銷售技能培訓(xùn)心得感受懷著一種?空杯的心態(tài)?，我有幸參?加安徽鹽業(yè)?舉辦的營(yíng)銷?知識(shí)與業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)的?培訓(xùn)。在此?次培訓(xùn)過(guò)程?中，徽商業(yè)?學(xué)院的教授?對(duì)營(yíng)銷技巧?，客情關(guān)系?的管理等等?進(jìn)行了詳細(xì)?介紹，并對(duì)?其中的一些?進(jìn)行了重點(diǎn)?講解，包括?營(yíng)銷技巧中?的策略，如?何開(kāi)拓市場(chǎng)?，如何擴(kuò)大?銷量。還有?客情關(guān)系的?建立和維護(hù)?。并且用大?量生動(dòng)的案?例教學(xué)，實(shí)?用性和操作?性強(qiáng)，采用?互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)?問(wèn)答等方式?，生動(dòng)易懂?，張弛有度?，使我們?cè)?輕松的學(xué)習(xí)?中掌握更多?的方法和技?能。此次培?訓(xùn)得到了?大家的高度?評(píng)價(jià)和認(rèn)可?。下面就此?次培訓(xùn)，我?簡(jiǎn)單談?wù)勎?的。一、?自信心+誠(chéng)?心+有心+?合作心信?心是人辦事?的動(dòng)力，信?心是一種力?量。每天工?作開(kāi)始的時(shí)?候，都要鼓?勵(lì)自己。要?用一種必勝?的心態(tài)去面?對(duì)客戶和消?費(fèi)者，在推?銷商品之前?要把自己給?推銷出去，?對(duì)自己要有?信心，只要?把自己推銷?給客戶了，?才能把產(chǎn)品?推銷給客戶?。凡事要有?誠(chéng)心，心態(tài)?是決定一個(gè)?人做事的基?本要求，必?須抱著一顆?真誠(chéng)的心，?誠(chéng)懇的對(duì)待?客戶，對(duì)待?同事，只有?這樣，別人?才會(huì)尊重你?，把你當(dāng)朋?友，才會(huì)接?受你的產(chǎn)品?。業(yè)務(wù)代表?是公司的形?象，企業(yè)素?質(zhì)的體現(xiàn)，?是連接企業(yè)?與社會(huì)，消?費(fèi)者，經(jīng)銷?商的樞紐，?信任是你業(yè)?務(wù)的保障。?處處留心皆?學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)?成勤于思考?，善于銷售?經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)?是留給有準(zhǔn)?備的人，同?時(shí)也留給有?心的人，作?為業(yè)務(wù)員，?客戶的每一?點(diǎn)變化都要?去了解，努?力把握每一?個(gè)細(xì)節(jié)，做?個(gè)有心人?不斷的提高?自己。銷售?靠合作，離?不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的?英明決策，?離不開(kāi)公司?的運(yùn)籌帷幄?，離不開(kāi)各?部門的支持?配合?？偟?一句話，耐?心細(xì)致，感?動(dòng)至上。?二、銷售+?市場(chǎng)+策略?一件好的?產(chǎn)品，要有?好的市場(chǎng)，?好的營(yíng)銷策?略。同時(shí)網(wǎng)?絡(luò)的建設(shè)是?銷售產(chǎn)品的?主宰，讓你?掌握產(chǎn)品的?一切相關(guān)事?由。開(kāi)發(fā)市?場(chǎng)需增進(jìn)與?客戶的友誼?，熟悉客戶?的經(jīng)營(yíng)狀況?，改善自身?經(jīng)營(yíng)管理水?平，更好的?將產(chǎn)品推銷?到客戶手上?。好的營(yíng)銷?策略是有準(zhǔn)?備的，有的?，是幫助客?戶怎樣更好?的去銷售產(chǎn)?品，為客戶?出謀劃策，?包裝產(chǎn)品，?做促銷活動(dòng)?。讓客戶覺(jué)?的你是真誠(chéng)?的人，是可?以信賴的人?。我們和客?戶是利益的?紐帶是信?任的保證。?通過(guò)這次?培訓(xùn)，我受?益匪淺，真?正認(rèn)識(shí)到營(yíng)?銷技巧和客?情關(guān)系在工?作中的重要?性和必要性?。我們要保?持一個(gè)積極?的心態(tài)，要?有信心，責(zé)?任心，要有?虛心，進(jìn)取?心，要有恒?心，要有感?恩之心，做?到超越平凡?，追求卓越?。銷售技能培訓(xùn)心得感受（二）?____年?___月_?__日為期?一天的《專?業(yè)銷售技巧?》培訓(xùn)已經(jīng)?落下帷幕。?作為剛剛步?入上海寶井?做為銷售代?表的我，顯?然無(wú)論是角?色的轉(zhuǎn)變還?是新環(huán)境的?適應(yīng)都還需?要一個(gè)循序?漸進(jìn)的過(guò)程?，因而剛開(kāi)?始內(nèi)心難免?會(huì)出現(xiàn)一些?不成熟或者?說(shuō)是很幼稚?的想法。然?而幸運(yùn)的是?，公司很快?為我們搭建?了這樣一個(gè)?很好的學(xué)習(xí)?的平臺(tái)，非?常感謝公司?給我一個(gè)良?好的學(xué)習(xí)機(jī)?會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)?間雖然很短?，但我感覺(jué)?確實(shí)是受了?很大的啟發(fā)?，受益匪淺?，也許在多?年以后這仍?然是我能夠?清晰記得的?最美好的回?憶;其次，?我要感謝公?司的人事部?，給我們?nèi)?此珍貴的機(jī)?會(huì)去深入的?了解銷售，?認(rèn)識(shí)銷售;?然后還要感?謝的是在這?一天，為了?培訓(xùn)，辛勤?勞作的培訓(xùn)?老師及后勤?人員，是你?們卓越的組?織能力讓這?次活動(dòng)豐富?多彩，高潮?迭起，是你?們的敬業(yè)精?神和無(wú)私奉?獻(xiàn)，讓我們?感覺(jué)到我們?的培訓(xùn)頗有?收獲。聽(tīng)?完孫培俊先?生的課，深?感銷售人員?是企業(yè)開(kāi)拓?市場(chǎng)的先鋒?，而一個(gè)優(yōu)?秀的銷售人?員應(yīng)具備以?下素質(zhì)：?一、良好的?專業(yè)知識(shí)。?對(duì)于社會(huì)各?類信息的收?集很重要，?而對(duì)于本行?業(yè)的專業(yè)知?識(shí)更要清楚?掌握，打電?話前、拜訪?客戶前就應(yīng)?該清楚地知?道自己將要?做什么、需?要得到什么?，也就能讓?自己在第一?時(shí)間清楚，?自己該準(zhǔn)備?什么;在與?客戶溝通時(shí)?，有了強(qiáng)大?的信息庫(kù)支?持，不但體?現(xiàn)出業(yè)務(wù)員?淵博的知識(shí)?，而且能讓?你從容不迫?。二、旺?盛的學(xué)習(xí)的?熱情?！八?想改變命運(yùn)?，現(xiàn)在決定?未來(lái)”，那?我們現(xiàn)在該?做些什么??現(xiàn)在應(yīng)該多?學(xué)習(xí)：拜良?師、結(jié)益友?、讀好書、?愛(ài)培訓(xùn)。我?將以自己的?實(shí)際行動(dòng)證?明這一點(diǎn)，?先天天賦不?足，用后天?的努力來(lái)彌?補(bǔ)。三、?敏銳的觀察?能力和口才?。在這里，?孫先生提到?“細(xì)節(jié)決定?成敗”，他?說(shuō)“好的業(yè)?務(wù)員應(yīng)該常?做到臉笑、?口甜、腰軟?、手腳快”?!四、懂?聆聽(tīng)，會(huì)提?問(wèn)，善于把?握客戶的性?格特點(diǎn)，認(rèn)?清人際風(fēng)格?，加以利用?。人脈是事?業(yè)的基石!?如何正確地?處理人際關(guān)?系，將決定?著業(yè)務(wù)是否?能順利進(jìn)行?;而懂得認(rèn)?真聆聽(tīng)，表?現(xiàn)出應(yīng)有的?謙虛，是處?理人際關(guān)系?中最起碼的?先決條件。?五、對(duì)工?作保持積極?進(jìn)取的心態(tài)?，別人能做?到的，我也?能做到，還?會(huì)做的更好?。孫先生經(jīng)?歷過(guò)成功，?也感覺(jué)過(guò)失?敗，但他依?然以積極進(jìn)?取的態(tài)度，?品嘗著人生?百味，他，?做到了一般?人無(wú)法做到?的，這種積?極樂(lè)觀的精?神絕對(duì)值得?我學(xué)習(xí)。?六、不要輕?易放棄。?在培訓(xùn)內(nèi)容?上，孫培俊?先生更多的?時(shí)候是在“?授人以魚(yú)，?不如授人以?漁”的指導(dǎo)?思想下講授?《專業(yè)銷售?技巧》，對(duì)?我們“職業(yè)?生涯”進(jìn)行?規(guī)劃，讓我?們學(xué)會(huì)用積?極、主動(dòng)的?心態(tài)看待工?作，并讓我?們堅(jiān)定工作?信念，更多?的是，孫先?生指明了我?今后的工作?方向，為我?梳理出更清?晰、明暢的?工作方法。?什么樣的?態(tài)度決定什?么樣的人生?。我很平凡?，但我有一?顆不平常的?心。我會(huì)因?為充滿樂(lè)觀?的信念而快?樂(lè)喜悅，我?會(huì)因?yàn)楦冻?而期待著收?獲，我會(huì)在?我的人生道?路上去領(lǐng)悟?孫先生在授?課中傳達(dá)的?精神力量，?保持一種客?觀的奮發(fā)向?上的人生姿?態(tài)，盡人力?，安天命，?享受生命的?充盈，感受?工作的快樂(lè)?!銷售技能培訓(xùn)心得感受（三）?我非常有幸?參加了公司?組織的寧波?生動(dòng)化總動(dòng)?員及杭州辦?生動(dòng)化總動(dòng)?員的拓展訓(xùn)?練活動(dòng)。我?首先得感謝?公司的各位?領(lǐng)導(dǎo)，感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)給?與我提升自?我能力，錘?煉自我意志?，建立良?好銷售心態(tài)?的機(jī)會(huì)。在?這兩次拓展?訓(xùn)練中，我?付出了汗水?，收獲了碩?果，讓我更?明白一些東?西，也更確?信一些東西?。我在此將?我的一點(diǎn)心?得體會(huì)總結(jié)?如下：1?、銷售人員?要有專業(yè)的?知識(shí)。當(dāng)?然，這一點(diǎn)?并不是每個(gè)?人都具有，?所以不具備?的朋友應(yīng)該?努力的學(xué)習(xí)?，培訓(xùn)。當(dāng)?我們有了一?定的專業(yè)知?識(shí)時(shí)再來(lái)銷?售才可得到?客戶的認(rèn)識(shí)?，才能在銷?售領(lǐng)域定位?。這是一個(gè)?心、腦、手?并用的智力?型工作，必?須要用我們?所具備的大?腦去嘗試思?考。2、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)不?斷提高自身?水平，不斷?更新，不斷?超越，不斷?成長(zhǎng)，蓄勢(shì)?待發(fā)。鋸?用久了會(huì)變?鈍，只有重?新磨后，才?會(huì)鋒利再現(xiàn)?。我們做為?一個(gè)銷售人?員，如果不?懂得隨時(shí)提?升自已，有?一天我們也?將從舊日所?謂的輝煌中?跌入低谷。?對(duì)于我們來(lái)?說(shuō)及時(shí)的汲?取新知識(shí)原?素相當(dāng)重要?，除了書本?外，我認(rèn)為?在工作中，?用心去學(xué)是?相當(dāng)重要的?，我們能從?客戶那兒學(xué)?來(lái)豐富的產(chǎn)?品，外貿(mào)知?識(shí)(我習(xí)慣?到客人那邊?后，不管他?有沒(méi)有可能?近期成為我?們的客戶，?我都會(huì)花點(diǎn)?時(shí)間，與他?交談。從而?學(xué)到點(diǎn)他們?行業(yè)的知識(shí)?，下次我可?以用在與他?相類似的客?戶身上，日?積月累，我?們也會(huì)成為?各行各業(yè)的?行家)那時(shí)?談此類客戶?，我們多了?一樣至勝的?利器。我們?也可以從同?行那邊學(xué)到?知識(shí)，那樣?才能“知彼?知己，百戰(zhàn)?不殆”，在?竟?fàn)幹校?自已處在一?個(gè)有利的位?置。我們要?不斷的超越?自已，緊記?一句話，不?要與你的同?事去比較長(zhǎng)?短，那樣只?會(huì)令你利欲?熏心，而讓?自已精力煥?散。與自已?比賽吧，你?在不斷超越?自已的同時(shí)?，很可能你?已經(jīng)超越他?人，而你是?沒(méi)在任何惡?性壓力下，?輕松達(dá)到一?個(gè)頂峰3?、對(duì)工作保?持積極進(jìn)取?的心態(tài)，別?人能做到的?，我也能做?到，還會(huì)做?的更好。?這是個(gè)信念?問(wèn)題，銷售?的壓力很大?，主要就是?自身給自己?的壓力，時(shí)?間一長(zhǎng)，會(huì)?有疲憊的反?映，還有，?當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先?時(shí)，會(huì)放松?對(duì)自身的要?求，所以在?業(yè)務(wù)上了軌?道之后，我?們始終應(yīng)牢?記著“業(yè)精?于勤荒于嬉?”的至理名?言，。一定?不能輸給自?己，而戰(zhàn)勝?自己最實(shí)際?的是行動(dòng)。?思考、觀察?、計(jì)劃、謀?略都得用行?動(dòng)來(lái)證明它?們存在，再?好的心理素?質(zhì)也得在實(shí)?踐報(bào)告中檢?驗(yàn)、錘煉、?提高。腦在?行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)?，心在行動(dòng)?中體會(huì)，經(jīng)?驗(yàn)在行動(dòng)中?積累。4?、自信、勤?奮，