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第7頁共7頁關于酒店平安演講稿關于酒店平安演講稿(一)大家好:今天公司安排我同大家共同討論學習平安效勞工作。首先我自我介紹一下,我是負責公司會所平安工作,希望大家多提珍貴意見,以此進步我們部門的平安工作,同時也希望在以后的工作中合作愉快,謝謝!首先我們來討論一下平安效勞。大家都知道我們xxx訂位是比擬高的五星級的標準。那我們相應的效勞程度也是五星級,我們不僅給客人提供一個平安舒適的消費環(huán)境,還要為家客人提供盡善盡美的效勞,讓我們的客人來這里消費感到物有所值。我們怎樣讓客人來這里消費感到滿意:一、為客人提供平安舒適的消費環(huán)境;二、高效優(yōu)質的效勞首先平安舒適的環(huán)境,平安對我們個人、會所都是至關重要的。人的生命都是珍貴的,所以我們要保護自己,做好自我平安保護。所以平安對我們來講非常重要。對我們會所來講更為重要。我們有了平安才能提供效勞。假如沒有平安那就沒有了客,那就提不上效勞。我舉個例子:我們去一個消費場所消費,我們的人身受到威脅、財產受到損壞,我相信我們只會去一次,決不有第二次。我們是去享受而不是受罪。假如平安方面得不到保障,就沒有回頭客。而作為我們的會所怎能去防止各類平安隱患的發(fā)生,我只有做前期的平安防范工作,并且要做足做細。我們會所主要從那個方面防范。1、防火、防盜、防毒、防騙、防破、防治安事故。我們怎樣去防三種方法:人防、機防、人機相結合。人防:主要是依靠我們在座的每一位員工,因為群眾的眼睛是雪亮的,只要大家在工作中多角度觀察身邊的事與物,發(fā)生異常,可疑的情況都及時處理與上報,也答應以防止一些事故的發(fā)生。所以大家要培養(yǎng)我們良好的平安意識,擅長發(fā)現(xiàn)問題,擅長處理問題。機防:主要我們會采用一些比擬先進的設備。比方監(jiān)控器,攝像槍,可以放在比擬重要的位置對其監(jiān)控??梢酝ㄟ^監(jiān)控處理發(fā)現(xiàn)一些平安隱患,及時去消除減少不必要的損失。人機相結合(最正確防范方法):利用先進的設備對其重要場所的監(jiān)控。我們的員工進步自己的平安意識,留意身邊的事和物,而我們平安部門進展定時不定時的巡查。我們可以進展互相的聯(lián)動,一旦發(fā)現(xiàn)問題,就可以大大進步我們防范才能,防止事故的發(fā)生,將損失降到最底。剛剛我們講了防范的內容及方法,我們怎能去做好防范,就是進步我們的平安意識,去留意我們身邊的事和物,發(fā)生異常及時處理報告。所以說平安意識在我們工作中是非常重要的。我再舉個例子:當在工作期間,發(fā)現(xiàn)一個穿著打扮時尚的人在我們的會所內東張西望,這時又沒有保安巡查,你的工作又忙的話怎么辦?一種是禮貌的詢問客人的需要或者及時通知保安部來處理;另一種就是繼續(xù)忙自己的工作??墒沁^了一會,就有客人投訴手機丟了,而剛剛那個人不見了。經(jīng)調查理解,客人丟的手機與剛剛那個人有關,這樣不僅給公司造成損失也影響公司的聲譽。從這個案例分析^p,反映一個問題,就是大家的平安意識。假如大家有良好的平安意識,就可以防止這件事的發(fā)生,不能說平安效勞工作聯(lián)絡到你我他,可能你的一句話,就能防止一些問題的發(fā)生。所以我們在日常工作多培養(yǎng)自己的平安意識,在工作期間多留心觀察事與物,發(fā)生問題及時處理及上報,防止事故的發(fā)生,減少公司的損失。再舉一個例子:當你為房間客人效勞,發(fā)生我們天花板大松動,你會怎么辦?及時通知工程部維修,假如你不及時上報,可能客人在走動的時候天花板掉下來砸到客人,這是平安事故造成的我們可防止的費事。大家在工作中常留意(煙火、燒焦味、漏水、物口損壞、氣味等)總之搞好平安效勞工作是需要在坐的每一位,我們齊心協(xié)力才能把平安效勞工作做好,完成上級交給的任務。希望我們在以后的工作中合作愉快,謝謝大家。關于酒店平安演講稿(二)各位領導、同志們:大家好!閱讀一下網(wǎng)頁新聞,看到某酒店深夜客房失火的報道,我們忍不住感慨:想要住的舒適得有一個平安的環(huán)境保障;翻閱報紙雜志,看到某食客飯畢入院的新聞,我們不禁思量:假設要吃得放心,還得加強食品平安來監(jiān)管。對于酒店管理者而言,平安管理是長遠開展的根本保障。酒店的環(huán)境平安與食品平安問題,是重于泰山的責任問題,必須緊抓重點,落實在行動與細節(jié)中去。今天,我針對酒店平安管理這一主題發(fā)表演講。我的演講題目是:平安保障長遠,責任重于泰山。酒店不僅要為客人提供舒適的住宿條件,還要讓客人在消費的同時產生愉悅感和滿足感。倘假設沒有平安保障作為基石,或者缺少平安的酒店產品,不僅滿足不了客人的需求,還會對客人的平安造成威脅,同時也會給酒店帶來無法彌補的損失??梢哉f,平安是保障酒店經(jīng)營效益的根底。所謂前車之鑒,后事之師,平安無小事。平安工作只有起點,沒有終點。從事酒店管理行業(yè)的我們,假如沒有平安第一的意識,那么,不僅沒有安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)的可能,而且還是瀆職,是對酒店和客人的不負責任,甚至是犯罪。平安保障,是酒店誠信的彰顯,也是品牌與聲譽的標桿。作為酒店工作者,聽不進平安第一的勸告,是耳朵的幼稚;不懂得防范為重,責任重于泰山是心靈的幼稚;不深化細節(jié),排除各種平安隱患,還別人以平安那么是行為的幼稚。每一年,我們或許都會針對平安問題反復催促、強調,可以說,平安是一個年年講,月月講,天天講,常講常新,永不過時的話題。重視平安是一種態(tài)度、是一種責任、更是一種境界。酒店之所以花那么大的力氣開展多層次、全方位的平安宣傳,目的就是通過這些平安警示教育,平安知識的普及,增強全體員工的平安意識和素養(yǎng),喚起每一位熱愛生活、有仁愛之心的社會公民,擔負起為家庭幸福、社會穩(wěn)定、行業(yè)開展的這份神圣責任,使人人重視平安、時時事事做到平安,不因自己的過錯給社會、家庭和別人帶來不可挽回的經(jīng)濟損失和無法彌合的心靈創(chuàng)傷。作為一種態(tài)度,重視平安在工作、生活中就會用心投入、實實在在地做事,追求卓越;作為一種責任,重視平安就會帶著一種正確的思維與判斷,遵規(guī)守制防止重蹈覆轍;作為一種境界,重視平安就能在標準自己的行為舉止時也留意對別人生命財產的關心。平安是幸福的締造者,平安意味著效益。平安是酒店效勞群眾的保障,是執(zhí)行各個效勞環(huán)節(jié)和搞好經(jīng)濟效益的前提根底。試想,假如酒店的各項平安要求得不到有力保障,防火裝置不全、電網(wǎng)裸露交織、氣體管道泄露、食品出現(xiàn)問題、食客發(fā)生意外等等,等等。這些事故或隱患想想就讓人發(fā)怵。人身平安得不到保障,客人又怎么會安心消費呢?由于平安問題造成____而不安于工作,又怎么能談得上進步經(jīng)濟效益呢?由此可見,沒有平安,就沒有穩(wěn)定人心,也就沒有團結戰(zhàn)斗的隊伍,更沒有創(chuàng)造效益的推動力和環(huán)境保障,從這個意義上講,平安意味著效益,它是進步經(jīng)濟效益的前提保證。社會在進步,科技在開展,人們的思想認識也應隨著時代的開展而進步。平安問題也越來越受到消費者的重視。特別是我們酒店管理這一效勞廣泛消費者的行業(yè),更要特別加大平安管理的力度。做好各項平安防范措施,定期或不定期做平安檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理整改,決不放松任何平安問題,才能杜絕平安事故的發(fā)生、防止不必要的費事,才不會
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