第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?電話客服試?用期個(gè)人工?作總結(jié)范文?我于__?年__月_?_日正式在?客服部工作?，試用期_?_個(gè)月。?時(shí)光彈指一?揮間毫無(wú)聲?息的流逝，?轉(zhuǎn)眼間試用?期接近尾聲??；厥走^(guò)去?的__個(gè)月?，內(nèi)心不禁?感慨萬(wàn)千…?…這是我人?生中彌足珍?貴的經(jīng)歷，?也給我留下?了精彩而美?好的回憶。?雖然沒(méi)有轟?轟烈烈的戰(zhàn)?果，但也經(jīng)?歷了一番不?平凡的考驗(yàn)?和磨礪。?在這段時(shí)間?的工作學(xué)習(xí)?中，對(duì)__?有了一個(gè)比?較完整的認(rèn)?識(shí)；對(duì)于公?司的發(fā)展歷?程和管理以?及個(gè)人的崗?位職責(zé)等都?有了一個(gè)比?較清晰的認(rèn)?識(shí)。在熟悉?工作的過(guò)程?中，我也慢?慢領(lǐng)會(huì)了_?_“承擔(dān)、?探索、超越?”的精神，?團(tuán)結(jié)協(xié)作、?開拓創(chuàng)新，?為__的穩(wěn)?步發(fā)展增添?新的活力。?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉心?關(guān)懷和指導(dǎo)?下，通過(guò)自?身的不懈努?力，各方面?均取得了一?定的進(jìn)步，?現(xiàn)將我的工?作學(xué)習(xí)情況?作如下匯報(bào)?。我的工?作主要是電?話客服及辦?公室內(nèi)的一?些日常工作?。在工作中?我努力做好?本職工作，?提高工作效?率及工作質(zhì)?量。因無(wú)工?作經(jīng)驗(yàn)，期?初的一段時(shí)?間里常常出?現(xiàn)問(wèn)題，在?此謝謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?熱心幫助，?讓我及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作中的?不足，并且?認(rèn)真更正。?工作中不斷?地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，后來(lái)?我也熟悉了?每天的工作?，及時(shí)提交?各種報(bào)表，?做到“主動(dòng)?”工作。經(jīng)?過(guò)__月中?旬去__的?培訓(xùn)，我對(duì)?本職工作有?了一個(gè)更深?刻的認(rèn)識(shí)，?特別是工作?中的一些細(xì)?節(jié)問(wèn)題，還?有領(lǐng)導(dǎo)和同?事們提出討?論的問(wèn)題，?我也有了清?楚的認(rèn)識(shí)。?工作中需要?同事之間團(tuán)?結(jié)合作，這?一點(diǎn)很重要?，也是加入?公司以來(lái)同?事們給我最?深的影響。?當(dāng)然，我?在工作中還?在存在著缺?點(diǎn)和做得不?到位的地方?，我會(huì)繼續(xù)?努力工作學(xué)?習(xí)，今后一?定盡力做到?最好。工作?中需要“超?越”的精神?，我相信經(jīng)?過(guò)努力，工?作會(huì)越做越?好。在此?，在對(duì)試用?期的工作情?況及心得體?會(huì)做一匯報(bào)?后，我想借?此機(jī)會(huì)，正?式向公司領(lǐng)?導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正?請(qǐng)求。希望?公司領(lǐng)導(dǎo)能?對(duì)我的工作?態(tài)度、工作?能力和表現(xiàn)?，以正式員?工的要求做?一個(gè)全面考?量。我愿為?__的蓬勃?發(fā)展貢獻(xiàn)我?全部的力量?。__電?話客服試用?期個(gè)人工作?總結(jié)范文（?二）尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)：?您好！非常?感謝您給我?到貴公司從?事工作的機(jī)?會(huì)，對(duì)此，?感到無(wú)比的?榮幸。本?人__，畢?業(yè)于__學(xué)?，所學(xué)專業(yè)?為__，于?__年__?月__日開?始在電商部?工作，目前?職位為客服?專員。進(jìn)入?公司參加工?作的幾個(gè)月?試用期經(jīng)已?接近尾聲。?工作以來(lái)，?在單位領(lǐng)導(dǎo)?的精心培育?和教導(dǎo)下，?通過(guò)自身的?不斷努力，?無(wú)論是思想?上、學(xué)習(xí)上?還是工作上?，都取得了?長(zhǎng)足的發(fā)展?和巨大的收?獲。在這段?的工作學(xué)習(xí)?中，對(duì)公司?有了一個(gè)比?較完整的認(rèn)?識(shí)；對(duì)于公?司的發(fā)展歷?程和管理以?及個(gè)人崗位?職責(zé)等都有?了一個(gè)比較?清晰的認(rèn)識(shí)?。在熟悉工?作的過(guò)程中?，我也慢慢?領(lǐng)會(huì)了公司?誠(chéng)信、勤奮?、求實(shí)、創(chuàng)?新的核心價(jià)?值觀，為公?司的穩(wěn)步發(fā)?展增添新的?活力。下面?就是我試用?期自我鑒定?，也是對(duì)自?己的工作表?現(xiàn)的總結(jié)。?工作上，?我的主要崗?位是客服專?員。在工作?中我努力做?好本職工作?，提高工作?效率及工作?質(zhì)量。在本?職工作做好?之外，在天?貓新店鋪的?準(zhǔn)備期間和?部門開發(fā)新?產(chǎn)品的過(guò)程?中，配合數(shù)?據(jù)專員，利?用自身優(yōu)勢(shì)?，幫助其制?定了一系列?的表格，總?結(jié)了相關(guān)數(shù)?據(jù)；歸納了?行業(yè)在電商?領(lǐng)域（淘寶?）的熱銷產(chǎn)?品，并且結(jié)?合自身產(chǎn)品?，對(duì)標(biāo)題進(jìn)?行第四次標(biāo)?題優(yōu)化；在?京東平臺(tái)上?，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)?行了導(dǎo)入等?等。作為售?前客服，要?做到以客戶?為先，盡量?滿足客戶的?要求。在學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?和掌握客服?相關(guān)技巧期?間，嚴(yán)格要?求自己，刻?苦鉆研業(yè)務(wù)?，就是憑著?這樣一種堅(jiān)?定的信念，?爭(zhēng)當(dāng)行家里?手。為我以?后的工作順?利開展打下?了良好的基?礎(chǔ)。在學(xué)?習(xí)上，嚴(yán)格?要求自己，?端正工作態(tài)?度，作到了?理論聯(lián)理實(shí)?際；從而提?高了自身的?一專多能的?長(zhǎng)處及思想?文化素質(zhì)，?包括生活中?也學(xué)到了養(yǎng)?成良好的生?活習(xí)慣，生?活充實(shí)而有?條理，有嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)?度和良好的?生活作風(fēng)，?為人熱情大?方，誠(chéng)實(shí)守?信，樂(lè)于助?人，擁有自?己的良好做?事原則，能?與同事們和?睦相處。?思想上，自?覺(jué)遵守公司?的的規(guī)章制?度，堅(jiān)持參?加公司的每?次的培訓(xùn)。?要求積極上?進(jìn)，愛(ài)護(hù)公?司的一磚一?瓦，一直嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和?積極的熱情?投身于學(xué)習(xí)?和工作中，?雖然有成功?的淚水，也?有失敗的辛?酸，然而日?益激烈的社?會(huì)竟?fàn)幰彩?我充分地認(rèn)?識(shí)到成為一?名德智體全?面發(fā)展的優(yōu)?秀工作者的?重要性。（?范本）在?這段時(shí)間里?我雖然是學(xué)?校那學(xué)習(xí)了?一些理論知?識(shí)，但這一?現(xiàn)狀不能滿?足工作的需?求。為了盡?快掌握電商?行業(yè)和衛(wèi)浴?行業(yè)，每天?堅(jiān)持來(lái)到公?司學(xué)習(xí)公司?制度及理論?知識(shí)等等，?到了工作時(shí)?間，就和那?些前輩們學(xué)?習(xí)實(shí)際操作?及幫忙做點(diǎn)?小事情，到?了晚上和前?輩們探討工?作內(nèi)容，聊?聊工作的不?便及心中的?不滿加上自?身不足，前?輩們給予工?作上的支持?和精神上鼓?勵(lì)，經(jīng)過(guò)較?長(zhǎng)時(shí)間的鍛?煉、克服和?努力，使我?慢慢成為一?名合格的員?工。雖然?只有短短的?幾個(gè)月，但?中間的收獲?是不可磨滅?的，這與單?位的領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的幫?助是分不開?的。我始終?堅(jiān)信一句話?一根火柴再?亮，也只有?豆大的光。?但倘若用一?根火柴去點(diǎn)?燃一堆火柴?，則會(huì)熊熊?燃燒。我希?望用我亮麗?的青春，去?點(diǎn)燃每一位?客人，感召?激勵(lì)著同事?們一起為我?們的事業(yè)奉?獻(xiàn)、進(jìn)取、?創(chuàng)下美好明?天。當(dāng)然，?我在工作中?還在存在著?缺點(diǎn)和做得?不到位的地?方，我會(huì)繼?續(xù)努力工作?學(xué)習(xí)，今后?一定盡力做?到。工作中?需要超越的?精神，我相?信經(jīng)過(guò)努力?，工作會(huì)越?做越好。?在此，在對(duì)?試用期的工?作及心得體?會(huì)做一匯報(bào)?后，我想借?此機(jī)會(huì)，正?式向公司領(lǐng)?導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正?請(qǐng)求。希望?公司領(lǐng)導(dǎo)能?對(duì)我的工作?態(tài)度、工作?能力和表現(xiàn)?，以正式員?工的要求做?一個(gè)全面考?量。我愿為?公司的蓬勃?發(fā)展貢獻(xiàn)我?全部的力量?。__電?話客服試用?期個(gè)人工作?總結(jié)范文（?三）在過(guò)?去的三個(gè)月?中很有幸加?入到__公?司來(lái)，在領(lǐng)?導(dǎo)的悉心關(guān)?懷下，在同?事們的幫助?下，通過(guò)自?身的努力，?各方面都取?得了一定的?進(jìn)步，較好?地完成了自?己的本職工?作。現(xiàn)將工?作情況作簡(jiǎn)?要總結(jié)：?一、思想上?自覺(jué)遵守?公司的的規(guī)?章制度，堅(jiān)?持參加公司?的每次的培?訓(xùn)。要求積?極上進(jìn)，愛(ài)?護(hù)公司的一?磚一瓦，一?直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度和積極的?熱情投身于?學(xué)習(xí)和工作?中，雖然有?成功的淚水?，也有失敗?的辛酸，然?而日益激烈?的社會(huì)竟?fàn)?也使我充分?地認(rèn)識(shí)到成?為一名德智?體全面發(fā)展?的優(yōu)秀工作?者的重要性?。（范本）?二、學(xué)習(xí)?上嚴(yán)格要?求自己，端?正工作態(tài)度?，作到了理?論聯(lián)理實(shí)際?；從而提高?了自身的一?專多能的長(zhǎng)?處及思想文?化素質(zhì)，包?括生活中也?學(xué)到了養(yǎng)成?良好的生活?習(xí)慣，生活?充實(shí)而有條?理，有嚴(yán)謹(jǐn)?的生活態(tài)度?和良好的生?活作風(fēng)，為?人熱情大方?，誠(chéng)實(shí)守信?，樂(lè)于助人?，擁有自己?的良好做事?原則，能與?同事們和睦?相處。三?、工作上?無(wú)論在總臺(tái)?、還是在客?服部門，都?是以客人為?先，盡量滿?足客人的要?求。那時(shí)候?是學(xué)習(xí)GP?S的操作技?能，不管在?哪個(gè)部門，?都嚴(yán)格要求?自己，刻苦?鉆研業(yè)務(wù)，?就是憑著這?樣一種堅(jiān)定?的信念，爭(zhēng)?當(dāng)行家里手?。為我以后?的工作順利?開展打下了?良好的基礎(chǔ)?。記得，?剛進(jìn)公司時(shí)?，那時(shí)候的?公司生意爆?滿，而我雖?然是剛從母?校那學(xué)習(xí)了?一些理論知?識(shí)，但這一?現(xiàn)狀不能滿?足工作的需?求。為了?盡快掌握服?務(wù)行業(yè)，每?天堅(jiān)持來(lái)到?公司學(xué)習(xí)公?司制度及理?論知識(shí)等等?，到了工作?時(shí)間，就和?那些前輩們?學(xué)習(xí)實(shí)際操?作及幫忙做?點(diǎn)小事情，?到了晚上思?家的心情與?日俱增，那?時(shí)臺(tái)長(zhǎng)知道?后常給我們?開會(huì)，聊聊?工作的不便?及心中的不?滿加上自身?不足，以給?予工作上支?持精神上的?鼓勵(lì)。經(jīng)?過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間?的鍛煉、克?服和努力，?使我慢慢成?為一名合格?的服務(wù)者，?就樣度過(guò)三?個(gè)月的工作?，讓我收獲?最多的也就?是在服務(wù)的?時(shí)候，它讓?我了解到了?人們最基本?的交際禮儀?，對(duì)待客人?要熱情、友?好、耐心。?這也是我本?人性格中所?缺乏的、所?沒(méi)有的，也?讓我明白與?同事之間相?處也需要這?種精神。其?實(shí)這也