以案為鑒心得體會（一）銀行業(yè)?是一個特殊?的行業(yè)，合?規(guī)經(jīng)營是其?穩(wěn)健運行的?最根本要求?。銀行柜面?每一個業(yè)務?流程上的一?個細微的風?險點沒有把?控好，都將?對業(yè)務治理?、風險管理?以及銀行的?發(fā)展帶來不?良后果。因?此，做好銀?行柜面業(yè)務?的風險防控?工作，是銀?行業(yè)務發(fā)展?中刻不容緩?的事情。?近期，省分?行開展了“?以案為鑒”?柜面案例風?險剖析視頻?培訓的專題?學習活動，?通過學習，?并結(jié)合平時?在工作中的?實際情況，?我對職業(yè)道?德誠信、合?規(guī)操作意識?和監(jiān)督防范?意識有了更?深一層的認?識。現(xiàn)就此?次學習活動?的心得總結(jié)?出幾點體會?，也是對此?次教育學習?活動的一個?理性的認識?。一、加?強業(yè)務知識?學習、提升?合規(guī)操作意?識案例1?-4中因印?章保管、使?用不當引發(fā)?的案件和風?險事件令人?深思，“沒?有規(guī)矩何成?方圓”，身?為網(wǎng)點一線?員工，切實?提高業(yè)務素?質(zhì)和風險防?范能力，全?面加強柜面?營銷和柜_?__務，是?我們臨柜人?員最為實際?的工作任務?。加強合?規(guī)操作意識?，并不是一?句掛在嘴邊?的空話。有?時，總是覺?得有的規(guī)章?制度在束縛?著我們業(yè)務?的辦理，在?制約著我們?的業(yè)務發(fā)展?，細細想來?，其實不然?，各項規(guī)章?制度的建立?，不是憑空?想象出來產(chǎn)?物，而是在?經(jīng)歷過許許?多多實際工?作經(jīng)驗教訓?總結(jié)出來的?，只有按照?各項規(guī)章制?度辦事，我?們才有保護?自已的權(quán)益?和維護廣大?客戶的權(quán)益?能力。我們?的各項規(guī)章?制度正如一?架龐大的機?器，每一項?制度都是一?個機器零件?，如果我們?不按程序去?操作維護它?，哪怕是少?了一顆鑼絲?釘，也會造?成不可估量?的損失，各?項制度的維?護和貫徹是?要___我?們廣大的員?工嚴格執(zhí)行?。規(guī)章制度?的執(zhí)行，不?是某一人來?執(zhí)行的，而?是要一個_?__相互制?約、監(jiān)督來?實施的。?二、避免疏?忽大意、防?患于未然?案例9中的?董某之所以?挪用其保管?的庫款，顯?然是工作人?員查庫方法?不正確，日?終雙人封箱?流于形式。?案例10中?自助設(shè)備管?理員挪用a?tm鈔箱庫?款用于民間?高息借貸，?顯然這是現(xiàn)?金部位未嚴?格落實需雙?人操作的環(huán)?節(jié)，未進行?現(xiàn)金檢查，?眼見為實。?疏忽大意是?柜員辦理業(yè)?務時出現(xiàn)差?錯的主要原?因，特別是?有些柜員覺?得特別熟練?的業(yè)務更加?容易引起錯?帳抹帳交易?，一味地追?求效率而不?認真審核輸?入內(nèi)容的準?確性。開戶?時戶___?入錯誤，匯?款業(yè)務金額?，日期，姓?名，賬號，?西聯(lián)匯款收?匯人姓名，?出生年月和?有效期等極?易錄入錯誤?，而且錯了?有時也比較?難以發(fā)現(xiàn)。?取款操作成?存款造成了?自己短款，?如能及時發(fā)?現(xiàn)還好，待?客戶離開之?后才發(fā)現(xiàn)就?會造成嚴重?的后果，這?些都是有實?際的案例的?。所以我們?辦理業(yè)務的?過程中在提?高效率的同?時必須對每?筆操作都認?真地核對確?保正確的情?況下才提交?。員工除了?要加強自身?職業(yè)道德及?底線意識的?教育，一定?要嚴格__?_單位結(jié)算?經(jīng)辦人員身?份，嚴格落?實大額支付?電話核實制?度。三、?增強規(guī)章制?度的執(zhí)行與?監(jiān)督防范案?件意識銀?行號稱“三?鐵?！拌F制?度、鐵算盤?、鐵帳本”?。正因為有?了銀行的“?三鐵”，銀?行在百姓心?中才是可以?信賴的。規(guī)?章制度的執(zhí)?行與否，取?決于廣大員?工對各項規(guī)?章制度的清?醒認識與熟?練掌握程度?，有規(guī)不遵?，有章不遁?是各行業(yè)之?大忌，車行?千里始有道?，對于規(guī)章?制度的執(zhí)行?，就一線柜?員而言，從?內(nèi)部講要做?到從我做起?，正確辦理?每一筆業(yè)務?，認真審核?每張票據(jù)，?監(jiān)督授權(quán)業(yè)?務的合法合?規(guī)，嚴格執(zhí)?行業(yè)務操作?系統(tǒng)安全防?范，抵制各?種違規(guī)作業(yè)?等等，做好?相互制約，?相互監(jiān)督，?不能礙于同?事情面或片?面追求經(jīng)濟?效益而背離?規(guī)章制度而?不顧。堅持?至始至終地?按規(guī)章辦事?。如此以來?，我們的制?度才得于實?施，我們的?資金安全防?范才有保障?。再好的制?度，如果不?能得到好的?執(zhí)行，那也?將走向它的?反面。近?年來，金融?系統(tǒng)發(fā)生的?經(jīng)濟案件，?不僅干擾破?壞了經(jīng)濟金?融秩序，而?且嚴重地損?害了銀行的?社會信譽。?采取相應措?施，從源頭?上加強預防?，是新時期?防范金融犯?罪的一道重?要防線。這?幾年銀行職?業(yè)犯罪之所?以呈上升趨?勢，其中重?要一條是忽?視了思想方?面的教育，?平時只強調(diào)?業(yè)務工作的?重要性，忽?視了員工的?思想建設(shè)，?沒有正確處?理好思想政?治工作與業(yè)?務工作的關(guān)?系，限于既?要進行正面?教育，又要?堅持經(jīng)常性?的案例警示?教育，使員?工加固思想?防線，從而?為消除金融?犯罪打下良?好的群眾基?礎(chǔ)和思想基?礎(chǔ)，自覺做?到常在河邊?走，就是不?濕鞋。健全?規(guī)章制度，?嚴格內(nèi)部管?理，是預防?經(jīng)濟案件的?保證。為此?要認真抓好?制度建設(shè)，?一方面要根?據(jù)我們一線?柜員工作的?特點，__?_學習，通?過學習，使?各崗位人員?真正做到明?職責、細制?度、嚴操作?。有效的事?前防范與監(jiān)?督是預防經(jīng)?濟案件的重?要環(huán)節(jié)，本?崗位的自我?檢查與自我?免疫是第一?位的;其次?可采取定期?或不定期的?自檢自查、?上級檢查、?交互檢查等?方法，及時?發(fā)現(xiàn)和糾正?工作中的偏?差。對業(yè)務?工作的各個?環(huán)節(jié)進行有?效的內(nèi)控與?制約，力爭?做到不讓案?件在我身邊?發(fā)生?？?之，通過此?次教育活動?，找到了自?我正確的價?值取向與是?非標準，找?準了工作立?足點，增強?了合規(guī)辦理?和合規(guī)經(jīng)營?意識，通過?對相關(guān)制度?的深入學