第3頁共3頁前臺效勞4月份工作總結(jié)前臺效勞4月份工作總結(jié)4月份過去了，在公司強大的開展勢頭下，我們業(yè)務(wù)迎來一個又一個頂峰期，我們在為公司快樂的同時，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司開展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩(wěn)步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應(yīng)該做好自己的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優(yōu)!在XX這所城市中，擔(dān)保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在開展，我們也要提升自己的效勞素質(zhì)，為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力量。在競爭日益劇烈的擔(dān)保行業(yè)里，擁有自己獨特的競爭優(yōu)勢，才會在劇烈競爭中脫穎而出，因此，我們在工作之余，也會聚在一起討論，如何拓展效勞，讓我們的效勞具有XX特色，讓客戶成為XX的忠實客戶。效勞的魅力表達(dá)在細(xì)微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細(xì)記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上合適客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠(yuǎn)的國家也會引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會中普遍存在。我們也應(yīng)該更加關(guān)注效勞，讓我們細(xì)微的效勞，去為維護客戶，開展忠實客戶奉獻(xiàn)自己的力量。一個組織的存在與開展，取決于多種內(nèi)生與外生變量。但是，在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，通過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。通過前臺的工作，讓客戶在對XX滿意的同時，也對XX效勞滿意。最終成為XX的忠實客戶，為XX帶來更多的客戶。有效鼓勵，強化職位員工工作動力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價值，通過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時刻以XX形象代表者嚴(yán)格要求自己，讓客戶快樂而來，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達(dá)成熟的效勞才能和靈敏有效的處理力，為XX在客戶心中的印象值加分。前臺工作總結(jié)|前臺年度工作總結(jié)|前臺年終工