盤點：六個步驟助你最大化大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值

作為研究大數(shù)據(jù)的主要工具，Hadoop暴露出的資金鏈風險可能昭示著整個大數(shù)據(jù)領域的資金問題。尋找到能夠實現(xiàn)精準分析能力的資源在業(yè)界一直是一項巨大的挑戰(zhàn)，與此同時它也是新一代商業(yè)友好型大數(shù)據(jù)工具研發(fā)的目標，而獲取商業(yè)價值，則是一個更基本的問題。對于許多人們津津樂道的大數(shù)據(jù)企業(yè)或組織來說，通過大數(shù)據(jù)獲取商業(yè)價值似乎總是如此容易：有了大數(shù)據(jù)，我們就能更深入地了解客戶的行為，并運用這些知識來增加客戶的滿意度，從而提高企業(yè)的盈利能力。但說的容易做起來難，真正去讓一個新興企業(yè)來實現(xiàn)大數(shù)據(jù)價值時，一切往往變得捉襟見肘，但不管怎么說，回顧總結一些當下實用的大數(shù)據(jù)商業(yè)實踐方法總歸沒錯。實際上，最大化大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值可以歸結為將下述的六件事做好：1.以商業(yè)思維為出發(fā)點：對于數(shù)據(jù)科學家們來說，運用Hadoop或其他先進的大數(shù)據(jù)分析工具暢游于數(shù)據(jù)知識的海洋中是在愉快不過的事了，不過如果不把分析的結果轉化為可以應用于解決現(xiàn)實世界商業(yè)問題的東西，那么對于時間和資源則是巨大的浪費。與業(yè)務專家合作，了解改進過程中的機遇與挑戰(zhàn)，將會是一個大數(shù)據(jù)項目成功與否的關鍵。專注于一個具體的商業(yè)問題將有助于識別有用的數(shù)據(jù)集，并針對化選擇適合的技術與工具。與此同時，這樣的過程能夠促使你步步為營，對項目進行進一步推進。2.把目光投向將理論付諸實踐的途徑上：要實現(xiàn)真正的商業(yè)價值，我們必須對理論分析的結果進行實際的運用。這聽起來毫無疑問，但事實上有太多的大數(shù)據(jù)項目都會因為走不過這一關而從此塵封，將理論分析的結果納入商業(yè)活動并使它們因此收益往往并非易事。有時，在實驗室里看起來很美好的數(shù)據(jù)有可能是不可用的；而當你在商業(yè)活動中真正需要某項數(shù)據(jù)時，它也有可能變得過于昂貴。與此同時，一系列的行業(yè)法規(guī)也對數(shù)據(jù)的可用性產生巨大的影響。3.使用最前沿的分析方法：商業(yè)智能與商業(yè)分析方法的創(chuàng)新正在改變企業(yè)從用戶數(shù)據(jù)中獲取價值的方式。新興的數(shù)據(jù)分析平臺也因此不再是像傳統(tǒng)的描述性報告或歷史記錄儀表盤那樣的周期性呈現(xiàn)，轉而成為了一個能夠不斷分析傳入的數(shù)據(jù)，提供指導意見，并且實時可操作的龐大系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)的工具與基礎設施使得當今的數(shù)據(jù)分析能夠更加快捷簡便地對機器學習方法進行應用，從而對包括各種各樣結構化與非結構化數(shù)據(jù)類型的巨大數(shù)據(jù)集進行探索。4.擁抱多樣化的分析工具：R，Python，Hive，Groovy，Scala，MATLAB，SQL，SAS；哪個才是你的最愛？這個技術創(chuàng)新呈爆炸性發(fā)展的世界帶給我們的副作用之一，便是常常需要學習一套新的分析工具。等著你最拿手的分析工具自己升級往往不是一個好的選項，領先的分析團隊將不可避免地需要使用多個工具來支持他們的業(yè)務需求，所以最好的方法是去擁抱這樣的多樣性，構建一個靈活多樣的技能儲備，用于實現(xiàn)由不同工具構建的各種分析模型。在一個機械化生產的環(huán)境中，將多種類型的分析模型整合到一起往往十分困難。然而，已經有諸如FICO?決策管理平臺這樣的現(xiàn)代決策管理系統(tǒng)，通過可擴展包以及網(wǎng)絡服務標準等渠道實現(xiàn)了對上述方案的簡化。5.利用云端和各類生產力平臺：當今時代，進行大數(shù)據(jù)分析已經不再需要對昂貴的基礎設施和特別的專業(yè)技能進行龐大的投資。通過在云端運行你的分析項目，你可以讓一個專門的第三方處理底層系統(tǒng)和服務，而你專注于手頭的業(yè)務問題。同時，你也可以把你所需要的能力和服務外包出去，這也許只會是實現(xiàn)項目的總成本中的一小部分。6.為業(yè)務專家們留足操作的余地：這是最后也是最重要的一點。最大的商業(yè)價值往往來自于商務專家們一系列可以迅速轉化為差異化戰(zhàn)略的新見解，而它們有時也能顯著提高客戶與股東對你的滿意程度。具有交互性和高度可視化的儀表板或報告可以更好地提供信息，從而幫助業(yè)務專家提出更科學有效的商業(yè)策略；標準的決策管理組件則可以使專家們更方便迅速地納入新的分析模型，并以此洞察他們的業(yè)務規(guī)則和相關政策；而模擬和數(shù)據(jù)可視化則可以更好地探索新