企業(yè)質(zhì)量管?理匯報材料?努力抓好?基礎管理，?推動企業(yè)穩(wěn)?步發(fā)展近?年來我公司?在上級政府?和行業(yè)協(xié)會?的領(lǐng)導下，?堅持以經(jīng)濟?建設為中心?，認真貫徹?國家各期的?《質(zhì)量發(fā)展?綱要》和一?系列工業(yè)強?國政策，切?實抓好各項?基礎管理，?提升企業(yè)綜?合競爭力，?積極創(chuàng)建學?習型、創(chuàng)新?型企業(yè)，為?推進公司的?管理進步和?生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)?展，構(gòu)建和?諧企業(yè)進行?了積極探索?，取得了一?些成績，現(xiàn)?將我們的一?些做法向各?位領(lǐng)導作一?簡單介紹：?一、抓學?習，提高職?工素質(zhì)。?積極抓好_?__和職工?教育工作，?是公司多年?來高度重視?的一項重要?任務，也是?每年必須按?計劃___?實施的一項?基礎工作。?公司利用?宣傳櫥窗、?學習文件、?宣傳資料和?內(nèi)部網(wǎng)絡等?形式定期開?展專題宣傳?教育，工會?認真編印每?月一期的《?今日南華》?報和每月_?__期的“?學習資料”?發(fā)至各部門?和車間班組?，___廣?大員工學習?政治理論和?管理知識。?由于編印的?“學習資料?”內(nèi)容貼近?企業(yè)實際，?深受廣大員?工歡迎。?根據(jù)部門工?作需要和員?工文化技術(shù)?素質(zhì)實際，?制定年度職?教培訓計劃?，積極做好?職工教育和?培訓工作。?按照質(zhì)量意?識、質(zhì)量基?礎知識、安?全知識、職?業(yè)道德、廠?史與戰(zhàn)略發(fā)?展、工藝制?造、電機基?礎知識以及?各項專業(yè)基?礎知識等類?別分期分批?對員工進行?輪流培訓，?并與南華機?械學校聯(lián)合?辦學，以加?強培訓的效?果。此外，?還不定期地?派出骨干人?員參加各類?機構(gòu)___?的培訓、會?議，選派人?員到大專院?校深造，邀?請專家學者?來公司授課?等等，形式?多樣的學習?方式，極大?提高了員工?的學習熱情?和效果，為?企業(yè)的發(fā)展?儲備了人才?、奠定了后?勁。二、?抓質(zhì)量，開?拓高端市場?我公司地?處皖南山區(qū)?，改革開放?初期交通不?便、信息閉?塞、產(chǎn)品難?銷、人才難?進，在強手?如林、毫無?優(yōu)勢的窘?jīng)r?下，企業(yè)要?想站穩(wěn)腳跟?、謀求發(fā)展?，唯一的出?路就是靠過?硬產(chǎn)品質(zhì)量?。所以我們?咬定質(zhì)量不?放松，從抓?“工藝突破?口”開始，?到創(chuàng)省優(yōu)、?部優(yōu)，到省?、部免檢和?省、部名牌?，再到國家?免檢和中國?名牌，一步?一個腳印，?扎扎實實地?走出了一條?創(chuàng)名牌之路?。在抓質(zhì)量?方面，我們?主要做法有?：標準化建?設規(guī)范化，?堅持貫標和?按標生產(chǎn)，?各項管理標?準化，取得?安徽省4a?級標準化良?好行為企業(yè)?資格；計量?管理常態(tài)化?，建立了企?業(yè)計量標準?___個，?嚴格執(zhí)行量?值傳遞法規(guī)?，通過國家?二級計量單?位授權(quán)，并?獲得計量檢?測體系確認?證書；質(zhì)量?把關(guān)制度化?，設立質(zhì)量?管理與質(zhì)量?檢驗機構(gòu)，?認真推行質(zhì)?量否決權(quán)，?對原材料進?廠、工序質(zhì)?量控制、產(chǎn)?品出廠實行?嚴格把關(guān)檢?驗，多次獲?得“質(zhì)量信?得過企業(yè)”?、“產(chǎn)品質(zhì)?量穩(wěn)定企業(yè)?”等榮譽。?由于產(chǎn)品?質(zhì)量過硬，?電機逐漸在?市場上贏得?聲譽，銷量?一直穩(wěn)步提?升，引起眾?多顧客的_?__，許多?高端用戶紛?紛訂貨，并?成為我們的?忠誠客戶。?多年來，我?們產(chǎn)品在-?-___浙?滬市場的占?有率約達到?___%，?___年在?此區(qū)域的銷?售額達到_?__億元，?若舉全國機?床行業(yè)前_?__名的企?業(yè)，至少有?___家使?用我們的產(chǎn)?品。三、?抓管理，增?強企業(yè)后勁?在抓管理?方面，我們?始終按照機?械行業(yè)管理?標準要求，?規(guī)范開展各?項管理活動?，尤其是以?質(zhì)量管理為?中心，帶動?各項管理工?作的有效進?行。首先是?推行全面質(zhì)?量管理，把?產(chǎn)品質(zhì)量、?工作質(zhì)量及?后來逐漸重?視的服務質(zhì)?量有機地結(jié)?合起來，發(fā)?動全員參與?，管好自己?的人，做好?自己的事，?把管理成效?帶到一定的?高度；其次?是建立系統(tǒng)?的管理制度?、工作標準?、崗位職責?，讓人人有?章可循、有?責可負；接?著貫徹一體?化認證標準?（gb/t?19001?/gb/t?24001?/gb/t?28001?），率先在?全區(qū)貫徹實?施質(zhì)量體系?、環(huán)境體系?與職業(yè)健康?安全體系標?準，把企業(yè)?經(jīng)營中的大?部分工作都?以文件形式?程序化，形?成更加規(guī)范?嚴謹?shù)墓芾?體制。此外?，還有生產(chǎn)?現(xiàn)場管理、?定置管理、?5s管理等?等，通過不?斷地堅持與?改善，保證?了企業(yè)各項?管理的持續(xù)?進步。尤其?是___年?，我們在中?國機械行業(yè)?質(zhì)量管理協(xié)?會的指導下?，認真推行?“卓越績效?管理模式”?，獲得全國?機械工業(yè)質(zhì)?量獎，更為?公司今后的?發(fā)展增添了?后勁。四?、抓競賽，?促進生產(chǎn)發(fā)?展。一是?由公司工會?牽頭，在全?公司連續(xù)多?年開展大規(guī)?模的“高產(chǎn)?優(yōu)質(zhì)安全”?主題勞動競?賽活動，在?生產(chǎn)第一線?的近___?名員工參加?了這項競賽?活動。競賽?按可統(tǒng)計指?標逐月申報?評比，每年?___月底?總評，共評?出___名?優(yōu)勝員工，?由工會__?_他們到揚?州、無錫、?紹興等地參?觀游覽。?一是堅持做?好“小改小?革和合理化?建議征集”?的申報評比?工作。十多?年來一直堅?持，每年都?有新的成效?，職工參與?熱情高漲，?較好地解決?了職工崗位?上的技術(shù)難?題和操作工?藝難題。_?__年以來?每年的小改?小革和合理?化建議獲獎?都超過__?_多項，直?接經(jīng)濟效益?超過___?多萬元。?常年的大規(guī)?模競賽和職?工廣泛參與?的技術(shù)、工?藝創(chuàng)新活動?，有力地促?進了生產(chǎn)發(fā)?展，同時在?加強安全和?提高產(chǎn)品質(zhì)?量方面，也?起到了積極?作用，有力?的提升了企?業(yè)的綜合競?爭力。__?_年共生產(chǎn)?電機___?萬千瓦，實?現(xiàn)銷售收入?___億元?，比上年同?期增長達_?__%以上?，在全國電?機行業(yè)經(jīng)濟?效益綜合指?數(shù)排序第五?位。五、?抓活動，培?育創(chuàng)新氛圍?。一是抓?班組建設。?通過開展常?年的班組“?評先創(chuàng)優(yōu)”?活動，加大?對班組技術(shù)?創(chuàng)新的要求?和考核，使?班組建設穩(wěn)?步推進，并?逐步走上了?規(guī)范化、制?度化軌道。?這一活動較?好地提高了?員工立足崗?位創(chuàng)新、創(chuàng)?效的積極性?，增強了班?組團隊精神?。去年，在?班組月評活?動中，有_?__個班組?多次被評為?先進班組，?占班組總數(shù)?的___%?。通過舉辦?每年度一次?的“班組工?作研討會”?，多名班組?長在會上交?流經(jīng)驗，在?全公司形成?了比、學、?趕、幫、超?的良好氛圍?。二是抓?qc活動。?多年來，公?司在開展全?面質(zhì)量管理?活動中，一?直堅持把q?c小組活動?作為一項重?點工作來抓?，取得了較?為顯著的成?效。在全公?司廣泛動員?廣大員工參?加qc活動?，各車間自?主選題，開?展qc攻關(guān)?。___年?以來，每年?都有一至兩?個公司級優(yōu)?秀qc小組?被推薦參加?全省機械行?業(yè)qc小組?成果發(fā)布會?，并獲得優(yōu)?秀獎或一等?獎。此外，?在___月?份質(zhì)量月活?動中，工會?與企管部門?還___員?工質(zhì)量知識?競賽活動、?質(zhì)量演講活?動、解決身?邊的質(zhì)量問?題“征集活?動”和“質(zhì)?量信得過”?班組評選等?活動，不僅?極大激發(fā)了?員工主動參?與企業(yè)管理?和質(zhì)量改進?活動的熱情?，還獲得了?顯著的經(jīng)濟?效益。三?是抓優(yōu)質(zhì)服?務活動。堅?持以“顧客?為___焦?點”，全力?滿足客戶要?求，對外，?建立全國售?后服務網(wǎng)絡?，做到用戶?反饋及時解?答和上門服?務，確保用?戶滿意；對?內(nèi)開