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現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理
2/9/2023安全生產(chǎn)管理現(xiàn)代安全管理現(xiàn)代安全管理的實(shí)施安全生產(chǎn)管理五要素學(xué)習(xí)與培訓(xùn)本質(zhì)安全管理總結(jié)2/9/2023國有重點(diǎn)煤礦安全基礎(chǔ)管理工作的目標(biāo)任務(wù)是:建設(shè)“兩型三化礦井”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)奮斗目標(biāo)”,即:在繼續(xù)鞏固、提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果的同時(shí),大力開展“安全高效型、本質(zhì)安全型”礦井建設(shè)活動(dòng),努力做到“基礎(chǔ)管理精細(xì)化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、人員培訓(xùn)制度化”,到2010年,安全生產(chǎn)狀況實(shí)現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)?!w鐵錘在全國國有重點(diǎn)煤礦安全基礎(chǔ)管理工作座談會(huì)上的講話2/9/2023本質(zhì)安全:指設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)工藝含有內(nèi)在的能夠從根本上防止發(fā)生事故的功能失誤一安全功能:指操作者即使操作失誤,也不會(huì)發(fā)生事故或傷害,或者說設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)工藝本身具有自動(dòng)防止人的不安全行為的功能。故障一安全功能:指設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)工藝發(fā)生故障或損壞時(shí),還能暫時(shí)維持正常工作或自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩珷顟B(tài)。上述兩種安全功能應(yīng)該是設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)工藝本身固有的,即在它們的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就被納入其中,而不是事后補(bǔ)償?shù)?。注意:本質(zhì)安全是指其安全功能在當(dāng)前達(dá)到了先進(jìn)水平,但并不能保證不出事故,只是事故概率比一般的低而已。安全生產(chǎn):為了使生產(chǎn)過程在符合物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行,防止發(fā)生人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失等生產(chǎn)事故,消除或控制危險(xiǎn)有害因素,保障人身安全與健康,設(shè)備和設(shè)施免受損壞,環(huán)境免遭破壞的總稱。
2/9/20231M——人體本身,p——按人的意志進(jìn)行的動(dòng)作、指人為過失,H——人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)引起的危險(xiǎn)性,D——發(fā)生事故,A——受到傷害1MPHDA2/9/20232/9/2023事故法則
2/9/2023安全管理的強(qiáng)制原理采取強(qiáng)制管理的手段控制人的意愿和行動(dòng),使個(gè)人的活動(dòng)、行為等受到安全管理要求的約束,從而實(shí)現(xiàn)有效的安全管理,這就是強(qiáng)制原理。
安全管理更需要具有強(qiáng)制性,原因:第一,事故損失的偶然性。第二,人的“冒險(xiǎn)”心理。第三,事故損失的不可挽回性。這一原因可以說是安全管理需要強(qiáng)制性的根本原因。2/9/2023人為失誤與事故關(guān)系2/9/2023幾起特別重大事故啟示近一年多以來,是1960年以來煤礦特別重大事故的第二個(gè)高發(fā)期1、2004.10.22鄭州大平礦難死亡148人(突出引起進(jìn)風(fēng)區(qū)瓦斯爆炸);2、2004.11.27銅川陳家山礦難死亡166人(下隅角強(qiáng)制放頂瓦斯爆炸);3、2005.2.14阜新孫家灣礦難死亡214人(沖擊地壓引起原低瓦斯風(fēng)道瓦斯爆炸);4、2005.7.4梅州大興水災(zāi)死亡123人5、2005.11.27七臺(tái)河?xùn)|風(fēng)礦難死亡171人(煤倉放炮引起煤塵爆炸);6、2005.12.7唐山劉官屯礦難死亡108人(瓦斯爆炸)。2/9/2023劉官屯煤礦為基建礦井。該礦原屬地方國有煤礦,幾經(jīng)轉(zhuǎn)讓改制,2005年轉(zhuǎn)為民營企業(yè)。設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力30萬噸/年。原設(shè)計(jì)為低瓦斯礦井。可采煤層屬高揮發(fā)份煤種,均有煤塵爆炸危險(xiǎn)性。礦井無沖擊地壓威脅。事故的直接原因:劉官屯煤礦1193(下)工作面切眼遇到斷層,煤層垮落,引起瓦斯涌出量突然增加;9煤層總回風(fēng)巷三、四聯(lián)絡(luò)巷間風(fēng)門打開,風(fēng)流短路,造成切眼瓦斯積聚;在切眼下部用絞車回柱作業(yè)時(shí),產(chǎn)生摩擦火花引爆瓦斯,煤塵參與爆炸。2/9/2023特別關(guān)注礦井突發(fā)事件誘發(fā)重大災(zāi)害事故上述特別重大事故,顯示一個(gè)共同規(guī)律:大部分事故并非發(fā)生在傳統(tǒng)意義上的高瓦斯區(qū)域,而往往發(fā)生在正常狀況下是“安全的”,但是由于突發(fā)事件的出現(xiàn),如瓦斯異常涌出,使得原來的“安全”區(qū)域轉(zhuǎn)變?yōu)榇嬖谥卮箅[患的危險(xiǎn)區(qū)域,然而這種動(dòng)態(tài)變化未能為職工所發(fā)現(xiàn),基于僥幸心理,違章作業(yè),導(dǎo)致特別重大事故的發(fā)生。2/9/2023現(xiàn)在,安全技術(shù)管理,重點(diǎn)放在高瓦斯區(qū)域、存在重大危險(xiǎn)源的區(qū)域,這無疑是正確的;但忽視了異常條件下“安全”區(qū)域會(huì)變?yōu)椤拔kU(xiǎn)”區(qū)域的動(dòng)態(tài)變化,而且因?yàn)槿藗兺楸裕菀走`章,容易忽視如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)和采取應(yīng)對(duì)措施,其致災(zāi)可能性更大。2/9/2023事故發(fā)生的小概率事件特征百次違章可能不發(fā)生一次大事故人的本性-以最少的付出獲得最大的收益違章→直接經(jīng)濟(jì)效益+省能心理→產(chǎn)生僥幸心理、繼續(xù)違章→產(chǎn)生大事故嚴(yán)肅處理事故還不夠必須嚴(yán)肅處理違章-關(guān)口前移、預(yù)防為主越是“安全”的地方越需小心2/9/2023以遼寧阜新孫家灣2005年“2.14”礦難為例:國務(wù)院認(rèn)定為責(zé)任事故;瓦斯爆炸起爆點(diǎn)不是在工作面,也不是在重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的高危區(qū)域,而是位于只起輔助作用的一段小巷道內(nèi)。工人檢修照明信號(hào)保護(hù)裝置,改動(dòng)電源線。2/9/2023現(xiàn)代安全管理的實(shí)施首先是宏觀上對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)施監(jiān)督管理。通過建立完善法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,設(shè)立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu),來監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),在宏觀上調(diào)控安全生產(chǎn),保持社會(huì)生產(chǎn)總體安全。
2/9/2023現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理采用的方法以及作用效果a、形式多樣,注重效果,全面宣講安全的重要性。
現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理要求的基礎(chǔ)就是合理認(rèn)識(shí)安全管理,首先要提高對(duì)安全教育的認(rèn)識(shí),真正把安全教育擺到重點(diǎn)位置;在教育途徑上要多管齊下。既要通過安全培訓(xùn)、安全日進(jìn)行常規(guī)性的安全教育,又要充分發(fā)揮安全會(huì)議、廠報(bào)、有線電視、黑板報(bào)等多種途徑的作用,強(qiáng)化宣傳效果;在安全教育的形式和內(nèi)容上要豐富多彩,推陳出新,使安全教育具有知識(shí)性、趣味性,寓教于樂,廣大職工在參與活動(dòng)中受到教育和熏陶,在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)。要通過多種形式的宣傳教育逐步形成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的氛圍,使廣大職工逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍,進(jìn)一步升華到“我會(huì)安全”的境界。預(yù)防為主,先期治理,確保防范措施到位。
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b、安全管理要以人為本。在現(xiàn)代管理哲學(xué)中,人是管理之本。管理的主體是人,客體也是人,管理的動(dòng)力和最終目標(biāo)還是人。在安全生產(chǎn)系統(tǒng)中,人的素質(zhì)(心理與生理、安全能力、文化素質(zhì))是占主導(dǎo)地位的,人的行為貫穿施工過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,在安全管理過程中,企業(yè)必須尊重人,關(guān)心人,以人為本,采取必要措施,保障個(gè)人的利益,使大家找到歸屬感,最終形成安全管理“命運(yùn)共同體”,推動(dòng)安全管理的改善和提高。2/9/2023目前,多數(shù)企業(yè)安全管理采取的是負(fù)激勵(lì)即違章罰款,雖然有激勵(lì)效用,但不免單一,且容易使人感覺安全生產(chǎn)很“冷”。因此,企業(yè)要注意多運(yùn)用正激勵(lì),一方面可以在各層次安全生產(chǎn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,對(duì)完成情況好的集體和個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),數(shù)額必須大;另一方面,可以評(píng)選安全標(biāo)兵,從管理層到基層都要有代表,滿足個(gè)人的榮譽(yù)感。我國的企業(yè)管理研究中,很多人也對(duì)激勵(lì)手段的作用和做法作了探討,并提出了“形象激勵(lì)”、“內(nèi)在激勵(lì)”、“榮譽(yù)激勵(lì)”等方式和方法,各企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際,酌情選擇。2/9/2023
d、把情感融入安全管理。在人的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,精神力量起著極大的作用。其中,人的感情因素深深地滲透到行為中,影響著行為目標(biāo)、行為方式等多方面。在企業(yè)內(nèi)部,每一名職工都擁有自己的情感世界,安全管理者只有深入了解、溝通和激發(fā)職工的內(nèi)心情感,才能在管理工作中起到事半功倍的效果。日本企業(yè)在這方面很注重,常常采取“感情投資”的方法,解決職工的住房、子女入托以及汽車問題。我們也可以在節(jié)日和員工的生日時(shí)致以祝賀,親自送禮品等,要“于細(xì)微處見真情”,這樣才能感化人心,以便和諧一致,團(tuán)結(jié)協(xié)作,促進(jìn)安全管理,消除管理中的抵觸情緒。2/9/2023f、把安全管理貫穿到始終。系統(tǒng)安全的基本原則是,從一個(gè)新系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段起,就要開始安全工作,并且要一直貫穿于整個(gè)系統(tǒng)壽命期間內(nèi),直到報(bào)廢為止。在特定組織實(shí)施管理活動(dòng)的全過程中都要進(jìn)行安全管理,檢查、監(jiān)測(cè)、識(shí)別、評(píng)價(jià)并控制可能出現(xiàn)的安全隱患。應(yīng)用科學(xué)管理方式提高安全管理水平。2/9/2023
g、實(shí)行全方位安全管理。任何有人的活動(dòng)的地方,都會(huì)存在不安全因素,都有發(fā)生傷亡事故的危險(xiǎn)性。因此,人們?cè)谏a(chǎn)生活的同時(shí),都要考慮其安全問題,進(jìn)行安全管理。安全管理不僅是專業(yè)安全管理部門的事情,必須黨、政、工、團(tuán)等各部門齊抓共管。一絲不茍,嚴(yán)格要求,從而確保安全規(guī)章制度真正落到實(shí)處。2/9/2023隨著電子技術(shù)的廣泛應(yīng)用,加速了安全管理信息的處理,使安全管理由定性逐漸走向定量,先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方法得以迅速推廣。各種安全監(jiān)控,安全防范技術(shù)設(shè)備的使用成為現(xiàn)代安全管理的重要特征之一。
2/9/2023實(shí)行安全目標(biāo)管理。目標(biāo)管理可以應(yīng)用于安全管理方面,稱之為安全目標(biāo)管理。它是特定組織確定在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的安全總目標(biāo),分解展開、落實(shí)措施、嚴(yán)格考核,通過組織內(nèi)部自我控制達(dá)到安全目的的一種安全管理方法。它以特定組織總的安全管理目標(biāo)為基礎(chǔ),逐級(jí)向下分解,使各級(jí)安全目標(biāo)明確、具體,各方面關(guān)系協(xié)調(diào)、融洽,把全體成員都科學(xué)地組織在目標(biāo)體系之內(nèi),使每個(gè)人都明確自己在目標(biāo)體系中所處的地位和作用,通過每個(gè)人的積極努力來實(shí)現(xiàn)特定組織的安全目標(biāo)。2/9/2023制定安全管理目標(biāo)要有廣大員工參與,領(lǐng)導(dǎo)與群眾共同商定切實(shí)可行的工作目標(biāo)。安全目標(biāo)要具體,根據(jù)實(shí)際情況可以設(shè)置若干個(gè),例如事故發(fā)生率指標(biāo),傷害嚴(yán)重度指標(biāo),事故損失指標(biāo)或安全技術(shù)措施項(xiàng)目完成率等。但是,目標(biāo)不宜太多,以免力量過于分散。應(yīng)將重點(diǎn)工作首先列入目標(biāo),并將各項(xiàng)目標(biāo)按其重要性分成等級(jí)或序列。各項(xiàng)目標(biāo)應(yīng)能數(shù)量化,以便考核和衡量。
2/9/2023安全目標(biāo)管理可以發(fā)揮每個(gè)人的力量,提高整個(gè)組織的安全工作管理績效;可以增強(qiáng)管理組織的應(yīng)變能力;可以提高各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力;可以促進(jìn)組織內(nèi)成員素質(zhì)的提高;可以促進(jìn)組織自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。2/9/2023h、安全管理需要有完整的管理體系,因此要形成從廠礦、車間(區(qū)隊(duì))到班組的三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)用好管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)主要包括對(duì)信息的收集、錄入,信息的存貯,信息的傳輸,信息的加工和信息的輸出(含信息的反饋)5種功能。它把現(xiàn)代化信息工具—電子計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)通信設(shè)備及技術(shù)引進(jìn)管理部門,通過通信網(wǎng)絡(luò)把不同地域的信息處理中心聯(lián)結(jié)起來,共享網(wǎng)絡(luò)中的硬件、軟件、數(shù)據(jù)和通信設(shè)備等資源,加速信息的周轉(zhuǎn),為管理者的決策及時(shí)提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。在實(shí)際生產(chǎn)中,每天獲取的事故信息量非常大,這些信息都是需要及時(shí)處理和綜合分析、判斷,靠人是很難在短時(shí)間內(nèi)完成這些工作的,這就需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)建立管理系統(tǒng)。因此,我們認(rèn)為管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用具有現(xiàn)實(shí)意義,應(yīng)用前景廣闊。
2/9/2023用一句話表述,就是通過建立以安技部門為信息處理中心(中央處理機(jī)),各危險(xiǎn)崗位和各專業(yè)部門為終端的安全管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),從而由安全信息反饋來推進(jìn)對(duì)隱患的不斷檢查、整改和監(jiān)控,形成閉環(huán)管理。此系統(tǒng)解決了目前企業(yè)安全管理中普遍存在的關(guān)鍵問題——安全信息缺乏,信息傳遞渠道不暢通,反饋不及時(shí),危險(xiǎn)信息不能及時(shí)得到處理。因而,對(duì)企業(yè)向本質(zhì)安全管理方面發(fā)展,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)然,企業(yè)安全管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,單憑科學(xué)的安全管理方式一方面發(fā)展是不夠的。還需要采取各種措施,提高作業(yè)人員的安全素質(zhì)(安全技能和安全意識(shí)),增強(qiáng)職工執(zhí)行安全規(guī)章的自覺性和自我保護(hù)能力。只有這兩方面都做到,才有可能真正使安全管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。2/9/2023安全生產(chǎn)五要素安全文化
企業(yè)安全文化建設(shè),要緊緊圍繞“一個(gè)中心”(突出“以人為本”這個(gè)中心)“兩個(gè)基本點(diǎn)”(安全理念滲透和安全行為養(yǎng)成),內(nèi)化思想,外化行為,不斷提高廣大員工的安全意識(shí)和安全責(zé)任,把安全第一變?yōu)槊總€(gè)員工的自覺行為。安全理念決定安全意識(shí),安全意識(shí)決定安全行為。因此必須在抓好員工安全理念滲透和安全行為養(yǎng)成上下功夫。要使廣大員工不僅對(duì)安全理念熟讀、熟記,入腦入心,全員認(rèn)知,而且要內(nèi)化到心靈深處,轉(zhuǎn)化為安全行為,升華為員工的自覺行動(dòng)。
2/9/2023企業(yè)可以通過搞好礦、區(qū)隊(duì)、班組安全文化建設(shè)來實(shí)施,如根據(jù)各時(shí)期安全工作特點(diǎn),懸掛安全橫幅、張貼標(biāo)語、宣傳畫、制作宣傳墻報(bào)、出版通訊、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳片、廣播安全知識(shí),在班組園地和各科室、區(qū)隊(duì)張貼安全職責(zé)、操作規(guī)程,還可在班組安全學(xué)習(xí)會(huì)上,不斷向員工灌輸安全知識(shí),將安全文化變成員工的自覺行動(dòng)。
2/9/2023安全法制
要建立企業(yè)安全生產(chǎn)長效機(jī)制,必須堅(jiān)持“以法治安”,用法律法規(guī)來規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全行為,使安全生產(chǎn)工作有法可依、有章可循,建立安全生產(chǎn)法制秩序。堅(jiān)持“以法治安”,必須“立法”、“懂法”、“守法”、“執(zhí)法”。“立法”,一方面要組織員工學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、條例;另一方面,要建立、修訂、完善企業(yè)安全管理相關(guān)的規(guī)定、辦法、細(xì)則等,為強(qiáng)化安全管理提供法律依據(jù)?!岸ā?,要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)法制化,“立法”是前提,“懂法”是基礎(chǔ)。2/9/2023只有使全體干部、員工學(xué)法、懂法、知法,才能為“以法治安”打好基礎(chǔ)?!笆胤ā保岩苑ㄖ伟猜鋵?shí)到安全管理全過程,必須把各項(xiàng)安全規(guī)章制度落實(shí)到生產(chǎn)管理全過程。全體干部、員工都必須自覺守法,以消除人的不安全行為為目標(biāo),才能避免和減少事故發(fā)生?!皥?zhí)法”,要堅(jiān)持“以法治安”,離不開監(jiān)督檢查和嚴(yán)格執(zhí)法。為此,要依法進(jìn)行安全檢查、安全監(jiān)督,維護(hù)安全法規(guī)的權(quán)威性。2/9/2023安全責(zé)任
必須層級(jí)落實(shí)安全責(zé)任。企業(yè)應(yīng)逐級(jí)簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。責(zé)任書要有具體的責(zé)任、措施、獎(jiǎng)罰辦法。對(duì)完成責(zé)任書各項(xiàng)考核指標(biāo)、考核內(nèi)容的單位和個(gè)人應(yīng)給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)沒有完成考核指標(biāo)或考核內(nèi)容的單位和個(gè)人給予處罰;對(duì)于安全工作做得好的單位,應(yīng)對(duì)該單位領(lǐng)導(dǎo)和安全工作人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
2/9/2023安全投入安全投入是安全生產(chǎn)的基本保障。它包括兩個(gè)方面:一是人才投入,二是資金投入。對(duì)于安全生產(chǎn)所需的設(shè)備、設(shè)施、宣傳等資金投入必須充足。同時(shí),企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓安全工作人員參加專業(yè)培訓(xùn),組織安全工作人員到安全工作搞得好的單位參觀、學(xué)習(xí)、取經(jīng);另一方面,可以通過招聘安全管理專業(yè)人才,提高企業(yè)安全管理隊(duì)伍的素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全和諧發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2/9/2023安全科技要提高安全管理水平,必須加大安全科技投入,運(yùn)用先進(jìn)的科技手段來監(jiān)控安全生產(chǎn)全過程。把現(xiàn)代化、自動(dòng)化、信息化全部應(yīng)用到安全生產(chǎn)管理中。2/9/2023學(xué)習(xí)與培訓(xùn)培訓(xùn)--企業(yè)第一道工序培訓(xùn)師--企業(yè)第一工程師培訓(xùn)中心--企業(yè)第一車間2/9/2023在充滿變革的時(shí)代,唯有認(rèn)識(shí)變革并適應(yīng)變革才能繼續(xù)生存下去。一個(gè)組織如何在變化的過程中能臨危不懼,把握主動(dòng)權(quán),甚至預(yù)測(cè)和利用變化,走在時(shí)代的前列?提高學(xué)習(xí)力,使學(xué)習(xí)的速度趕上超過外部變革的速度。2/9/2023從傳統(tǒng)社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型社會(huì)是一種必然的趨勢(shì)。學(xué)習(xí)就是工作的核心,學(xué)習(xí)將是勞動(dòng)的新形式,必將成為日常生活的重要組成部分。美國管理學(xué)家彼德.圣吉博士說:“企業(yè)未來唯一持久的優(yōu)勢(shì),是有能力比你的競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快?!蹦憧梢跃芙^學(xué)習(xí),但你的競爭對(duì)手不會(huì)。2/9/2023
職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競爭力的重要措施。應(yīng)列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,放在優(yōu)先發(fā)展的地位。企業(yè)培訓(xùn)要注重冰山下能力的開發(fā),決定人們行為的關(guān)鍵因素。中國浦東干部學(xué)院辦學(xué)理念:
忠誠教育;能力培養(yǎng);行為訓(xùn)練。
2/9/2023學(xué)習(xí)內(nèi)容分三層
表現(xiàn)直觀層:是知識(shí)與技能方面的培訓(xùn),最易開發(fā),直觀見效。
比較內(nèi)在層:是端正員工工作態(tài)度,樹立與企業(yè)相一致的價(jià)值觀;找到自我感覺,樹立良好的自我形象。
深度核心層:對(duì)企業(yè)的忠誠,高尚的人格品質(zhì),創(chuàng)造性思維能力。這是最難開發(fā)的層面。
2/9/2023美國阿莫科公司人的能力開發(fā)層次意圖2/9/2023企業(yè)培訓(xùn)必須做到工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,提高企業(yè)學(xué)習(xí)力。
成人培訓(xùn)不是以傳授知識(shí)為主,而是將培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員的工作聯(lián)系起來。
2/9/2023工作學(xué)習(xí)化
即要把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)工作中的反思,認(rèn)為反思是最好的學(xué)習(xí)。工作學(xué)習(xí)化模型示意圖。2/9/2023
反思是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),反思是品格的體現(xiàn)。對(duì)始終自我感覺良好的人,從不肯反思自己的人,可以斷定他干不了大事,因他缺少學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。2/9/2023專家認(rèn)為,一個(gè)人成功的因素:實(shí)踐和好導(dǎo)師占60%;挫折、逆境占20%;培訓(xùn)占20%。2/9/2023企業(yè)培訓(xùn)的任何新理念如果沒有迅速地與企業(yè)當(dāng)前面臨的問題和挑戰(zhàn)聯(lián)系在一起,沒有與管理者或員工正在焦慮的的任務(wù)聯(lián)系在一起,并在短期內(nèi)證明其能夠更有效地解決這些問題,新理念的結(jié)局便是很快被另一種“新理念”所替代,企業(yè)有可能在原地踏步。2/9/2023學(xué)習(xí)工作化聯(lián)想集團(tuán):學(xué)習(xí)是最重要的工作,其它都靠后排;當(dāng)今企業(yè)之間競爭就是學(xué)習(xí)速度的競爭;當(dāng)今世界唯一不變的就是變化。2/9/2023行動(dòng)學(xué)習(xí)以學(xué)習(xí)者為主體,以現(xiàn)實(shí)問題、挑戰(zhàn)或項(xiàng)目為主題,在同事和小組伙伴支持下,持續(xù)不斷地反思與學(xué)習(xí)的過程。在行動(dòng)中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中推進(jìn)工作2/9/2023在行動(dòng)學(xué)習(xí)中,參加者通過解決工作中遇到的實(shí)際問題,反思他們自己的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。在得到幫助,解決自己的問題的同時(shí),也幫助別人解決他們的問題,在這一過程中達(dá)到相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)提高。我向你學(xué)習(xí)、你向我學(xué)習(xí)、我從小組中學(xué)、我們從“過程”中學(xué)。2/9/2023調(diào)查表明,領(lǐng)導(dǎo)力提升70%來自于解決企業(yè)問題的實(shí)踐活動(dòng);20%來自于周圍人(上級(jí)、同事、下級(jí)等)的影響;10%來自于傳統(tǒng)講授式培訓(xùn)方式。行動(dòng)學(xué)習(xí)(ActionLearning)突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢的“瓶頸”,效果顯著而迅速。2/9/2023
培訓(xùn)即改變,沒有改變,就沒有真正的培訓(xùn),沒有深刻的改變,就沒有深刻的培訓(xùn)。2/9/2023學(xué)習(xí)后必須要有新行為學(xué)后如果不能產(chǎn)生新行為,學(xué)習(xí)過程沒有完成。企業(yè)的培訓(xùn)只重視學(xué),而不重視習(xí),因而經(jīng)理不歡迎。
2/9/2023心理學(xué)研究表明,改變一個(gè)人的習(xí)慣需要21天,而養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣則需要90天。古希臘哲學(xué)家亞里士多德講:優(yōu)秀是一種習(xí)慣,人的行為95%受習(xí)慣影響。在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。2/9/2023學(xué)習(xí)解決是什么、為什么、怎么做、形成習(xí)慣;彼得.圣吉認(rèn)為:“昔日文化科技大國—中國,為何在工業(yè)革命之后一落千丈,最重要的原因在科舉取士,朝野只重視只是觀念說詞的‘知識(shí)’,而輕視需要不斷練習(xí)才能獲取的能力。”2/9/2023本質(zhì)安全管理關(guān)于加強(qiáng)國有重點(diǎn)煤礦安全基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)意見<安監(jiān)總煤礦〔2006〕116號(hào)>安全基礎(chǔ)管理薄弱是當(dāng)前國有重點(diǎn)煤礦安全生產(chǎn)的突出問題??傮w上看,國有重點(diǎn)煤礦安全管理有基礎(chǔ)、有經(jīng)驗(yàn),但由于體制、結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)等諸多因素的變化,安全基礎(chǔ)管理出現(xiàn)不相適應(yīng)、甚至滑坡的狀況。主要表現(xiàn)在:2/9/2023一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)安全生產(chǎn)不重視,安全責(zé)任制落實(shí)不到位;技術(shù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理弱化,勞動(dòng)組織管理松弛,以包代管較為普遍;安全投入不足,工作質(zhì)量、工程質(zhì)量、材料設(shè)備質(zhì)量達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)要求;規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),“三違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;隊(duì)伍培訓(xùn)缺失,不適應(yīng)安全生產(chǎn)的要求等。必須把加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理工作擺上重要位置,抓住關(guān)鍵、抓住薄弱環(huán)節(jié),采取有力措施,迅速改變上述不良狀況。
2/9/2023一、細(xì)看國有重點(diǎn)煤礦的本質(zhì)安全管理實(shí)踐當(dāng)前,煤礦安全管理的發(fā)展目標(biāo)與任務(wù)是實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型管理。從近年來各礦業(yè)集團(tuán)本本質(zhì)安全型礦井建設(shè)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中,我們可以看出國有重點(diǎn)煤礦對(duì)安全管理問題確實(shí)十分重視,花了大功夫,下了大力氣,但是安全管理的效果似乎并不理想。2/9/2023從06年1到8月全國煤礦21起一次死亡十人以上特大事故,其中6起發(fā)生在國有重點(diǎn)煤礦,3起發(fā)生在其他國有煤礦,合計(jì)占特大事故43%。2004年、2005年發(fā)生的6起涉難百人以上的煤礦事故中,4起發(fā)生在國有重點(diǎn)煤礦。為什么安全管理的要求提高了,反而事故率居高不下呢?是本質(zhì)安全管理理論的問題,還是實(shí)施過程中的問題呢?2/9/2023二、本質(zhì)安全管理的理論與實(shí)踐之間的鴻溝1、所處發(fā)展階段不同安全管理的發(fā)展過程可分為經(jīng)驗(yàn)管理——制度管理——預(yù)控管理3個(gè)階段。從所處階段來看,本質(zhì)安全管理理論水平遠(yuǎn)高于我國煤礦安全管理實(shí)踐水平。我國煤礦安全管理的整體水平處于由經(jīng)驗(yàn)管理向制度管理的過渡期,滯后于其它行業(yè)的管理水平;從煤炭企業(yè)個(gè)體來看,人員素質(zhì)和機(jī)械化水平參差不齊,安全管理水平差距較大,處于經(jīng)驗(yàn)管理階段和制度管理階段的皆有。2/9/2023本質(zhì)安全管理屬于預(yù)控管理階段的內(nèi)容,是安全管理的最高階段,采用技術(shù)和管理綜合措施,從源頭開始管理,預(yù)防控制事故發(fā)生,實(shí)現(xiàn)“一切意外均可避免”、“一切風(fēng)險(xiǎn)皆可控制”。2/9/20232、理論體系還不成熟本質(zhì)安全管理理論的出現(xiàn)有著劃時(shí)代的意義,但它還不成熟不完善,到目前為止人們對(duì)該理論的方法體系、理論核心、目標(biāo)對(duì)象、評(píng)價(jià)體系等還存在很多爭論,缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí),對(duì)本質(zhì)安全形成機(jī)制、實(shí)踐措施更是很少涉及,大量的研究還停留在定量描述和經(jīng)驗(yàn)判斷上,使得該理論科學(xué)性和可操作性都大打折扣。對(duì)于一個(gè)還處于探索階段的理論,很難直接用來指導(dǎo)煤礦安全實(shí)踐工作。2/9/20233、安全工作沒有本質(zhì)變化在建設(shè)本質(zhì)安全礦井的實(shí)際工作中,各煤礦主要采用了如下措施:引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,采用先進(jìn)機(jī)械設(shè)備,提高企業(yè)信息化水平;強(qiáng)化制度管理,加強(qiáng)人員培訓(xùn),創(chuàng)建安全文化;實(shí)施精細(xì)化管理,強(qiáng)化“雙基”工作,建設(shè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系等等。2/9/2023從管理措施上看,安全工作中加大了對(duì)安全管理中人、物、環(huán)境等各因素的管理。這種管理方式的改變?cè)谝欢ǚ秶鷥?nèi)是有些成效,但細(xì)細(xì)一比較,大多是鳥槍與大炮的區(qū)別,工作由粗放到細(xì)致,但工作內(nèi)容換湯不換藥。這些管理措施都是似曾相識(shí)的,相對(duì)于管理理念的轉(zhuǎn)變,無論是精細(xì)化管理還是標(biāo)準(zhǔn)化管理只是在原有管理方式上的延伸與拓展,并沒有根本的轉(zhuǎn)變。這個(gè)本質(zhì)安全管理的“本質(zhì)”究竟體現(xiàn)在實(shí)際工作中的什么地方呢?2/9/2023三、本質(zhì)安全管理為煤礦實(shí)際工作帶來了什么既然實(shí)踐與理論的差距如此之大,那么,還有必要實(shí)施本質(zhì)安全管理么?答案是肯定的,但是否能有效推進(jìn)煤礦安全管理工作,取決于企業(yè)對(duì)本質(zhì)安全管理的認(rèn)識(shí)。1、本質(zhì)安全管理與以前安全管理的區(qū)別本質(zhì)安全管理與以往的安全管理方法的區(qū)別在于從“本質(zhì)”上來進(jìn)行安全管理。它的意義在于對(duì)生產(chǎn)、生活實(shí)踐中的事故由被動(dòng)接受上升到積極事先預(yù)防,以實(shí)現(xiàn)從源頭杜絕事故。2/9/2023狹義的本質(zhì)安全是指機(jī)器、設(shè)備等物的方面能夠自動(dòng)防止操作失誤,預(yù)防事故,即使發(fā)生失誤或操作不當(dāng)?shù)炔话踩袨?,也能保障人身、設(shè)備和財(cái)產(chǎn)的安全。廣義的本質(zhì)安全指包括“人—機(jī)—環(huán)境—管理”這一系統(tǒng)表現(xiàn)出的安全性能,通過優(yōu)化資源配置和提高系統(tǒng)完備性、可靠性,實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的安全。2/9/20232、安全理念的轉(zhuǎn)變長期以來,煤炭行業(yè)安全管理大多依靠經(jīng)驗(yàn)管理,煤礦企業(yè)被認(rèn)為是高危行業(yè),發(fā)生事故是必然的,不發(fā)生事故是偶然的,事故是否發(fā)生要看運(yùn)氣,這種觀念對(duì)煤礦的安全生產(chǎn)極為不利。本質(zhì)安全管理屬于預(yù)控式管理,它使人們安全管理理念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,使人們認(rèn)識(shí)到事故不是必然存在的,而是偶然發(fā)生的,不發(fā)生事故才是必然的,即使復(fù)雜的系統(tǒng)事故也是可以預(yù)防的。2/9/20233、解決問題的思路對(duì)本質(zhì)安全管理的研究多為理論方面的,對(duì)實(shí)際工作來說,它的價(jià)值更多的體現(xiàn)在引導(dǎo)安全管理的方式、提供解決安全問題的思路上。2/9/2023(1)從源頭上進(jìn)行管理本質(zhì)安全管理主張從事故的源頭出發(fā),防微杜漸,將事故隱患消除在萌芽時(shí)期。煤礦安全管理的重點(diǎn)要向前移,注重危險(xiǎn)源的控制和事故隱患的管理,從安全管理的源頭來分析問題,思考問題,從而達(dá)到提綱挈領(lǐng)、標(biāo)本兼治的管理效果,避免了以前忙于善后、補(bǔ)漏洞的救火隊(duì)式的安全管理方法。2/9/2023(2)系統(tǒng)化的管理本質(zhì)安全管理強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化的管理,改變過去功能分割、經(jīng)驗(yàn)判斷的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化、相互支持的管理模式。第一,煤炭企業(yè)的目標(biāo)包括安全、效益、質(zhì)量、品牌等方面,安全目標(biāo)和其他目標(biāo)相互聯(lián)系、相互制約,企業(yè)經(jīng)營是要實(shí)現(xiàn)綜合目標(biāo)的最優(yōu)。考慮企業(yè)的安全管理問題,要從企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略和各期規(guī)劃出發(fā)。2/9/2023第二,安全管理的順利進(jìn)行需要有一個(gè)管理平臺(tái)支持,它與組織管理、人力資源管理(包含績效管理和考核管理在內(nèi))、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)成本管理、企業(yè)文化等方面及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境都有著方方面面的聯(lián)系。2/9/2023第三,系統(tǒng)化的安全管理的方法。本質(zhì)安全管理,要從事故源頭入手,通過對(duì)系統(tǒng)層層分解,使各系統(tǒng)之間相互支持,將目標(biāo)任務(wù)與權(quán)責(zé)落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)(人人、事事、時(shí)時(shí))。首先,改變以事故為中心的安全管理方法,通過對(duì)生產(chǎn)過程的安全管控,實(shí)現(xiàn)安全管理。按照“安全規(guī)程管理、危險(xiǎn)源控制、應(yīng)急預(yù)案管理、安全事故管理”這種流程式管理方法,對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格的安全管理,無論事故出現(xiàn)在哪個(gè)階段,都能按規(guī)定的管理流程有效控制。2/9/2023第四,實(shí)現(xiàn)安全系統(tǒng)最優(yōu)。煤礦安全管理工作積累了相當(dāng)多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但從上述實(shí)踐工作中可以看出,大多是針對(duì)人、物、環(huán)境的某一個(gè)方面的提升,而很少考慮各因素之間的聯(lián)系。安全管理是一百減一等于零的工程,也是一加一大于二的工程。某幾個(gè)方面的投入再多,不能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全的目標(biāo);但即使各方面不能達(dá)到最優(yōu),通過優(yōu)化配置,卻能實(shí)現(xiàn)保證系統(tǒng)安全。2/9/20234、立足煤礦實(shí)際本質(zhì)安全化理論是從理想狀態(tài)對(duì)某個(gè)實(shí)體所提出的要求,從理論上說是完全可以實(shí)現(xiàn)的。但從現(xiàn)實(shí)的角度來說,煤礦生產(chǎn)狀況復(fù)雜,自然條件影響較大,也無法對(duì)事故影響的各因素完全掌控,而且任何系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程均存在發(fā)生事故的可能性,所以說,要實(shí)現(xiàn)真正的本質(zhì)安全是很困難的。2/9/2023從各煤礦的實(shí)際來看,每個(gè)煤礦的所能提供的資金、機(jī)械設(shè)備等資源是有限的,人員素質(zhì)的提高也不是一蹴而就的,不具備實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全所說的“一切風(fēng)險(xiǎn)皆可控制”的基礎(chǔ)。在這種情況下,煤炭企業(yè)不是放棄推行本質(zhì)安全管理,而是要從煤礦安全管理的實(shí)際水平出發(fā),制定階段性安全管理發(fā)展規(guī)劃和個(gè)性化的、操作性強(qiáng)的安全管理模式,抓住這種管理思想的精髓,引導(dǎo)安全工作的管理方式和思考方式,循序漸進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)從根源上杜絕事故。2/9/20235、實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全是長期、循環(huán)的過程本質(zhì)安全管理的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)長期的過程,從管理系統(tǒng)的建立,到系統(tǒng)的不斷的循環(huán)完善,是一個(gè)漸進(jìn)的過程。而且本質(zhì)安全管理本身也是個(gè)動(dòng)態(tài)演化、具有一定相對(duì)性的概念,它會(huì)隨著技術(shù)進(jìn)步、管理理論創(chuàng)新而不斷發(fā)展演化。但有一點(diǎn)是毋庸置疑的:煤礦安全管理必須是系統(tǒng)地、有序的,只有以系統(tǒng)化的方法為引導(dǎo),建立起專業(yè)的安全管理系統(tǒng),對(duì)安全管理的每個(gè)環(huán)節(jié)連線成片,才能對(duì)事故進(jìn)行有效預(yù)防,最終實(shí)現(xiàn)煤礦管理的本質(zhì)安全。2/9/2023通過規(guī)范制度、科學(xué)管理、采用先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境的高度和諧統(tǒng)一,提高安全保障水平,逐步實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)的本質(zhì)安全。借鑒推廣國內(nèi)外先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗(yàn),建立和完善職業(yè)安全健康體系。2/9/2023積極推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。推行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理,制定各崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各單項(xiàng)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),由跟班負(fù)責(zé)人、安監(jiān)員、質(zhì)量檢查員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)每班對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。制定質(zhì)量與
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