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文檔簡介
保險崗前班培訓(xùn)心得體會作為一個非保險相關(guān)專業(yè)的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比擬惶恐的,所以對于這一次能夠參與公司組織的保險公司職員新人崗前培訓(xùn)班,還是特別快樂的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實踐,但是回憶這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我還是學(xué)到了許多的東西的,我信任學(xué)到的這些學(xué)問點(diǎn)肯定會給我的保險銷售工作帶來很大的幫忙。
現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險相關(guān)學(xué)問學(xué)習(xí)和收獲,談一談自己的心得體會。
在收到公司興旺的培訓(xùn)班開課的通知的時候,我真的是特別的快樂,由于盡管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的熟悉根本為零,所以公司能夠給我們開班培訓(xùn),我真的是很感謝的。所以在培訓(xùn)的第一天,我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn),拿出了自己的本子和筆預(yù)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓(xùn)課的重視。
崗前培訓(xùn)課開頭,主講者對我們進(jìn)入公司表示歡送,她也介紹了自己,原來她是公司特地的培訓(xùn)教師,是一個在保險銷售行業(yè)浸淫十多年的老手,也是前年才開頭轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來的。在這個行業(yè)有這么多年的工作閱歷,可見她對這個行業(yè)的理解確定回特殊多,也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的學(xué)問。培訓(xùn)課中主講者告知我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)受的人都能進(jìn)入,但是想要在這個行業(yè)里面最初成績的話肯定是要有豐富的閱歷的,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面進(jìn)展下去的想法,或許有時能夠進(jìn)展的不錯,但是想要長期下去,肯定要對保險學(xué)問了解很深的才行,所以我們必需要保持學(xué)習(xí)。
這次的保險崗前培訓(xùn)班只有短短的三天,但是我從教師的講課中學(xué)習(xí)到了許多的東西。知道了保險的種類、保險的理賠范圍、保險理賠前的狀況調(diào)查,保險銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓(xùn)班我知道了保險行業(yè)的入門門檻雖然不高,但是入門后的.進(jìn)展要求的確很高的,三天我們學(xué)習(xí)到的東西非常有限,僅僅是給我們一個啟迪,更多的還是要我們在工作中學(xué)習(xí)、了解!
感謝公司賜予我們的這一次培訓(xùn)的時機(jī),我會好好總結(jié)這些學(xué)問的,努力用它們幫忙我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績。
保險崗前班培訓(xùn)心得體會2
一晃眼,為期三天的崗前培訓(xùn)便完畢了。作為一名平安新人,我懷著新穎的心態(tài)參與了平安三月一期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅決了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲:
一、態(tài)度打算一切,細(xì)節(jié)打算成敗
第一堂課上,培訓(xùn)教師告知我們一句話,那就是“不管你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)當(dāng)任何職務(wù),來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)!”我從事銀行工作已經(jīng)有六個年頭,也銷售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學(xué)習(xí),我發(fā)覺我越學(xué)越覺得自己無知,很快,我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次,培訓(xùn)教師們還給我們介紹了“四個習(xí)慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業(yè)務(wù)進(jìn)展打下堅實的根底。尤其是培訓(xùn)教師講的`一個西服穿著的留意事項:有兩個或三個扣子的西服,訪問客戶時肯定不能扣最下面的扣子,由于那是參與葬禮才扣的。確實,假如訪問客戶時遺忘這個細(xì)節(jié),我想客戶發(fā)覺后確定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓(xùn)專業(yè),治理機(jī)制完善
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是平安的培訓(xùn)課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓(xùn)平臺,有特地的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險市場到平安的進(jìn)展歷程,再到平安新人543,最終到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對平安有了一個細(xì)致的了解。在治理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的治理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運(yùn)。
三、產(chǎn)品種類豐富,保障范圍全面
平安目前在壽險方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)六十多種,能滿意客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購置平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個家庭都有應(yīng)急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓(xùn),我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景寬闊。正由于這份工作很有意義,既能幫忙別人,又能成就自我,讓我堅決了在平安進(jìn)展的決心。在此之前,假如有人問我:“想要勝利嗎?”我會答復(fù):“會!”但是,假如現(xiàn)在有人問我“想要勝利嗎?”我會說:“不想!”由于:我肯定要勝利!
我特別榮幸參與了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時機(jī),作為XX保險公司的一員,我非常珍惜這次培訓(xùn)的時機(jī),由于它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)效勞公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)特別重視,表達(dá)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次時機(jī),大家都為培訓(xùn)做了充分的預(yù)備。每個學(xué)員都積極參加和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點(diǎn)頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和爭論的氣氛和時機(jī),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才能”的目的。
參與此次培訓(xùn)的同志都是xx公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回憶這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路特別明確:一是如何帶著好一支團(tuán)隊?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、治理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的治理工作中和將來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積存。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層治理者如何帶著班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊,實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持進(jìn)展勢頭而奉獻(xiàn)力氣?課程里,教師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的熟悉和理解:
第一、在治理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會換位思索,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
其次、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的,而不是有選擇性地挑喜愛做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必需具有較高的情商,具有較高的處理工作中的沖突和沖突的力量,這樣班組的治理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持全都。
第三、前途是光明的,滿懷信念、堅持不懈就必定會迎來美妙的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我信任20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭劇烈的一年,信念、決心將是我們到達(dá)勝利此岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我始終在思索和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心力量的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素養(yǎng):
一是學(xué)習(xí)力量。學(xué)習(xí)力量形成了團(tuán)隊和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿,這樣才能容納更多的學(xué)問和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、效勞心、感恩之心。我們是一家效勞型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、效勞心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊和自我,感恩對手為我們追求卓越供應(yīng)了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于治理者而言,高情
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