-.z.用戶需求說明書模板文檔編號：NH-10-YH*QSMSMB文檔信息：公司級別模板文件文檔名稱：用戶需求說明書模板文檔類別：工程過程類密級：版本信息：1.0建立日期：2010-6-1創(chuàng)建人：批準人：批準日期：2010-6-5保管人：高芳存放位置：綜合部編輯軟件：MicrosoftOffice2003中文版文檔修訂記錄版本編號或者更改記錄編號*變化狀態(tài)簡要說明〔變更內容和變更范圍〕日期變更人審核日期審核人1.0A新建2010-6-1張洪銘*變化狀態(tài)：A——增加，M——修改，D——刪除文檔批準信息序號批準人角色批準日期簽字備注目錄TOC\o"1-3"\h\z1.引言41.1編寫目的41.2范圍41.3工程背景41.4主要業(yè)務名詞和術語定義41.5參考文獻*42.需求概述42.1用戶當前系統(tǒng)*4用戶當前系統(tǒng)概述4用戶當前系統(tǒng)存在的問題42.2目標系統(tǒng)5目標系統(tǒng)概述52.3與其他系統(tǒng)的關系*52.4邊界定義52.5根本業(yè)務規(guī)則52.6系統(tǒng)功能模型概述52.7安裝或實施目標系統(tǒng)的策略52.8目標系統(tǒng)運行環(huán)境要求53.詳細需求63.1功能名稱〔需求編號〕63.2功能名稱(需求編號)74.主要界面說明74.1界面共性說明74.2主要界面說明75.與其他系統(tǒng)的接口說明*76.運行環(huán)境77.性能要求77.1運行性能87.2可維護性87.3可移植性87.4故障處理要求87.5不允許發(fā)生的事件88.附錄88.1附件1：業(yè)務表單88.2附件2：字典代碼98.3附件3：外部接口格式98.4附件5：主要業(yè)務流程98.5附件6：查詢信息108.6附件7：業(yè)務單據(jù)108.7附件8：統(tǒng)計報表11引言引言局部應包括：編寫目的主要說明本文檔的作用，除了作為需求規(guī)格說明書提供后續(xù)設計和測試工作的依據(jù)外，如果作為工程驗收的依據(jù)或有其他特別作用，應特別聲明。范圍對于所有受到本文檔影響或于影響這個文檔的一切進展簡明描述。工程背景主要說明工程的來源，工程所涉及領域的現(xiàn)狀，建立該工程的意義等。主要業(yè)務名詞和術語定義對本文檔中所使用的專業(yè)或行業(yè)術語所指對象或含義進展解釋性的說明，特別是對在本文檔中為描述業(yè)務方便而自行定義的一些名詞如"**類別〞、"**狀態(tài)〞等進展說明，在后文論述中可直接加以引用。參考文獻*列明制定本文檔所參考的資料清單，說明其作者和出版日期。需求概述用戶當前系統(tǒng)*用戶當前系統(tǒng)概述主要說明用戶當前系統(tǒng)覆蓋的業(yè)務范圍、實現(xiàn)的主要功能、業(yè)務流程以及與其他系統(tǒng)的關系用戶當前系統(tǒng)存在的問題主要說明用戶當前系統(tǒng)存在的問題目標系統(tǒng)目標系統(tǒng)概述主要說明系統(tǒng)實現(xiàn)的主要功能；在系統(tǒng)實現(xiàn)過程中應考慮的主要問題；系統(tǒng)實現(xiàn)的根底〔是否已有類似經(jīng)歷〕；系統(tǒng)所采用的主要技術。與其他系統(tǒng)的關系*列明與本系統(tǒng)有聯(lián)系的系統(tǒng)包括直接發(fā)生業(yè)務關系的其他計算機系統(tǒng)，或直接有業(yè)務關系的系統(tǒng)，并說明他們之間的關系。邊界定義概括說明系統(tǒng)覆蓋的業(yè)務范圍；說明系統(tǒng)包括和未包括的處理功能，對包括的處理功能可參見系統(tǒng)功能模型的描述，對未包括的的業(yè)務功能無需窮舉，只需說明與本系統(tǒng)功能相關但不屬于本系統(tǒng)處理范圍的功能。根本業(yè)務規(guī)則系統(tǒng)所涉及的業(yè)務領域通常存在不同的處理標準或標準，本節(jié)主要描述本系統(tǒng)業(yè)務所基于的業(yè)務處理標準或標準，使讀者對主要業(yè)務規(guī)則有根本了解。如果根本業(yè)務規(guī)則不同，則可能會使系統(tǒng)設計產生比擬大的改動。系統(tǒng)功能模型概述說明系統(tǒng)功能的劃分，列舉劃分的子系統(tǒng)，對子系統(tǒng)功能做簡短說明，說明子系統(tǒng)的功能劃分，列明子系統(tǒng)所包含的下一級業(yè)務處理單元。安裝或實施目標系統(tǒng)的策略主要說明數(shù)據(jù)轉換的策略，當前系統(tǒng)與目標系統(tǒng)銜接的策略〔例如并行使用一段時間〕，包括系統(tǒng)效勞端、客戶端、應用效勞器等安裝的地點及數(shù)量等。目標系統(tǒng)運行環(huán)境要求說明應用軟件要求的運行環(huán)境。詳細需求功能名稱〔需求編號〕對各項業(yè)務進展根本業(yè)務描述，詳細說明每個獨立業(yè)務分步說明系統(tǒng)處理流程和方法，列明主要界面信息，重點描述特殊要求、輸入物、輸出物。及本功能的輸出報表，大致描述輸出報表的格式和內容〔有關界面詳細定義可在其他章節(jié)或附件中反映，查詢功能、業(yè)務單據(jù)、統(tǒng)計報表、業(yè)務中涉及的代碼、算法等不在此描述，以附件形式提供。獨立業(yè)務間的關聯(lián)，也以業(yè)務流程附件形式提供?！掣緲I(yè)務描述：主要說明該項業(yè)務發(fā)生的背景〔或條件〕，簡要說明本業(yè)務的主要功能〔使用"主要完成…〞，"主要辦理…〞，"主要用于…〞等字眼〕處理功能：按照實際業(yè)務處理流程，分步描述業(yè)務細節(jié)，主要描述輸入信息，處理方法，和輸出結果等。界面布局：列出界面布局。元素描述：輸入信息：詳細說明輸入/選擇的數(shù)據(jù)項。內容包括：數(shù)據(jù)項列表；數(shù)據(jù)項的必錄信息、字典信息、默認信息等；數(shù)據(jù)項間的約束關系；特殊、重點數(shù)據(jù)項的說明；輸出信息：詳細說明業(yè)務辦理過程中顯示信息或打印單據(jù)。內容包括：業(yè)務錯誤提示信息顯示數(shù)據(jù)項列表；打印單據(jù)；外部接口報盤文件；特殊、重點數(shù)據(jù)項的說明；對需要劃分多個頁面的業(yè)務，按照頁面來說明。打印單據(jù)、外部接口報盤文件等提供樣本作為附件列在第6局部"附錄〞中。業(yè)務規(guī)則及根本操作流程：描述業(yè)務一般工作方式。前提條件：辦理此業(yè)務之前滿足的條件列表。備注：描述其他信息。功能名稱(需求編號)…………主要界面說明界面共性說明主要從系統(tǒng)易用性方面對界面設計進展要求，或描述界面所具有的一些共性。如是否在每一個辦理業(yè)務的界面自動顯示操作人和操作時間，執(zhí)行按鈕是否應定義不同的形狀和顏色，下拉列表應如何操作，如何定義鼠標和熱鍵操作等。對系統(tǒng)提示信息或警告信息的顯示和操作方式進展說明。主要界面說明對主要業(yè)務處理界面進展說明，如果在第4.2節(jié)已經(jīng)進展描述界面顯示信息，則本節(jié)可以省略，否則按照4.2節(jié)的要求進展描述。與其他系統(tǒng)的接口說明*說明本系統(tǒng)與有數(shù)據(jù)交換關系的其他系統(tǒng)之間的接口方式，對數(shù)據(jù)交換的要求進展描述。運行環(huán)境說明本系統(tǒng)對運行環(huán)境的要求，包括對硬件設備、網(wǎng)絡系統(tǒng)和應用系統(tǒng)支持軟件的要求的描述。性能要求主要包括：運行性能要求1〔需求編號〕要求2〔需求編號〕如不同情況下的響應時間可維護性要求1〔需求編號〕要求2〔需求編號〕描述哪些業(yè)務或功能要求用戶自行設定或完成，說明對業(yè)務變動的響應的時間或維護范圍的要求?？梢浦残砸?〔需求編號〕要求2〔需求編號〕說明系統(tǒng)對可能推廣或使用的不同運行環(huán)境的要求故障處理要求要求1〔需求編號〕要求2〔需求編號〕說明對發(fā)生故障時的系統(tǒng)應具有的反映或應提供的解決方案的要求，對系統(tǒng)運行對可靠性和平安性的要求進展描述。不允許發(fā)生的事件對本系統(tǒng)不允許發(fā)生的事件進展描述。附錄包括用戶提供的業(yè)務表單、數(shù)據(jù)字典、單證報表格式及其他輸入輸出格式等。附件1：業(yè)務表單以列表的形式說明需求中涉及到的業(yè)務表單的信息例如： 表單名稱： 表單內容：表單工程類型長度頻率〔/年〕備注(數(shù)字，字符)其他說明：附件2 ：字典代碼以列表形式說明需求中字典項涉及的代碼。字典項名稱：具體代碼項。例如：單位類型：企業(yè)、機關、事業(yè)。附件3 ：外部接口格式詳細說明與外部接口的格式；格式的特殊數(shù)據(jù)項應逐一說明。例如：接口名稱文件格式： 以列表形式說明文件格式。備注：特殊數(shù)據(jù)項說明。附件5 ：主要業(yè)務流程描述用戶常用、多步驟的業(yè)務流程。詳細說明此業(yè)務流程的適用人員、必經(jīng)階段和非必經(jīng)階段。每個流程的具體信息不在此說明。例如：業(yè)務名稱流程圖： 以圖表形式描述業(yè)務流程。適用人員：說明此流程的適用范圍。流程階段：說明流程中的必經(jīng)和非必經(jīng)階段。 備注：特殊說明。退休申領長期待遇附件6 ：查詢信息詳細說明用戶查詢需求。包括查詢內容、條件、顯示信息、匯總信息、排序條件等。根本程序中已有的查詢應盡量讓用戶先了解，可不在此說明。例如：查詢名稱查詢內容：說明查詢內容。查詢條件： 說明查詢條件。顯示信息： 說明查詢結果須顯示的數(shù)據(jù)項。匯總信息： 說明查詢結果須顯示的匯總信息。 排序信息： 說明查詢結果顯示時的排序條件。備注：附件7 ：業(yè)務單據(jù)詳細說明在業(yè)務辦理中須打印的單據(jù)。包括單據(jù)打印對應的業(yè)務模塊；特殊單據(jù)項應逐一說明