第23頁共23頁___年度話務(wù)員實習(xí)報告范文___年度話務(wù)員實習(xí)報告范文。從x月x日到x月x日，整個暑假，每天都在進(jìn)展社會理論——從宿舍到公司上班，上班的環(huán)境是在空調(diào)室內(nèi)，對著電腦而工作，其實挺輕松的，就是每天對著資料打打，上班時間是早上8：30到下午6:00，中午有兩個小時的休息時間，但是每天坐幾個鐘，要打一兩百個，有點厭煩是難免的。在這個話務(wù)員的工作上，學(xué)到了許多知識，這個暑假很特別，時間過得很充實，在為人處事等方面都讓我受益匪淺。一開場，我去面試這個兼職時，以為是學(xué)校里的，暑假在這里幫助招生，結(jié)果打過去問了才知道是學(xué)校外面的公司在招話務(wù)員。同學(xué)都說話務(wù)員這個工作很累，每天要打很多，很枯燥。但是我沒做過話務(wù)員，想挑戰(zhàn)一下營銷這一行業(yè)，所以就去公司面試了。本來還有一個培訓(xùn)的，結(jié)果我因為要考試，培訓(xùn)就錯過了，什么的不知道，就給了我?guī)追葙Y料，讓我坐在辦公室里自己先看一下，辦公室里還有其他的暑假工，有些還是高中剛畢業(yè)的，我在這次理論的過程中倒是認(rèn)識了很多人，我們學(xué)校的還有兩個。培訓(xùn)進(jìn)展了幾天，因為人還沒找齊，我們這幾個第一個星期就是在辦公室里看看資料，后來也給我們練過，讓我們隨意在資料上找一個號碼，打過去推銷防偽標(biāo)簽，剛開場很緊張，因為沒打過，而且都是老總，有時候我想的和他問的不一樣，我就慌了，不知道要怎么答復(fù)，后來練了兩天好多了，經(jīng)理告訴我們，他第一次打的時候也很緊張，漸漸打多了，有感覺了，就不會這樣了。公司是中鼎國信防偽，去年剛成立的，所以是一個挺新的公司，有采購部、市場一部和二部、行政部、技術(shù)部、還有會計，挺完善的。公司剛成立時，所有員工都是通過培訓(xùn)，然后以自薦的形式去競選職位的，讓其他的職員投票，聽起來挺好的，可以刺激大家的積極性和膽識。大多公司上下班是用打卡的形式，這里都是掃描指紋的，這樣可以防止代別人打卡的現(xiàn)象。這里的公司主要是做防偽標(biāo)簽的，我們的任務(wù)就是打?qū)ふ覞撛诘囊庀蚩蛻?，發(fā)資料給他們看看，同時還要介紹一下用了防偽標(biāo)簽的好處，它可以防止別人對自己產(chǎn)品的假冒偽劣，幫助打假，為公司節(jié)省開支，還可以讓購置的消費者放心。每天我們都要跟形形色色的人聯(lián)絡(luò)，有些態(tài)度好、有些態(tài)度差，剛開場跟那些老總聊的時候，還很緊張，鍛煉了幾天之后，就沒什么感覺了，大多數(shù)情況下我們都能應(yīng)對。因為做這一行需要員工每天都要有激情，所以這里星期一早上都要開早會，終結(jié)一下上個星期的工作情況，完成了那些任務(wù)(這里的市場部每個人每個月都會有目的，根據(jù)人的才能的不同，分配的任務(wù)也不一樣)，接下來就是唱歌，那首“相信自己”所有員工都一起唱，我第一次發(fā)現(xiàn)原來這首歌這么有激情，這么讓人振奮，呵呵。在這里我們還和董事長談過話，他才三十幾歲，挺年輕的，在董事長室里，他還跟我們談了他的創(chuàng)業(yè)史。以前他是本科畢業(yè)，分配到三門的一家派出所里當(dāng)警察，那里的辦公室里就兩臺電腦，一臺是上司用，另外的一臺他們要十幾個人共用，所以有些人就一大早過去蹲點，搶電腦，他自己不喜歡玩，每天早上就是看看報紙，然后去老警員那里逛逛。他發(fā)現(xiàn)自己不能適應(yīng)那里的生活方式，而且警察這一行業(yè)升遷是最慢的，有些人干了一輩子，到快退休的時候才被升了一個很小的官，發(fā)現(xiàn)了這一點之后，決然決定辭職，自己去打拼。也換過很多行業(yè)，在為別人工作的時候，學(xué)到了很多東西，也建立了一定的關(guān)系網(wǎng)，再后來就是自己去開公司了。接下來的幾天，我們都是在會議室里打，11個人。每天都是對著一疊資料，打給全國的人，有時候打到人好的，一天的心情也會很好，有時候難免會遇見那些素質(zhì)不高的，可能還會罵人的，這些都是我們避不了的。在打的過程中，我們都是邊打邊學(xué)，他們一般都會問我們什么問題，我們應(yīng)該怎么答復(fù)。在接跟打的時候，第一句不能說“喂”，這樣很不禮貌，但是我們打的第一句都是“喂”，已經(jīng)變成了一種習(xí)慣，每次都脫口而出。雖然打的時候?qū)Ψ娇床灰娢覀?，但是我們還是要坐直，面帶微笑的說話，在你說話的時候，對方會感覺的到的，而且這也從側(cè)面反映了一個人的工作態(tài)度。公司為了讓我們有競爭，還給我們分了兩組，讓我們互相pk，看哪組的，還有獎，每組都有一個組長，當(dāng)然還有一個大組長，大組長是管兩個組長的，責(zé)任最重，我們每天的業(yè)績都要記錄下來，打了多少個，有多少個意向客戶等等。有些人在工作之后覺得不適應(yīng)，選擇了分開，我也有過這種想法，覺得每天這樣很累，但是又覺得既然做了，就應(yīng)該把它做完，堅持下去，還是用句古語：“既來之那么安之”，留下來，并且我也相信有努力就有收獲，結(jié)果并不是最重要的，過程才能助我成長。這個暑假，無論是工作上或是生活，我覺得都學(xué)到很多，也收獲了很多，交到很多新朋友，適應(yīng)了新環(huán)境，交融到新的人和事，快樂地和她們生活了一個暑假，真地很精彩。其實，與人相處，最重要的一點就是要尊重別人，就像微笑是互相的。生活中無小事，但是事事讓人受教育，只要用心去做好，相信無論是什么樣的事，都會有好的轉(zhuǎn)機(jī)，也能做得更好!.Om【以下為贈送相關(guān)文檔】實習(xí)報告擴(kuò)展閱讀年度話務(wù)員實習(xí)報告范文從x月x日到x月x日，整個暑假，每天都在進(jìn)展社會理論——從宿舍到公司上班，上班的環(huán)境是在空調(diào)室內(nèi)，對著電腦而工作，其實挺輕松的，就是每天對著資料打打，上班時間是早上8：30到下午6:00，中午有兩個小時的休息時間，但是每天坐幾個鐘，要打一兩百個，有點厭煩是難免的。在這個話務(wù)員的工作上，學(xué)到了許多知識，這個暑假很特別，時間過得很充實，在為人處事等方面都讓我受益匪淺。一開場，我去面試這個兼職時，以為是學(xué)校里的，暑假在這里幫助招生，結(jié)果打過去問了才知道是學(xué)校外面的公司在招話務(wù)員。同學(xué)都說話務(wù)員這個工作很累，每天要打很多，很枯燥。但是我沒做過話務(wù)員，想挑戰(zhàn)一下營銷這一行業(yè)，所以就去公司面試了。本來還有一個培訓(xùn)的，結(jié)果我因為要考試，培訓(xùn)就錯過了，什么的不知道，就給了我?guī)追葙Y料，讓我坐在辦公室里自己先看一下，辦公室里還有其他的暑假工，有些還是高中剛畢業(yè)的，我在這次理論的過程中倒是認(rèn)識了很多人，我們學(xué)校的還有兩個。培訓(xùn)進(jìn)展了幾天，因為人還沒找齊，我們這幾個第一個星期就是在辦公室里看看資料，后來也給我們練過，讓我們隨意在資料上找一個號碼，打過去推銷防偽標(biāo)簽，剛開場很緊張，因為沒打過，而且都是老總，有時候我想的和他問的不一樣，我就慌了，不知道要怎么答復(fù)，后來練了兩天好多了，經(jīng)理告訴我們，他第一次打的時候也很緊張，漸漸打多了，有感覺了，就不會這樣了。公司是中鼎國信防偽，去年剛成立的，所以是一個挺新的公司，有采購部、市場一部和二部、行政部、技術(shù)部、還有會計，挺完善的。公司剛成立時，所有員工都是通過培訓(xùn)，然后以自薦的形式去競選職位的，讓其他的職員投票，聽起來挺好的，可以刺激大家的積極性和膽識。大多公司上下班是用打卡的形式，這里都是掃描指紋的，這樣可以防止代別人打卡的現(xiàn)象。這里的公司主要是做防偽標(biāo)簽的，我們的任務(wù)就是打?qū)ふ覞撛诘囊庀蚩蛻?，發(fā)資料給他們看看，同時還要介紹一下用了防偽標(biāo)簽的好處，它可以防止別人對自己產(chǎn)品的假冒偽劣，幫助打假，為公司節(jié)省開支，還可以讓購置的消費者放心。每天我們都要跟形形色色的人聯(lián)絡(luò)，有些態(tài)度好、有些態(tài)度差，剛開場跟那些老總聊的時候，還很緊張，鍛煉了幾天之后，就沒什么感覺了，大多數(shù)情況下我們都能應(yīng)對。因為做這一行需要員工每天都要有激情，所以這里星期一早上都要開早會，終結(jié)一下上個星期的工作情況，完成了那些任務(wù)(這里的市場部每個人每個月都會有目的，根據(jù)人的才能的不同，分配的任務(wù)也不一樣)，接下來就是唱歌，那首“相信自己”所有員工都一起唱，我第一次發(fā)現(xiàn)原來這首歌這么有激情，這么讓人振奮，呵呵。在這里我們還和董事長談過話，他才三十幾歲，挺年輕的，在董事長室里，他還跟我們談了他的創(chuàng)業(yè)史。以前他是本科畢業(yè)，分配到三門的一家派出所里當(dāng)警察，那里的辦公室里就兩臺電腦，一臺是上司用，另外的一臺他們要十幾個人共用，所以有些人就一大早過去蹲點，搶電腦，他自己不喜歡玩，每天早上就是看看報紙，然后去老警員那里逛逛。他發(fā)現(xiàn)自己不能適應(yīng)那里的生活方式，而且警察這一行業(yè)升遷是最慢的，有些人干了一輩子，到快退休的時候才被升了一個很小的官，發(fā)現(xiàn)了這一點之后，決然決定辭職，自己去打拼。也換過很多行業(yè)，在為別人工作的時候，學(xué)到了很多東西，也建立了一定的關(guān)系網(wǎng)，再后來就是自己去開公司了。接下來的幾天，我們都是在會議室里打，11個人。每天都是對著一疊資料，打給全國的人，有時候打到人好的，一天的心情也會很好，有時候難免會遇見那些素質(zhì)不高的，可能還會罵人的，這些都是我們避不了的。在打的過程中，我們都是邊打邊學(xué)，他們一般都會問我們什么問題，我們應(yīng)該怎么答復(fù)。在接跟打的時候，第一句不能說“喂”，這樣很不禮貌，但是我們打的第一句都是“喂”，已經(jīng)變成了一種習(xí)慣，每次都脫口而出。雖然打的時候?qū)Ψ娇床灰娢覀儯俏覀冞€是要坐直，面帶微笑的說話，在你說話的時候，對方會感覺的到的，而且這也從側(cè)面反映了一個人的工作態(tài)度。公司為了讓我們有競爭，還給我們分了兩組，讓我們互相pk，看哪組的，還有獎，每組都有一個組長，當(dāng)然還有一個大組長，大組長是管兩個組長的，責(zé)任最重，我們每天的業(yè)績都要記錄下來，打了多少個，有多少個意向客戶等等。有些人在工作之后覺得不適應(yīng)，選擇了分開，我也有過這種想法，覺得每天這樣很累，但是又覺得既然做了，就應(yīng)該把它做完，堅持下去，還是用句古語：“既來之那么安之”，留下來，并且我也相信有努力就有收獲，結(jié)果并不是最重要的，過程才能助我成長。這個暑假，無論是工作上或是生活，我覺得都學(xué)到很多，也收獲了很多，交到很多新朋友，適應(yīng)了新環(huán)境，交融到新的人和事，快樂地和她們生活了一個暑假，真地很精彩。其實，與人相處，最重要的一點就是要尊重別人，就像微笑是互相的。生活中無小事，但是事事讓人受教育，只要用心去做好，相信無論是什么樣的事，都會有好的轉(zhuǎn)機(jī)，也能做得更好!話務(wù)員實習(xí)報告范文：話務(wù)員實習(xí)心得話務(wù)員實習(xí)報告范文：話務(wù)員實習(xí)心得大三的暑期很快就到了，為了讓這個暑假更有意義，我決定在假期要好好理論一下，提早體驗一下社會中的無奈和競爭。高中一同學(xué)很有志向和抱負(fù)，她的公司在大家的祝福中開場掛牌營運了。大學(xué)生在假期找實習(xí)單位是非常困難的，因為時間短，很多單位不想花人力，物力和資金來手把手我們，然后個把月的時間剛好上手，就準(zhǔn)備回校了。同學(xué)很照顧我，允許我來公司實習(xí)，而且還帶有底薪，雖然底薪少的得剛好夠吃，但是覺得已經(jīng)很好了。我在公司里面是做話務(wù)員的。在還沒有從事這個職位的時候，覺得話務(wù)員很輕松的，整天打打就行了，不用出去跑，不用出去曬太陽。我從放假至今是第三周了，我覺得我改變了這個看法。我得出了很多與我剛來這個公司的相左的想法和感悟。話務(wù)員沒有我想象中那么輕松，而是一項非常具有挑戰(zhàn)力的職位。我們每天的量在20通左右，看起來好似少了點，可是光是這20通就夾雜了人生許多境遇和未曾體驗過的心理變化。我們所聯(lián)絡(luò)的客戶群體都是些企業(yè)經(jīng)理和老板，他們在忙著掙錢，忙著談生意，而我們的往往是在不經(jīng)意間就打了過去。和藹的客戶就會認(rèn)真聽完我們所說的話，急躁點的，就不怎么聽了，不怎么聽也就算了，是狠狠的掛斷了。我如今也終于明白了幾個道理，異性相吸的道理和同齡相通的道理。我是女性，所以一般我打過對方去，一般假設(shè)是男性接的，他們都會比擬認(rèn)真仔細(xì)的聽我講，而假設(shè)對方是女的話，一般態(tài)度都是比擬兇的，我終于體會到了“女人何苦為難女人”這句話。更進(jìn)一層的就是，假設(shè)對方的年齡也正處20幾歲的，不管男女都很會尊重人，都會很認(rèn)真的聽完我們的話，而假設(shè)是中年人的話，那就是毫不客氣的了，不管是男性女性，態(tài)度都是很急躁的。話務(wù)員實習(xí)報告總結(jié)：話務(wù)員實習(xí)報告格式話務(wù)員實習(xí)報告總結(jié)：話務(wù)員實習(xí)報告格式以下內(nèi)容從原文隨機(jī)摘錄，并轉(zhuǎn)為純文本，不代表完好內(nèi)容，僅供參考。多都在25分鐘以上?；卦L的過程中，我不再把自己成一個話務(wù)員，我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時賣的是一個戒煙的產(chǎn)品。其實，包括我自己的父親也抽煙。大家都知道抽煙的危害大，但是為什么要抽煙？就是因為工作壓力和應(yīng)酬，壓力和應(yīng)酬是因為什么，是為了生存。我關(guān)心客戶，并且也會在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。理解他們的需求。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來越近時，成交就再也不是難題。客戶購置產(chǎn)品，買的是一份信任，更是一份平安感。訂購過產(chǎn)品后，我仍然會與客戶保持聯(lián)絡(luò)。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題，而為顧客排憂解難。其實，尊重和關(guān)愛都是互相的，客戶也會在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福短信，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。六、實____結(jié)實習(xí)完畢，回憶這半年多的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實習(xí)的過程中，我能把理論與實際聯(lián)絡(luò)起來。每項工作都有共性和特性，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我不僅要學(xué)好理論知識，更要把理論實際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識，并且要不斷擴(kuò)大自己的知識面。更要學(xué)會處理好人際關(guān)系。這個社會就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深化認(rèn)識到自己的優(yōu)優(yōu)勢。關(guān)于實習(xí)，我收獲到很多東西，學(xué)到很多知識。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃?？偟膩碚f，我的優(yōu)勢有以下幾點：第一，由于我性格平和，做事情比擬耐心踏實。這對于我以后從事效勞性工作有很多好處。第二，我思維比擬活潑，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能堅持下來。不過，我也有一些還需要改良的地方，第一，我不愿意從事重復(fù)性的工作，這是的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我應(yīng)該考慮我想做什么？我能做什么？很多時候，我們最先做的都是一些最根底的.最簡單的工作。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二，我缺乏團(tuán)隊意識，喜歡一個人來完成一項工作，有時候?qū)ψ约旱牟拍苓^于自信，不喜歡和別人合作分享。我應(yīng)該明白，我不是一個單獨的個體，要得與別人分享蘋果，交換想法。只有注意調(diào)整，才會有利益我以后的工作。實習(xí)歸來，再剩下不到三個月的時間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息，爭取有一個良好的起點，將來的路很長，我相信自己會作的更好。話務(wù)員實習(xí)報告最新話務(wù)員實習(xí)報告以下內(nèi)容從原文隨機(jī)摘錄，并轉(zhuǎn)為純文本，不代表完好內(nèi)容，僅供參考。多都在25分鐘以上?；卦L的過程中，我不再把自己成一個話務(wù)員，我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時賣的是一個戒煙的產(chǎn)品。其實，包括我自己的父親也抽煙。大家都知道抽煙的危害大，但是為什么要抽煙？就是因為工作壓力和應(yīng)酬，壓力和應(yīng)酬是因為什么，是為了生存。我關(guān)心客戶，并且也會在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。理解他們的需求。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來越近時，成交就再也不是難題?？蛻糍徶卯a(chǎn)品，買的是一份信任，更是一份平安感。訂購過產(chǎn)品后，我仍然會與客戶保持聯(lián)絡(luò)。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題，而為顧客排憂解難。其實，尊重和關(guān)愛都是互相的，客戶也會在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福短信，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。六、實____結(jié)實習(xí)完畢，回憶這半年多的生活，我多了一份理智，更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實習(xí)的過程中，我能把理論與實際聯(lián)絡(luò)起來。每項工作都有共性和特性，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我不僅要學(xué)好理論知識，更要把理論實際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識，并且要不斷擴(kuò)大自己的知識面。更要學(xué)會處理好人際關(guān)系。這個社會就是優(yōu)勝劣汰，適者生存。深化認(rèn)識到自己的優(yōu)優(yōu)勢。關(guān)于實習(xí)，我收獲到很多東西，學(xué)到很多知識。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃?？偟膩碚f，我的優(yōu)勢有以下幾點：第一，由于我性格平和，做事情比擬耐心踏實。這對于我以后從事效勞性工作有很多好處。第二，我思維比擬活潑，具備創(chuàng)新思維，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三，我具備吃苦耐勞的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能堅持下來。不過，我也有一些還需要改良的地方，第一，我不愿意從事重復(fù)性的工作，這是的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我應(yīng)該考慮我想做什么？我能做什么？很多時候，我們最先做的都是一些最根底的.最簡單的工作。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二，我缺乏團(tuán)隊意識，喜歡一個人來完成一項工作，有時候?qū)ψ约旱牟拍苓^于自信，不喜歡和別人合作分享。我應(yīng)該明白，我不是一個單獨的個體，要得與別人分享蘋果，交換想法。只有注意調(diào)整，才會有利益我以后的工作。實習(xí)歸來，再剩下不到三個月的時間里，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài)，掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息，爭取有一個良好的起點，將來的路很長，我相信自己會作的更好。話務(wù)員實習(xí)報告范文經(jīng)歷兩個月的消費實習(xí)終于完畢了，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)心備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，不斷進(jìn)步工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中慎重小心，進(jìn)步工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深化的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次消費實習(xí)雖然說時間比擬少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法理解的社會經(jīng)歷，這對我來說是很珍貴的。這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)歷，在以后的生活中假設(shè)我能吃透這些經(jīng)歷，將會使我受益匪淺。第一：在工作崗位上一定要勤于考慮，不斷改良工作方法，進(jìn)步工作效率。公司的日常工作都會比擬繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔葦M枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改良自己的工作方法，尋找或是設(shè)計簡捷的流程，進(jìn)步工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于考慮在工作中是很重要的，在考慮如何進(jìn)步工作效率的同時，自己也可以學(xué)到更多的知識，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。我個人是一個比擬喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，假設(shè)動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，進(jìn)步工作效率。就比方我在實習(xí)的時候，一次要使用電子e管家來進(jìn)展郵箱賬號的激活，本來是項內(nèi)容重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來激活。剛開場我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探究后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進(jìn)展了優(yōu)化，進(jìn)步了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來進(jìn)步自己的工作效率，使工作進(jìn)程進(jìn)步了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法，順利地完成了任務(wù)。第二：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相比照擬內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏。比方在剛開場實習(xí)的幾天內(nèi)，我比擬怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不理解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識到了自己的缺乏，面對沉默不語的為難，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，教師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認(rèn)識你，理解你，對你留下良好的印象。在后來的實習(xí)中我已開場能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團(tuán)隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是承受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的不理解以及專業(yè)知識的不熟悉，只可以在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)展一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比方在實習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫助的，有時候別人也不好意思費事我，我就主動承當(dāng)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了別人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。第三：工作時一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個職員在公司的大局部時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心慎重，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會影響別人，甚至受老板批評責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開場工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要非常重視，假設(shè)有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開場理解并純熟后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果，但還是要對自己的工作認(rèn)真對待，以免失誤。第四：要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要純熟掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務(wù)程度的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢，在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識，可是到了電信公司實習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些間隔，且不說自己所學(xué)的都是些根底、皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速開展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時，我更深化體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。話務(wù)員實習(xí)心得：話務(wù)員實習(xí)心得話務(wù)員實習(xí)心得：話務(wù)員實習(xí)心得大三的暑期很快就到了，為了讓這個暑假更有意義，我決定在假期要好好理論一下，提早體驗一下社會中的無奈和競爭。高中一同學(xué)很有志向和抱負(fù)，她的公司在大家的祝福中開場掛牌營運了。大學(xué)生在假期找實習(xí)單位是非常困難的，因為時間短，很多單位不想花人力，物力和資金來手把手我們，然后個把月的時間剛好上手，就準(zhǔn)備回校了。同學(xué)很照顧我，允許我來公司實習(xí)，而且還帶有底薪，雖然底薪少的得剛好夠吃，但是覺得已經(jīng)很好了。我在公司里面是做話務(wù)員的。在還沒有從事這個職位的時候，覺得話務(wù)員很輕松的，整天打打就行了，不用出去跑，不用出去曬太陽。我從放假至今是第三周了，我覺得我改變了這個看法。我得出了很多與我剛來這個公司的相左的想法和感悟。話務(wù)員沒有我想象中那么輕松，而是一項非常具有挑戰(zhàn)力的職位。我們每天的量在20通左右，看起來好似少了點，可是光是這20通就夾雜了人生許多境遇和未曾體驗過的心理變化。我們所聯(lián)絡(luò)的客戶群體都是些企業(yè)經(jīng)理和老板，他們在忙著掙錢，忙著談生意，而我們的往往是在不經(jīng)意間就打了過去。和藹的客戶就會認(rèn)真聽完我們所說的話，急躁點的，就不怎么聽了，不怎么聽也就算了，是狠狠的掛斷了。我如今也終于明白了幾個道理，異性相吸的道理和同齡相通的道理。我是女性，所以一般我打過對方去，一般假設(shè)是男性接的，他們都會比擬認(rèn)真仔細(xì)的聽我講，而假設(shè)對方是女的話，一般態(tài)度都是比擬兇的，我終于體會到了“女人何苦為難女人”這句話。更進(jìn)一層的就是，假設(shè)對方的年齡也正處20幾歲的，不管男女都很會尊重人，都會很認(rèn)真的聽完我們的話，而假設(shè)是中年人的話，那就是毫不客氣的了，不管是男性女性，態(tài)度都是很急躁的。2023年話務(wù)員實習(xí)報告范文前言經(jīng)過半年多的實習(xí)，無論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和進(jìn)步，特此對整個實習(xí)過程做一個總結(jié)，以便自己對自己以后的職業(yè)生涯有一個良好的指導(dǎo)和規(guī)劃。一、實習(xí)目的實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的理論性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，使我們在社會理論中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的根底理論、根本技能和專業(yè)知識，去獨立分析^p和解決實際問題的才能，把理論和理論結(jié)合起來，進(jìn)步理論動手才能，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的根底;同時可以檢驗教學(xué)效果，為進(jìn)一步進(jìn)步教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)歷，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。二