第18頁共18頁房產(chǎn)銷售實習(xí)報告500字房產(chǎn)銷售實習(xí)報告500字〔一〕一、實習(xí)概況〔一〕實習(xí)目的時間飛逝，三年的大學(xué)光陰就將完畢，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我最后可以在這個宏大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的理解。學(xué)校給予我們這個畢業(yè)前的社會理論，為我們畢業(yè)后進入到這個宏大的舞臺做了鋪墊。在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來到XX進展實習(xí)工作。我期望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學(xué)到許多在課堂上沒有的知識，在理論中理解了社會，翻開視野、增長見識，進步自己的口才和應(yīng)變潛力，為我即將走向社會打下堅實的根底?！捕硨嵙?xí)資料前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接等。二、實習(xí)單位的狀況XX公司是一家全國性的房屋流通綜合效勞商，綜合實力位居國內(nèi)前列，XX地區(qū)首位。202_年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò)，為全中國各地市民帶給最高程度的中介效勞。XX扎根廣州，輻射全國，開展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。除二手中介業(yè)務(wù)，集團旗下的按揭公司“XX按揭”是XX市首屈一指的按揭效勞品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣闊客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款效勞。會聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能，并整合了XX各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資，迅速成為XX二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力，XX按揭目前已開展成為廣州最具實力按揭效勞公司之一，也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信賴的合作伙伴。三、實習(xí)過程及資料透過房地產(chǎn)實習(xí)，理解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個根底上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與理論嚴(yán)密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析^p潛力，以到達學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。詳細實習(xí)過程及資料如下：1、理解過程我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約會談。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的理解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——會談——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——會談——客戶追蹤——簽約——入住——售后效勞。透過近幾個月的實習(xí)，根本上掌握了公司的工作流程，并且可以獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，理解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個工程的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和睦、團結(jié)的團隊，工程是不能順利完成的。2、探索過程對工作的環(huán)境理解后，開場有些緊張的心漸漸平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻CALL客，根本上是沒有問題了，最大的問題就是：房地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤還不理解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房，熟悉地址。我曾覺得銷售這一行不合適我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是漸漸覺得只要你用心地做，反而又會左右逢。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改進派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，興趣自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的此岸！3、溝通技巧的掌握因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比方成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應(yīng)利用好案場的氣氛，假設(shè)當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氣氛。其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲進步，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一，并使購置者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的效勞。如：物業(yè)管理，保證公共設(shè)施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是獲得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔(dān)。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長觀察首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你潛力充足理解他的顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)憂樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和開展方向。說空話也不能表達語言技巧，優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料，也不耐心去講究。因此，說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處，在實際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關(guān)系，租房與買房的得失關(guān)系等等。四、實____結(jié)和收獲本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在理論中我的知識得到了穩(wěn)固，工作潛力也得到了鍛煉；其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所理解，我對置業(yè)參謀的行程也有了進一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長學(xué)姐，我們在一齊互相交流，互相促進。因為我明白只有和他們深化接觸你才會更加理解會計工作的本質(zhì)、經(jīng)歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。學(xué)習(xí)為人處事：走出學(xué)校，一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此，在那里，看著，感覺當(dāng)中的人或事，可以從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應(yīng)對復(fù)雜的社會做好準(zhǔn)備。在實習(xí)期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完好的理解和熟悉。雖然實習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習(xí)過程中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識。在實習(xí)的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就睡覺休息，這樣的休息時間是在學(xué)校里很難遵守的，在工作的光陰，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)光陰。房產(chǎn)銷售實習(xí)報告500字本次實習(xí)的公司是XX，是一家以實業(yè)投資、房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)經(jīng)營，工程設(shè)計、物業(yè)管理、通信設(shè)備、機械機電設(shè)備貿(mào)易等為輔的大型民營企業(yè)。公司經(jīng)濟實力雄厚，人才資不斷?，F(xiàn)有職員400余名，其中管理人員140余人，大專以上學(xué)歷者達98%，其中本科研究生學(xué)歷者90余名。XX始終堅持“經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益三兼顧”的企業(yè)宗旨。本次的實習(xí)是一個關(guān)于XX新天地的二期商業(yè)樓盤的營銷籌劃。二、實習(xí)的過程這次實習(xí)是202_年XX月XX號開場到202_年XX月XX號完畢，過程是由實習(xí)教師安排，首先將專業(yè)分成10組，在實習(xí)開場階段，由各個小組成員，對房地產(chǎn)市場進展初步的市場調(diào)研，理解房地產(chǎn)的市場狀況，并分析^p房地產(chǎn)在開發(fā)，銷售時的特點，為后期實習(xí)的營銷籌劃做一個前期的準(zhǔn)備。在調(diào)研完畢后，總結(jié)前期的調(diào)研成果，并組織同學(xué)去參觀XX新天地的二期工程，實地理解狀況，搜集工程周邊的環(huán)境因素，同時掌握更詳細的工程內(nèi)部信息，為整個工程籌劃做最后的信息搜集。之后各個小組在一齊討論、研究。對搜集到的信息進展整合，尋找創(chuàng)意，制作出一個完好的營銷籌劃方案。最后各個小組將方案制作成PPT形式，將整個籌劃資料展示給實習(xí)教師和實習(xí)公司，并評比出前三名，給予榮譽證書。這就是整實習(xí)過程的簡單描繪。三、實習(xí)主要工作資料本次的實習(xí)主要是關(guān)于XX新天地的二期籌劃，我們小組主要選取了其中的臨河商業(yè)街的工程籌劃。我們主要的任務(wù)就是根據(jù)營銷籌劃方案的步驟來制定的。詳細的任務(wù)主要如下：1、工程開發(fā)背景分析^p；主要對成都市的區(qū)域開展規(guī)劃，社會經(jīng)濟開展?fàn)顩r的分析^p，理解樓盤的內(nèi)外部環(huán)境。2、對公司的的競爭力和經(jīng)營狀況的分析^p，理解企業(yè)的優(yōu)勢和優(yōu)勢。3、競爭對手的選取和分析^p，理解周邊的競爭狀況分析^p出競爭對手的優(yōu)勢和優(yōu)勢。4、市場需求的分析^p，找出目的客戶人群，分析^p目的客戶人群的特點和范圍。5、制定出開展戰(zhàn)略與目的；依托大學(xué)經(jīng)濟，充分考慮區(qū)域工作者，把工程目的人群定位為大學(xué)生與區(qū)域工作者，主打中檔消費，建立一條集休閑、娛樂、餐飲為一體的商業(yè)街。6、制定出工程的整體籌劃思路，工程籌劃整體的概述。〔1〕工程名稱：天地新城〔2〕工程LOGAL設(shè)計思路：①正下方四個字，天地新城就是工程名稱。②整體圖形是噴泉造型，正上方五個點是代表我們五個商業(yè)建筑。③蜿蜒的代表河流。顯示出工程整個概況。整體表達天地新城的；建筑，河流，噴泉的主題風(fēng)格，充分展現(xiàn)本工程的整體形象。〔3〕.工程位置：XX新天地2期沿河地段?！?〕.工程理念：給你一個自由的世界，享受簡單生活〔5〕.工程特色：①建筑物：具有現(xiàn)代感的，富有創(chuàng)意和特色的建立風(fēng)格，3個露天沿河噴泉，吸引人的眼球，聚集人氣。②功能：集美食、休閑、娛樂為一體的綜合體，規(guī)劃合理，組團明晰。③理念：整個工程都圍繞“自由、簡單”的感情訴求點，每一個子工程都有自己獨特的情感訴求和特色。7、詳細分析^p三個子系統(tǒng)。休閑城理念是：給你一個自由呼吸的空間。美食城理念是：美食世界，自由選取。____理念：自由世界，釋放自我。8、工程營銷推廣策略分析^p，媒體的選取，推廣策略的制定。9、預(yù)算和后期的執(zhí)行與控制方案的制定。四、實習(xí)感想市場營銷籌劃需要較高的專業(yè)技能，要充分理解市場營銷理論知識，透過對根底理論知識的理解，分析^p，將實際籌劃的工程與理論相結(jié)合分析^p。用嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)的理論框架來指導(dǎo)籌劃的制定和執(zhí)行。在本次實習(xí)中，讓我們做的是XX新天地的營銷籌劃，對于房地產(chǎn)行業(yè)，我們是完全生疏的，其中涉及的許多知識都需要我們認真去查找，在營銷籌劃方面，我們?yōu)榱撕笃诨I劃，務(wù)必做好市場調(diào)研工作，只有做好充分的市場調(diào)研，對整個房地產(chǎn)行業(yè)有個大致的理解和認識，我們才有為后期工程的市場細分，市場定位，目的人群確定等帶給支持和分析^p的數(shù)據(jù)，這是我們的籌劃根底。在籌劃中期我們將搜集到的資料進展總結(jié)、分析^p。對周邊工程及競爭對手進展分析^p，找出競爭者的優(yōu)勢，優(yōu)勢。同時對自己工程進展深化的SWOT分析^p。找出本工程開發(fā)的核心賣點。對于營銷籌劃而言，只有對市場調(diào)研，市場定位，市場細分，目的人群精準(zhǔn)確定后，最關(guān)鍵的創(chuàng)意才有好處。因此我們小組非常注重籌劃的前期工作，這些在我們后期的籌劃創(chuàng)意中起到了根底性的作用，使得我們的籌劃創(chuàng)意始終圍繞著工程籌劃的主題。在創(chuàng)意階段，團隊合作是非常重要的，每個人的思維方式不一樣，頭腦中的創(chuàng)意構(gòu)造也不同，所以在創(chuàng)意階段把握大家的創(chuàng)意不偏離主題是很關(guān)鍵的，這樣才能進步籌劃的效率。當(dāng)然團隊協(xié)作在整個籌劃中都是很重要的，我是向心力小組的成員，這個團隊里大家都非常的努力，分工明確，各自都努力的為整個方案確實立做出了各自應(yīng)有的奉獻，最后小組獲得本次籌劃賽的第三名，大家還是滿意的，是對我們辛苦努力結(jié)果的肯定。對于本次實習(xí)在營銷籌劃方面給我的感想是：1、要有豐富的理論知識，同時對理論知識有自己總結(jié)和理解。2、對籌劃工程有深化的認識，明白工程所有要求，充分理解客戶籌劃需求。3、籌劃要按照流程，根據(jù)籌劃步驟，按程序有次序的完成每個步驟。4、籌劃創(chuàng)意在追求獨特性，唯一性的同時要完美的切合工程籌劃的主題，要與整個工程的整體定位相一致。5、在團隊合作中，分工要明確，同時要對各自所負責(zé)的資料進展及時總結(jié)，處理，并快速反應(yīng)工作中所遇到的問題進展小組討論解決。6、在實際工作中，不是每個市場營銷理論都能給你指導(dǎo)，有些還會阻礙你的思路，因此在實際工作中，要擅長總結(jié)理論知識，找出貼合籌劃理念的理論支持你的實際工作。五、總結(jié)理論工作中與學(xué)校的理論學(xué)習(xí)是完全不同的，理論學(xué)習(xí)沒有人與人直接的交流，很多理論中的問題是難以意料的，所以在理論過程中要有好的應(yīng)變潛力，好的交流和溝通潛力以及好的職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)操守。在工作中我們務(wù)必要有職責(zé)心，當(dāng)公司交給你的任務(wù)不管有多難多累，你都務(wù)必盡你最大的努力去完成，不要抱怨，不要應(yīng)付，再難的任務(wù)也是可以完成的，當(dāng)你將其完成時你獲得是別人對你肯定也是自己對自己的認可。所以一個人對待工作要有職責(zé)心，將這項任務(wù)當(dāng)成自己的事努力去完成去收獲。努力做好自己，當(dāng)你身邊的人對工作一向在抱怨的時候那就是你最好的時機，要做好你自己，不要受別人情緒的影響，做你認為對的事，把工作努力做完美。這次實習(xí)中有很多感想和考慮，有心酸，有收獲。我認為在職場上，努力完成自己的任務(wù)，將工作做的最好，也是將自己做的最好。這是一種職業(yè)態(tài)度，也是一種人生態(tài)度。房產(chǎn)銷售實習(xí)報告500字1.通過專業(yè)實習(xí)，將理論付諸于理論當(dāng)中，走出校園，踏入社會2.在時間中理解社會，翻開視野，增長見識，進步分析^p和解決問題的才能。3.通過畢業(yè)實習(xí)，清楚地理解自己的缺乏之處，加以改正。4.通過畢業(yè)實習(xí)，完成大學(xué)生活中不可或缺的一局部，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。二、實習(xí)時間202_年XX月XX日——202_年XX月XX日三、實習(xí)地點XX省XX市工業(yè)園區(qū)XXxx花園店XX幢X室四、實習(xí)內(nèi)容我的實習(xí)工作主要有以下任務(wù)：跑盤〔熟悉小區(qū)〕——熟悉房——發(fā)網(wǎng)——客戶、房溝通——帶客戶看房——會談——簽訂合同——售后效勞1、跑盤：跑盤〔實習(xí)小區(qū)〕是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻，因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概理解某個小區(qū)的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時間。2、熟悉房、發(fā)網(wǎng)：這兩項任務(wù)是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統(tǒng)，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過溝通理解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房，我們肯定不能在很短的時間內(nèi)完成，這就需要我們進展挑選，找出性價比高的房進展追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。3、客戶、房溝通：當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時，他會打詢問房子的情況。前項工作熟悉房就為你打下了根底，當(dāng)你接到客戶時你的答復(fù)會是自信的，這就使客戶相信你的專業(yè)度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時跟房東溝通，讓房東對你有深化的印象，便于后續(xù)的會談工作。此時我們就可以安排適宜的時間帶客戶去看房。4、帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。5、會談：這個過程，是表達你個人才能的問題，也是至關(guān)重要的一步，假如前期階段做好，這個階段也就很輕松了。會談根本圍繞著價格問題，所以事先報價一定要注意，報價不離奇，會談也就很容易了。6、簽訂合同、售后效勞：所有的會談達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負責(zé)這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后效勞，這一局部是很重要的，這會為以后的開展，提供很大的平臺，客戶也就不斷的過來。五、實____結(jié)通過這次實習(xí)，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深化的理解。在實習(xí)期間，雖然我的專業(yè)與我如今的工作沒有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對我有很大的幫助，教師所教誨我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對，都給了我很大的幫助。我深化的體會到了競爭的劇烈。剛?cè)肷鐣?，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關(guān)系，又要處理好與同事的關(guān)系，進入社會，人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習(xí)中所學(xué)到的知識。在實習(xí)期間，我也深化的體會到了一個人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個行業(yè)，心態(tài)樹立好，成功就在眼前。同時，在我實習(xí)半年的時間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面，