2015年5月26日卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升李愛(ài)華中國(guó)人民大學(xué)問(wèn)題1：不可預(yù)知時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)？2015年5月26日這是一個(gè)什么樣的時(shí)代？

被冠以很多說(shuō)法網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息時(shí)代數(shù)字時(shí)代大數(shù)據(jù)時(shí)代新媒體時(shí)代微信時(shí)代手機(jī)時(shí)代等等有一個(gè)事實(shí)，就是個(gè)透明的時(shí)代，不管你愿不愿意，你已經(jīng)別無(wú)選擇2015年5月26日在這個(gè)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)是高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)2015年5月26日網(wǎng)絡(luò)的特征流程扁平化模式透明化活動(dòng)互動(dòng)化對(duì)象個(gè)性化2015年5月26日問(wèn)題2：為什么員工越來(lái)越難管？2015年5月26日這個(gè)時(shí)代當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)很難60年代70年代80年代90年代2015年5月26日2015年5月26日8管理專家霍根曾經(jīng)在全世界范圍

對(duì)各種組織形態(tài)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查“無(wú)論是在哪里，無(wú)論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，無(wú)論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工認(rèn)為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來(lái)自于他們的領(lǐng)導(dǎo)。”2015年5月26日9在回答“你的下屬是否對(duì)你滿意”“我的不少下屬很信服我的管理方法，那些不滿意的下屬只能說(shuō)明他們自身不適合我的方式，需要調(diào)整的他不是我！”有的人說(shuō)：“我有些下屬曾經(jīng)表現(xiàn)很好，可是后來(lái)他慢慢地改變了，工作態(tài)度也沒(méi)原先積極了，這只能怪他自暴自棄！”也有人說(shuō)“我太忙了，沒(méi)時(shí)間和下屬細(xì)致詳細(xì)的溝通?！睕](méi)有喜歡被管理人人喜歡被培養(yǎng)，被發(fā)現(xiàn)，被欣賞2015年5月26日2015年5月26日發(fā)展不上去，關(guān)鍵在于人，人的問(wèn)題，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人員；領(lǐng)導(dǎo)人員的問(wèn)題，關(guān)鍵在于沒(méi)有動(dòng)真格的，該堅(jiān)持的原則堅(jiān)持不下去，該在組織內(nèi)外建立有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)系沒(méi)動(dòng)真格去做。有備而來(lái)透明化是一個(gè)挑戰(zhàn)，利用好是一個(gè)機(jī)會(huì)，有備而來(lái)，會(huì)使透明本身成為競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)要體現(xiàn)出影響力，必須具備靈活應(yīng)變的聰明才智和與之相適應(yīng)的能力。2015年5月26日王岐山薦書《大清相國(guó)》清官多酷，陳廷敬是清官，卻宅心仁厚；好官多庸，陳廷敬是好官，卻精明強(qiáng)干；能官多專，陳廷敬是能官，卻從善如流；德官多懦，陳廷敬是德官，卻不乏鐵腕。2015年5月26日2015年5月26日領(lǐng)導(dǎo)者四個(gè)層次的提升知識(shí)：正確地思考和理解認(rèn)知：正確地認(rèn)知和感受常識(shí)：正確地規(guī)范和習(xí)慣膽識(shí)：正確地做事和行動(dòng)問(wèn)題3：什么是領(lǐng)導(dǎo)？2015年5月26日【德魯克:領(lǐng)導(dǎo)力】2015年5月26日就是領(lǐng)導(dǎo)者的思想品格、知識(shí)水平、能力作風(fēng)、儀表風(fēng)度、心理氣質(zhì)等多方面的外在表現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)干部表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)德能正其身才能勝其任言能達(dá)其意書能成其文績(jī)能服其眾體能擔(dān)其責(zé)2015年5月26日領(lǐng)導(dǎo)者特有的素質(zhì)與能力一名領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有魅力，并不在于權(quán)力有多大，地位有多高，關(guān)鍵在于是否贏得人心。團(tuán)結(jié)能人做大事團(tuán)隊(duì)好人做實(shí)事團(tuán)隊(duì)壞人不壞事2015年5月26日偉大領(lǐng)導(dǎo)毛主席教導(dǎo)我們團(tuán)結(jié)可以一切團(tuán)結(jié)的力量。2015年5月26日領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次2015年5月26日

尊重（巔峰）--------你所代表的精神

育人（復(fù)制）------發(fā)揮潛能

能力（績(jī)效）------貢獻(xiàn)成果

認(rèn)同（關(guān)系）--------愿意聽(tīng)

職位（權(quán)力）------非聽(tīng)不可問(wèn)題4：當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)的核心任務(wù)是什么？2015年5月26日自1919年中國(guó)已經(jīng)經(jīng)歷了3個(gè)30年1919-19491949-19791979-2009下一個(gè)30年?

2015年5月26日以穩(wěn)定求平等領(lǐng)導(dǎo)者三項(xiàng)核心任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)權(quán)衡關(guān)系笑著生活2015年5月26日領(lǐng)導(dǎo)者要營(yíng)造正能量的氛圍當(dāng)你抱定一種信念和發(fā)誓要把事情做成的態(tài)度時(shí)，你的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)的選擇跟你一起干當(dāng)你在團(tuán)隊(duì)中不斷抱怨，你會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員也跟著抱怨，那就別指望這個(gè)團(tuán)隊(duì)能完成好的業(yè)績(jī)你在說(shuō)你的員工缺乏積極性時(shí)，你已經(jīng)帶上了抱怨的消極情緒。2015年5月26日“能干會(huì)說(shuō)”型的領(lǐng)導(dǎo)作為一名官員，會(huì)不會(huì)說(shuō)話、愿不愿說(shuō)話，關(guān)鍵還是做人的問(wèn)題。言為心聲，只有官員會(huì)做人，從內(nèi)心認(rèn)同不說(shuō)假話，要說(shuō)心里話、說(shuō)老百姓聽(tīng)得懂的話，“把話說(shuō)好，看起來(lái)是為官說(shuō)話之道，其實(shí)也是為人說(shuō)話之道。可以不做官，但不能不做人，要做好人說(shuō)好話，活著才有味道，才能避免災(zāi)難的發(fā)生。2015年5月26日會(huì)“說(shuō)”是領(lǐng)導(dǎo)的魅力領(lǐng)導(dǎo)如果沒(méi)有好的表達(dá)，無(wú)法表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的施政綱領(lǐng)，你打算怎么去做，根本得不到你要得到的那一票。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)如何說(shuō)話，如何表達(dá)，如何溝通，已經(jīng)成為必不可少的能力了，否則就有可能使自己陷入尷尬境地，并給工作帶來(lái)被動(dòng)和造成無(wú)法挽回的損失。2015年5月26日南寧城市精神能幫就幫敢做善成社會(huì)生活中有成就的人多是談吐不凡的人。領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人講話。沉默只是埋在地下的金子。“說(shuō)”的陷阱居高臨下，惟我獨(dú)尊吝嗇贊美，缺少鼓勵(lì)孤芳自賞，獨(dú)斷專行指示不清，責(zé)任不明2015年5月26日領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)

朋友事業(yè)社會(huì)家庭一個(gè)國(guó)家的前途，不取決于它的國(guó)庫(kù)之殷實(shí)，不取決于它的城堡之堅(jiān)固，也不取決于它的公其設(shè)施之華麗，而在于它的公民本身。馬丁路德金2015年5月26日領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)待他人，應(yīng)當(dāng)如其所望，目中有人。2015年5月26日問(wèn)題5：領(lǐng)導(dǎo)者的溝通原則是什么？2015年5月26日政府溝通的八字方針一、SMART原則（設(shè)定目標(biāo)的方法）1.明確而具體（Specific）2.可衡量量化（Measurable）3.符合現(xiàn)在時(shí)（Asifnow）4.切實(shí)而可行（Realistic）5.追蹤有時(shí)限（Time-based）政府溝通原則司機(jī)干什么為什么干到什么程度怎么干我說(shuō)清楚了嗎？復(fù)述反饋時(shí)間二、切中目標(biāo)六步法（任務(wù)的確認(rèn)）保持簡(jiǎn)單扼要

KeepItShortandSimple三、KISS原則Define—行為結(jié)果：從問(wèn)題入手（了解現(xiàn)狀與期望之間的距離）Design—行為設(shè)計(jì)Delivery—行為落實(shí)（知識(shí)、態(tài)度、行為）四、3D原則知識(shí)太多問(wèn)題6：領(lǐng)導(dǎo)者如何做到有效傳遞？2023/2/62015年5月26日強(qiáng)者居前

德者居上

智者居側(cè)

勞者居下2015年5月26日溝通的最關(guān)鍵是針對(duì)不同的人說(shuō)不同的話2015年5月26日你給予別人什么，就會(huì)在別人那里播種什么并收獲相應(yīng)的回報(bào)。給予微笑，就會(huì)播種微笑，收獲熱情。給予冷眼，就會(huì)播種冷眼，收獲冷漠。給予信任，就會(huì)播種信任，收獲合作。給予仇恨，就會(huì)播種仇恨，收獲死磕。給予尊重，就會(huì)播種尊重，收獲人格。德魯克公式績(jī)效=潛力—干擾2015年5月26日上級(jí)同下級(jí)對(duì)于下屬反映情況，要真誠(chéng)聆聽(tīng)，表達(dá)理解；關(guān)注下屬的發(fā)展；應(yīng)有寬宏的氣度和適當(dāng)?shù)挠哪?，能營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、積極的工作氛圍。2015年5月26日下級(jí)同上級(jí)嚴(yán)格認(rèn)真的工作作風(fēng)；主動(dòng)溝通，不要以為上級(jí)知道一切；服從行政級(jí)別制度、尊重上級(jí)。2015年5月26日48領(lǐng)導(dǎo)者的操行用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人用人所短，天下無(wú)可用之人用人所長(zhǎng)，必容人所短人們常常想用發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn)來(lái)表現(xiàn)自己，但他們用這種方式表明的只是他們的無(wú)能?！袪査固?015年5月26日人最寶貴的特質(zhì)不是執(zhí)行的能力，不是偉大的心智，不是仁慈，不是勇氣，也不是幽默感，雖然這些都極為重要，我個(gè)人認(rèn)為，最重要的是交朋友的能力，說(shuō)到其本質(zhì)，其實(shí)也就是欣賞別人優(yōu)點(diǎn)的能力。2015年5月26日2015年5月26日Listen 傾聽(tīng)