盤點：大數(shù)據(jù)造成的這些影響你未必了解

1、它徹底改造了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)9Lenses的首席執(zhí)行官埃德溫·米勒(EdwinMiller)稱：“大數(shù)據(jù)對企業(yè)造成了巨大的影響，涵蓋了客戶關(guān)系和供應(yīng)鏈運營等各個方面，而且這種影響還將繼續(xù)下去?！彪m然很多人或許還沒有意識到這一點，但是大數(shù)據(jù)確實已經(jīng)對很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)造成了重要的影響。CapitalOne就是一個典型的例子。在上個世紀(jì)九十年代，信用卡行業(yè)采用的是統(tǒng)一定價的模式即向每一位顧客收取的費用是一樣的，只有CapitalOne是個例外。它使用的是一種基于公共信用和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計學(xué)模式，來為顧客提供“量身打造”的產(chǎn)品。這是它的一項創(chuàng)新之舉，直接幫助它在1994年至2003年期間實現(xiàn)了32%的凈收入混合年增長率。結(jié)果，很多銀行將重點轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)分析，但是勇于開拓的先鋒們似乎保住了他們的領(lǐng)先優(yōu)勢：他們的年凈收入增長了17%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美國的頂級銀行，比如花旗集團(tuán)、美洲銀行和摩根大通從2009年到2014年的混合年增長率分別只有11%、11%和6%。勞斯萊斯在應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析上面取得的成功對飛機(jī)引擎制造行業(yè)造成了巨大的影響。公司一直監(jiān)控著大約3700個引擎，每一個引擎中都安裝著數(shù)百個感應(yīng)器，主要用于預(yù)測引擎會在何時何地發(fā)生故障。勞斯萊斯從單純地銷售引擎轉(zhuǎn)向銷售引擎和監(jiān)控服務(wù)的捆綁包產(chǎn)品，然后根據(jù)客戶使用服務(wù)、維修和更換配件的情況來收取費用。這部分收入現(xiàn)在已經(jīng)占到勞斯萊斯飛機(jī)引擎部門總收入的70%以上。另一個典型案例是全球最大的零售商沃爾瑪?，F(xiàn)在沃爾瑪在使用大數(shù)據(jù)分析方面也很有名氣，但是在上個世紀(jì)九十年代，它通過一個名為RetailLink的系統(tǒng)將每一件商品都作為數(shù)據(jù)記錄下來的做法改變了整個零售業(yè)。這個系統(tǒng)為供應(yīng)商們提供了一個管理自己的產(chǎn)品的方法，允許他們監(jiān)控各自的數(shù)據(jù)，包括銷量和庫存量、庫存比例、毛利率和存貨周轉(zhuǎn)期等等。結(jié)果，他們將庫存風(fēng)險和相關(guān)成本降到了一個極低的水平。據(jù)2001年度的麥肯錫全球生產(chǎn)力報告稱，沃爾瑪?shù)牡统杀竞透咝适?995年至2000年期間推動商品零售行業(yè)提高生產(chǎn)力水平的重要因素。2、它催生了一個全新的行業(yè)在歷史上，數(shù)據(jù)是作為核心業(yè)務(wù)的一個輔助成分來使用的，而且數(shù)據(jù)都是針對具體的目標(biāo)而搜集的。零售商為了記賬而將銷售量數(shù)據(jù)記錄下來，制造廠商為了質(zhì)量控制而將原材料記錄下來。廣告條上的鼠標(biāo)點擊次數(shù)也被記錄下來，目的是計算廣告收入。但是隨著大數(shù)據(jù)分析需求的浮現(xiàn)，數(shù)據(jù)的作用不再僅限于其最初的目的。能夠獲得大量數(shù)據(jù)的企業(yè)具備了分析數(shù)據(jù)的能力之后就擁有了一項寶貴的資產(chǎn)，進(jìn)而創(chuàng)造出一個全新的行業(yè)。ITASoftware是一家收集航班價格數(shù)據(jù)的私營企業(yè)，它收集數(shù)據(jù)的范圍極廣，涵蓋了除JetBlue和西南航空之外幾乎所有的重要運營商。谷歌在2011年以7億美元的價格收購了ITASoftware。由于谷歌擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力和海量的數(shù)據(jù)，ITA如今已經(jīng)能夠預(yù)測航班、酒店、商場等服務(wù)行業(yè)的價格變化了。象ITA這樣的企業(yè)取得的成功推動了大數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司的蓬勃興起。據(jù)網(wǎng)站angel.co稱，從2010年11月到現(xiàn)在，共有2924家大數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司被創(chuàng)立。這些公司通常以數(shù)據(jù)分析公司、數(shù)據(jù)供應(yīng)商或貿(mào)易商的形式存在，它們引起了投資者的重點關(guān)注。在2015年第二季度，美國風(fēng)險投資界對大數(shù)據(jù)初創(chuàng)公司的投資總額達(dá)到了191.9億美元。這個新興行業(yè)的另一個不同尋常的案例是去年IBM與Twitter建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。IBM和Twitter打算合作向企業(yè)客戶出售分析信息。IBM負(fù)責(zé)分析Twitter和其他公共來源提供的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)掌握實時會話以便做出更明智的決定。這項合作幫助兩家公司將各自的專長結(jié)合在一起，即IBM的數(shù)據(jù)分析能力和Twitter的數(shù)據(jù)資源。3、不管企業(yè)規(guī)模大小，都因為大數(shù)據(jù)而得到了完善和提高大公司顯然比小公司更有優(yōu)勢一些。這里所說的大公司不是指規(guī)模龐大的公司，而是指能夠生成大量數(shù)據(jù)的公司。象亞馬遜和谷歌這樣的科技巨頭將因為它們能夠生成大量的數(shù)據(jù)而持續(xù)受益。亞馬遜目前在185個國家擁有2.7億活躍用戶，上架的商品達(dá)到了1600萬種。谷歌每月吸引的搜索量大約為12萬億次，占據(jù)了90%的搜索引擎市場份額。谷歌的YouTube和Google+分別擁有超過10億和5億的用戶。但是這并不是故事的結(jié)束，大數(shù)據(jù)實際上有助于平衡市場競爭。某些新技術(shù)比如處理器芯片技術(shù)和數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的飛速發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了能夠讓企業(yè)以極低的成本保留和利用信息的程度。即便是對于IT預(yù)算比較有限的企業(yè)來說，它們也可以高效率地儲存數(shù)據(jù)。如果內(nèi)部沒有足夠多的數(shù)據(jù)，它們也可以從數(shù)據(jù)中間商那里以非常低廉的價格租用數(shù)據(jù)。企業(yè)還可以用非常低廉的價格聘請外部數(shù)據(jù)分析公司。這方面的成功案例也很多，人才招聘公司RivieraPartners選擇候選人的過程就是一個很好的例子。他們會交叉參考數(shù)據(jù)庫中的候選人檔案和公共來源的檔案，從而篩選出最合適的技能并將它與每一個崗位匹配起來。還有一個例子是，有一家飯店利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)解決了回應(yīng)6萬個來電的難題，讓員工們可以專注于店內(nèi)的顧客。很多新的項目也因為大數(shù)據(jù)創(chuàng)新而受益匪淺。據(jù)MatisiaConsultants的首席執(zhí)行官、創(chuàng)始人克里斯蒂娜·羅斯(KristinaRoth)稱：“有了大數(shù)據(jù)，很多企業(yè)就能更快、更好和以更低的成本代價來完善自身，因為它們可以從每一個完善項目中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，然后將經(jīng)驗教訓(xùn)融合到下一個項目之中。”實際上，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的范圍是非常廣泛的，可以說人們的想象力有多大，它的應(yīng)用潛力就有多大。象汽車廠商這樣的公司可以利用大數(shù)據(jù)提高經(jīng)營效率，醫(yī)院可以利用大數(shù)據(jù)改進(jìn)患者服務(wù)，快餐公司可以利用大數(shù)據(jù)更好地管理送餐服務(wù)。這樣的應(yīng)用方案舉不勝舉。能夠成功地應(yīng)用大數(shù)據(jù)的公司必然能夠在競爭中獲得優(yōu)勢。值得注意的是，大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的成功者都得到了市場的廣泛認(rèn)可。能夠利用大數(shù)據(jù)的公司也是投資者高度重視的對象。下面是從事大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的一些公司，它們都享有相對較高的市盈率。投資者并不僅僅看重它們的成長性，而且還看重它們的無形資產(chǎn)，比如數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)分析能力。數(shù)據(jù)來源：彭博社我還想告訴你《CSCGlobalCIOSurvey：2014-2015》報告中的一些數(shù)據(jù)。這份報告是調(diào)查了590多位IT高管或與技術(shù)有關(guān)的高管的意見后得出來的，調(diào)查的時間是2014年8月22日至9月11日。調(diào)查對象分布在5個大洲的23個國家，他們都是員工人數(shù)不低于250人的私營企業(yè)和公共事業(yè)組織的高管。報告得出的結(jié)論相當(dāng)明確：·64%的各行業(yè)IT高管都在大力投資大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)?！?5%的CIO聲稱大數(shù)據(jù)對生產(chǎn)力和效率