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文檔簡介

電子商務(wù)雙師培訓(xùn)考前綜合模擬試卷第一部分:選擇題單選1.大多數(shù)局域網(wǎng)采用以中央結(jié)點(diǎn)為中心與各結(jié)點(diǎn)連接的方式,按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分,這屬于(B)結(jié)構(gòu)。(A)環(huán)型(B)星型(C)總線型(D)多邊型2.一條實(shí)際的傳輸介質(zhì),如雙絞線可包含(D)信道。(A)1個(gè)(B)2個(gè)(C)3個(gè)(D)多個(gè)3.傳統(tǒng)公司要進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作,重要的是優(yōu)化(A)。(A)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(B)POS系統(tǒng)(C)辦公自動化系統(tǒng)(D)SCM系統(tǒng)4.Alibaba、環(huán)球資源網(wǎng)等都屬于(C)電子商務(wù)。(A)C2C(B)垂直B2B(C)水平B2B(D)B2C5.病毒通過修改別的程序,并把自身的拷貝涉及進(jìn)去,從而達(dá)成擴(kuò)散的目的,這屬于病毒的(D)。(A)破壞性(B)隱蔽性(C)潛伏性(D)傳染性6.現(xiàn)存的端到端安全電子郵件技術(shù)一般只對(C)進(jìn)行加密和署名。(A)信封(B)信頭(C)信體(D)信宿7.(A)是軟件、硬件或策略上的缺陷,這種缺陷導(dǎo)致非法用戶未經(jīng)授權(quán)而獲得訪問系統(tǒng)的權(quán)限或提高權(quán)限。(A)漏洞(B)威脅(C)病毒(D)后門8.EAN-13代碼的組成方式是(C)。(A)三位國家或地區(qū)代碼+四位廠商代碼+四位商品代碼+二位校驗(yàn)碼組成(B)二位國家或地區(qū)代碼+四位廠商代碼+五位商品代碼+二位校驗(yàn)碼組成(C)三位國家或地區(qū)代碼+四位廠商代碼+五位商品代碼+一位校驗(yàn)碼組成(D)四位國家或地區(qū)代碼+三位廠商代碼+五位商品代碼+一位校驗(yàn)碼組成9.物流配送過程中,如需將生產(chǎn)日期、有效日期、運(yùn)送包裝序號、重量、尺寸、體積、送出送達(dá)地址等信息條碼化,這時(shí)應(yīng)當(dāng)用(D)。(A)EAN-13碼(B)DUN-14碼(C)DUN-16碼(D)EAN-128碼10.無線射頻(RF)技術(shù)是運(yùn)用(C)對記錄媒體進(jìn)行讀寫的一種辨認(rèn)技術(shù)。(A)激光(B)紅外線(C)無線電波(D)藍(lán)牙11.(D)是反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)的總稱。(A)記錄信息(B)操作管理信息(C)戰(zhàn)略管理信息(D)物流信息12.提供道路、鐵路、機(jī)場、海關(guān)等硬件設(shè)施使用情況的信息系統(tǒng)稱為(C)。(A)通關(guān)信息管理系統(tǒng)(B)港口海運(yùn)信息管理系統(tǒng)(C)社會物流基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)聯(lián)信息系統(tǒng)(D)道路交通關(guān)聯(lián)智能信息系統(tǒng)13.網(wǎng)絡(luò)螞蟻下載工具中,“螞蟻數(shù)目”選項(xiàng)的作用是(C)。A.定義允許下載文獻(xiàn)的最大數(shù)目B.定義同時(shí)下載文獻(xiàn)的最大數(shù)目C.定義一個(gè)文獻(xiàn)可拆分為幾部分同時(shí)下載D.定義最大下載任務(wù)數(shù)目14.命令ftp>getaks/file.htmtest.htm的作用是(A)。A.將遠(yuǎn)程主機(jī)aks文獻(xiàn)夾里的file.htm文獻(xiàn)下載到本地計(jì)算機(jī)當(dāng)前文獻(xiàn)夾,并命名為test.htmB.將本地計(jì)算機(jī)aks文獻(xiàn)夾里的file.htm文獻(xiàn)上載到遠(yuǎn)程主機(jī)當(dāng)前文獻(xiàn)夾,并命名為test.htmC.將遠(yuǎn)程主機(jī)aks文獻(xiàn)夾里的file.htm文獻(xiàn)下載到本地計(jì)算機(jī)同名文獻(xiàn)夾,并命名為test.htmD.將本地計(jì)算機(jī)aks文獻(xiàn)夾里的file.htm文獻(xiàn)上載到遠(yuǎn)程主機(jī)同名文獻(xiàn)夾,并命名為test.htm15.使用“超級終端”傳輸多個(gè)文獻(xiàn)時(shí),(C)。A.不也許一次傳輸多個(gè)文獻(xiàn)B.可以同時(shí)將多個(gè)文獻(xiàn)作為附件傳輸C.可將多個(gè)文獻(xiàn)放入同一文獻(xiàn)夾中一次傳輸D.可將多個(gè)文獻(xiàn)壓縮打包進(jìn)行傳輸16.一張普通的可刻錄光盤,屬于(C)。A.小容量磁介質(zhì)存儲設(shè)備B.中檔容量光存儲設(shè)備C.小容量光磁存儲設(shè)備D.大容量光磁存儲設(shè)備17.關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用(A)來表達(dá)實(shí)體及其聯(lián)系。 A.數(shù)據(jù)表 B.記錄 C.字段 D.?dāng)?shù)據(jù)項(xiàng)18.新聞組提供的功能不涉及(C)。?A.傳遞各種格式的文獻(xiàn) B.離線瀏覽 C.即時(shí)聊天 D.免費(fèi)使用19.公司網(wǎng)上采購的重要目的是(B)。?A.維持公司正常生產(chǎn)、服務(wù)和運(yùn)營 B.對影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵產(chǎn)品和服務(wù)訂單實(shí)現(xiàn)解決和完畢過程自動化?C.適應(yīng)公司自身業(yè)務(wù)急劇成長的需要?D.自行構(gòu)造新的商務(wù)系統(tǒng)20.在公司采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制中,由采購部門編制的授權(quán)供應(yīng)方提供商品的預(yù)先編號的文獻(xiàn)是(A)。 A.請購單 B.訂單 C.驗(yàn)收單 D.發(fā)票21.新產(chǎn)品是指(D)。 A.實(shí)體產(chǎn)品的創(chuàng)新、變革與調(diào)整?B.核心產(chǎn)品的創(chuàng)新、變革與調(diào)整?C.附加產(chǎn)品的創(chuàng)新、變革與調(diào)整?D.產(chǎn)品整體概念中任何一部分的創(chuàng)新、變革與調(diào)整22.確認(rèn)業(yè)務(wù)需求、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行采購信息收集以產(chǎn)生潛在供應(yīng)商列表、準(zhǔn)備和發(fā)布RFP,是供應(yīng)商選擇過程中(A)的環(huán)節(jié)。 A.內(nèi)部需求分析階段 B.用戶需求確認(rèn)階段?C.供應(yīng)商選擇階段 D.談判和選擇階段23.賣方以一批貨品同時(shí)向兩家以上顧客報(bào)價(jià),假如其中有人接受此報(bào)價(jià),則后到接受者,對已售的貨品即自動失效,這種報(bào)價(jià)方式屬于(C)。?A.條件式報(bào)價(jià) B.動態(tài)報(bào)價(jià) C.可以先銷售的報(bào)價(jià) D.無承諾的報(bào)價(jià)24.公司報(bào)價(jià)采購中,報(bào)價(jià)單的有效期(B)。 A.以報(bào)價(jià)日期為基準(zhǔn)?B.以報(bào)價(jià)送達(dá)對方所在地時(shí)始生效 C.以招投標(biāo)日期為準(zhǔn)?D.以合約日期簽定日生效25.在接受網(wǎng)上問卷設(shè)計(jì)任務(wù)的時(shí)候一方面要明確本次(A)。(A)網(wǎng)上市場調(diào)研的目的(B)網(wǎng)上市場調(diào)研的預(yù)算(C)網(wǎng)上市場調(diào)研的限制條件(D)網(wǎng)上市場調(diào)研的任務(wù)來源26.每年2次的CNNIC的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研所采用的方式是(C)。(A)Email方式(B)網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)研(C)網(wǎng)站訪問者隨機(jī)調(diào)研(D)網(wǎng)上數(shù)據(jù)搜索27.(D)是運(yùn)用網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)研報(bào)告等方式搜尋有關(guān)數(shù)據(jù),輔助進(jìn)行網(wǎng)上市場調(diào)研。(A)在線調(diào)研(B)E-mail問卷(C)網(wǎng)上直接調(diào)研法(D)網(wǎng)上間接調(diào)研法28.在第三方平臺上建立電子商務(wù)網(wǎng)站流程的第一步是(D)。(A)擬定網(wǎng)站風(fēng)格(B)添加網(wǎng)站基本信息(C)擬定網(wǎng)站LOGO(D)域名注冊29.網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)中,(A)重要是為顧客提供一個(gè)和諧的購物環(huán)境,涉及用戶注冊、店面瀏覽,商品定購等部分。(A)前臺商務(wù)系統(tǒng)(B)后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)(C)站點(diǎn)后臺管理系統(tǒng)(D)商家店面管理系統(tǒng)30.由于網(wǎng)絡(luò)廣告具有(A)的特性,使得公司在網(wǎng)絡(luò)上許多位置放置公司的廣告和相關(guān)產(chǎn)品介紹。(A)成本低(B)靈活性(C)跨時(shí)空(D)跨地區(qū)31.(C)的操作環(huán)節(jié)涉及列出網(wǎng)站上各種單證的有關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)并擬定項(xiàng)名。(A)設(shè)計(jì)網(wǎng)上單證的風(fēng)格(B)設(shè)計(jì)網(wǎng)上單證之間的鏈接關(guān)系(C)設(shè)計(jì)網(wǎng)上單證的種類和格式內(nèi)容(D)設(shè)計(jì)網(wǎng)上單證的數(shù)據(jù)解決功能和鏈接32.在網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)技巧中,“相對于第二次購買,客戶最初需要填寫多少信息?能減少一些嗎?”這樣的問題采用了網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)的(B)技巧。(A)個(gè)性化和問候語(B)盡力使客戶在購物時(shí)感到方便(C)使客戶對商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象(D)把干擾減少到最小,廣告不一定總是必需的33.客戶的購買記錄屬于(B)信息。(A)客戶的靜態(tài)(B)客戶的行為(C)客戶的動態(tài)(D)客戶的管理34.(B)是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以數(shù)據(jù)電文的方式生成、儲存或傳遞的協(xié)議。(A)口頭協(xié)議(B)電子協(xié)議(C)書面協(xié)議(D)數(shù)據(jù)協(xié)議35.Telnet服務(wù)使用的默認(rèn)端標(biāo)語是(B)。 A.80?B.23?C.8080?D.2136.(A)是指在數(shù)據(jù)電文中,以電子形式所含、所附或邏輯上與數(shù)據(jù)電文有聯(lián)系的數(shù)據(jù),和與數(shù)據(jù)電文有關(guān)系的任何方法,它可用于鑒別與數(shù)據(jù)電文有關(guān)的簽字持有人和表白此人認(rèn)可數(shù)據(jù)電文所含信息。(A)電子署名(B)電子協(xié)議(C)數(shù)字認(rèn)證(D)數(shù)字證明37.微軟公司的IE瀏覽器中涉及一個(gè)(C)。(A)電子支付系統(tǒng)(B)電子銀行(C)電子錢包(D)電子鈔票軟件38.SSL協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)(D)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。(A)傳輸層(B)應(yīng)用層(C)物理層(D)對話層39.SET通過使用(A)來保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。(A)數(shù)字署名(B)公開密鑰(C)對稱密鑰(D)私有密鑰40.在SONY公司的網(wǎng)站,客戶可以自行下載數(shù)碼產(chǎn)品的驅(qū)動程序,還可以查詢一些常見問題,這說明了網(wǎng)上售后服務(wù)(A)的特點(diǎn)。(A)方便快捷(B)及時(shí)有效(C)直接性(D)個(gè)性化41.網(wǎng)上客戶投訴產(chǎn)生的重要因素是(A)。(A)所購產(chǎn)品或服務(wù)沒有達(dá)成預(yù)期目的或規(guī)定(B)對售后服務(wù)不滿意(C)對商品使用流程不熟悉(D)所購商品送貨延遲42.在客戶管理理論中,留住一個(gè)老客戶的費(fèi)用是開發(fā)一個(gè)新客戶成本的(C)。(A)1/3(B)1/7(C)1/5(D)1/1143.在HTML中,<title>我的花店</title>,表達(dá)“我的花店”是(C)。(A)段落標(biāo)題(B)表格標(biāo)題(C)網(wǎng)頁標(biāo)題(D)網(wǎng)頁第一行文字44.在HTML中,以下對文獻(xiàn)的引用,(B)使用的是相對地址。(A)<ahref="">友情</a>(B)<ahref="lib/bg.htm">鮮花</a>(C)<ahref="file:///E:/Web2/index_files/bg26.jpg">流量</a>(D)<ahref="">風(fēng)景</a>45.HTML中,在<ul>和</ul>標(biāo)記符之間,(D)可以使項(xiàng)目符號顯示為●。(A)<litype="circle">康乃馨</li>(B)<litype="square">康乃馨</li>(C)<litype="dot">康乃馨</li>(D)<li>康乃馨</li>46.(A)不是視頻文獻(xiàn)。(A)jpg文獻(xiàn)(B)avi文獻(xiàn)(C)mov文獻(xiàn)(D)mpg文獻(xiàn)47.在MicrosoftFrontPage中,(D)可以創(chuàng)建CSS樣式文獻(xiàn)。(A)執(zhí)行“格式”“樣式表鏈接”命令(B)執(zhí)行“格式”“樣式”命令(C)執(zhí)行“編輯”→“鏈接樣式表”命令(D)執(zhí)行“文獻(xiàn)”→“新建”→“網(wǎng)頁”命令,選擇“樣式表”選項(xiàng)卡48.關(guān)于VBScript,錯(cuò)誤的說法有(C)。(A)VBScript是ASP默認(rèn)的腳本語言(B)VBScript必須附屬在HTML中執(zhí)行(C)VBScript只能用來編寫客戶端腳本,不能用來編寫服務(wù)器端腳本(D)VBScript是由Microsoft公司推出的一種腳本語言49.在病毒檢測技術(shù)中,校驗(yàn)和法是(D)。(A)運(yùn)用病毒行為的特性來檢測病毒的方法(B)檢測準(zhǔn)確快速,可辨認(rèn)病毒的名稱,誤報(bào)率低,依檢測結(jié)果可做解毒解決的方法(C)檢測已知病毒的最簡樸和開銷最小的辦法(D)既可以發(fā)現(xiàn)已知病毒又可以發(fā)現(xiàn)未知病毒的方法50.一個(gè)加密系統(tǒng)數(shù)學(xué)符號描述如下:P是明文,C是密文,K是密鑰,E是加密算法,D是解密算法,則(C)。(A)P=Ek(C)(B)C=Dk(P)(C)Dk是Ek的逆運(yùn)算(D)K=E(P)51.PGP的特點(diǎn)是(A)。(A)通過單向散列算法對郵件內(nèi)容進(jìn)行署名,使用公鑰和私鑰技術(shù)保證信件內(nèi)容無法修改(B)發(fā)信人與收信人的公鑰都分布在公開的地方,如FTP站點(diǎn),而公鑰自身的權(quán)威性由這些存放地點(diǎn)來保證(C)由統(tǒng)一的集中的機(jī)構(gòu)進(jìn)行公鑰/私鑰的簽發(fā)(D)信任是雙方之間的直接關(guān)系,或是通過第三者、第四者的間接關(guān)系,但任意兩方之間都是對等的,整個(gè)信任關(guān)系構(gòu)成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),這就是所謂的WEBofTrust52.OSI安全體系結(jié)構(gòu)有七層,對的的排列順序是(A)(A)應(yīng)用層、表達(dá)層、會話層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、鏈路層、物理層(B)應(yīng)用層、會話層、表達(dá)層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、鏈路層、物理層(C)應(yīng)用層、表達(dá)層、會話層、傳輸層、鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、物理層(D)應(yīng)用層、傳輸層、表達(dá)層、會話層、鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、物理層53.(C)不屬于防火墻技術(shù)。(A)數(shù)據(jù)包過濾技術(shù)(B)代理服務(wù)(C)塊過濾技術(shù)(D)智能防火墻技術(shù)54.PGP不能給我們提供(B)服務(wù)。(A)身份驗(yàn)證(B)支付(C)壓縮(D)保密性55.(D)不屬于安全電子郵件的技術(shù)。(A)端到端的安全電子郵件技術(shù)(B)傳輸層的安全電子郵件技術(shù)(C)郵件服務(wù)器的安全與可靠性(D)對話層的安全電子郵件技術(shù)56.在電子商務(wù)安全保密系統(tǒng)中,數(shù)字署名技術(shù)有著特別重要的地位,在(C)中不會用到數(shù)字署名技術(shù)。(A)源鑒別(B)完整性服務(wù)(C)跟蹤服務(wù)(D)不可否認(rèn)服務(wù)57.?dāng)?shù)字署名和書面署名有相同之處,采用數(shù)字署名可以確認(rèn)(A)。(A)信息是由署名者發(fā)的(B)信息從未修改過(C)公司的經(jīng)營資格(D)公司的法人代表58.以紙張為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)署名不能保證的功能是(D)。(A)擬定一個(gè)人的身份(B)肯定是該人自己的簽字(C)使該人與文獻(xiàn)內(nèi)容發(fā)生關(guān)系(D)擬定署名的文獻(xiàn)不被修改59.現(xiàn)代密碼學(xué)中,最至關(guān)重要的機(jī)密是(C)。(A)加密算法(B)密文(C)密鑰(D)解密算法60.在整個(gè)招標(biāo)采購過程中,最重要的是(D)。 A.招標(biāo)方式擬定 B.選擇投標(biāo)人范圍?C.制定標(biāo)單?D.協(xié)議談判61、對的的URL格式為(

A

)A

(協(xié)議)://(主機(jī)名):(端標(biāo)語)

(文獻(xiàn)途徑)/(文獻(xiàn)名)B

(主機(jī)名)://(協(xié)議):(端標(biāo)語)

(文獻(xiàn)途徑)/(文獻(xiàn)名)C

(協(xié)議)://(主機(jī)名):(端標(biāo)語)

/

(文獻(xiàn)名)

(文獻(xiàn)途徑)D

(協(xié)議)://(端標(biāo)語):(主機(jī)名)

(文獻(xiàn)途徑)/(文獻(xiàn)名)62、協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號隔開(

C)A

“:/”

B“:\\”C

“://”

D“:\”63、IE5將Internet劃提成Internet區(qū)域、本地Internet區(qū)域、可信站點(diǎn)和(

C

)A

不可信站點(diǎn)

B

遠(yuǎn)程區(qū)域C

受限站點(diǎn)

D

本地區(qū)域64、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議(A)A

Internet

B

IntranetC

Extranet

D

LAN65、TCP是傳輸控制協(xié)議,IP協(xié)議又稱(C)A

局域網(wǎng)協(xié)議

B

廣域網(wǎng)協(xié)議C

互連網(wǎng)協(xié)議

D

內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議66、Internet上計(jì)算機(jī)的IP地址有哪兩種表達(dá)形式(A)A

IP地址和域名

B

IP地址和中文域名C

IP地址和網(wǎng)絡(luò)

D

網(wǎng)絡(luò)和域名67、每個(gè)IP地址由32個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成,分4組,每組幾個(gè)二進(jìn)制位(

D

)A

4個(gè)

B

16個(gè)C

32個(gè)

D

8個(gè)68、Telnet在運(yùn)營過程中,事實(shí)上啟動的是兩個(gè)程序,一個(gè)叫Telnet客戶程序,另一個(gè)叫(B)A

Telnet服務(wù)程序

B

Telnet服務(wù)器程序C

Telnet運(yùn)營程序

D

Telnet執(zhí)行程序69、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的HTML文獻(xiàn)是以標(biāo)記開始,并以什么標(biāo)記結(jié)束(

</HTML>)

70、對于計(jì)算機(jī)病毒的潛伏性,下列較對的的說法是(

C)A

病毒侵入后,立即活動B

病毒侵入后,一般不立即活動,條件成熟后也不作用C

病毒侵入后,一般不立即活動,需要等一段時(shí)間,條件成熟后才作用D

病毒侵入后,需要等一段時(shí)間才作用71、駐留型病毒感染計(jì)算機(jī)后,把自身駐留部分放在什么中(D)A

ROM

B

軟盤C

硬盤

RAM72、以下哪些不是網(wǎng)上市場調(diào)研的重要內(nèi)容(B)A

市場需求研究

B

網(wǎng)站建設(shè)研究C

營銷因素研究

D競爭對手研究?73、使用E-mail進(jìn)行市場調(diào)研,哪些不是應(yīng)注意的的問題(B)A

一方面?zhèn)鬟f最重要的信息

B

郵件背景的選擇C

把文獻(xiàn)標(biāo)題作為郵件主題

郵件越短越好74、在線調(diào)查表的重要內(nèi)容有事前準(zhǔn)備、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和(A)A

問卷分析

B

事后的檢查C

郵件列表

D

營銷方法75、網(wǎng)上調(diào)查要注意的問題有因特網(wǎng)的安全性問題和(B)A

因特網(wǎng)無限制樣本問題

B

網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問題C

開放性問題

D

因特網(wǎng)無國界問題76、常用的聚類方法有樣品聚類法、系統(tǒng)聚類法和(D)A

相關(guān)聚類法

B

時(shí)序聚類法C

回歸聚類分析

D平共處模糊聚類法77、兩個(gè)變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關(guān)系稱為(B)A

回歸關(guān)系

B

相關(guān)關(guān)系C

聚類關(guān)系戶

D

線性關(guān)系78、相關(guān)系數(shù)只能描述兩個(gè)變量之間的變化方向及密切限度,并不能揭示兩者之間的(A)A

內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系

B

內(nèi)在功能C

外在聯(lián)系

外在功能79、時(shí)間序列分析重要用于系統(tǒng)描述、系統(tǒng)分析和(A)A

預(yù)測未來

系統(tǒng)集成C

功能描述

D

預(yù)測描述80、曲線圖可分為簡樸曲線圖和(D)A

單一曲線圖

矩形曲線圖C

正弦曲線圖

復(fù)合曲線圖81、Usenet頂級類別Com表達(dá)(A)A

商業(yè)

政府C

軍事

計(jì)算機(jī)82、Usenet中判斷某個(gè)組的主題有兩種方法,閱讀討論組的章程和(A)A

從討論組中的文章內(nèi)容中判斷

從網(wǎng)址中判斷C

打電話

用電子郵件征詢83、選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí)重要應(yīng)當(dāng)考慮幾個(gè)方面的要素(B)A

B

五C

D

三84、以下哪一項(xiàng)不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧(D)A

寫一個(gè)好標(biāo)題

在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告C

注意發(fā)布頻率

文字解決85、以下哪一項(xiàng)不屬于選擇旗幟廣告提供商時(shí)重要考慮的要素(B)A

提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持B

提供商的經(jīng)營業(yè)績C

提供商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備D

提供商的通信出口速率86、以下哪一項(xiàng)不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧(A)A

在發(fā)布布信息的同時(shí)使用動畫B

在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站,并請求別人提出意見C

張貼一些能為觀看者提供有價(jià)值信息的文章D

經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息87、網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和(A)A

頁面格式總體規(guī)劃

網(wǎng)頁制作規(guī)劃C

動畫制作規(guī)劃

D

數(shù)據(jù)庫規(guī)劃88、索引網(wǎng)站的方式基本分為使用Spider對網(wǎng)站進(jìn)行索引和(B)A

全文索引

B

目錄索引C

選擇索引

D

關(guān)鍵索引89、搜索引擎排名優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)也也許被稱作(D)A

相關(guān)索引

B

排列組合C

目錄索引

D

相關(guān)分?jǐn)?shù)90、以下哪一項(xiàng)不屬于選擇關(guān)鍵字的策略(C)A

不斷地尋找關(guān)鍵字

使用更長的關(guān)鍵字C

詞意相反的關(guān)鍵字

D

關(guān)鍵字的組合91、商店生成系統(tǒng)重要可分為三個(gè)大模塊:前臺商務(wù)系統(tǒng)、商家店面管理系統(tǒng)和(B)A

信息發(fā)布系統(tǒng)

B

站點(diǎn)后臺管理系統(tǒng)C

管理員系統(tǒng)

D

基本資料輸入系統(tǒng)92、以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作(D)A

瀏覽產(chǎn)品

B

選購產(chǎn)品C

訂購產(chǎn)品

信息發(fā)布

93、隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的是網(wǎng)上商店提供的(D)A

信息發(fā)布系統(tǒng)

B

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C

信用卡管理系統(tǒng)

購物車94、以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)上商店訂單解決流程的關(guān)鍵因素(A)A

價(jià)格因素

B

時(shí)間因素C

成本因素

D

供貨準(zhǔn)確性因素95、SCCN的整個(gè)交易流程為:詢價(jià)和報(bào)價(jià)、洽談、簽約和(B)A

認(rèn)證

B

執(zhí)行C

匯款

劃賬96、要使網(wǎng)上交易成功一方面要能確認(rèn)對方的(A)A

身份

信用限度C

資金多少

D

是否上網(wǎng)97、數(shù)字證書采用公鑰體制,即運(yùn)用一對互相匹配的密鑰進(jìn)行(B)A

加密

B

加密、解密C

解密

安全認(rèn)證98、數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的(D)A

私人密鑰

加密密鑰iC

解密密鑰

公開密鑰99、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種(A)A

電子貨幣

B

數(shù)字證書C

用戶資料

D

認(rèn)證資料100、電子錢包是與瀏覽器一起工作的(D)A

應(yīng)用軟件

B

信息系統(tǒng)C

集成系統(tǒng)

D

助手應(yīng)用程序多選題:41、主頁一般包含以下幾種基本元素(ABCD)A

文本(Text)

B

圖像(Image)C

表格(Table)

D

超鏈接(Hyper

Link)42、URL的內(nèi)容涉及(ABC)A

傳輸協(xié)議

B

存放該資源的服務(wù)器名稱C

資源在服務(wù)器上的途徑及文獻(xiàn)名

D

文本43、Internet將頂級域名提成幾大類(BCD)A

商業(yè)頂級域名

B

國際頂級域名C

國家頂級域名

通用頂級域名44、BBS常用的功能有(ABCD

)A

閱讀文章

B

收發(fā)E-mailC

發(fā)表文章

D

交流聊天45、以下哪些是計(jì)算機(jī)病毒的重要特點(diǎn)(ABCD)A

破壞性

隱蔽性C

傳染性

D

時(shí)效性46、相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有哪些顯著的特點(diǎn)(ABC)A

實(shí)效性強(qiáng)

便于存儲C

準(zhǔn)確性高

集中性好47、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)核對象的調(diào)查表,由哪幾部分構(gòu)成(ABCD)A

問候語

B

提問用紙和回答欄C

問題項(xiàng)目單

D編碼欄48、網(wǎng)上市場調(diào)研的樣本類型有(ACD)A

隨機(jī)樣本

B

信息樣本C

過濾性樣本

D

選擇樣本49、下面哪些屬于網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)時(shí)需要注意的地方和可以采用的技巧(BCD)A

線條流暢B

盡力使客戶在購物時(shí)感到方便C

提供可視化的線索和與購物車鏈接D

個(gè)性化和問候語50、網(wǎng)上訂單的后臺解決的過程重要涉及(ACD)A

訂單傳遞

B

收發(fā)電子郵件C

訂單登錄

訂單解決狀態(tài)追蹤51、以下哪些屬于網(wǎng)上購物的購物車應(yīng)當(dāng)具有的功能(ABCD)A

自動跟蹤并記錄消費(fèi)者在網(wǎng)上購物過程中所選擇的商品B

允許購物者可以隨時(shí)更新購物車中的商品C

完畢對數(shù)據(jù)的校驗(yàn)D具有良好的擴(kuò)展性和接口52、購物車軟件應(yīng)當(dāng)由以下哪幾個(gè)模塊組成(ACD)A

購物車顯示模塊

B

用戶交流模塊C

確認(rèn)和支付模塊

D

訂單生成模塊53、完善網(wǎng)上商店訂單解決流程的因素重要來自哪幾個(gè)方面(AC)A

客戶

銀行C

公司

D

認(rèn)證中心54、以下哪些是網(wǎng)上單證常見的問題(ABCD)A

客戶不知道訂單是否提交成功B

有效的訂單但尚未付款C

購物訂單的確認(rèn)、提交與訂單合并D

網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯(cuò)誤55、電子協(xié)議按照自身的特點(diǎn)分類,可以提成哪些類(ABC)A

信息產(chǎn)品協(xié)議與非信息產(chǎn)品協(xié)議B

有形信息產(chǎn)品協(xié)議與無形信息產(chǎn)品協(xié)議C

信息許可使用協(xié)議與信息服務(wù)協(xié)議D

有價(jià)協(xié)議與無價(jià)協(xié)議56、網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素為(ABCD)A

信息傳輸?shù)谋C苄?/p>

B

數(shù)據(jù)互換的完整性

C

發(fā)送信息的不可否認(rèn)性

D

交易者身份的擬定性57、采用數(shù)字署名,可以確認(rèn)以下幾點(diǎn)(BD)A保證信息是由對方署名發(fā)送的,署名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)B保證信息是由署名者自己署名發(fā)送的,署名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)C保證信息簽發(fā)后未曾作過任何修改,簽發(fā)的文獻(xiàn)是真實(shí)文獻(xiàn)D保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改,簽發(fā)的文獻(xiàn)是真實(shí)文獻(xiàn)58、以下哪些屬于電子錢包中的賬戶信息(BCD)A

用戶身份

B

卡說明C

卡品牌

D

證書語言59、以下哪些內(nèi)容屬于標(biāo)準(zhǔn)X.509數(shù)字證書的內(nèi)容(ABD)

A證書的版本信息;

B證書的序列號,每個(gè)證書都有一個(gè)唯一的證書序列號;

證書使用者對證書的署名;D證書所使用的署名算法。60、電子錢包中紀(jì)錄每筆交易的交易狀態(tài)有以下哪幾種(ABCD)A成功

B訂單接受C

未完畢

D訂單拒絕61.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類標(biāo)準(zhǔn)很多,按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為(BCD)等網(wǎng)絡(luò)。(A)點(diǎn)到點(diǎn)式(B)星型(C)總線型(D)環(huán)型62.電子商務(wù)的交易包含(BCD)。(A)商品流(B)物流(C)資金流(D)信息流63.對的的病毒防范方法有(ABD)。(A)定期不定期地進(jìn)行磁盤文獻(xiàn)備份工作(B)一直保存一張不開寫保護(hù)口的無病毒的系統(tǒng)盤(C)經(jīng)常對軟盤和硬盤進(jìn)行格式化(D)安裝病毒防火墻64.在網(wǎng)絡(luò)交易的過程中只有(AD)可以擁有賣方的公開密鑰。(A)賣方(B)買方(C)網(wǎng)絡(luò)銀行(D)認(rèn)證中心65.供應(yīng)鏈管理的重要領(lǐng)域涉及(ABCD)。(A)供應(yīng)(Supply)(B)生產(chǎn)計(jì)劃(SchedulePlan)(C)物流(Logistics)(D)需求(Demand)66.條碼技術(shù)已被廣泛應(yīng)用,條碼編碼的規(guī)則是(ACD)。(A)唯一性(B)有含義(C)永久性(D)無含義67.選擇配送方法重要涉及的內(nèi)容有(BCD)。(A)擬定配貨時(shí)間(B)擬定配貨作業(yè)方法(C)擬定車輛配裝方法(D)擬定配送路線68.銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)(POS)的優(yōu)點(diǎn)有(ABCD)。(A)方便管理大批量單品(B)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性加強(qiáng)(C)開放的系統(tǒng),組件相對獨(dú)立(D)用戶界面和諧69.按照功能劃分,物流信息可分為(ABCD)。(A)計(jì)劃信息(B)控制及作業(yè)信息(C)記錄信息(D)支持信息70.電子協(xié)議身份認(rèn)證的方法重要有(BC)。(A)提供身份證復(fù)印件(B)依靠認(rèn)證機(jī)構(gòu)的數(shù)字證書進(jìn)行身份認(rèn)證(C)點(diǎn)擊網(wǎng)站的認(rèn)證圖標(biāo),查看網(wǎng)站的證書(D)提供信用卡帳戶71.網(wǎng)絡(luò)下載工具有(ABCD)。A.NetAntsB.JetCarC.FlashGetD.WinDownload72.關(guān)于郵件列表的說法中,對的的是(ABD)。A.可以實(shí)現(xiàn)郵件批量發(fā)送B.目前郵件列表數(shù)量仍很少C.使用郵件列表需要建立自己的郵件列表服務(wù)器D.每個(gè)郵件列表都針對某一特定用戶群73.各種移動存儲設(shè)備都具有的特點(diǎn)涉及(BC)。?A.價(jià)格便宜?B.安裝簡樸 C.方便攜帶?D.文獻(xiàn)不易丟失74.關(guān)于SQLServer數(shù)據(jù)庫的說法中,對的的是(BC)。?A.以層次數(shù)據(jù)模型為基礎(chǔ) B.基于客戶機(jī)/服務(wù)器模式?C.使用SQL語言?D.屬于桌面型數(shù)據(jù)庫75.網(wǎng)絡(luò)采購的優(yōu)勢涉及(ABCD)。?A.提高采購效率,減少采購成本?B.有效保證采購質(zhì)量 C.促進(jìn)公司采購的信息化建設(shè) D.大大減少采購過程中人為干擾因素76.防止暗箱操作的“三分一統(tǒng)”方法指的是(AD)。?A.市場采購權(quán)、價(jià)格控制權(quán)、驗(yàn)收權(quán)做到三權(quán)分離 B.市場采購權(quán)、價(jià)格控制權(quán)、付款權(quán)做到三權(quán)分離?C.貨品的驗(yàn)收、結(jié)算付款統(tǒng)一管理?D.協(xié)議的簽約特別是結(jié)算付款一律統(tǒng)一管理77.供應(yīng)商樣品鑒定與審核,可遵循(ABC)。?A.國際標(biāo)準(zhǔn) B.國家標(biāo)準(zhǔn) C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?D.自定標(biāo)準(zhǔn)78.所謂“三用式標(biāo)單”是指一份標(biāo)單中涉及(ABD)。?A.招標(biāo)單 B.投標(biāo)單 C.定單?D.合約79.網(wǎng)上市場調(diào)研中,擬定數(shù)據(jù)收集方法是指擬定本次調(diào)研采用的方式,具體可涉及(ABCD)。(A)Email方式(B)在線調(diào)研方式(C)網(wǎng)上數(shù)據(jù)搜索方式(D)網(wǎng)站訪問者隨機(jī)調(diào)研方式80.調(diào)研問卷的一般格式涉及(ABC)等部分。(A)卷首說明(B)調(diào)研內(nèi)容(C)結(jié)束語(D)附錄81.網(wǎng)絡(luò)廣告的缺陷有(BCD)。(A)地區(qū)覆蓋廣(B)覆蓋率偏低(C)廣告位有限(D)效果評估困難82.根據(jù)網(wǎng)站所處的階段,可以將網(wǎng)站推廣手段分為(ACD)等種類。(A)網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣? (B)網(wǎng)站發(fā)布中期的推廣(C)網(wǎng)站發(fā)展期的推廣(D)網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣83.網(wǎng)上客戶信息的分析可以將不同客戶群做有效劃分,此種分類可以作為(ABC)的基礎(chǔ)。(A)分派市場資源(B)分派銷售資源(C)分派客服資源(D)分派資金資源84.消費(fèi)者在網(wǎng)上購物,在提交訂單前可以對自己的訂單進(jìn)行(ABCD)操作。(A)查詢(B)修改(C)刪除(D)合并85.安全可信度是公眾對CA規(guī)定,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采用可以滿足(ABC)功能的安全系統(tǒng)。(A)有合理的安全程序(B)確認(rèn)數(shù)據(jù)電文的歸屬(C)合理的避免被侵入和人為破壞(D)保證在任何時(shí)間,數(shù)據(jù)電文在傳遞、接受和儲存中完整性不被篡改86.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心一般采用統(tǒng)一集中的結(jié)算模式,有效地避免了(ABC)。(A)資金截留(B)資金占用(C)資金挪用(D)資金流通87.SET通過使用(AD)等方法相結(jié)合保證了數(shù)據(jù)的保密性。(A)公共密鑰方式加密(B)哈希算法(C)私有密鑰方式加密(D)對稱密鑰方式加密88.網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢有(ABCD)。(A)組建成本低(B)業(yè)務(wù)成本低(C)互動性(D)業(yè)務(wù)全球化89.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)具有(ABD)的特點(diǎn)。(A)跨時(shí)空(B)成本低(C)安全高(D)效益高90.網(wǎng)上客戶的反饋信息重要分為(AD)。(A)對產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)的需求(B)訂購商品或服務(wù)(C)對商品信息的查詢(D)對網(wǎng)上產(chǎn)品或服務(wù)的意見91.在HTML中,關(guān)于標(biāo)記符的屬性,表述對的的有(ACD)。(A)一個(gè)標(biāo)記可以有多個(gè)屬性項(xiàng)(B)一個(gè)標(biāo)記必須有屬性項(xiàng)(C)各屬性項(xiàng)間用空格進(jìn)行分隔?(D)各屬性項(xiàng)的順序不限定92.在HTML中,<font>標(biāo)記重要涉及(ABC)屬性。(A)face(B)size(C)color(D)href93.在MicrosoftFrontPage的“DHTML效果”工具欄中可以設(shè)立(ABCD)啟動事件。(A)單擊(B)雙擊(C)鼠標(biāo)懸停(D)網(wǎng)頁加載94.在HTML中,CSS的特點(diǎn)有(ABC)。(A)便于頁面的修改(B)便于頁面風(fēng)格的統(tǒng)一(C)減少網(wǎng)頁的體積(D)可不使用HTML標(biāo)記95.端到端的安全電子郵件技術(shù)用來保證電子郵件內(nèi)容的(ABC)。(A)完整性(B)保密性(C)不可否認(rèn)性(D)一致性96.目前重要運(yùn)用(ABC)實(shí)現(xiàn)電子郵件在傳輸過程中的安全。(A)SSLSMTP和SSLPOP(B)PGP(C)VPN或者其他的IP通道技術(shù)(D)S/MIME97.?dāng)?shù)字署名可用來防止(ABCD)。(A)電子信息因易被修改而有人偽造(B)冒用別人名義發(fā)送信息(C)發(fā)出信件后又加以否認(rèn)等情況發(fā)生(D)收到信件后又加以否認(rèn)等情況發(fā)生98.OSI制定的標(biāo)準(zhǔn)安全服務(wù)涉及(ABCD)等方面。(A)數(shù)據(jù)保密服務(wù)(B)數(shù)據(jù)完整性服務(wù)(C)交易對象認(rèn)證服務(wù)(D)訪問控制服務(wù)99.關(guān)于文獻(xiàn)型病毒的執(zhí)行操作中,對的的是(BD)。(A)病毒直接進(jìn)入內(nèi)存進(jìn)行感染(B)駐留時(shí)會把一些操作系統(tǒng)和基本輸入輸出系統(tǒng)的中斷指向病毒代碼(C)對于駐留內(nèi)存的病毒來說,執(zhí)行破壞功能的時(shí)間是開始執(zhí)行的時(shí)候(D)在所有工作完畢后,病毒將控制權(quán)返回被感染程序,使正常程序執(zhí)行100.在病毒檢測技術(shù)中,特性代碼法是指(ACD)。(A)病毒數(shù)據(jù)庫中的特性代碼越多,能檢測的病毒也就越多(B)既可以發(fā)現(xiàn)已知病毒又可以發(fā)現(xiàn)未知病毒的方法(C)檢測準(zhǔn)確快速,可辨認(rèn)病毒的名稱,誤報(bào)率低,依檢測結(jié)果可做解毒解決(D)檢查文獻(xiàn)中是否具有病毒數(shù)據(jù)庫中的病毒特性代碼第二部分:簡答論述B2C系統(tǒng)的基本功能有哪些?B2B、C2C交易平臺的基本功能又有哪些?請分別列舉之。(二級P25-26)答:B2C零售系統(tǒng)基本功能是:1、銷費(fèi)者注冊功能,涉及注冊和注冊信息維護(hù)等購物功能,涉及提供商品目錄和搜索功能,幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的需要的商品;進(jìn)行產(chǎn)品的比較,幫助消費(fèi)者購物決策;購物車:可以購買商品并下訂單;撤消和修改訂單;可以通過網(wǎng)絡(luò)付款;對訂單的狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。3、銷售商需要使用的功能,涉及檢查客戶的注冊信息;解決客戶訂單;完畢客戶選購產(chǎn)品的結(jié)算,解決客戶的付款;進(jìn)行電子拍賣等。B2B的基本功能:1、會員管理與服務(wù);2、產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品的管理;3、交易的功能;4、交易的記錄功能;5、網(wǎng)絡(luò)結(jié)算和物流接口。C2C的基本功能:1、交易平臺管理;2、會員注冊3、賣方工具4、買方工具團(tuán)隊(duì)規(guī)劃重要涉及哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?(二級P29)答:1、領(lǐng)導(dǎo)組,2、規(guī)劃組,3、平臺建設(shè)團(tuán)隊(duì)4、商業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)5、運(yùn)營維護(hù)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)站建設(shè)前要做好哪些基本準(zhǔn)備工作?(二級P51)答:1建設(shè)項(xiàng)目溝通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,2、向項(xiàng)目組成員明確公布項(xiàng)目管理的規(guī)范3、統(tǒng)一文檔模板4、做好版本管理的初始化的工作,5、前期各種資料的授權(quán)分享,6、建立開發(fā)環(huán)境如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新聞組發(fā)布商務(wù)信息?請寫出重要環(huán)節(jié)。(三級P56)答:1、啟動OUTLOOKEXPRESS,選擇“工具”->帳戶;2、在INTERNET帳戶界面中選擇“添加”里的“新聞”選項(xiàng),按照“INTERNET連接向?qū)А碧嵝演斎胄彰㈦娮余]件地址、新聞服務(wù)器名,此處新聞服務(wù)器名為XXX。XXX。XXX。XXX單擊“完畢”按鈕完畢帳號的設(shè)立;3、在“INTERNET帳戶”界面中單擊“關(guān)閉”按鈕后,進(jìn)入下個(gè)界面4、單擊“新聞組”按鈕,開始連接新聞服務(wù)器,連接后彈出新聞組預(yù)定的界面5、選擇你感愛好的新聞組,單擊“轉(zhuǎn)到”按鈕進(jìn)入收集新聞所需的信息,6、單擊工具欄的“新投遞”可以發(fā)布信息寫出新商品網(wǎng)絡(luò)采購流程的重要環(huán)節(jié)。P215產(chǎn)品整體概念中任何一部分的創(chuàng)新、變革與調(diào)整,都可稱之為新產(chǎn)品。新商品網(wǎng)絡(luò)采購流程一般涉及以下11個(gè)環(huán)節(jié):(1)制定采購計(jì)劃。(2)供應(yīng)商登記表。(3)填寫供應(yīng)商品報(bào)價(jià)單。(4)協(xié)商交易條件。(5)簽訂供應(yīng)商交易條件協(xié)議書。(6)審核交易條件協(xié)議書。(7)簽訂采購協(xié)議。采購商品質(zhì)量、品種、采購數(shù)量、送貨、退貨、促銷、價(jià)格及價(jià)格折扣優(yōu)惠、付款條件、售后服務(wù)保證。(8)建立供應(yīng)商及商品檔案。(9)下訂貨單。(10)交貨、收貨與驗(yàn)收。(11)支付貨款。請9寫出網(wǎng)上市場調(diào)研的重要工作程序。P64網(wǎng)上市場調(diào)研問卷設(shè)計(jì),2、撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研計(jì)劃書,3、網(wǎng)上市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析,4、撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報(bào)告。7、電子商務(wù)環(huán)境下物流有那些特點(diǎn)?信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、現(xiàn)代化,電子商務(wù)環(huán)境下現(xiàn)代物流技術(shù)有那些?P258-262二級?信息辨認(rèn)技術(shù):條形碼技術(shù)(BarCode)射頻技術(shù)(RadioFrequency)信息傳遞與互換模式:POS系統(tǒng)(Pointofsale)電子自動訂貨系統(tǒng)(ElectronicOrderingSystem)EDI(ElectronicDataInterchange)公司內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)(lntranet/lnternet)JIT技術(shù)(準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制或及時(shí)供應(yīng)制)9、供應(yīng)商管理的作用?P2271、加強(qiáng)供應(yīng)商管理可以極大地減少成本2、加強(qiáng)供應(yīng)商管理,可以提高公司競爭力(1)有助于提高客戶對需求和服務(wù)的滿意度,有助于提高公司及時(shí)回應(yīng)市場需求變化的能力,(3)有助于建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,(4)有助于加快公司新產(chǎn)品的開發(fā),提高競爭優(yōu)勢。10、簡述電子商務(wù)平臺的新應(yīng)用。P184二級電子商務(wù)平臺新的應(yīng)用重要表現(xiàn)在6方面。1、商務(wù)洽談采用聊天工具。極大地方便了商務(wù)活動的開展。2、供求信息和產(chǎn)品信息整合到搜索引擎。接將B2B平臺的核心內(nèi)容在搜索頻道中推出,供求信息的觸及范圍獲得了延展,而不是獨(dú)自存在于B2B平臺內(nèi)部,同時(shí)也將商機(jī)概念提高了一層高度。3、短信在電子商務(wù)中得到了極大的應(yīng)用。很多電子商務(wù)網(wǎng)站將網(wǎng)上產(chǎn)生訂單與短信送達(dá)告知相結(jié)合起來,只要有訂單產(chǎn)生,電子商務(wù)系統(tǒng)就會自動發(fā)送一條短信給賣家,提醒賣家盡快向用戶發(fā)送貨品,完畢后續(xù)服務(wù)。4、誠信交易納入基礎(chǔ)建設(shè)。并通過與第三方誠信認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作建立起誠信評估機(jī)制,以此盡量控制貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),提高平臺的公信力。5、虛擬社區(qū)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)空間。通過組織舉辦多種商務(wù)會員交流活動、聯(lián)誼會,將網(wǎng)上商務(wù)活動延展至線下,讓供需雙方面對面交流、以商會友,是目前電子商務(wù)平臺為促進(jìn)商務(wù)開展向會員提供的服務(wù)之一。6、占領(lǐng)桌面,占領(lǐng)瀏覽器。電子商務(wù)平臺應(yīng)用性發(fā)展,即是為千千萬萬中小公司啟動了成功之門。電子商務(wù)平臺不斷開拓的創(chuàng)新應(yīng)用,也將帶來整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的新發(fā)展。11、簡述搜索引擎的基本原理。P216二級搜索引擎,事實(shí)上是預(yù)先整理好的網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫。其原理可以看作3步:從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁建立索引數(shù)據(jù)庫在索引數(shù)據(jù)庫中搜索排序。(1)從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁(2)建立索引數(shù)據(jù)庫。分析索引系統(tǒng)程序?qū)κ占貋淼木W(wǎng)頁進(jìn)行分析,提取相關(guān)網(wǎng)頁信息,根據(jù)一定的相關(guān)度算法進(jìn)行大量復(fù)雜計(jì)算

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