超市收銀年關(guān)總結(jié)范文超市收銀年關(guān)總結(jié)范文篇一商場收銀員是一份看起來略顯乏味但又十分有趣的工作，起碼我在這個崗位上已經(jīng)做了好幾年的時間了，因此我仍是感覺自己的工作還算是比較輕松的，起碼每日在收銀臺上面對林林總總的客戶讓我自己辦理事情的速度也快了很多，其實商場收銀員也是有著很多成長空間的，起碼我經(jīng)常會根據(jù)自己工作中出現(xiàn)的不足做一些工作總結(jié)，在即將過去的20xx自然也不會忘記寫一份工作總結(jié)。一、收銀員的工作職責(zé)首先我感覺自己能夠談一談收銀員詳細有哪些工作職責(zé)，誠然當(dāng)顧客購置商品的時候收銀、找錢以及用電腦打印賬單是最基礎(chǔ)的職能，實際上平時的時候自己還會兼任“出納”的一部分工作，其實也就是去置換用來找零的零錢而已，當(dāng)一天的工作結(jié)束此后我還會根據(jù)當(dāng)天的賬單制作一份表格進行統(tǒng)計，當(dāng)天詳細銷售了哪一些產(chǎn)品，而我在收銀的時候詳細又收了多少，最終的結(jié)果我都會發(fā)給商場的一名會計進行匯總，然后采買部門就能夠根據(jù)當(dāng)下節(jié)氣一些產(chǎn)品銷量的多少進行有選擇地進貨。二、收銀工作中出現(xiàn)的不足其次我打算先談?wù)勥@一年收銀工作中的一些不足，一個是我在收銀臺的準(zhǔn)備工作并不充分，雖然說現(xiàn)在手機支付是大部分顧客使用的最為寬泛的支付方式，可是到底仍是沒有取代現(xiàn)金支付，不能夠因此減少每次置換零錢的數(shù)量，而我可能就是因為每次零錢準(zhǔn)備不充分從而受到了部分年紀(jì)比較大的顧客的抱怨，工作中出現(xiàn)這樣的失誤很顯然是我的本員工作沒能做好。還有一個則是每次對方支付的時候會習(xí)慣性地問上一句是否有商場會員，實際上有極少部分顧客對這樣的詢問是比較討厭的。三、明年的收銀工作計劃最后我應(yīng)當(dāng)根據(jù)這一年的表現(xiàn)提早擬訂好此后的工作計劃，我感覺自己在今年收銀工作中的不足絕對不能夠再出現(xiàn)在此后的工作中了，首先要提升的便是自己的服務(wù)態(tài)度了，只管說這方面自己做得還不算差，可是我感覺如果能夠有所提升的話自然仍是的起碼在顧客進行支付的時候能夠給對方帶來一個比較好的心情，微笑服務(wù)的理念不論是在怎樣的場合都不會過時。其次我對待工作應(yīng)當(dāng)要更為謹慎一些，一些小額的零錢包括硬幣都應(yīng)當(dāng)要提早準(zhǔn)備好。只管說收銀員的工作是平庸而乏味的，但也正因為如此想要將這份工作做好并不是一件重要的事情，我感覺自己平時如果有一些閑暇時間的話能夠用來記憶一部分商品的價錢，這樣的話從某方面來說也能夠提升自己的辦事效率。超市收銀年關(guān)總結(jié)范文篇二工作的時間一長后，就會感覺每一天的時間過得很快，尤其是在超市繁忙的時候，真的就是感覺隨便站一會就要下班了，這也許和我的工作需要全神貫注相關(guān)系吧，我工作了也有幾年了，經(jīng)驗什么的是比較足夠的，就是感覺自己還差了些耐心隨和性情，趁著20xx年到來之際，先給自己的收銀工作來一個總結(jié)。在幾年前，我到達了咱們的xx大超市，因為我有過收銀員的工作經(jīng)驗，關(guān)于收銀這一類的工作仍是比較熟悉的，所以經(jīng)過一個短期的入職培訓(xùn)后，我便開始接手超市的收銀工作了?，F(xiàn)在的收銀工作是比較簡單的了，機器的功能很先進，只需要掃一下物品的條形碼就夠了，所以只需在工作的時候不出現(xiàn)巨大的失誤，那么就不會給超市帶來損失，值得一提的是現(xiàn)在的支付方式也是越來越便捷了，所以絕大部分的顧客都選擇用手機來付款了，這樣一來我們這些收銀員也就減少了接觸現(xiàn)金的時機，只需要注意看好顧客的支付信息即可，找零什么的也都不需要了，實在是輕松了不少。這一年里，我持續(xù)秉持著愛崗敬業(yè)的精神，做到了在工作上仔細負責(zé)，不投機取巧，對待客人和隨和氣，收付款時利落潔凈。收銀員的工作雖然看上去比較簡單，可是仍是需要一定的能力才能勝任的，首先是要熟悉收銀機器的操作流程，其次就是要手法快，不然會讓顧客感覺不滿，假如人多的話還會影響到超市的營運，速度雖然要快，但還得保證不犯錯，假如因為自己的失誤致使物品多掃又或許少掃了，那我就成了罪人，只管可能追究不到我身上來，但我仍是會意神不寧，進而影響到接下來的工作。我一天的工作時間其實并不多，加起來就幾個小時，因為咱們超市采取的是輪班制，所以中間還有時間歇息會，雖然一天并不要工作太久，可只需當(dāng)我站在了收銀位上，我就沒有時間和時機停下來了，一連串的收銀工作是比較費眼力和手力的，幸虧我并不是一名新人了，只管我的手依舊會感覺酸痛，但仍是能堅持下來