第74頁共74頁旅游山莊實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)旅游山莊實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年4月27日至20xx年5月3日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：五指山市旅游山莊客房部一、實(shí)習(xí)目的：為加強(qiáng)理論與理論相結(jié)合，強(qiáng)化動(dòng)手操作才能，借助于酒店的設(shè)備來鍛煉自身的實(shí)際操作才能；為以后的就業(yè)上崗打下根底。二、山莊簡介：山莊位于海南省五指山市山莊路38號，是一家小型的三酒店，擁有110間樓層房和60間別墅房，共170間客房。其中樓層房有3間套房?？头糠譃閮?nèi)景房和外景房，有陽臺房和無陽臺房等四種類型的客房。綠草茵茵、古木蒼龍、花果飄香、鳥唱蟬鳴，燦爛的陽光、清新的空氣、得天獨(dú)厚的自然景觀，配套完善的休閑娛樂和會議設(shè)施，無論是游泳、垂釣，還是美容按摩、卡拉ok都可以讓您休息和放松，抖擻精神，讓您身心回歸大自然。三、客房衛(wèi)生制度及操作程序：1、衛(wèi)生制度：〔1〕、要保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾；〔2〕、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)備設(shè)施，并要有健全的衛(wèi)生制度；〔3〕、被套、枕套〔巾〕、床單等臥具要一客一換，長住客床上用品至少一周一換；〔4〕、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具外表必須光潔、無油漬、無水漬、無異味；〔5〕、客房內(nèi)衛(wèi)生的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒。無衛(wèi)生間的客房，每個(gè)床位應(yīng)裝備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè)，臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒；〔6〕、公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒并保持無積水、無蚊蠅、無異味；〔7〕、要有防蚊、蠅、蟑螂和防鼠害的的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改良；〔8〕、對旅客廢棄物的衣物要進(jìn)展登記，統(tǒng)一銷毀；〔9〕、店內(nèi)自備水和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，二次供水蓄水池要有衛(wèi)生防護(hù)措施，蓄水池容器內(nèi)的涂料應(yīng)符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。工作間的四句提示語：〔1〕、微笑使客人對您的效勞更滿意！〔2〕、問候讓客人倍感溫馨！〔3〕、您今天微笑了嗎？〔4〕、您今天問候客人了嗎？2、客房操作程序：〔1〕、進(jìn)房：開門進(jìn)房將房門敞開，直到清掃完畢；為方便效勞員工作和客人行走，并保護(hù)客人財(cái)產(chǎn)平安，將工作車橫放在客房門口。但不能貼緊墻壁，以防撞壞墻面；調(diào)整空調(diào)開關(guān)，拉開窗簾、翻開窗戶通風(fēng)換氣，有充足的陽光進(jìn)入房間；檢查燈具有無破損；觀察房內(nèi)有無客人遺留物等?！?〕、撤床及撤垃圾：拉床撤床罩撤枕套、護(hù)單撤毛毯撤床單撤走臟布件撤換臟的茶具、杯具等撤垃圾〔3〕、鋪床：西式鋪床應(yīng)掌握的要領(lǐng)既：套枕套要掌握裝芯、定位、整形要領(lǐng)；鋪床單要掌握甩單、定位、包角要領(lǐng)；鋪毛毯要掌握蓋毯、定位、包邊角要領(lǐng)等?！?〕、抹塵：抹塵時(shí)應(yīng)從房間開場，按環(huán)行道路、順時(shí)針或逆時(shí)針方向從上到下，干、濕抹布依次把房間內(nèi)的家具、設(shè)備、用品等擦凈擦亮?！?〕、清洗衛(wèi)生間；〔6〕、補(bǔ)充房間用品；〔7〕吸塵：吸塵時(shí)應(yīng)由里到外，要特別注意房間四周、沙發(fā)上、窗簾后、墻角、床底等處。吸塵完畢后要把家具復(fù)位?！?〕、檢查：在分開房間之前應(yīng)檢查一遍，查看家具用品擺放是否整齊，是否干凈，清潔用具是否遺留在房內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)不妥之處，應(yīng)及時(shí)處理。四、實(shí)習(xí)感想：為期一周的實(shí)習(xí)剛開場過的是度日如年，兩天習(xí)慣之后感覺時(shí)間很快就過去了,實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長，在這短短的一周時(shí)間里，體會了很多東西,感受也很多。一周的實(shí)習(xí)，讓我感觸很深。雖然山莊僅僅是一家三酒店，但是在五指山已經(jīng)是的酒店了。雖然只是在客房內(nèi)學(xué)習(xí)，但是我們學(xué)到的卻很多很多。比方自己可以動(dòng)手鋪床、抹塵、掃地、拖地等。這些都是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｗ龅氖虑椋窃谌粘Ｉ钪?，我們沒有遵循著清掃房間的一些根本原那么。而在實(shí)習(xí)中，我們按照要求來清掃客房。實(shí)習(xí)之中，遇到不懂或不明白的地方，我們都積極主動(dòng)的去問那些客房效勞員姐姐。而她們也會很耐心的教我們應(yīng)該如何去做，怎么做才是正確的。他們叫我們做得更多的是鋪床、抹塵、掃地、拖地等。偶然也會叫我們?nèi)パa(bǔ)充房間的客用品及房間物品的擺放。在七這次實(shí)習(xí)中，為了讓我可以和更多的人打交道，七天里我就跟了三個(gè)效勞員姐姐做房，并學(xué)會了他們不同的效勞態(tài)度。第一個(gè)是工作經(jīng)歷缺乏，不知道怎么教你去做房，不過還好，我已經(jīng)可以自己獨(dú)立去做一些簡單事情；第二個(gè)是比擬開朗，可以帶動(dòng)你的積極性，跟著她，我會很開心；第三個(gè)是一個(gè)比擬內(nèi)向的效勞員姐姐，但是她很想把她學(xué)道到的知識都告訴我，只是她不知道該怎么教我罷了。不過，我發(fā)現(xiàn)她的工作很認(rèn)真，只是太一味的遵循酒店的規(guī)章制度了，太死板了，沒有一點(diǎn)靈敏性。在短短七天的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些小小的問題，這些問題有我們自身存在的，也有山莊效勞員身上存在的：1、我們的理論知識強(qiáng)，動(dòng)手操作才能差；我們的理論知識很扎實(shí)，但是操作就一塌糊涂，去到那里連最根本的鋪床都不會，房間的清掃都做得很糟糕。2、我們的交際才能不是很好；剛?cè)サ侥抢飼r(shí)，我們感覺到很生疏，不知該如何是好，總是跟自己班級的同學(xué)在一起，跟那些效勞員在一起時(shí)，都不知道該說些什么。所以我們今后要學(xué)會如何與不同的人打交道，鍛煉我們的交際才能。3、山莊效勞員的整體素質(zhì)不好，形象不好等；山莊效勞員的素質(zhì)方面表達(dá)在上班時(shí)間隨意說粗話，也就是不文明的話。沒有按照要求把劉海夾起來等。4、不夠靈敏，一味的遵循酒店的規(guī)定。在工作中，只知道遵守酒店的規(guī)章制度，客人要求客房內(nèi)要多放一點(diǎn)客用品時(shí)，直接回絕客人的要求，不懂得變通。酒店的宗旨是讓客人滿意，而這樣的做法會讓客人不滿意，無形之中就喪失許多回頭客，酒店的經(jīng)濟(jì)也在無形之中下降了，聲譽(yù)也下降了。五、總結(jié)收獲為期一周的短期實(shí)習(xí)，使我比擬全面地直觀地理解了企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營過程，認(rèn)識到管理理論的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友。對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。鍛煉了自己初步踏入社會的局部經(jīng)歷和一些應(yīng)該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的效勞性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實(shí)習(xí)英語口語是鍛煉到了，英語真的很重要，中國已面向全世界了，交流不僅限于國內(nèi)，對于英語還有待加強(qiáng)通。過這次實(shí)習(xí)讓我真正學(xué)到了實(shí)際性的東西，而這些恰恰是課堂上所學(xué)不到的。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都是基層效勞員的工作技能，并且加以純熟了。另外，我在管理層上最重要的就是要處理好和上下級員工的關(guān)系，而要做到這一點(diǎn)，最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí)，從基層干起，出于基層并脫穎于基層，一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有的員工都團(tuán)結(jié)起來，這樣實(shí)現(xiàn)的是整個(gè)企業(yè)的目的。六、今后的打算酒店需要的管理人才必然是經(jīng)歷豐富從基層做起，而不是一個(gè)只有高學(xué)歷卻沒有實(shí)際工作經(jīng)歷的人，酒店需要的效勞人員必然是很具有效勞才能、極其注重細(xì)節(jié)的人。所以，在今后的短短的兩個(gè)月內(nèi)，要加強(qiáng)我的理論知識，暑假期間加強(qiáng)動(dòng)手操作才能，為以后的工作打下根底。同時(shí)，從事效勞行業(yè)，英語一定要過關(guān)。所以，我決定跟著我們的英語協(xié)會會長一起早讀。我相信只要有恒心，就沒有作不好的事情。和會長在一起去食堂早讀，不僅可以讓自己的英語程度得到進(jìn)步；在那多人的環(huán)境下可以堅(jiān)持下去，還可以鍛煉自己的意志力，把自己鍛煉成為一個(gè)有膽量的人。在校期間要學(xué)會多與不同的人溝通交流，學(xué)會待人接物的方法，利用學(xué)校圖書館的資，多借閱一些口才、管理類、英語類書籍，這些書籍無論對我們?nèi)缃竦脑谛Ｉ?，還是即將走上工作崗位，特別是像我們這些從事效勞行業(yè)的學(xué)生來說是很重要的。不要浪費(fèi)身邊的每一個(gè)鍛煉的時(shí)機(jī)，主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)和工作。并且還要擅長把自己的閃光點(diǎn)展示給身的邊人，可以讓別人發(fā)現(xiàn)自己，利用自己的才能。讓自己的才能可以得到更好的鍛煉。我相信我可以做到，并且會做得更好！為以后的生活、工作加油！不會讓身邊關(guān)心我的人絕望?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】精選實(shí)習(xí)報(bào)告閱讀旅游實(shí)習(xí)報(bào)告模板：旅游實(shí)習(xí)報(bào)告旅游實(shí)習(xí)報(bào)告模板：旅游實(shí)習(xí)報(bào)告每個(gè)人的經(jīng)歷都因?yàn)樗男远@得珍貴。經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機(jī)遇，經(jīng)歷獲得的多少那么取決于一個(gè)人力求超越自己的程度。參加到國外實(shí)習(xí)隊(duì)伍中去是因?yàn)樾闹杏袎粝耄瑝粝朐谶@個(gè)開闊、有朝氣的舞臺上舞出自己的青春，獲得不一般的經(jīng)歷。我是幸運(yùn)的，獲得了德國三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。三個(gè)月的時(shí)間是轉(zhuǎn)瞬即逝的，然而當(dāng)你在一個(gè)完全生疏的環(huán)境中體驗(yàn)一段全新的生活的時(shí)候，期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別，甚至對以后的人消費(fèi)生影響。也正是因?yàn)橐庾R到這點(diǎn)，我在德國的三個(gè)月努力讓自己各方面都過得充實(shí)，可以說，這段經(jīng)歷確確實(shí)實(shí)地成了我人生非常珍貴的體驗(yàn)和財(cái)富。承受方在給我的邀請函上對我所要參加的工程作了非常簡單的介紹：材料內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)和研制并測試相關(guān)材料。他們同時(shí)對可能用到的軟件進(jìn)展了提議——Cinema4D,Director,Flash,poser等。這個(gè)課題對我來說非常生疏。首先，他們所提及的這些軟件幾乎都不是我所學(xué)專業(yè)的常用軟件，而且這些軟件的側(cè)重點(diǎn)都有所不同，我不知道我將主要利用哪個(gè)軟件，從事何種工作。公司提供的信息又如此有限，自己根本不去除切入點(diǎn)將會在哪里。好在，材料是相通的，相信自己盡心盡力地完成的工程后，這三個(gè)月內(nèi)必將是獲益匪淺的?！澳銇磉@里實(shí)習(xí)的內(nèi)容或許和你的專業(yè)并不是很相關(guān)，或許學(xué)的東西今后也用不到，我希望這次實(shí)習(xí)能擴(kuò)大你的知識面，這就足夠了?！边@是指導(dǎo)我的教授Richter第一次見我時(shí)說的話。這個(gè)跟公司邀請函上的要求有很大的不同，這才使我松了口氣，所幸的是在那期間我一直是用自己熟悉的軟件。我是在德意志聯(lián)邦材料研究檢測中心〔BAM〕的一個(gè)專門檢測和研究陶瓷的部門實(shí)習(xí)。一進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，里面錯(cuò)綜復(fù)雜的圖表，各式各樣的儀器都讓我感到新穎而生疏。實(shí)驗(yàn)室里的人不多，和我一起實(shí)習(xí)的是一個(gè)來自斯洛文尼亞的學(xué)生Alenka，她比我早來一個(gè)月，所以前期的一些關(guān)于陶瓷構(gòu)造和性能的根底教育和儀器的根本使用都是她來教我的。還有一個(gè)德國人Jens，他是這里的員工，主要是幫我解決一些儀器上使用時(shí)出現(xiàn)的問題，Richter教授是在他自己辦公室里的搞研究，偶然來看看我并對我們所做的實(shí)驗(yàn)進(jìn)展了適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和講解。我對這里的工作制度很是贊賞，因?yàn)樵谶@里沒有規(guī)定上班時(shí)間和下班時(shí)間，只規(guī)定了每天工作個(gè)小時(shí)，一個(gè)月結(jié)算一次你的工作時(shí)間，沒有到達(dá)規(guī)定時(shí)間量的追加到下一個(gè)月去。這樣，我覺得自己可以自由的分配時(shí)間，也不用每天早上急匆匆的上班，晚上看著鐘表下班。雖然工作制度看上去很松散，但是大家工作都是很認(rèn)真的。在一次和Richter教授的長談中，他說我并不需要在實(shí)驗(yàn)室里做什么太深?yuàn)W的研究或者掌握什么知識，他希望我通過所做的實(shí)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)氣孔率與陶瓷性能之間所存在的問題，可能的話，能尋找一個(gè)好的解決方法。確實(shí)，死抱著理論知識自會浪費(fèi)時(shí)間，因此我在后來自己的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)中，盡可能拋開書本，在實(shí)驗(yàn)中改良實(shí)驗(yàn)方法并發(fā)現(xiàn)各種不同的問題。每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了一些問題時(shí)，教授都不會立即給我答案，而是讓實(shí)驗(yàn)室里的人集中一下，討論一下出現(xiàn)的問題，大家發(fā)表意見，這種感覺真好！國外教授和同事的思維方式以及處事態(tài)度也深深地改變了我的思想。在中國，我們這些學(xué)生不管做什么工程，都是先要讓自己的導(dǎo)師給出一個(gè)詳細(xì)的方案，就算有人能自己制定方案，也常常會被導(dǎo)師改得面目全非，最后還是要遵從導(dǎo)師所給的條條框框來進(jìn)展。甚至在實(shí)驗(yàn)中一有什么問題，就跑去問教授，問導(dǎo)師，不知道怎么去查資料，怎么自己解決。然而當(dāng)我剛到研究所的時(shí)候，教授就簡單地介紹了我要進(jìn)展的這個(gè)實(shí)驗(yàn)的主要目的，然后就給了我?guī)妆敬u頭厚的英文教材，讓我在兩天里看完，并且在第三天制定一個(gè)詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)方案與他討論。我當(dāng)時(shí)迷茫地問他是否已經(jīng)有了初步的方案，這位年輕的教授卻搖著頭說?definitely,no！我要給自己學(xué)生一個(gè)廣闊的草地，讓他們自己在那里跑，他們只有在這種廣闊的空間中才能發(fā)揮想象力，才能真正感到挫折和困難，才能在無助的時(shí)候調(diào)動(dòng)自己的潛力，才能獲得成就。假如我給你框架就會將你的思維固定死，你就會像籠子里的小鳥，像溫室中的植物，喪失競爭才能，最終被擊敗。"帶著教授這些意味深長的話以及那幾本英文教材，我不顧時(shí)差帶來的疲憊，花了整整兩天的時(shí)間，第一次自己制定了一套電腦輔助設(shè)計(jì)的構(gòu)造測試實(shí)驗(yàn)方法。當(dāng)我在第三天拿著這套實(shí)驗(yàn)方案和教授討論的時(shí)候，他覺得我的方案很新穎，并且告訴我假如在實(shí)驗(yàn)中遇到問題，首先要自己考慮，自己解決，因?yàn)檫@套實(shí)驗(yàn)的方案是我自己制定的，沒有人可以幫我。教授的這些思想在三個(gè)月的時(shí)間里一直指導(dǎo)著我，每當(dāng)我遇到困難，我總是想著靠自己來獨(dú)立地解決。在德國養(yǎng)成的獨(dú)立才能極大地改變了我如今在浙江大學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我不僅能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，還能讓我高效、獨(dú)立地完成各種科研任務(wù)。還有，在實(shí)驗(yàn)的期間，我必須每星期兩次和自己的教授以及同組的一個(gè)泰國博士用英語交流實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和成果，討論學(xué)術(shù)問題，這對我來說是個(gè)很大的考驗(yàn)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的中國學(xué)生應(yīng)用英語只限于通用的日常英語，而對于專業(yè)英語的應(yīng)用卻比擬吃力，我也一樣，剛開場我和教授交流的時(shí)候都帶著筆和紙，因?yàn)閷τ谝恍┎牧蠘?gòu)造和專業(yè)符號，我都只能靠寫出來進(jìn)展交流，不過經(jīng)過了前兩個(gè)星期，我已經(jīng)可以很純熟地向教授表達(dá)自己的思想，教授也常常贊揚(yáng)說："我們這所學(xué)校里有很多中國學(xué)生，但是他們的英語都沒有你好，你是我見過的的能用英語和我進(jìn)展學(xué)術(shù)交流的中國學(xué)生。"專業(yè)英語程度的進(jìn)步，也進(jìn)步了我實(shí)驗(yàn)的效率，經(jīng)過兩個(gè)星期的適應(yīng)后，我甚至能在平時(shí)的工作中幫助來實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)的其他學(xué)生。不僅在工作上要經(jīng)常用到英語，就是在生活上，只要你想要和人們交流，就還得用英語。和我一起在柏林這個(gè)城市參加實(shí)習(xí)交流的還有來自埃及，____，阿聯(lián)酋，愛爾蘭，英國及捷克的學(xué)生，我們平時(shí)都住在同一幢公寓里，工作之余我們經(jīng)常用英語討論國際實(shí)事，評論音樂電影，介紹各國文化，甚至還用英語互相開玩笑。在和其他國家的學(xué)生共同生活的這段時(shí)間里，我真正地把英語作為母語來用，在潛移默化中逐漸進(jìn)步了自己的英語程度。在最后的兩個(gè)星期里，正好趕上美國好萊塢的大片《后天》在德國上映，所以我們幾個(gè)來自不同國家的學(xué)生就一起到電影院里看英文原版的電影，以前看這種英文原版的影片，有時(shí)還需要中文字幕的幫助，但是如今我不僅能聽懂對話，還能很好地理解劇情。總之，在德國的這三個(gè)月中，我的英語應(yīng)用才能和說英語的自信心都得到了極大的進(jìn)步，我相信英語才能方面的改變也將在今后更好地影響我學(xué)習(xí)、工作的方式和效率。平時(shí)除了接觸實(shí)驗(yàn)室里的人比擬多以外，還有就是柏林工業(yè)大學(xué)的一個(gè)學(xué)生組織AIESEC了，好似和愛因斯特是有關(guān)系的。他們讓我在柏林的生活更加多姿多彩。酒吧小聚會，你可以認(rèn)識很多來自世界各地的實(shí)習(xí)生，雖然我們來自不同的國度，擁有不同的語言，但是我們的目的是一樣的，那就是友誼；免費(fèi)的德語課，你可以學(xué)習(xí)到純粹的德語以及感受德國的教育，雖然沒有報(bào)酬，但是MissKerstin仍然教得很努力很認(rèn)真；GlobeVillage和Countrypresentation，你可以感受到各種異國氣息的文化及美食，同時(shí)也讓我有時(shí)機(jī)展示一下中國的美麗。在這三個(gè)月內(nèi)，我還親歷了一場柏林大學(xué)生的____*，原因是政府要削減教育經(jīng)費(fèi)，學(xué)生認(rèn)為這樣會導(dǎo)致教育質(zhì)量的降低，對其的學(xué)業(yè)會產(chǎn)生不利。雖然社會各界對學(xué)生都表示了支持，但是最后政府還是施行了原方案。我后來問了IAESTE的負(fù)責(zé)人Inken，她也是一個(gè)大學(xué)生，我問她：“雖然你們____了，也*了，但是政府還是繼續(xù)他們的政策，那你們的____似乎沒有作用??！?”她卻說：“外表上我們確實(shí)不能改變什么，但是至少政府下一次會有所收斂。假如我們什么都不做，那么他們就會得寸進(jìn)尺?！蔽彝蝗幌氲搅藝鴥?nèi)的一場學(xué)生*，不過目確實(shí)實(shí)大相徑庭，或許這就是文化的差異，制度的不同所造成吧。在異國他鄉(xiāng)，想得最多的就是自己的國家，比擬最多的也是自己的國家。給我感受最深的就是環(huán)保問題，到了德國我才意識到，中國的環(huán)保還做的不夠，在德國，即使在一個(gè)小小的廚房內(nèi)也要將有機(jī)垃圾和無機(jī)垃圾分類。當(dāng)然，不光這點(diǎn)，作為一個(gè)興旺國家，德國有很多地方是我們值得學(xué)習(xí)的。最后，感謝每一位在此次德國之行中給與我?guī)椭娜?，感謝浙江大學(xué)和愛因斯特給予的這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，此次德國之行不僅讓我學(xué)到不少知識，交到了很多朋友，同時(shí)也是讓我感受到了一個(gè)真實(shí)的德國，一個(gè)美麗而又強(qiáng)大的國家，讓我清楚地看到了與德國的差距，但是我覺得這差距不是絕對的，也不是永遠(yuǎn)的，至少我們可以看到中國是在不斷地前進(jìn)的。旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：旅游專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：旅游專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)校：xx學(xué)院班級：旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生：xx實(shí)習(xí)時(shí)間：2023年6月4日—2023年10月9日實(shí)習(xí)目的：通過理論聯(lián)絡(luò)理論，鍛煉自己擁有良好的口才，理解效勞行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧，理解主題公園的運(yùn)營形式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。實(shí)習(xí)地介紹：北京歡樂谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累，用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地100萬平方米。其中，公園一期占地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個(gè)主題區(qū)組成，于2023年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米，將于一期開園后陸續(xù)推出。北京歡樂谷精心設(shè)置了120余項(xiàng)體驗(yàn)工程，包括40多項(xiàng)娛樂設(shè)備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項(xiàng)藝術(shù)表演、20多項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性工程，可以滿足不同人群的需要。北京歡樂谷將綠化與建筑交融，將動(dòng)感與文化交融，將品牌效應(yīng)與區(qū)域開展交融，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的非凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的平安檢測、人性化的效勞配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力賦予歡樂谷世界的高度!北京歡樂谷堅(jiān)持社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng)，對帶動(dòng)區(qū)域開展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會、滿足群眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進(jìn)作用。為照應(yīng)2023年的北京奧運(yùn)，北京歡樂谷還專門規(guī)劃建立了愛琴港主題區(qū)及奧林匹亞體驗(yàn)展館。北京歡樂谷成為北京人文奧運(yùn)的重要組成局部，成為展示新北京、新奧運(yùn)的重要窗口和名片。實(shí)習(xí)收獲：第一：關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評價(jià)在此次實(shí)習(xí)的過程中，我不僅乘坐了世界的游樂設(shè)備、學(xué)會了三先五會的效勞之道，而且還簡單的理解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長過程，在實(shí)習(xí)中我對歡樂谷進(jìn)展了簡單的評價(jià)，有作為中國投資的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn)：①區(qū)位優(yōu)勢市場區(qū)位：有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒有強(qiáng)烈市場競爭地區(qū)”，北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速。給有深沉文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目的市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。交通區(qū)位：北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。距*直線間隔10.2公里，交通方便，自駕游或組團(tuán)游客均容易到達(dá)。地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方;另一方面，由于市內(nèi)地價(jià)高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下，主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點(diǎn)，選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便，地價(jià)相對適宜。②定位形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比擬，主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資,是旅游資的重要補(bǔ)充。北京歡樂谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!效勞對象定位：北京歡樂谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的工程，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國，鮮活理解社會、自然與生態(tài)的種種知識，在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的興趣性，還有色彩、自然、音樂和運(yùn)動(dòng)……在門票方面，160元/人，走了群眾型道路，此外還推出學(xué)生優(yōu)惠，團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠，節(jié)日優(yōu)惠等工程，吸引更多的客。③設(shè)施方面：游樂設(shè)施：假如說創(chuàng)造歡樂是北京歡樂谷的宗旨，那么，游藝設(shè)施就是北京歡樂谷的精華。這里有各種不同類型的娛樂工程，通過科學(xué)的規(guī)劃，結(jié)合不同的主題文化，加以故事性的演繹，為您帶來種種夢幻神奇的歡樂體驗(yàn)。北京歡樂谷集中打造適宜不同年齡人群的游藝設(shè)施，既有驚險(xiǎn)的乘騎設(shè)備，也有震撼感官的視聽體驗(yàn)，還有合適共同玩樂的團(tuán)隊(duì)工程。在這里，年輕人可以盡情張揚(yáng)時(shí)尚動(dòng)感的個(gè)性，感受驚險(xiǎn)刺激的快樂;孩子們在高科技與游藝設(shè)施的完美結(jié)合中體會知識的微妙與樂趣，培養(yǎng)樂觀、進(jìn)取、獨(dú)立等優(yōu)良品質(zhì)。特別值得一提的是，在眾多設(shè)備中，有十余項(xiàng)大投入、大體量、國際最新型的游藝設(shè)施，為游客帶來不可復(fù)制的超強(qiáng)體驗(yàn)。如亞洲、中國投資的游藝設(shè)施——“水晶神翼”;亞洲的“太陽神車”;亞洲提升高度的雙提升“奧德賽之旅”;國內(nèi)的“聚能飛船”;大陸的“天地雙雄”等。表演設(shè)施：華僑城大劇院;是華僑城集團(tuán)投資2億元為《金面王朝》專門打造的劇院，創(chuàng)始了國內(nèi)劇院為劇本量身定做的先河。劇院總面積22000平方米，外觀時(shí)尚大氣，內(nèi)部功能齊全，舞臺、燈光、音響、舞美等都可以限度地發(fā)揮功能，到達(dá)追求唯美、創(chuàng)造時(shí)尚的境界。華僑城大劇院不僅能滿足《金面王朝》的主題駐場演出，同時(shí)還能滿足國內(nèi)、國際各類演出的需求。它創(chuàng)造了將劇院、主題劇目結(jié)合在一起的新型演出形式，是國內(nèi)劇院演出的一次挑戰(zhàn)和____。華僑城大劇院和《金面王朝》是北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成局部,已成為京城演藝文化新地標(biāo)。第九屆，中韓歌會于2023年12月6日晚在中國北京華僑城大劇院舉行(中韓歌會是由中國中央電視臺和韓國KBS電視臺結(jié)合推出的大型跨國流行音樂盛會，每年一屆，輪流在中韓兩國舉辦)。奧林匹克展館：眾所周知，奧林匹亞就是古希臘舉辦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會的地點(diǎn)，也是現(xiàn)代奧運(yùn)會的發(fā)祥地，游客可以強(qiáng)烈感受到生命、運(yùn)動(dòng)給人類帶來的勇氣、意志、激情、與魅力，不斷挑戰(zhàn)極限，超越自我，實(shí)現(xiàn)全人類共同繁榮進(jìn)步的夢想。北京歡樂谷奧林匹亞館是一處古希臘風(fēng)格的大型室內(nèi)體驗(yàn)場館，有關(guān)于奧運(yùn)的展覽和體驗(yàn)活動(dòng)，飽含豐富的奧林匹克運(yùn)動(dòng)知識，令人大開眼界。近期，中央電視臺大型節(jié)目《想挑戰(zhàn)嗎》曾在這里隆重舉行。其他設(shè)施：`主題游戲、主題餐廳、主題購物、園內(nèi)交通、咨詢效勞、吸煙專區(qū)、取暖設(shè)施、行李存放、綜合效勞等。例如：希臘小鎮(zhèn)、金字塔餐廳、朗日夏街等。第二，自我成長來歡樂谷是我從學(xué)校走向社會的第一站，讓我的激情和熱情有了一個(gè)落腳點(diǎn)，第一次邁進(jìn)那個(gè)充滿夢幻和動(dòng)感的樂園，心中的欣喜是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過旅途的疲憊的，再后來也遇到所有人都回遇到的情況，面對一個(gè)學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，也茫然失措過，用很長的一段時(shí)間去適應(yīng)。一個(gè)人成長最快捷的方式就是他的身邊有很多比他更聰明的人，當(dāng)我意識到這一點(diǎn)的時(shí)候，我重新認(rèn)識周圍的人，去學(xué)習(xí)、去請教。當(dāng)我第一次開車進(jìn)園，微笑的進(jìn)展招攬，當(dāng)我第一次聽見游客夸獎(jiǎng)，第一次得到領(lǐng)導(dǎo)的好評，心中的快樂無法言遇，我相信譽(yù)汗水和努力換來的容易會更加持久和閃亮。這段實(shí)習(xí)讓我得到了充分的鍛煉，使我有了良好的語言表達(dá)才能、有了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有了創(chuàng)新的意識、有了較為敏銳的觀察才能、深化的考慮才能、靈敏的應(yīng)變才能。這次實(shí)習(xí)還使我認(rèn)識到自身的缺乏，也讓我體會到要想成功必須具備一些條件：①正確的態(tài)度。有人說“態(tài)度決定高度”，我覺得性格決定命運(yùn)，態(tài)度卻能決定一切。有一個(gè)良好的心態(tài)，把困難當(dāng)作時(shí)機(jī)，有積極的心態(tài)每天鼓勵(lì)一下自己，并堅(jiān)決地走自己的路。你越是往前，你的時(shí)機(jī)就越多。假如自己的才能不是很好，不應(yīng)該自暴自棄，而是應(yīng)該更加努力，迎難而上;假如已經(jīng)作出一些成績，不可以驕傲，此時(shí)應(yīng)該做的就是百尺竿頭更進(jìn)一步。生活中沒有絕對的公平，我們要生存，就要改變自己去適應(yīng)社會，郁悶時(shí)，深呼吸一口氣，對鏡子里的自己微笑，一切有是新的開場。在歡樂谷工作期間，讓我明白了做好一件事情是不容易的，要適時(shí)的調(diào)整自己，保持樂觀的心態(tài)，愉快的心情，忘卻那些不開心，用微笑去對待游客朋友，也用微笑來鼓勵(lì)自己，這樣才可以度過有意義的一天。②堅(jiān)強(qiáng)的意志人的一生是要經(jīng)過出生到死亡的漫長時(shí)間，它就像一條很長很長的道路拌饒著我們的人生。然而這條道路并不好走，所以我們需要堅(jiān)強(qiáng)的意志來帶著我們走入人生道路深處。古人曰：“契而不舍，朽木不折;契而不舍，金石可鏤?！笨梢姡瑘?jiān)強(qiáng)的意志對于人生有著極大的作用。莎士比亞的“我們的身體就像一個(gè)園圃，我們的意志就是這園圃的園丁。無論我們插蓖麻，種萵苣，栽下牛膝草，拔起百里香，或者單獨(dú)培育一種草木，或者把全國種得萬卉紛呈，或者讓它荒廢也好，或者把它辛勤耕耘也好，那權(quán)利都在于我們的意志?！币彩菑哪撤N角度上說明了人生需要堅(jiān)強(qiáng)的意志。人的人生道路，到處步滿了荊棘，有著各種各樣的挫折。人走在這條崎嶇的人生道路上，假如他沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么他將沒有得到真正的人生，平庸一生。假如一個(gè)人有捉堅(jiān)強(qiáng)的意志，即使遇到挫折和失敗，也不會停下來，跌到了爬起，跌到了再爬起。就這樣，他獲得了真正的人生，從而走向成功的此岸。正是如此我們遇到挫折的時(shí)候，要堅(jiān)強(qiáng)地去面對，去拼搏，這樣就會像第二個(gè)人一樣地獲得了真正的人生和成功。③細(xì)心的觀察世事洞察皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。這個(gè)世界不是有錢人的世界，不是有權(quán)人的世界，而是有心人的世界。一個(gè)成功的人一定有著敏銳的觀察才能，擅長發(fā)現(xiàn)別人的長處，取人之長補(bǔ)己之短，在不斷的學(xué)習(xí)與探究中完美自己，讓自己變的更加成熟和優(yōu)秀。我們的社會為什么會不斷的進(jìn)步，就在于人會考慮，而考慮來自于細(xì)心的觀察。偉大的物理學(xué)家艾薩克·牛頓坐在蘋果園的椅子上，突然看見一只蘋果從樹上掉了下來。他開場思索，想知道蘋果為什么會掉下來。終于他發(fā)現(xiàn)了地球、太陽、月亮和星星是如何保持相對位置的規(guī)律;詹姆斯·瓦特靜靜地坐在火爐邊，觀察著上下跳動(dòng)的茶壺蓋，他想知道為什么水壺可以使沉重的壺蓋挪動(dòng)，他從那時(shí)起就一直考慮著這個(gè)問題。長大之后，他創(chuàng)造了蒸汽式發(fā)動(dòng)機(jī);而伽利略在意大利的大教堂內(nèi)，對往復(fù)擺動(dòng)的吊燈產(chǎn)生了濃重的興趣。他從中得到啟發(fā)，終于創(chuàng)造了擺鐘。我們也許不能用名人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，但我們應(yīng)該盡自己所能完善和進(jìn)步自身。在實(shí)習(xí)中，我進(jìn)展招攬工作，在工作的過程中我更加真切的理解到細(xì)心觀察的重要作用，觀察久了不難發(fā)現(xiàn)，從一個(gè)游客的穿著服飾、舉止談吐可以推斷出他的知識程度、消費(fèi)才能、興趣愛好、個(gè)性習(xí)慣等，這些都能給我們的工作帶來事半功倍的效果。④協(xié)作精神《淮南子》中曾說過這樣一句話“用眾人之力，那么無不勝也?！边@就是所謂協(xié)作的精神。協(xié)作是事業(yè)成功的根底，個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目的結(jié)合起來，超越個(gè)體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用，產(chǎn)生1+1>2的效果。同心山成玉，協(xié)力土變金。成功，需要克難攻堅(jiān)的精神，更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。一個(gè)單位，假如組織松散，人心浮動(dòng)，人人自行其是，甚至搞“窩里斗”，何來活力與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，也得不到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對自己、對別人、對整個(gè)單位的意義，才會把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己的一份責(zé)任。在歡樂谷實(shí)習(xí)深切的體會到這一點(diǎn)，在一部警匪片《pTU》中有這樣一句話“穿上這套制服我們就是自己人”。每當(dāng)我看到人群中出現(xiàn)了一抹橘黃色，心里就有溫暖的感覺。忘不了《金面王朝》的震撼上演;忘不了熱辣桑巴的激情狂歡;忘不了夜光巡游的炫彩浪漫;忘不了瑪雅祭祀的神秘莊嚴(yán);瑪雅狂歡節(jié)圓滿落下帷幕，這些都離不開，全體員工的共同努力還有那種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。此時(shí)我懷著感謝的心情回望歡樂谷的這一段經(jīng)歷，這次實(shí)習(xí)讓我變的更加理智與成熟，自信與堅(jiān)強(qiáng)，讓我更加理解自己，可以更英勇的走以后的路。我相信無論以后在哪個(gè)工作崗位上，我都可以盡自己所能做到。在一次又一次的歷練中，變的樂觀、積極、熱情、負(fù)責(zé)、勤學(xué)、進(jìn)取、高效、自制，成為一個(gè)優(yōu)秀的職場人。旅游實(shí)習(xí)報(bào)告一.實(shí)習(xí)根本情況1.實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年7月6日——20xx年7月12日2.實(shí)習(xí)目的：通過對實(shí)習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀理解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)理解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4A級旅游景區(qū)的旅游資等現(xiàn)狀；學(xué)會運(yùn)用所學(xué)知識觀察、認(rèn)識、分析^p這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀；學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。二．實(shí)習(xí)安排：7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆；7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。下午游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺，晚上自由活動(dòng)，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚游覽市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22；39抵達(dá)銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往寺參觀。17：30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息，下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場和鐘樓，游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。三。旅游認(rèn)識實(shí)習(xí)工作內(nèi)容：對于這次旅游實(shí)習(xí)，目的便是通過這段實(shí)習(xí)，使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深化的理解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比擬全面的理解。從而更深的理解的了自己的缺乏，但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱巨的問題和難度，教師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個(gè)組進(jìn)展組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資和旅游地進(jìn)展研究與感悟。從而到達(dá)進(jìn)一步學(xué)會分析^p旅游者的決策行為，空間行為。而身為“行”組中的一員，我們收獲了許多。“行”是旅游活動(dòng)過程中的鏈條；是旅游規(guī)劃的重要方面；是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”，自然想到和旅游交通工具以及出*程〔旅游線路的安排〕是親密相關(guān)的。為此，我在這次實(shí)習(xí)中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)：1、在旅游中，交通始終是影響游客滿意度的重要因素?！?〕由于人們越來越重視時(shí)間，因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原那么。我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略，因此采取乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實(shí)目前長線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般情況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中，幾乎是飛機(jī)與火車不相上下，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的開展趨勢?！?〕與此同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)條件變好，舒適程度也開場影響到對交通工具的選擇。因此，長線游客愿意乘飛機(jī)，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡送。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中，在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級〔也可稱為團(tuán)隊(duì)〕可以集體活動(dòng)，那么選擇舒適的出租顯然不算是一個(gè)的方法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對于教師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個(gè)方面的因素是離不開的?！?〕價(jià)格。價(jià)格問題對交通工具的選擇恐怕還是至關(guān)重要的?？梢钥吹讲簧儆慰瓦x擇乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多，價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必須考慮和面對的問題。比方我們都是學(xué)生，實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí)，感悟，發(fā)現(xiàn)，所以我們會因價(jià)格去選擇交通工具，沒有選擇價(jià)格偏高的交通工具。那么，其實(shí)游客選擇交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢而且便捷，還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的，舒適的交通工具自然價(jià)格偏高，便捷快速的方式游客不一定適應(yīng)。所以我想，旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和籌劃一個(gè)道路時(shí)，首先要調(diào)查區(qū)分比擬大的人們對于旅游交通工具是怎樣對待和選擇的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份，或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的，相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游，會使游客們在選擇交通工具上保持相對的一致?！?〕如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對游客產(chǎn)生影響。這一點(diǎn)非常重要，比方我們在實(shí)習(xí)過程中，榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很美妙，可以看到草原以及蒙古包，這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會使游客的心理上注入了一股新穎感，再加上沿途的風(fēng)景，游客就不容易在車上感到時(shí)間過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感，會給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式，另一方面滿足了游客需求。這方面，水路方面應(yīng)該可以借鑒，長江客輪公司也曾推出過假日專船，短途而充實(shí)的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量?？磥碓谛滦蝿萑绾蚊闇?zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不同類型，身份的游客選擇不同的交通工具是尊重游客自我要求的表達(dá)。同時(shí)，利用交通工具的特點(diǎn)來開發(fā)、制定新的旅游工程便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。2、作為旅*業(yè)，設(shè)計(jì)好旅游線路，規(guī)劃好旅*程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)?！?〕、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不同的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。比方不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī)，消費(fèi)較高，住高級酒店，而且來去匆匆；而針對退休老年人的旅游線路就應(yīng)該輕松、休閑、節(jié)奏稍慢，費(fèi)用適中等等。旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求，詳細(xì)而言，它必須限度地滿足旅游者的需求，如本錢最小，日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求，給旅游活動(dòng)帶來方便，進(jìn)步旅游者的滿意度和出游積極性，進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)開展。(2)、旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原那么。為適應(yīng)旅游市場需求，應(yīng)盡量依托原有的交通線路，根據(jù)旅游業(yè)開展現(xiàn)有的根底和旅游資的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等，有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn)，梯次開發(fā)，適應(yīng)旅游可持續(xù)開展的需要。比方我們在安康江邊參觀時(shí)理解到這里也是才被開發(fā)出來，建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益；在旬陽，車站非常簡陋，很難與其他城市火車站相比擬。而既然在旬陽設(shè)定有站點(diǎn)，說明這里是一個(gè)交通岔口，假如能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資，假如能使一片廢墟變成旅游勝地，帶來可觀的效益，從而到達(dá)更好建立旬陽的目的，那么這便是旅游線路設(shè)計(jì)，旅游開發(fā)的提升?！?〕旅*程是旅游線路的詳細(xì)表達(dá)，完善的旅*程使旅游線路名副其實(shí)。這次的實(shí)習(xí)中，行程安排緊湊，絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象，使我們體會到作為一個(gè)游客，他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音，“這樣使游客快速投入到下一個(gè)目的地，緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”所以我認(rèn)為，在行程安排中應(yīng)該做到有條不紊，詳略得當(dāng)。哪個(gè)城市，景點(diǎn)具有突出的主體與特色，它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出，在很大程度上表達(dá)的就是主題，這樣的地方，城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)那么不需要花費(fèi)時(shí)間。這樣一詳一略，略反襯詳，進(jìn)而增大旅游地的被感知時(shí)機(jī)，大大進(jìn)步旅游地的重游率?！?〕假如將“行”放小到單純的在旅游路途中，在火車上，飛機(jī)上等等交通工具，導(dǎo)游人員那么是緩解游客疲勞，放松游客心情的方向盤。針對不同類型游客進(jìn)展不同的活動(dòng)，謎語，魔術(shù)，等，處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮，疲憊，煩躁等情緒。但同時(shí)要找到適宜的時(shí)段，當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時(shí)候，導(dǎo)游人員那么不去打攪。這次實(shí)習(xí)在火車途中，教師帶著我們參與一些游戲等，這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。如今，旅游越來越成為消費(fèi)時(shí)尚，旅游市場開展日新月異，通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會了把實(shí)習(xí)的過程當(dāng)成一個(gè)旅游產(chǎn)品〔旅游線路〕，體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品存在的問題，并對其進(jìn)展分析^p。這次實(shí)習(xí)方案有效的實(shí)行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)教師的用心良苦。在這里我和組員表示衷心的感謝。旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡，輕松、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時(shí)把握旅游市場動(dòng)態(tài)，注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā)，并根據(jù)市場情況及時(shí)推出新的有特色的旅游線路。同時(shí)針對不同類型游客選擇適宜的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃開展的重要?jiǎng)恿?。我想，隨著社會的開展和旅游界對旅游業(yè)開展的努力，我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告：旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)學(xué)校：xx學(xué)院班級：旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生：xx實(shí)習(xí)時(shí)間：2023年6月4日—2023年10月9日實(shí)習(xí)目的：通過理論聯(lián)絡(luò)理論，鍛煉自己擁有良好的口才，理解效勞行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧，理解主題公園的運(yùn)營形式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。實(shí)習(xí)地介紹：北京歡樂谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累，用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地100萬平方米。其中，公園一期占地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個(gè)主題區(qū)組成，于2023年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米，將于一期開園后陸續(xù)推出。北京歡樂谷精心設(shè)置了120余項(xiàng)體驗(yàn)工程，包括40多項(xiàng)娛樂設(shè)備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項(xiàng)藝術(shù)表演、20多項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性工程，可以滿足不同人群的需要。北京歡樂谷將綠化與建筑交融，將動(dòng)感與文化交融，將品牌效應(yīng)與區(qū)域開展交融，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的非凡氣勢!30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的平安檢測、人性化的效勞配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力賦予歡樂谷世界的高度!北京歡樂谷堅(jiān)持社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng)，對帶動(dòng)區(qū)域開展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會、滿足群眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進(jìn)作用。為照應(yīng)2023年的北京奧運(yùn)，北京歡樂谷還專門規(guī)劃建立了愛琴港主題區(qū)及奧林匹亞體驗(yàn)展館。北京歡樂谷成為北京人文奧運(yùn)的重要組成局部，成為展示新北京、新奧運(yùn)的重要窗口和名片。實(shí)習(xí)收獲：第一：關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評價(jià)在此次實(shí)習(xí)的過程中，我不僅乘坐了世界的游樂設(shè)備、學(xué)會了三先五會的效勞之道，而且還簡單的理解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長過程，在實(shí)習(xí)中我對歡樂谷進(jìn)展了簡單的評價(jià)，有作為中國投資的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn)：①區(qū)位優(yōu)勢市場區(qū)位：有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒有強(qiáng)烈市場競爭地區(qū)”，北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速。給有深沉文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目的市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。交通區(qū)位：北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。距*直線間隔10.2公里，交通方便，自駕游或組團(tuán)游客均容易到達(dá)。地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方;另一方面，由于市內(nèi)地價(jià)高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下，主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點(diǎn)，選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便，地價(jià)相對適宜。②定位形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比擬，主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資,是旅游資的重要補(bǔ)充。北京歡樂谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!效勞對象定位：北京歡樂谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的工程，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國，鮮活理解社會、自然與生態(tài)的種種知識，在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的興趣性，還有色彩、自然、音樂和運(yùn)動(dòng)……在門票方面，160元/人，走了群眾型道路，此外還推出學(xué)生優(yōu)惠，團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠，節(jié)日優(yōu)惠等工程，吸引更多的客。③設(shè)施方面：游樂設(shè)施：假如說創(chuàng)造歡樂是北京歡樂谷的宗旨，那么，游藝設(shè)施就是北京歡樂谷的精華。這里有各種不同類型的娛樂工程，通過科學(xué)的規(guī)劃，結(jié)合不同的主題文化，加以故事性的演繹，為您帶來種種夢幻神奇的歡樂體驗(yàn)。北京歡樂谷集中打造適宜不同年齡人群的游藝設(shè)施，既有驚險(xiǎn)的乘騎設(shè)備，也有震撼感官的視聽體驗(yàn)，還有合適共同玩樂的團(tuán)隊(duì)工程。在這里，年輕人可以盡情張揚(yáng)時(shí)尚動(dòng)感的個(gè)性，感受驚險(xiǎn)刺激的快樂;孩子們在高科技與游藝設(shè)施的完美結(jié)合中體會知識的微妙與樂趣，培養(yǎng)樂觀、進(jìn)取、獨(dú)立等優(yōu)良品質(zhì)。特別值得一提的是，在眾多設(shè)備中，有十余項(xiàng)大投入、大體量、國際最新型的游藝設(shè)施，為游客帶來不可復(fù)制的超強(qiáng)體驗(yàn)。如亞洲、中國投資的游藝設(shè)施——“水晶神翼”;亞洲的“太陽神車”;亞洲提升高度的雙提升“奧德賽之旅”;國內(nèi)的“聚能飛船”;大陸的“天地雙雄”等。表演設(shè)施：華僑城大劇院;是華僑城集團(tuán)投資2億元為《金面王朝》專門打造的劇院，創(chuàng)始了國內(nèi)劇院為劇本量身定做的先河。劇院總面積22000平方米，外觀時(shí)尚大氣，內(nèi)部功能齊全，舞臺、燈光、音響、舞美等都可以限度地發(fā)揮功能，到達(dá)追求唯美、創(chuàng)造時(shí)尚的境界。華僑城大劇院不僅能滿足《金面王朝》的主題駐場演出，同時(shí)還能滿足國內(nèi)、國際各類演出的需求。它創(chuàng)造了將劇院、主題劇目結(jié)合在一起的新型演出形式，是國內(nèi)劇院演出的一次挑戰(zhàn)和____。華僑城大劇院和《金面王朝》是北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成局部,已成為京城演藝文化新地標(biāo)。第九屆，中韓歌會于2023年12月6日晚在中國北京華僑城大劇院舉行(中韓歌會是由中國中央電視臺和韓國KBS電視臺結(jié)合推出的大型跨國流行音樂盛會，每年一屆，輪流在中韓兩國舉辦)。奧林匹克展館：眾所周知，奧林匹亞就是古希臘舉辦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會的地點(diǎn)，也是現(xiàn)代奧運(yùn)會的發(fā)祥地，游客可以強(qiáng)烈感受到生命、運(yùn)動(dòng)給人類帶來的勇氣、意志、激情、與魅力，不斷挑戰(zhàn)極限，超越自我，實(shí)現(xiàn)全人類共同繁榮進(jìn)步的夢想。北京歡樂谷奧林匹亞館是一處古希臘風(fēng)格的大型室內(nèi)體驗(yàn)場館，有關(guān)于奧運(yùn)的展覽和體驗(yàn)活動(dòng)，飽含豐富的奧林匹克運(yùn)動(dòng)知識，令人大開眼界。近期，中央電視臺大型節(jié)目《想挑戰(zhàn)嗎》曾在這里隆重舉行。其他設(shè)施：`主題游戲、主題餐廳、主題購物、園內(nèi)交通、咨詢效勞、吸煙專區(qū)、取暖設(shè)施、行李存放、綜合效勞等。例如：希臘小鎮(zhèn)、金字塔餐廳、朗日夏街等。第二，自我成長來歡樂谷是我從學(xué)校走向社會的第一站，讓我的激情和熱情有了一個(gè)落腳點(diǎn)，第一次邁進(jìn)那個(gè)充滿夢幻和動(dòng)感的樂園，心中的欣喜是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過旅途的疲憊的，再后來也遇到所有人都回遇到的情況，面對一個(gè)學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，也茫然失措過，用很長的一段時(shí)間去適應(yīng)。一個(gè)人成長最快捷的方式就是他的身邊有很多比他更聰明的人，當(dāng)我意識到這一點(diǎn)的時(shí)候，我重新認(rèn)識周圍的人，去學(xué)習(xí)、去請教。當(dāng)我第一次開車進(jìn)園，微笑的進(jìn)展招攬，當(dāng)我第一次聽見游客夸獎(jiǎng)，第一次得到領(lǐng)導(dǎo)的好評，心中的快樂無法言遇，我相信譽(yù)汗水和努力換來的容易會更加持久和閃亮。這段實(shí)習(xí)讓我得到了充分的鍛煉，使我有了良好的語言表達(dá)才能、有了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有了創(chuàng)新的意識、有了較為敏銳的觀察才能、深化的考慮才能、靈敏的應(yīng)變才能。這次實(shí)習(xí)還使我認(rèn)識到自身的缺乏，也讓我體會到要想成功必須具備一些條件：①正確的態(tài)度。有人說“態(tài)度決定高度”，我覺得性格決定命運(yùn)，態(tài)度卻能決定一切。有一個(gè)良好的心態(tài)，把困難當(dāng)作時(shí)機(jī)，有積極的心態(tài)每天鼓勵(lì)一下自己，并堅(jiān)決地走自己的路。你越是往前，你的時(shí)機(jī)就越多。假如自己的才能不是很好，不應(yīng)該自暴自棄，而是應(yīng)該更加努力，迎難而上;假如已經(jīng)作出一些成績，不可以驕傲，此時(shí)應(yīng)該做的就是百尺竿頭更進(jìn)一步。生活中沒有絕對的公平，我們要生存，就要改變自己去適應(yīng)社會，郁悶時(shí)，深呼吸一口氣，對鏡子里的自己微笑，一切有是新的開場。在歡樂谷工作期間，讓我明白了做好一件事情是不容易的，要適時(shí)的調(diào)整自己，保持樂觀的心態(tài)，愉快的心情，忘卻那些不開心，用微笑去對待游客朋友，也用微笑來鼓勵(lì)自己，這樣才可以度過有意義的一天。②堅(jiān)強(qiáng)的意志人的一生是要經(jīng)過出生到死亡的漫長時(shí)間，它就像一條很長很長的道路拌饒著我們的人生。然而這條道路并不好走，所以我們需要堅(jiān)強(qiáng)的意志來帶著我們走入人生道路深處。古人曰：“契而不舍，朽木不折;契而不舍，金石可鏤?！笨梢?，堅(jiān)強(qiáng)的意志對于人生有著極大的作用。莎士比亞的“我們的身體就像一個(gè)園圃，我們的意志就是這園圃的園丁。無論我們插蓖麻，種萵苣，栽下牛膝草，拔起百里香，或者單獨(dú)培育一種草木，或者把全國種得萬卉紛呈，或者讓它荒廢也好，或者把它辛勤耕耘也好，那權(quán)利都在于我們的意志?！币彩菑哪撤N角度上說明了人生需要堅(jiān)強(qiáng)的意志。人的人生道路，到處步滿了荊棘，有著各種各樣的挫折。人走在這條崎嶇的人生道路上，假如他沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么他將沒有得到真正的人生，平庸一生。假如一個(gè)人有捉堅(jiān)強(qiáng)的意志，即使遇到挫折和失敗，也不會停下來，跌到了爬起，跌到了再爬起。就這樣，他獲得了真正的人生，從而走向成功的此岸。正是如此我們遇到挫折的時(shí)候，要堅(jiān)強(qiáng)地去面對，去拼搏，這樣就會像第二個(gè)人一樣地獲得了真正的人生和成功。③細(xì)心的觀察世事洞察皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。這個(gè)世界不是有錢人的世界，不是有權(quán)人的世界，而是有心人的世界。一個(gè)成功的人一定有著敏銳的觀察才能，擅長發(fā)現(xiàn)別人的長處，取人之長補(bǔ)己之短，在不斷的學(xué)習(xí)與探究中完美自己，讓自己變的更加成熟和優(yōu)秀。我們的社會為什么會不斷的進(jìn)步，就在于人會考慮，而考慮來自于細(xì)心的觀察。偉大的物理學(xué)家艾薩克·牛頓坐在蘋果園的椅子上，突然看見一只蘋果從樹上掉了下來。他開場思索，想知道蘋果為什么會掉下來。終于他發(fā)現(xiàn)了地球、太陽、月亮和星星是如何保持相對位置的規(guī)律;詹姆斯·瓦特靜靜地坐在火爐邊，觀察著上下跳動(dòng)的茶壺蓋，他想知道為什么水壺可以使沉重的壺蓋挪動(dòng)，他從那時(shí)起就一直考慮著這個(gè)問題。長大之后，他創(chuàng)造了蒸汽式發(fā)動(dòng)機(jī);而伽利略在意大利的大教堂內(nèi)，對往復(fù)擺動(dòng)的吊燈產(chǎn)生了濃重的興趣。他從中得到啟發(fā)，終于創(chuàng)造了擺鐘。我們也許不能用名人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，但我們應(yīng)該盡自己所能完善和進(jìn)步自身。在實(shí)習(xí)中，我進(jìn)展招攬工作，在工作的過程中我更加真切的理解到細(xì)心觀察的重要作用，觀察久了不難發(fā)現(xiàn)，從一個(gè)游客的穿著服飾、舉止談吐可以推斷出他的知識程度、消費(fèi)才能、興趣愛好、個(gè)性習(xí)慣等，這些都能給我們的工作帶來事半功倍的效果。④協(xié)作精神《淮南子》中曾說過這樣一句話“用眾人之力，那么無不勝也。”這就是所謂協(xié)作的精神。協(xié)作是事業(yè)成功的根底，個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目的結(jié)合起來，超越個(gè)體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用，產(chǎn)生1+1>2的效果。同心山成玉，協(xié)力土變金。成功，需要克難攻堅(jiān)的精神，更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。一個(gè)單位，假如組織松散，人心浮動(dòng)，人人自行其是，甚至搞“窩里斗”，何來活力與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，也得不到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對自己、對別人、對整個(gè)單位的意義，才會把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己的一份責(zé)任。在歡樂谷實(shí)習(xí)深切的體會到這一點(diǎn)，在一部警匪片《pTU》中有這樣一句話“穿上這套制服我們就是自己人”。每當(dāng)我看到人群中出現(xiàn)了一抹橘黃色，心里就有溫暖的感覺。忘不了《金面王朝》的震撼上演;忘不了熱辣桑巴的激情狂歡;忘不了夜光巡游的炫彩浪漫;忘不了瑪雅祭祀的神秘莊嚴(yán);瑪雅狂歡節(jié)圓滿落下帷幕，這些都離不開，全體員工的共同努力還有那種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。此時(shí)我懷著感謝的心情回望歡樂谷的這一段經(jīng)歷，這次實(shí)習(xí)讓我變的更加理智與成熟，自信與堅(jiān)強(qiáng)，讓我更加理解自己，可以更英勇的走以后的路。我相信無論以后在哪個(gè)工作崗位上，我都可以盡自己所能做到。在一次又一次的歷練中，變的樂觀、積極、熱情、負(fù)責(zé)、勤學(xué)、進(jìn)取、高效、自制，成為一個(gè)優(yōu)秀的職場人?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】：^p：《北京歡樂谷工程手冊》、《旅游線路規(guī)劃與開發(fā)》旅游頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告回憶這段實(shí)習(xí)日子，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名在校大學(xué)生、一名成年人，在這真實(shí)的的工作環(huán)境中，給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。一、實(shí)習(xí)目的旅游管理專業(yè)是一個(gè)理論性很強(qiáng)的專業(yè)，通過專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度，通過實(shí)操來掌握實(shí)習(xí)部門的工作流程，初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的根本理論、業(yè)務(wù)知識與方法，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、分析^p和解決實(shí)際問題的才能;理解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)歷、新方法;在增加感性認(rèn)識的根底上，對我國旅*業(yè)的現(xiàn)狀、將來開展有一個(gè)根本的認(rèn)識。同時(shí)，培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能和吃苦耐勞的精神，鍛煉和進(jìn)步學(xué)生的心理素質(zhì)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、崗前培訓(xùn)和崗位分配我們到達(dá)實(shí)習(xí)點(diǎn)的第二天，XXX人力資部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實(shí)習(xí)生都進(jìn)展了兩次培訓(xùn)，一次是全體培訓(xùn)，分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團(tuán)隊(duì)游戲和拓展工程為主，室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識，平安教育等等。期間我們還參觀了主題公園，火山溫泉，酒店別墅，讓我們實(shí)習(xí)生對實(shí)習(xí)點(diǎn)有一個(gè)初步的印象和理解。整體培訓(xùn)的第四天，人事部結(jié)合實(shí)習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，進(jìn)展崗位分配，有溫泉前廳接待員，酒店前廳接待員，公園導(dǎo)游，公園商場效勞員，客房效勞員，銷售助理，餐廳效勞員。崗位分配以后，我們到達(dá)自己工作的部門，進(jìn)展由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進(jìn)展兩次的培訓(xùn)效果很好，全體培訓(xùn)讓我們實(shí)習(xí)生在新的環(huán)境有了一個(gè)比擬好的緩沖期和適應(yīng)期，部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對性。2、實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位我實(shí)習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實(shí)習(xí)生總共有六個(gè)，都是女生。溫泉部細(xì)分三個(gè)小部門，前廳部、休閑部和露天部。火山溫泉區(qū)有兩個(gè)局部組成，一個(gè)是火山溫泉，一個(gè)是冰川水谷。溫泉的開放時(shí)間是每年的十月到次年的五月，水谷的開放時(shí)間是每年的五月到次年的九月，交替開放。每年有兩個(gè)黃金期是溫泉和水谷同時(shí)開放的，十一黃金周和五一假期。崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé)，主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號，溫泉部的部門歌曲，崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉，所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主，水谷為輔。溫泉前廳由四個(gè)崗位組成：(1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人，為客人講解溫泉的主要工程和考前須知，用報(bào)客單登記客人的房間號碼和門票類型，登記鑰匙牌號碼，發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口;另外假如有旅游團(tuán)隊(duì)，門口接待還要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)展講解)(2)入口接待(用檢票機(jī)為客人驗(yàn)票和收票以及刷房卡，客人入場的時(shí)候還要留意客人是否有那鑰匙牌進(jìn)場)(3)出口接待(回收離場憑證，離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證)(4)前臺輸單(輸報(bào)客單，分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報(bào)表)另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費(fèi)的買單地點(diǎn))，收銀工作都是老員工負(fù)責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì)，但各個(gè)崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實(shí)習(xí)生分為兩個(gè)班次，早班和晚班交替，十天轉(zhuǎn)一次班，每個(gè)班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的，一天一個(gè)崗位，從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去，有時(shí)候還會支援收銀工作。3、實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)體會(1)外面的世界很精彩，外面的世界很無奈不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律，但也大同小異。作為一名一線效勞員，應(yīng)該具備的一定的根本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整，不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。第二，效勞時(shí)要保持微笑，注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時(shí)候也要注意自己的形象。第三，有責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變，自己心理上也很難承受，有一個(gè)大學(xué)生變?yōu)橐粋€(gè)社會工作者。無論將來是否要從事旅*業(yè)，這份實(shí)習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和承受。在家里我們有家人疼愛，在學(xué)校又有教師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真考慮過自己的責(zé)任，實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，學(xué)習(xí)書本知識;而在工作單位，每個(gè)人都會為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是劇烈的競爭。只有切身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性，才明白自己，大家還是一個(gè)孩子。通過實(shí)習(xí)，覺得自己成長了，心理素質(zhì)有一定的進(jìn)步，讓我們適應(yīng)社會，明白學(xué)歷與工作才能之間的關(guān)系。(2)人際關(guān)系與溝通才能在度假區(qū)工作的時(shí)候，我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù)，我們在與人交流時(shí)要學(xué)會善變。在工作的時(shí)候，我們會遇到各種各樣的客人，甚至?xí)龅酵鈬?。開場與他們交流的時(shí)候我通常會感到壓力很大，有時(shí)會緊張的冒汗，但也正是因?yàn)榕c他們接觸交流，鍛煉了我的語言表達(dá)才能并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況，通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后，覺的自己很有成就感。對我而言，學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報(bào)。(3)受挫才能溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多，工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周，客人多的時(shí)候，大堂內(nèi)亂哄哄的，塞滿了客人，見到這樣的情景，客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下，客人會抱怨你手腳慢;客人多的時(shí)候顧得了這邊，又顧不了那邊的，客人會罵你效勞態(tài)度不好，罵你沒腦子等等。有時(shí)候客人的小孩子超高了，不肯補(bǔ)票，入口這邊不讓客人進(jìn)去，客人就開場罵你等等。剛開場的時(shí)候是承受不了的，有什么理由在這里糟客人謾罵，自己又沒有做錯(cuò)事，不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量?？墒菨u漸的明白，自己選擇了效勞行業(yè)，就要端正自己的心態(tài)，目前自己遭遇的其實(shí)只是小兒科。工作的時(shí)候，自己會經(jīng)常出錯(cuò)，有一次還被扣了分。但是我明白對于失誤，要自己去面對，主動(dòng)承當(dāng)，而不是逃避。自己是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的人，作為一個(gè)初出茅廬的新人，犯過錯(cuò)是不可防止的，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給反而給了我鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)。(4)痛并快樂著在實(shí)習(xí)的過程中，很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝耍夷昙o(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)?，大局部甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當(dāng)中，已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開場，我已經(jīng)被這幫得意的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓(xùn)的時(shí)候，也屢次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時(shí)候，也很照顧我們，知道我們不適應(yīng)，很多時(shí)候她們都不休息，就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方，都很仔細(xì)很耐心地向我們解釋，有時(shí)候也會主動(dòng)和我們說工作當(dāng)中的考前須知，以免我們會出錯(cuò)。當(dāng)我們做錯(cuò)事的時(shí)候，也不會責(zé)怪我們，反而會鼓勵(lì)我們。同事們知道我們不能經(jīng)?；丶页陨献〖绎?，營養(yǎng)不夠，特意屢次邀請我們?nèi)ニ齻兗遥埼覀兂燥?我們不能回家過年，除夕晚上又讓我們蹭飯去，這些我都一一記在心里，感謝你們，我得意的同事們。最深化的一次是十月底的時(shí)候，我得了腸胃炎，吐了兩天還拉肚子，連續(xù)兩個(gè)晚上，同事和部長都在工作時(shí)間帶我出去縣城看醫(yī)生，由于身體不舒適，我的本分工作不能做好，她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人，但是她們都很照顧我關(guān)心我，在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時(shí)又很繁瑣的實(shí)習(xí)日子里，有這幫好同事的陪伴，我很幸福很快樂!4、對實(shí)習(xí)的意見和建議(1)對學(xué)院1)實(shí)習(xí)的時(shí)間是從九月份到次年二月份。我認(rèn)為實(shí)習(xí)的時(shí)間過長，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生不能回家過年，特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與實(shí)習(xí)點(diǎn)再溝通，爭取實(shí)習(xí)時(shí)間到過年前為止。2)專業(yè)實(shí)習(xí)不對口。酒店管理對應(yīng)的實(shí)習(xí)點(diǎn)自然而然是酒店，但是我們所學(xué)的專業(yè)是會展管理，而且這個(gè)專業(yè)是屬于較新的專業(yè)，我們更傾向會展管理方面的實(shí)習(xí)。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè)，選擇對應(yīng)的專業(yè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。3)學(xué)校教師對實(shí)習(xí)生關(guān)心度不夠。實(shí)習(xí)點(diǎn)離學(xué)校比擬遠(yuǎn)，導(dǎo)致教師不能經(jīng)常探望實(shí)習(xí)生，不能很好地搜集和理解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況。而且實(shí)習(xí)生分得比擬散，同學(xué)們不能統(tǒng)一向教師反映自己的情況。建議實(shí)習(xí)教師來酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據(jù)教師的實(shí)際情況安排在比擬合理的范圍內(nèi)。(2)對實(shí)習(xí)點(diǎn)1)實(shí)習(xí)點(diǎn)很少與實(shí)習(xí)生互動(dòng)。XXX的實(shí)習(xí)生比擬多，除了我們韶關(guān)的實(shí)習(xí)生，還有來自其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生。我覺得實(shí)習(xí)點(diǎn)很少主動(dòng)與是實(shí)習(xí)生溝通，搜集實(shí)習(xí)生對實(shí)習(xí)點(diǎn)的一些意見和建議。2)實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該增加員工福利，老員工與實(shí)習(xí)生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強(qiáng)。度假區(qū)的員工流失情況非常嚴(yán)重，招工也很難。度假區(qū)實(shí)習(xí)生的比例不小，因?yàn)閷?shí)習(xí)生的待遇與老員工有一定的差距，實(shí)習(xí)點(diǎn)忙時(shí)不能及時(shí)增加員工數(shù)量，龐大的工作量都依賴于有限的員工完成，以致于員工工作時(shí)間延長，但卻沒有任何的補(bǔ)助。實(shí)習(xí)生們的實(shí)習(xí)期都不同，有四個(gè)月的，有五個(gè)月的，有八個(gè)月的等等。但不管如何，實(shí)習(xí)生的流動(dòng)性很大對酒店的開展很不利，同時(shí)實(shí)習(xí)生對效勞技能不純熟，也導(dǎo)致客人的不滿意，甚至投訴。3)實(shí)習(xí)生的工資應(yīng)具有一致性。實(shí)習(xí)期間，不同部門的實(shí)習(xí)生工資不一樣，有時(shí)相差較遠(yuǎn)。學(xué)校與實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該制定實(shí)習(xí)生工資績效的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)進(jìn)步實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)等。4)實(shí)習(xí)生評獎(jiǎng)制度應(yīng)該公平公正。在這次實(shí)習(xí)中，我們當(dāng)中有實(shí)習(xí)生獲得了酒店評的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等獎(jiǎng)?wù)?，但是我們?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評出來的，同時(shí)評獎(jiǎng)的比例很小。建議實(shí)習(xí)點(diǎn)評獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。(3)家人對實(shí)習(xí)的建議1)實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該在一定程度上諒解和照顧實(shí)習(xí)生，按照實(shí)際情況減少實(shí)習(xí)生的工作量。很多家長實(shí)習(xí)生的崗位工作量比擬大。就自身的崗位來說，前臺的班次屬于多班次，分早班、中班和夜班。女孩個(gè)人身體體質(zhì)較差，不合適熬夜。實(shí)習(xí)半年以來，熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔(dān)憂的。5、總結(jié)在實(shí)習(xí)過程中，XXX給予了我時(shí)機(jī)和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，自己不斷努力，懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理，我的各方面都獲得了一定的進(jìn)步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí)，珍惜校園生活，明確自己的目的和方向，為以后的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的根底。旅游公園實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)校：河北能職業(yè)技術(shù)學(xué)院班級：06屆旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生：欒潔瓊實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年年6月4日—XX年年10月9日實(shí)習(xí)目的：通過理論聯(lián)絡(luò)理論，鍛煉自己擁有良好的口才，理解效勞行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧，理解主題公園的運(yùn)營形式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。實(shí)習(xí)地介紹：北京歡樂谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累，用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志！北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地100萬平方米。其中，公園一期占地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個(gè)主題區(qū)組成，于XX年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米，將于一期開園后陸續(xù)推出。北京歡樂谷精心設(shè)置了120余項(xiàng)體驗(yàn)工程，包括40多項(xiàng)娛樂設(shè)備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項(xiàng)藝術(shù)表演、20多項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性工程，可以滿足不同人群的需要。北京歡樂谷將綠化與建筑交融，將動(dòng)感與文化交融，將品牌效應(yīng)與區(qū)域開展交融，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的非凡氣勢！30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境；四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì)；國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的平安檢測、人性化的效勞配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì)；國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力賦予歡樂谷世界的高度！北京歡樂谷堅(jiān)持社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng)，對帶動(dòng)區(qū)域開展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會、滿足群眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進(jìn)作用。為照應(yīng)20xx年的北京奧運(yùn)，北京歡樂谷還專門規(guī)劃建立了愛琴港主題區(qū)及奧林匹亞體驗(yàn)展館。北京歡樂谷成為北京人文奧運(yùn)的重要組成局部，成為展示新北京、新奧運(yùn)的重要窗口和名片。實(shí)習(xí)收獲：第一：關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評價(jià)在此次實(shí)習(xí)的過程中，我不僅乘坐了世界的游樂設(shè)備、學(xué)會了三先五會的效勞之道，而且還簡單的理解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長過程，在實(shí)習(xí)中我對歡樂谷進(jìn)展了簡單的評價(jià)，有作為中國投資的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn)：①區(qū)位優(yōu)勢市場區(qū)位：有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒有強(qiáng)烈市場競爭地區(qū)”，北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速。給有深沉文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目的市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。交通區(qū)位：北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。距*直線間隔10.2公里，交通方便，自駕游或組團(tuán)游客均容易到達(dá)。地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方；另一方面，由于市內(nèi)地價(jià)高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下，主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點(diǎn)，選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便，地價(jià)相對適宜。②定位形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)〔依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn)〕相比擬，主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資,是旅游資的重要補(bǔ)充。北京歡樂谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志！效勞對象定位：北京歡樂谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的工程，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國，鮮活理解社會、自然與生態(tài)的種種知識，在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的興趣性，還有色彩、自然、音樂和運(yùn)動(dòng)……在門票方面，160元/人，走了群眾型道路，此外還推出學(xué)生優(yōu)惠，團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠，節(jié)日優(yōu)惠等工程，吸引更多的客。③設(shè)施方面：游樂設(shè)施：假如說創(chuàng)造歡樂是北京歡樂谷的宗旨，那么，游藝設(shè)施就是北京歡樂谷的精華。這里有各種不同類型的娛樂工程，通過科學(xué)的規(guī)劃，結(jié)合不同的主題文化，加以故事性的演繹，為您帶來種種夢幻神奇的歡樂體驗(yàn)。北京歡樂谷集中打造適宜不同年齡人群的游藝設(shè)施，既有驚險(xiǎn)的乘騎設(shè)備，也有震撼感官的視聽體驗(yàn)，還有合適共同玩樂的團(tuán)隊(duì)工程。在這里，年輕人可以盡情張揚(yáng)時(shí)尚動(dòng)感的個(gè)性，感受驚險(xiǎn)刺激的快樂；孩子們在高科技與游藝設(shè)施的完美結(jié)合中體會知識的微妙與樂趣，培養(yǎng)樂觀、進(jìn)取、獨(dú)立等優(yōu)良品質(zhì)。特別值得一提的是，在眾多設(shè)備中，有十余項(xiàng)大投入、大體量、國際最新型的游藝設(shè)施，為游客帶來不可復(fù)制的超強(qiáng)體驗(yàn)。如亞洲、中國投資的游藝設(shè)施——“水晶神翼”；亞洲的“太陽神車”；亞洲提升高度的雙提升“奧德賽之旅”；國內(nèi)的“聚能飛船”；大陸的“天地雙雄”等。表演設(shè)施：華僑城大劇院；是華僑城集團(tuán)投資2億元為《金面王朝》專門打造的劇院，創(chuàng)始了國內(nèi)劇院為劇本量身定做的先河。劇院總面積2XX平方米，外觀時(shí)尚大氣，內(nèi)部功能齊全，舞臺、燈光、音響、舞美等都可以限度地發(fā)揮功能，到達(dá)追求唯美、創(chuàng)造時(shí)尚的境界。華僑城大劇院不僅能滿足《金面王朝》的主題駐場演出，同時(shí)還能滿足國內(nèi)、國際各類演出的需求。它創(chuàng)造了將劇院、主題劇目結(jié)合在一起的新型演出形式，是國內(nèi)劇院演出的一次挑戰(zhàn)和____。華僑城大劇院和《金面王朝》是北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成局部,已成為京城演藝文化新地標(biāo)