2023年2月7日第3章管理與社會1第三章管理與環(huán)境2023年2月7日第3章管理與社會2第一節(jié)組織的環(huán)境組織與環(huán)境的關系組織是一個開放的系統(tǒng)組織輸出產(chǎn)品、服務、信息、財務成果和人力資源等要素組織需從周圍環(huán)境中輸入各種資源組織與環(huán)境的關系是從系統(tǒng)論的觀點所作的分析權(quán)變理論的觀點戰(zhàn)略管理理論的觀點2023年2月7日第3章管理與社會3

組織系統(tǒng)輸入人力、資本、物力、技術、信息轉(zhuǎn)換計劃組織輸出信息產(chǎn)品效果服務效率利潤環(huán)境組織與環(huán)境之間的關系圖

控制領導2023年2月7日第3章管理與社會4第一節(jié)組織的環(huán)境（續(xù)）外部環(huán)境構(gòu)成：PESTIN分析

政治與法律環(huán)境（Politics&Law）、經(jīng)濟環(huán)境（Economy）、社會文化環(huán)境（Society）、技術條件（Technology）、國際環(huán)境（International）和自然環(huán)境（Nature）2023年2月7日第3章管理與社會5第一節(jié)組織的環(huán)境（續(xù)）外部環(huán)境構(gòu)成：PESTIN分析（續(xù)）政治與法律環(huán)境

政治環(huán)境是指制約或影響組織的各種政治要素及其運行所形成的環(huán)境系統(tǒng)，包括一國的政治體制、政黨制度、政府頒布的政策、政治氣氛等諸多因素

法律環(huán)境是指與組織相關的一系列法律規(guī)范以及這些法律規(guī)范的制定和實施機構(gòu)，同時也包括與此相關的社會法律意識，其中法律規(guī)范是最基本、最重要的要素

2023年2月7日第3章管理與社會6第一節(jié)組織的環(huán)境（續(xù)）外部環(huán)境構(gòu)成：PESTIN分析（續(xù)）經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境是指影響組織生存與發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況以及國家經(jīng)濟政策，包括社會經(jīng)濟水平、經(jīng)濟周期、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、居民的購買力水平、消費結(jié)構(gòu)、價格、財政稅收制度、利率與通貨膨脹水平以及國家的經(jīng)濟管理體制等要素

經(jīng)濟環(huán)境可能是一般環(huán)境中對組織特別是企業(yè)的經(jīng)營管理活動影響最為直接的部分2023年2月7日第3章管理與社會7第一節(jié)組織的環(huán)境（續(xù)）外部環(huán)境構(gòu)成：PESTIN分析（續(xù)）社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境，是指社會環(huán)境中由文化諸要素及與文化要素直接相關聯(lián)的各種社會現(xiàn)象而構(gòu)成的實際狀態(tài)

文化環(huán)境涉及的范圍十分廣泛，大體上包括文化的基本要素系列、文化的價值系統(tǒng)和文化教育事業(yè)狀況

技術環(huán)境技術環(huán)境主要是指組織所處的社會環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關的各種社會現(xiàn)象的總和包括新技術、新設備、新材料、新工藝的開發(fā)和采用，以及以此為基礎形成的組織的經(jīng)營管理方式的改變與國家科技政策的制定等內(nèi)容

2023年2月7日第3章管理與社會8第一節(jié)組織的環(huán)境（續(xù)）外部環(huán)境構(gòu)成：PESTIN分析（續(xù)）國際環(huán)境

國際環(huán)境是指國際政治、經(jīng)濟形勢以及國際規(guī)范環(huán)境自然環(huán)境

自然環(huán)境強調(diào)的是外在物質(zhì)要素的條件、狀況對人類活動的制約和影響

自然環(huán)境有時也被稱之為地理環(huán)境2023年2月7日第3章管理與社會9第一節(jié)組織的環(huán)境（續(xù)）外部環(huán)境—具體環(huán)境具體環(huán)境

–

包括那些對管理者的決策和行動產(chǎn)生直接影響并與實現(xiàn)組織目標直接相關的要素。與實現(xiàn)目標直接相關每個組織的具體環(huán)境都包括:顧客

–

吸收組織產(chǎn)出供應商-供應原材料和設備競爭者-因特網(wǎng)的影響壓力集團

–

特殊利益集團2023年2月7日第3章管理與社會10顧客競爭者供應商公眾壓力集團組織全球的經(jīng)濟的人口的政治／法律的社會文化的技術的具體環(huán)境一般環(huán)境影響組織運行的一般環(huán)境與具體環(huán)境2023年2月7日第3章管理與社會11第一節(jié)組織的環(huán)境（續(xù)）組織外部環(huán)境的特性及其評估

組織外部環(huán)境的特性

復雜性

變動性

交叉性

組織外部環(huán)境的評估

組織面臨的環(huán)境總是處于一種不確定的狀態(tài)

羅賓斯的環(huán)境不確定性矩陣

當組織外部環(huán)境中的影響變量較多，環(huán)境的復雜程度就高，反之環(huán)境的復雜程度就比較簡單；當組織環(huán)境的構(gòu)成要素經(jīng)常變動，我們稱之為動態(tài)環(huán)境，反之則稱之為穩(wěn)定環(huán)境2023年2月7日第3章管理與社會12

環(huán)境不確定性矩陣

2023年2月7日第3章管理與社會13組織的內(nèi)部環(huán)境1、物質(zhì)環(huán)境2、人事環(huán)境3、文化環(huán)境2023年2月7日第3章管理與社會14第一節(jié)組織的環(huán)境（續(xù)）管理與環(huán)境：萬能論與象征論

管理萬能論認為一個組織的管理者的素質(zhì)決定了這一組織本身的素質(zhì)，組織效果與效率的差別在于管理者決策與行動的好壞；管理者對組織的成敗負有直接責任，當組織運行良好的時候，管理者應該受到嘉獎，而當組織運行不良時，也必須有人站出來承擔責任管理象征論認為管理者對組織成果的影響是有限的，要深刻地受到外部環(huán)境的制約和約束；在組織成功與失敗中，管理者所起的實際作用并不大，他們制定計劃，做出決策，并從事其他管理活動，只不過是以此作為控制和影響的象征

現(xiàn)實是兩種觀點的綜合

2023年2月7日第3章管理與社會15

（Ⅰ）低—中程度不確定性（Ⅱ）高不確定性計劃：短期，需要考慮許多相互聯(lián)系的因素不確定性和無知使研究活動變得重要

高

控制：部分關鍵手段簡單化全面的而非特定的績效評估

環(huán)組織：參謀人員；程序化；穩(wěn)定的復雜組織每一項目要求能力與組織結(jié)構(gòu)的匹配唯一境激勵：與簡單結(jié)構(gòu)一樣，有人際關系導向權(quán)威廣義已不合適；在提供結(jié)構(gòu)以維持復確定性的同時也組建臨時團隊雜（Ⅲ）低不確定性（Ⅳ）高—中程度不確定性程計劃：短期，未來與過去相似需要有與變動性相關的預測計劃度控制：短期反饋在某些方面有每項反饋組織：參謀人員少；任務高度理性話；

有研究變動性的參謀機構(gòu)；組織變動頻繁低任務與人的需要可一致也可不一致激勵：需要人際關系來減輕厭煩情緒協(xié)商手段

任務缺乏挑戰(zhàn)性

低高

環(huán)境變動程度

環(huán)境的不確定性與管理職能的關系

第一節(jié)管理與環(huán)境（續(xù)）2023年2月7日第3章管理與社會16第二節(jié)管理的全球化環(huán)境管理的全球觀

全球化與跨國公司管理全球觀主要有四種：本國中心主義（ethnocentrism）、多國中心主義（polycentrism）、區(qū)域中心主義（regioncentrism）和全球中心主義（geocentrism）

2023年2月7日第3章管理與社會17歐洲聯(lián)盟歐洲聯(lián)盟（EuropeanUnion），簡稱歐盟（EU）

歐盟現(xiàn)有27個成員國和近5億人口（2007年1月），總部設在比利時首都布魯塞爾。

2023年2月7日第3章管理與社會18愛爾蘭英國丹麥瑞典荷蘭德國比利時盧森堡法國西班牙葡萄牙意大利愛爾蘭希臘歐盟各國歐盟各國2023年2月7日第3章管理與社會19南方共同市場

南方共同市場是拉美地區(qū)舉足輕重的區(qū)域性經(jīng)濟合作組織，由巴西、阿根廷、烏拉圭和巴拉圭等4個成員國以及智利和玻利維亞兩個聯(lián)系國組成，共有2.2億人口

2023年2月7日第3章管理與社會20南錐體共同市場成：阿根廷、巴西、玻利維亞、智利巴拉圭、烏拉圭巴西玻利維亞巴拉圭烏拉圭阿根廷智利南錐體共同市場成員國2023年2月7日第3章管理與社會21東南亞國家聯(lián)盟（東盟）

前身:由馬來西亞、菲律賓和泰國３國于１９６１年７月３１日在曼谷成立的東南亞聯(lián)盟。１９６７年８月７日至８日，印度尼西亞、新加坡、泰國、菲律賓四國外長和馬來西亞副總理在泰國首都曼谷舉行會議，發(fā)表了《東南亞國家聯(lián)盟成立宣言》，即《曼谷宣言》，正式宣告東南亞國家聯(lián)盟（簡稱東盟，AssociationofSoutheastAsianNations--ASEAN）的成立。

2023年2月7日第3章管理與社會22目前成員緬甸老撾泰國柬埔寨越南菲律賓文萊馬來西亞新加坡印度尼西亞東盟成員國2023年2月7日第3章管理與社會23第二節(jié)管理與全球化（續(xù)）組織全球化的階段出口階段、非股權(quán)投資階段和股權(quán)投資三個階段

跨國管理與國內(nèi)管理的差異

管理方式與國內(nèi)企業(yè)相比會有很大的不同

2023年2月7日第3章管理與社會24階段1：被動反應

出口到國外或從國外進口

階段2：明顯地主動進入

雇用國外的代理商或與國外的制造商簽訂合同

階段3：建立國際性公司

外國子公司

合資企業(yè)

戰(zhàn)略同盟

許可證貿(mào)易或特許經(jīng)營組織全球化的三個階段2023年2月7日第3章管理與社會25

環(huán)境國內(nèi)企業(yè)跨國公司教育環(huán)境

1、語言（口語、書面、官方用語）一種一種

2、教育制度（質(zhì)量、水平、程度）少有限制多有大的制約社會文化環(huán)境

1、價值觀（針對成就、風險、工作等）同質(zhì)異質(zhì)

2、社會組織（職權(quán)、地位、角色、社會制度）政治法律環(huán)境

1、政治導向以國家為中心跨國的

2、法律環(huán)境相當一致不同的

3、國家主權(quán)一個許多的

4、政府政策、條例相同不同的經(jīng)濟環(huán)境

1、經(jīng)濟發(fā)展（發(fā)達與欠發(fā)達）相似階段不同階段

2、經(jīng)濟制度（市場與計劃體制）相似不同

跨國公司與國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不同

2023年2月7日第3章管理與社會26

管理職能國內(nèi)企業(yè)跨國公司計劃：觀察研究環(huán)境種的威脅與機會全國市場全球市場組織：1、

組織結(jié)構(gòu)國內(nèi)經(jīng)營的全球性2、

職權(quán)觀結(jié)構(gòu)相似結(jié)構(gòu)不同人事：1、

管理人才的來源全國勞動力全球勞動力2、

經(jīng)理聘用取向常常是民族中心的以全球為中心領導：

1、領導行為與激勵受相似文化影響受不同文化影響

2、溝通線路相當短長距離的網(wǎng)絡控制：報告制度相似的必要條件許多不同的必要條件

跨國公司與國內(nèi)企業(yè)的管理職能差異

2023年2月7日第3章管理與社會27

計劃計劃應該包含的風險計劃應該由個人還是群體制定管理者參與環(huán)境掃描的程度組織雇員工作中應有的自主權(quán)程度任務應由個人還是小組來完成部門經(jīng)理間的相互聯(lián)系程度領導管理者關心雇員日益增長的工作滿意度的程度哪種領導方式更為適宜是否所有的分歧（甚至建設性的分歧）都應該革除。控制是允許雇員控制自己的行為還是施加外部控制雇員績效評價中應該強調(diào)哪些標準個人預算超支將會生產(chǎn)什么凡響。文化影響管理決策的例子

2023年2月7日第3章管理與社會28第三節(jié)管理的全球環(huán)境（續(xù)）管理與跨文化環(huán)境如何發(fā)現(xiàn)文化之間的差異：霍夫斯坦特模型

權(quán)力差距不確定性規(guī)避個人主義與集體主義男性化與女性化

文化差異是如何影響管理差異的：Z理論

A型文化J型文化Z型文化2023年2月7日第3章管理與社會29第三節(jié)管理的全球環(huán)境（續(xù)）跨文化管理的領導技巧和方法

跨文化管理的領導技巧

專業(yè)知識和管理技巧

文化敏感性和溝通技巧

正確認識文化差異對管理有利與不利之處

文化差異管理的方法

地方狹隘主義

種族中心主義

文化融洽法

文化差異與跨國企業(yè)商業(yè)活動——文案篇通用汽車公司（GeneralMotor）的雪佛萊Nova在墨西哥銷售遇阻。"Nova"在西班牙語中有“不能移動”之意百事公司（Pepsi）主題廣告“comealivewithPepsi”在泰國翻譯為“與百事一起從墳墓中出來”文化差異與跨國企業(yè)商業(yè)活動——文案篇怎么好？棒棒噠！文化差異與跨國企業(yè)商業(yè)活動——文案篇=和我一樣萌萌噠！廣告語：我寧愿為駱駝行一里路原意：為買駱駝煙，寧愿走到鞋底磨穿原圖：煙民高蹺二郎腿坐在泰國最著名的神廟前，皮鞋底磨洞最為搶眼泰國盛行佛教，佛廟乃至尊圣地，腳底及污穢之處，在神廟前亮腳丫，實屬大逆不道。文化差異與跨國企業(yè)商業(yè)活動——文案篇雪蛙青蛙蛤蟆歐美人忌用數(shù)字“13”中國、日本忌用“4”文化差異與跨國企業(yè)商業(yè)活動——文案篇美國通用面粉公司為在日本推銷配好的蛋糕粉料，在廣告中宣傳：做蛋糕就像做米飯一樣容易。傷害了日本家庭主婦的感情，因為日本婦女認為做米飯要有很高手藝才行。文化差異與跨國企業(yè)商業(yè)活動——文案篇廣告語：本牙膏為三餐飯后刷牙的人所必備美國人對個人衛(wèi)生很講究，但歐洲天主教國家認為身體乃天主所賜，過分衛(wèi)生是多余的。ebay在中國的敗北eBay于1995年誕生于美國，是全球最大的電子商務巨頭之一。2003年7月11日，eBay以一億五千萬元現(xiàn)金合并了中國最大電子商務公司EachNet（中文名稱：“易趣”），并推出聯(lián)名拍賣網(wǎng)站“eBay易趣”。2006年，它和TOM成立合資公司，TOM控股易趣51%，eBay簽署協(xié)議承諾五年內(nèi)不在中國開展與易趣競爭的業(yè)務。2003年3月，ebay以1.8億美元收購易趣，改名ebay易趣。此時易趣牢牢占據(jù)了中國電子商務市場90%的份額。2003年10月份，淘寶宣布繼續(xù)免費三年。2003年5月，馬云投入10億元成立淘寶網(wǎng)。此時，ebay易趣在國內(nèi)市場占據(jù)了絕對的壟斷地位《2006年中國C2C網(wǎng)上購物調(diào)查報告》2005年度中國C2C購物網(wǎng)站的北京、上海、廣州的用戶市場份額，淘寶網(wǎng)為67.3%，ebay易趣為29.1%。iResearch統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2004年，中國C2C電子商務市場中，eBay易趣所占份額為53%、淘寶網(wǎng)為41%、一拍網(wǎng)為6%。ebay在中國的敗北2006年一季度，淘寶將原雅虎旗下的一拍網(wǎng)成功合并ebay在中國的敗北“eBay這種既要收費又想保住用戶群的想法很不現(xiàn)實。從表面上來看，eBay好象錯在收費，而真實的情況是eBay沒有做到真正的本土化，沒有形成自己在中國市場的核心競爭力?！庇嬍蕾Y訊互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究部研究總監(jiān)劉冰說。——《eBay如何走出困境》中國金融網(wǎng)2006年05月23日對中國市場的消費文化缺乏了解產(chǎn)品與本土文化沒有實現(xiàn)很好的對接對中國本土企業(yè)的競爭模式缺乏認知并購后的企業(yè)內(nèi)部文化沖突ebay在中國的敗北交易誠信問題對于“A貨”的態(tài)度用戶名沖突系統(tǒng)不支持雙字節(jié)登錄體驗農(nóng)村包圍城市持久戰(zhàn)收費問題語言價值觀VS文化對跨國公司戰(zhàn)略的影響匯報人：張志文2015年10月9日品牌設立市場份額品牌印象未來規(guī)劃TOYOTA“”日本車是工具德國車是機器英國車是藝術品技術狂人優(yōu)質(zhì)服務品牌印象重操控、性能重經(jīng)濟、舒適成本控制安全“”根據(jù)各獨立市場的特點來設計產(chǎn)品，滿足當?shù)氐奶厥庑枨蟆nnovating,BuildingTomorrow’sToyota,andMakingEver-BetterCars“”創(chuàng)新才是豐田的未來。KeyPoint激進、精細、短期主義保守、長期主義、關注人2023年2月7日第3章管理與社會49第三節(jié)組織的倫理問題與社會責任倫理的含義法律行為、自由選擇行為和倫理行為不同倫理決策的原則：

1、功利主義原則

2、個人主義原則

3、道德——權(quán)利原則

4、公正主義原則2023年2月7日第3章管理與社會50第三節(jié)組織的倫理問題與社會責任影響倫理準則的行為

管理者

組織

文化

管理倫理行為2023年2月7日第3章管理與社會51第三節(jié)組織的倫理問題與社會責任

社會義務、社會響應、社會責任

社會義務（Socialobligation）是指一個公司的行為符合其應履行的經(jīng)濟和法律責任

社會響應（socialresponsiveness）是指一個企業(yè)適應變化的社會狀況的能力，它強調(diào)的是一個企業(yè)對社會呼吁的反應

社會責任（socialresponsibility）是指企業(yè)追求有利于社會的長遠目標的一種義務，它超越了法律和經(jīng)濟所要求的義務

社會責任高于社會響應，社會響應高于社會義務

2023年2月7日第3章管理與社會52

社會呼吁線

法律義務線

社會責任

社會響應

社會義務

社會義務、社會響應和社會責任比較

2023年2月7日第3章管理與社會53第四節(jié)組織社會責任（續(xù)）企業(yè)是否應該承擔社會責任

弗里德曼：不應該承擔

佩因：應該承擔

羅賓斯：不影響

波斯特：難以證明

企業(yè)承擔社會責任應該遵循的原則

長期利潤與短期利潤原則

適度利潤與最大利潤關系原則

股東利益和其他利益相關者關系原則

2023年2月7日第3章管理與社會54組織承擔社會責任的內(nèi)容和方式對股東對職員對顧客對社會對競爭對手對環(huán)境2023年2月7日第3章管理與社會55第四節(jié)組織社會責任（續(xù)）利益相關者管理

利益相關者分類

第一級利益相關者是與組織發(fā)生最直接關系的團體，包括雇員、股東、信用機構(gòu)、供應商、顧客、批發(fā)商和競爭者

第二級利益相關者是社會中那些直接或者間接受企業(yè)次級影響的團體，其與企業(yè)的關系在第一級利益相關者之后，包括政府、社區(qū)、行業(yè)協(xié)會、媒體、社會和政治團體

利益相關者管理

確定誰是組織的利益相關者確定這些利益相關可能存在的特殊利益關系是什么確定每一個利益相關者對于組織決策和行動來說有多關鍵決定通過什么具體形式管理利益相關者2023年2月7日第3章管理與社會56

重要而關鍵重要但不關鍵Ⅳ利益相關者伙伴關系Ⅱ跨域管理Ⅲ利益相關者管理Ⅰ掃描和監(jiān)控環(huán)境

環(huán)高度不境確定性不確定低度不性確定性利益相關者管理方式

大眾集團2018戰(zhàn)略2008年，大眾集團發(fā)布了2018戰(zhàn)略（Strategy2018），該戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重心是確保大眾集團成為全球汽車廠商中的經(jīng)濟、環(huán)保領導者。大眾集團2018戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目標為：2018年大眾汽車集團不僅將成為全球最盈利的汽車生產(chǎn)商，也將成為最有吸引力和可持發(fā)展能力最強的汽車生產(chǎn)商。312在2018戰(zhàn)略基礎上，大眾集團制定了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。大眾集團可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實施重點包括經(jīng)濟（增長、收入、創(chuàng)新）、人力資源（雇傭、技能、責任）與環(huán)境（環(huán)境保護、減少二氧化碳排放、資源保護）三個方面。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，大眾集團制定了清晰的路線圖，該路線圖主要內(nèi)容如下。2018戰(zhàn)略不僅僅是企業(yè)增長戰(zhàn)略，而是是建立在對企業(yè)社會責任的系統(tǒng)理解基礎之上的企業(yè)總體戰(zhàn)略。大眾集團識別了氣候變化、大氣質(zhì)量、資源保護與人口結(jié)構(gòu)變化，特別是歐洲與中國，作為具有全球影響的核心挑戰(zhàn)。大眾集團企業(yè)社會責任戰(zhàn)略案例簡介大眾集團的企業(yè)社會責任戰(zhàn)略將軍趕路不追小兔大眾集團企業(yè)社會責任踐行2014年2月，大眾汽車集團（中國）總裁兼CEO海茲曼教授出席在北京舉行的“守護童年·平安童行”項目啟動儀式。2014年9月，大眾汽車集團（中國）攜手中國婦女發(fā)展基金會深入云南魯?shù)闉膮^(qū)，前往援建的“守護童年·兒童安全驛站”探訪當?shù)貎和０咐喗?/p>

2014年8月，彩虹橋工程——大眾汽車集團（中國）動力總成實訓室教師赴大眾大連工廠培訓。

2014年，大眾汽車集團（中國）聯(lián)合上海大眾和一汽-大眾在全國17個城市進行了兒童乘車與道路安全路演。圖為兒童進行戶外體驗。案例簡介2014年10月，德國沃爾夫斯堡足球俱樂部（VfL

Wolfsburg）青少年足球?qū)W校負責人羅伊·普拉格（Roy

Pr

ger）率其教練團一行來到中國為青少年進行足球培訓。大眾汽車集團(中國)副總裁楊美虹女士(右二)表示：大眾汽車集團在企業(yè)社會責任方面的關注點有三重底線：環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展和社會。

“大眾汽車集團在企業(yè)社會責任方面的關注點有三重底線：環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展和社會。這和發(fā)達國家關于企業(yè)社會責任的看法是非常一致的?！贝蟊娖囎鳛橐患胰蛐云嚻髽I(yè)，其在企業(yè)社會責任方面，自然有一套全球各個國家都一以貫之的基本原則，在楊美虹言語中，這是大眾汽車在社會責任的關注點上的“三重底線”。案例簡介經(jīng)濟成效社會成效環(huán)境保護成效>>>>大眾集團履行企業(yè)社會責任成效案例簡介2023年2月7日第3章管理與社會65本章復習思考題本章關鍵概念外部環(huán)境、PESTIN分析、萬能論、象征論、全球化、本國中心主義、多國中心主義、區(qū)域中心主義、全球中心主義、非股權(quán)投資、文化、物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、霍夫斯坦特模型、Z理論、社會義務、社會響應、社會責任、利益相關者本章思考題1、外部環(huán)境與管理活動之間是什么關系？2、如何對組織的外部環(huán)境進行評估？3、在跨國經(jīng)營中應該堅持什么樣的管理全球觀？4、企業(yè)的國際化一般有哪幾個階段？5、文化是如何影響管理決策的？6、如何利用進行跨文化管理？7、企業(yè)是否應該承擔社會責任？8、如何對組織的利益相關者進行管理？

（一）我的訪學學校伊利諾伊大學——香檳分校（UniversityofIllinoisatUrbana-Champaign，簡稱為UIUC）大學設有逾80個研究中心、實驗室及研究所，而且教員多是國家級學術機構(gòu)的杰出會員，這些國家級學術機構(gòu)包括國家科學學會、國家工程學會、美國人文與科學學會等等。有些卓越的教員獲得國家科學獎章及國家科學基金會獎項，還有10名諾貝爾獎及17名普立茲獎得主。UIUC的優(yōu)勢學科包括材料科學，計算機科學，電子與電氣工程，機械工程，土木工程，環(huán)境工程等大多數(shù)工科專業(yè)，以及農(nóng)學，心理學，圖書館信息科學和商學等眾多其它學科。根據(jù)上海交大的全球大學學術排名，UIUC的工學排名世界第三，僅次于MIT和Stanford（二）我的研究課題《災害應急的組織響應：基于意義建構(gòu)架構(gòu)的研究（AnalysisofOrganizationalResponsestoDisasterEmergency:BasedontheFrameworkofSense-making）從組織層面對災害進行防治或恢復等諸多復雜細致問題進行的研究還尚不多見！從管理研究的角度，災害應急管理中的“關鍵組織”在研究過程中或被個案化，或被一般化而“抽象”掉了研究方法講座一：對于R語言的學習和把握

StatisticsandRprogramworkshopforChinesevisitingscholars,byChineseStudentsandScholarsAssociation(CSSA)基于目前R語言及統(tǒng)計在各個學科領域的廣泛應用。特別是文科類描述性的論證到機理性研究的轉(zhuǎn)變都離不開統(tǒng)計和編程。一個統(tǒng)計原理和編程實現(xiàn)的workshop，使我了解了R語言作為一個社會科學領域重要的研究方法的一些初步知識。當然如果要深入，可能還需要進一步學習。研究方法講座二:缺失數(shù)據(jù)分析入門

IntroductiontoMissingDataAnalysisThisworkshopdiscussesinitiallypatternsandmechanismsofmissingdata,andsubsequentlytheflawsoftraditionalmethodsfor‘dealing’withmissingdata.

Twomodern,principledandstate-of-theartmethodsarethenreferredto–maximumlikelihood(fullinformationmaximumlikelihood)andmultipleimputation–andtheformerisfocusedonsubsequently.

Atthesoftwarelevel,thepopularpackageMplusisutilizedonseveraloccasions.

Throughouttheworkshop,empiricalexamplesarerepeatedlyused.研究方法學習三:對于存活分析和事件歷史模型的構(gòu)建

IntroductiontoSurvivalAnalysis,EventHistoryModeling,andDurationAnalysisThisworkshopprovidesanintroductiontotheincreasinglypopularmethodologyofsurvival/eventhistory/durationanalysisinthemedical,social,behavioral,economics,business,marketing,andeducationalsciences.

Thefundamentalconceptsofcensoring,survivalfunctionandhazardfunctionareinitiallydiscussed,andanonparametricprocedureisoutlinedofsurvivalfunctionestimationanditscomparisonacrossgroupsviatheKaplan-Meierproductlimitestimator.

ThewidelyusedCox’proportionalhazardsmodelisthenfocusedon.

Methodsforexaminingpossibleviolationsofitsassumptionsarealsoindicated,asareextensionsofthemodelwhentheyareviolated.

Throughouttheworkshop,illustrativeempiricaldataexamplesareutilizedandthepopularstatisticalpackageSTATAisemployedonthem.存活分析是一種重要的統(tǒng)計分析方法，主要用于分析設計一定事件的發(fā)生和持續(xù)長度的時間資料，用以揭示時間發(fā)生和發(fā)展的規(guī)律?；緮?shù)據(jù)與變量類型\基本函數(shù)和模型等.中美教學交流——跨文化視角研討會

2014.10.29Seminar“ACross--culturalTeachingExchange”.Inthatseminar,scholarsfromAmericanandChineseexchangetheirideasabouthowtobetterteachknowledgetointernationalstudents.Someveryusefultechnologiesareexchangedinthatseminar對美國人思維和生活的一點思考（1）美國人的思維:可持續(xù)發(fā)展和再利用中國人見到一個東西先想著如何開發(fā)利用、把它變成錢，但老美是想著要如何要保護起來，以便于百年利用、永續(xù)發(fā)展！例子：黃石公園、Craigslist、各種二手店、garagesaleCraigslistCraigslist是由創(chuàng)始人CraigNewmark于1995年在美國加利福尼亞州的舊金山灣區(qū)地帶創(chuàng)立的一個網(wǎng)上大型免費分類廣告網(wǎng)站。Craigslist雖然看上去頗為乏味，可是卻是美國人最喜歡的網(wǎng)站之一。有人在這里賣掉自己的舊車，有人在這里租到中意的房子，有人在這里找到工作，還有人在這里找到女朋友。至今，Craigslist上沒有任何形式的收費信息，網(wǎng)站所有的收入來源，都來自于舊金山、紐約和洛杉磯三個城市的招聘信息和廣告。Craigslist是一個免費自由平臺，所有信息的發(fā)布都是自由和免費的(免費東西)據(jù)國外媒體報道，美國市場調(diào)研公司M:Metrics公布的數(shù)據(jù)顯示，分類信息網(wǎng)站Craigslist是美國手機用戶瀏覽時間最長的網(wǎng)站，eBay位居次席、著名社交網(wǎng)站Myspace和Facebook分居三、四位，迪斯尼旗下娛樂網(wǎng)站位居第五對美國人思維和生活的一點思考（2）捐款文化：美國的很多活動、博物館、圖書館都是不收門票，自愿捐款(包括大都會博物館)，社會捐贈是美國很多社區(qū)活動和各種活動的重要資金來源。捐款已經(jīng)成為其社會生活和文化活動的一種重要方式。把財富通過這種方式，實現(xiàn)個人與社會的鏈接!對美國人思維和生活的一點思考（3）閑暇時間，我還參觀了美國最著名的幾所名校：哈佛、MIT、普林斯頓和耶魯大學，感受了美國名校的校園風采和氣息，頗為感觸，深受鼓舞。校園風光無限，但所有這些高校的精髓可能不僅僅是校園風光，更重要的是一種精神、理念和辦學思維，是學術的自由與學術的尊重，是人類思維的無限延展。。。密歇根大學安娜堡分校

(UniversityofMichigan,AnnArbor)

密歇根大學-安娜堡分校UniversityofMichiganAnnArbor在各項學術排名中，是少數(shù)可以一直保持在前10名內(nèi)的州立大學。根據(jù)2004年「美國新聞及全球報導雜志」(U.S.News&WorldReport)的評鑒為全美第25名;根據(jù)學院區(qū)分，