ICS13.020.40CCSZ05ZJJXH浙江省室內(nèi)環(huán)境凈化行業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/ZJJXH0006—2021居民住宅室內(nèi)環(huán)境污染治理服務(wù)規(guī)范Servicespecificationforindoorenvironmentalpollutioncontrolofresidentialbuildings2021-12-08發(fā)布 2021-12-10實(shí)施浙江省內(nèi)環(huán)化行業(yè)會(huì) 發(fā)布T/ZJJXH0006T/ZJJXH0006—2021II目 次前言 II112范引文件 13語定義 14本求 15員求 1工內(nèi)容 1上資格 16理求 17務(wù)程 2客咨詢 2污源定 2出治方案 2污治理 2驗(yàn)收 28全求 39價(jià)進(jìn) 3評(píng)價(jià) 3改進(jìn) 3附錄A（料）顧意見饋表 4T/ZJJXH0006T/ZJJXH0006—2021IIII前 言GB/T1.1—20201本文件由浙江省室內(nèi)環(huán)境凈化行業(yè)協(xié)會(huì)提出和歸口。婧。T/ZJJXH0006T/ZJJXH0006—2021PAGEPAGE5居民住宅室內(nèi)環(huán)境污染治理服務(wù)規(guī)范范圍本文件適用于居民住宅室內(nèi)環(huán)境污染治理服務(wù)。（GB/T18883室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。居民住宅室內(nèi)環(huán)境污染治理服務(wù)應(yīng)遵循綠色安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的原則，嚴(yán)格控制污染凈化過程中使用的各類制劑，避免二次污染。居民室內(nèi)環(huán)境污染治理服務(wù)承辦單位應(yīng)具備政府相關(guān)部門要求的資質(zhì)。居民室內(nèi)環(huán)境污染治理服務(wù)承辦單位應(yīng)與客戶達(dá)成對(duì)室內(nèi)環(huán)境服務(wù)質(zhì)量的協(xié)議并遵守。治理成效應(yīng)包括但不限于以下方面：90GB/T18883客戶咨詢治理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)客戶需求調(diào)研分析，并應(yīng)告知客戶污染治理工作流程、治理程度等相關(guān)信息。污染源判定技術(shù)負(fù)責(zé)人員污染源判定工作流程如下：出具治理方案治理方案應(yīng)符合以下幾點(diǎn)要求：污染治理驗(yàn)收7污染治理工程中應(yīng)穿戴全身裝工作服，保障人身安全。應(yīng)定期開展對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人員的安全培訓(xùn)教育和召開安全現(xiàn)場分析會(huì)議，加強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)。評(píng)價(jià)應(yīng)定期邀請(qǐng)客戶填寫顧客意見反饋表（見附錄A），對(duì)居民住宅室內(nèi)環(huán)境污染治理成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確保污染治理工作的充分性和有效性。改進(jìn)改進(jìn)的內(nèi)容包括但不限于：顧客意見反饋表見表A.1。

附錄A（）表A.1 客見饋表編號(hào)客戶姓名聯(lián)系電話地址項(xiàng)目內(nèi)容滿意程度（）非常滿意滿意一般不滿意很不滿意現(xiàn)場環(huán)境設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)