理,提高效勞質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)酒店盈利,結(jié)合酒店2023年經(jīng)營實(shí)際情況,對(duì)酒店各部門特制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo),并明確經(jīng)營管理責(zé)任,簽定經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。p1EanqFDPw經(jīng)協(xié)商營銷部責(zé)任人同意簽訂如下經(jīng)營、管理目標(biāo)責(zé)任書。一、責(zé)任期:自2023年月日至2023年月日二、經(jīng)營額指標(biāo):1、任務(wù)指標(biāo)〔萬元〕:月份123456789101112合計(jì)目標(biāo)〔萬元〕其中〔房〕其中〔餐〕三、管理指標(biāo):考核工程標(biāo)準(zhǔn)考核分值1月度工作方案完成情況是否按時(shí)按質(zhì)按量完成102客戶滿意度維護(hù)好新、老客戶,做到零投訴103掛賬回款率回款率90%204營銷政策的制定和實(shí)施每月組織籌劃營銷活動(dòng)105部門人員流失率控制在8%以內(nèi)106培訓(xùn)執(zhí)行情況每月認(rèn)真組織部門員工培訓(xùn)2次/月以上107工作標(biāo)準(zhǔn)及酒店各項(xiàng)政策執(zhí)行力情況根據(jù)崗位職責(zé)及權(quán)限開展各項(xiàng)工作,酒店紅頭文件、各類通知執(zhí)行落實(shí)到位108責(zé)任事故事故損失指標(biāo)控制在500元以內(nèi)20四、考核及獎(jiǎng)勵(lì)方法序號(hào)指標(biāo)權(quán)重獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1經(jīng)營額指標(biāo)60%崗位工資10%按每月經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)核算,完成提取全額的,未完成不提取酒店財(cái)務(wù)行政人事主管2管理考核40%崗位工資10%月度工作方案完成情況、客戶滿意度、掛賬回款率、各類事故率、員工培訓(xùn)等酒店行政人事行政人事主管注:按季度考核,于每季度最后一月核發(fā)績效獎(jiǎng)金。五、約束方法1、酒店經(jīng)營額指標(biāo)、管理考核兩項(xiàng)每月嚴(yán)格進(jìn)行考核,期間如連續(xù)三個(gè)月單項(xiàng)考核未達(dá)標(biāo),酒店視該部門經(jīng)理失職,酒店有權(quán)對(duì)其職位進(jìn)行調(diào)整,離崗培訓(xùn)/降級(jí)/降職/或者解除勞動(dòng)合同〔同時(shí)酒店無需給予補(bǔ)償〕。DXDiTa9E3d2、責(zé)任人出現(xiàn)重大失誤,經(jīng)董事會(huì)決議降級(jí)使用或解聘,給酒店造成損失的酒店依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。3、責(zé)任人因?yàn)^職給酒店造成損失的,酒店依法追究其刑事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4、責(zé)任人單獨(dú)或伙同他人謀取私利、損害酒店利益的,酒店依法追究其刑事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。六、消防平安責(zé)任營銷部責(zé)任人為酒店?duì)I銷部所管轄區(qū)域內(nèi)平安、消防、食品衛(wèi)生的第一責(zé)任人,有進(jìn)行檢查和監(jiān)督的權(quán)力與義務(wù),并承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。RTCrpUDGiT七、附那么1、本責(zé)任書的內(nèi)容由酒店總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋;2、本責(zé)任書由酒店店長和部門第一負(fù)責(zé)人共同簽署后生效;3、本責(zé)任書壹式貳份,考核方和被考核方各執(zhí)壹份,具有同等的法律效力。酒店負(fù)責(zé)人〔簽字〕:銷售部責(zé)任人〔簽字〕:酒店〔蓋章〕二O一七年月日餐飲部經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書為了促進(jìn)管理,提高效勞質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)酒店盈利,結(jié)合酒店2023年經(jīng)營實(shí)際情況,對(duì)酒店各部門特制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo),并明確經(jīng)營管理責(zé)任,簽定經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。5PCzVD7HxA經(jīng)協(xié)商餐飲部責(zé)任人同意簽訂如下經(jīng)營、管理目標(biāo)責(zé)任書。一、責(zé)任期:自2023年月日至2023年月日二、經(jīng)營額指標(biāo):1、任務(wù)指標(biāo)〔萬元〕:月份123456789101112合計(jì)其中〔餐〕三、管理指標(biāo):考核工程標(biāo)準(zhǔn)考核分值1月度工作方案完成情況是否按時(shí)按質(zhì)按量完成102客戶滿意度客戶投訴控制在2起以下103區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行104菜品創(chuàng)新每月出新菜2道以上105部門人員流失率控制在8%以內(nèi)106培訓(xùn)執(zhí)行情況每月認(rèn)真組織部門員工培訓(xùn)2次/月以上107工作標(biāo)準(zhǔn)及酒店各項(xiàng)政策執(zhí)行力情況根據(jù)崗位職責(zé)及權(quán)限開展各項(xiàng)工作,酒店紅頭文件、各類通知執(zhí)行落實(shí)到位208責(zé)任事故事故損失指標(biāo)控制在500元以內(nèi)20四、考核及獎(jiǎng)勵(lì)方法序號(hào)指標(biāo)權(quán)重獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1經(jīng)營額指標(biāo)40%崗位工資10%按每月經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)核算,完成提取全額的,未完成不提取酒店財(cái)務(wù)行政人事主管2管理考核60%崗位工資10%月度工作方案完成情況、客戶滿意度、區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量、各類事故率、員工培訓(xùn)等酒店行政人事行政人事主管注:按季度考核,于每季度最后一月核發(fā)績效獎(jiǎng)金。五、約束方法1、酒店經(jīng)營額指標(biāo)、管理考核兩項(xiàng)每月嚴(yán)格進(jìn)行考核,期間如連續(xù)三個(gè)月單項(xiàng)考核未達(dá)標(biāo),酒店視該部門經(jīng)理失職,酒店有權(quán)對(duì)其職位進(jìn)行調(diào)整,離崗培訓(xùn)/降級(jí)/降職/或者解除勞動(dòng)合同〔同時(shí)酒店無需給予補(bǔ)償〕。jLBHrnAILg2、責(zé)任人出現(xiàn)重大失誤,經(jīng)董事會(huì)決議降級(jí)使用或解聘,給酒店造成損失的酒店依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。3、責(zé)任人因?yàn)^職給酒店造成損失的,酒店依法追究其刑事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4、責(zé)任人單獨(dú)或伙同他人謀取私利、損害酒店利益的,酒店依法追究其刑事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。六、消防平安責(zé)任餐飲部責(zé)任人為酒店餐飲部所管轄區(qū)域內(nèi)平安、消防、食品衛(wèi)生的第一責(zé)任人,有進(jìn)行檢查和監(jiān)督的權(quán)力與義務(wù),并承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。xHAQX74J0X七、附那么1、本責(zé)任書的內(nèi)容由酒店總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋;2、本責(zé)任書由酒店店長和部門第一負(fù)責(zé)人共同簽署后生效;3、本責(zé)任書壹式貳份,考核方和被考核方各執(zhí)壹份,具有同等的法律效力。酒店負(fù)責(zé)人〔簽字〕:餐飲部責(zé)任人〔簽字〕:酒店〔蓋章〕二O一七年月日客房部經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書為了促進(jìn)管理,提高效勞質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)酒店盈利,結(jié)合酒店2023年經(jīng)營實(shí)際情況,對(duì)酒店各部門特制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo),并明確經(jīng)營管理責(zé)任,簽定經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。LDAYtRyKfE經(jīng)協(xié)商客房部責(zé)任人同意簽訂如下經(jīng)營、管理目標(biāo)責(zé)任書。一、責(zé)任期:自2023年月日至2023年月日二、經(jīng)營額指標(biāo):1、任務(wù)指標(biāo)〔萬元〕:月份123456789101112合計(jì)其中〔客〕三、管理指標(biāo):考核工程標(biāo)準(zhǔn)考核分值1月度工作方案完成情況是否按時(shí)按質(zhì)按量完成102客戶滿意度客戶投訴控制在2起以下103區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行104節(jié)能降耗易耗品等本錢控制符合酒店財(cái)務(wù)要求105部門人員流失率控制在8%以內(nèi)106培訓(xùn)執(zhí)行情況每月認(rèn)真組織部門員工培訓(xùn)2次/月以上107工作標(biāo)準(zhǔn)及酒店各項(xiàng)政策執(zhí)行力情況根據(jù)崗位職責(zé)及權(quán)限開展各項(xiàng)工作,酒店紅頭文件、各類通知執(zhí)行落實(shí)到位208責(zé)任事故事故損失指標(biāo)控制在500元以內(nèi)20四、考核及獎(jiǎng)勵(lì)方法序號(hào)指標(biāo)權(quán)重獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1經(jīng)營額指標(biāo)40%崗位工資10%按每月經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)核算,完成提取全額的,未完成不提取酒店財(cái)務(wù)行政人事主管2管理考核60%崗位工資10%月度工作方案完成情況、客戶滿意度、區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量、各類事故率、員工培訓(xùn)等酒店行政人事行政人事主管注:按季度考核,于每季度最后一月核發(fā)績效獎(jiǎng)金。五、約束方法1、酒店經(jīng)營額指標(biāo)、管理考核兩項(xiàng)每月嚴(yán)格進(jìn)行考核,期間如連續(xù)三個(gè)月單項(xiàng)考核未達(dá)標(biāo),酒店視該部門經(jīng)理失職,酒店有權(quán)對(duì)其職位進(jìn)行調(diào)整,離崗培訓(xùn)/降級(jí)/降職/或者解除勞動(dòng)合同〔同時(shí)酒店無需給予補(bǔ)償〕。Zzz6ZB2Ltk2、責(zé)任人出現(xiàn)重大失誤,經(jīng)董事會(huì)決議降級(jí)使用或解聘,給酒店造成損失的酒店依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。3、責(zé)任人因?yàn)^職給酒店造成損失的,酒店依法追究其刑事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4、責(zé)任人單獨(dú)或伙同他人謀取私利、損害酒店利益的,酒店依法追究其刑事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。六、消防平安責(zé)任客房部責(zé)任人為酒店客房部所管轄區(qū)域內(nèi)平安、消防、食品衛(wèi)生的第一責(zé)任人,有進(jìn)行檢查和監(jiān)督的權(quán)力與義務(wù),并承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。dvzfvkwMI1七、附那么1、本責(zé)任書的內(nèi)容由酒店總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋;2、本責(zé)任書由酒店店長和部門第一負(fù)責(zé)人共同簽署后生效;3、本責(zé)任書壹式貳份,考核方和被考核方各執(zhí)壹份,具有同等的法律效力。酒店負(fù)責(zé)人〔簽字〕:客房部責(zé)任人〔簽字〕:酒店〔蓋章〕二O一七年月日前臺(tái)經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書為了促進(jìn)管理,提高效勞質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)酒店盈利,結(jié)合酒店2023年經(jīng)營實(shí)際情況,對(duì)酒店各部門特制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo),并明確經(jīng)營管理責(zé)任,簽定經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。rqyn14ZNXI經(jīng)協(xié)商前臺(tái)責(zé)任人同意簽訂如下經(jīng)營、管理目標(biāo)責(zé)任書。一、責(zé)任期:自2023年月日至2023年月日二、經(jīng)營額指標(biāo):1、任務(wù)指標(biāo)〔萬元〕:月份123456789101112合計(jì)其中〔客〕三、管理指標(biāo):考核工程標(biāo)準(zhǔn)考核分值1月度工作方案完成情況是否按時(shí)按質(zhì)按量完成102客戶滿意度客戶投訴控制在2起以下103區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行104節(jié)能降耗茶吧等本錢控制符合酒店財(cái)務(wù)要求105部門人員流失率控制在8%以內(nèi)106培訓(xùn)執(zhí)行情況每月認(rèn)真組織部門員工培訓(xùn)2次/月以上107工作標(biāo)準(zhǔn)及酒店各項(xiàng)政策執(zhí)行力情況根據(jù)崗位職責(zé)及權(quán)限開展各項(xiàng)工作,酒店紅頭文件、各類通知執(zhí)行落實(shí)到位208責(zé)任事故事故損失指標(biāo)控制在500元以內(nèi)20四、考核及獎(jiǎng)勵(lì)方法序號(hào)指標(biāo)權(quán)重獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1經(jīng)營額指標(biāo)40%崗位工資10%按每月經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)核算,完成提取全額的,未完成不提取酒店財(cái)務(wù)行政人事主管2管理考核60%崗位工資10%月度工作方案完成情況、客戶滿意度、區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量、各類事故率、員工培訓(xùn)等酒店行政人事行政人事主管注:按季度考核,于每季度最后一月核發(fā)績效獎(jiǎng)金。五、約束方法1、酒店經(jīng)營額指標(biāo)、管理考核兩項(xiàng)每月嚴(yán)格進(jìn)行考核,期間如連續(xù)三個(gè)月單項(xiàng)考核未達(dá)標(biāo),酒店視該部門經(jīng)理失職,酒店有權(quán)對(duì)其職位進(jìn)行調(diào)整,離崗培訓(xùn)/降級(jí)/降職/或者解除勞動(dòng)合同〔同時(shí)酒店無需給予補(bǔ)償〕。EmxvxOtOco2、責(zé)任人出現(xiàn)重大失誤,經(jīng)董事會(huì)決議降級(jí)使用或解聘,給酒店造成損失的酒店依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。3、責(zé)任人因?yàn)^職給酒店造成損失的,酒店依法追究其刑事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4、責(zé)任人單獨(dú)或伙同他人謀取私利、損害酒店利益的,酒店依法追究其刑事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。六、消防平安責(zé)任前臺(tái)責(zé)任人為酒店前臺(tái)所管轄區(qū)域內(nèi)平安、消防、食品衛(wèi)生的第一責(zé)任人,有進(jìn)行檢查和監(jiān)督的權(quán)力與義務(wù),并承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。SixE2yXPq5七、附那么1、本責(zé)任書的內(nèi)容由酒店總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋;2、本責(zé)任書由酒店店長和部門第一負(fù)責(zé)人共同簽署后生效;3、本責(zé)任書壹式貳份,考核方和被考核方各執(zhí)壹份,具有同等的法律效力。酒店負(fù)責(zé)人〔簽字〕:前臺(tái)責(zé)任人〔簽字〕:酒店〔蓋章〕二O一七年月日綜合部經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書為了促進(jìn)管理,提高效勞質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)酒店盈利,結(jié)合酒店2023年經(jīng)營實(shí)際情況,對(duì)酒店各部門特制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo),并明確經(jīng)營管理責(zé)任,簽定經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。6ewMyirQFL經(jīng)協(xié)商綜合部責(zé)任人同意簽訂如下經(jīng)營、管理目標(biāo)責(zé)任書。一、責(zé)任期:自2023年月日至2023年月日二、經(jīng)營額指標(biāo):1、任務(wù)指標(biāo)〔萬元〕:月份123456789101112合計(jì)目標(biāo)〔萬元〕其中〔房〕其中〔餐〕三、管理指標(biāo):考核工程標(biāo)準(zhǔn)考核分值1月度工作方案完成情況是否按時(shí)按質(zhì)按量完成102設(shè)備設(shè)施維修完成率維修效率高103區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行104本錢控制維修原材料本錢控制符合酒店財(cái)務(wù)要求105部門人員流失率控制在8%以內(nèi)106培訓(xùn)執(zhí)行情況每月認(rèn)真組織部門員工培訓(xùn)2次/月以上107工作標(biāo)準(zhǔn)及酒店各項(xiàng)政策執(zhí)行力情況根據(jù)崗位職責(zé)及權(quán)限開展各項(xiàng)工作,酒店紅頭文件、各類通知執(zhí)行落實(shí)到位208責(zé)任事故事故損失指標(biāo)控制在500元以內(nèi)20四、考核及獎(jiǎng)勵(lì)方法序號(hào)指標(biāo)權(quán)重獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1經(jīng)營額指標(biāo)40%崗位工資10%按每月經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)核算,完成提取全額的,未完成不提取酒店財(cái)務(wù)行政人事主管2管理考核60%崗位工資10%月度工作方案完成情況、設(shè)備設(shè)施維修率、區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量、各類事故率、員工培訓(xùn)等酒店行政人事行政人事主管濟(jì)責(zé)任。六、消防平安責(zé)任綜合部責(zé)任人為酒店綜合部所管轄區(qū)域內(nèi)平安、消防、食品衛(wèi)生的第一責(zé)任人,有進(jìn)行檢查和監(jiān)督的權(quán)力與義務(wù),并承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。y6v3ALoS89七、附那么1、本責(zé)任書的內(nèi)容由酒店總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋;2、本責(zé)任書由酒店店長和部門第一負(fù)責(zé)人共同簽署后生效;3、本責(zé)任書壹式貳份,考核方和被考核方各執(zhí)壹份,具有同等的法律效力。酒店負(fù)責(zé)人〔簽字〕:綜合部責(zé)任人〔簽字〕:酒店〔蓋章〕二O一七年月日財(cái)務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書為了促進(jìn)管理,提高效勞質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)酒店盈利,結(jié)合酒店2023年經(jīng)營實(shí)際情況,對(duì)酒店各部門特制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo),并明確經(jīng)營管理責(zé)任,簽定經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。M2ub6vSTnP經(jīng)協(xié)商財(cái)務(wù)部責(zé)任人同意簽訂如下經(jīng)營、管理目標(biāo)責(zé)任書。一、責(zé)任期:自2023年月日至2023年月日二、經(jīng)營額指標(biāo):1、任務(wù)指標(biāo)〔萬元〕:月份123456789101112合計(jì)目標(biāo)〔萬元〕其中〔房〕其中〔餐〕三、管理指標(biāo):考核工程標(biāo)準(zhǔn)考核分值1月度工作方案完成情況是否按時(shí)按質(zhì)按量完成102酒店財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確率100%103資金支出方案準(zhǔn)確率資金支出方案準(zhǔn)確率100%104區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行105本錢控制嚴(yán)抓各部本錢控制,各部資產(chǎn)盤點(diǎn)準(zhǔn)確率高106部門人員流失率控制在8%以內(nèi)107培訓(xùn)執(zhí)行情況每月認(rèn)真組織部門員工培訓(xùn)2次/月以上108工作標(biāo)準(zhǔn)及酒店各項(xiàng)政策執(zhí)行力情況根據(jù)崗位職責(zé)及權(quán)限開展各項(xiàng)工作,酒店紅頭文件、各類通知執(zhí)行落實(shí)到位109責(zé)任事故事故損失指標(biāo)控制在500元以內(nèi)20四、考核及獎(jiǎng)勵(lì)方法序號(hào)指標(biāo)權(quán)重獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1經(jīng)營額指標(biāo)40%崗位工資10%按每月經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)核算,完成提取全額的,未完成不提取酒店財(cái)務(wù)行政人事主管2管理考核60%崗位工資10%月度工作方案完成情況、本錢控制、區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量、各類事故率、員工培訓(xùn)等酒店行政人事行政人事主管注:按季度考核,于每季度最后一月核發(fā)績效獎(jiǎng)金。五、約束方法1、酒店經(jīng)營額指標(biāo)、管理考核兩項(xiàng)每月嚴(yán)格進(jìn)行考核,期間如連續(xù)三個(gè)月單項(xiàng)考核未達(dá)標(biāo),酒店視該部門經(jīng)理失職,酒店有權(quán)對(duì)其職位進(jìn)行調(diào)整,離崗培訓(xùn)/降級(jí)/降職/或者解除勞動(dòng)合同〔同時(shí)酒店無需給予補(bǔ)償〕。0YujCfmUCw2、責(zé)任人出現(xiàn)重大失誤,經(jīng)董事會(huì)決議降級(jí)使用或解聘,給酒店造成損失的酒店依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。3、責(zé)任人因?yàn)^職給酒店造成損失的,酒店依法追究其刑事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4、責(zé)任人單獨(dú)或伙同他人謀取私利、損害酒店利益的,酒店依法追究其刑事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。六、消防平安責(zé)任財(cái)務(wù)部責(zé)任人為酒店財(cái)務(wù)部所管轄區(qū)域內(nèi)平安、消防、食品衛(wèi)生的第一責(zé)任人,有進(jìn)行檢查和監(jiān)督的權(quán)力與義務(wù),并承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。eUts8ZQVRd七、附那么1、本責(zé)任書的內(nèi)容由酒店總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋;2、本責(zé)任書由酒店店長和部門第一負(fù)責(zé)人共同簽署后生效;3、本責(zé)任書壹式貳份,考核方和被考核方各執(zhí)壹份,具有同等的法律效力。酒店負(fù)責(zé)人〔簽字〕:財(cái)務(wù)部責(zé)任人〔簽字〕:酒店〔蓋章〕二O一七年月日行政人事部經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書為了促進(jìn)管理,提高效勞質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)酒店盈利,結(jié)合酒店2023年經(jīng)營實(shí)際情況,對(duì)酒店各部門特制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo),并明確經(jīng)營管理責(zé)任,簽定經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。sQsAEJkW5T經(jīng)協(xié)商行政人事部責(zé)任人同意簽訂如下經(jīng)營、管理目標(biāo)責(zé)任書。一、責(zé)任期:自2023年月日至2023年月日二、經(jīng)營額指標(biāo):1、任務(wù)指標(biāo)〔萬元〕:月份123456789101112合計(jì)目標(biāo)〔萬元〕其中〔房〕其中〔餐〕三、管理指標(biāo):考核工程標(biāo)準(zhǔn)考核分值1月度工作方案完成情況是否按時(shí)按質(zhì)按量完成102招聘到位率員工離職1個(gè)月以內(nèi)完成缺編人員的80%103人事各項(xiàng)報(bào)表提供及時(shí)性、準(zhǔn)確率按時(shí)間要求及時(shí)提供數(shù)據(jù),且各項(xiàng)工作流上報(bào)準(zhǔn)確104保險(xiǎn)管理正確率為員工及時(shí)辦理保險(xiǎn)、并核算各項(xiàng)代扣費(fèi)用準(zhǔn)確105后勤保障效勞到位員工宿舍、更衣室管理到位,解決員工的難題難106酒店人員流失率控制
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