第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?銀行行長(zhǎng)個(gè)?人述職報(bào)告?范文（一）?縣糾風(fēng)辦?：加強(qiáng)行?風(fēng)建設(shè)是堅(jiān)?持黨風(fēng)廉政?建設(shè)的一項(xiàng)?重要內(nèi)容。?___年，?我行緊緊圍?繞縣委、縣?政府經(jīng)濟(jì)中?心工作，以?“制度建設(shè)?年”為主線?，從金融監(jiān)?管履行職能?和優(yōu)化政務(wù)?環(huán)境提高執(zhí)?法效能兩個(gè)?方面認(rèn)真進(jìn)?行了踐諾，?做到了監(jiān)管?與發(fā)展、服?務(wù)、___?、執(zhí)法的“?四個(gè)統(tǒng)一”?。有力促進(jìn)?了我縣金融?市場(chǎng)秩序的?穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)?的平穩(wěn)發(fā)展??，F(xiàn)將踐諾?情況述職如?下：一、?領(lǐng)導(dǎo)重視，?措施得力，?方法靈活，?形式多樣。?今年以來(lái)?，我行成立?了由“__?_”掛帥，?副職和股長(zhǎng)?為成員的行?風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)?組，形成了?行評(píng)工作“?___”親?自抓、__?_書(shū)記具體?抓、各職能?部門(mén)積極參?與的工作格?局。與此同?時(shí)，按照縣?行評(píng)辦關(guān)于?行風(fēng)建設(shè)的?文件精神，?結(jié)合自身實(shí)?際，制訂了?《左權(quán)人行?風(fēng)評(píng)議工作?實(shí)施方案》?方案對(duì)“行?評(píng)”指導(dǎo)思?想、考評(píng)辦?法、實(shí)施步?驟、工作要?求等方面的?內(nèi)容全部細(xì)?化、量化、?具體化，向?社會(huì)公布了?___電話?，使行評(píng)工?作有了“總?章程”。?二、充分動(dòng)?員，擴(kuò)大宣?傳，公開(kāi)承?諾，營(yíng)造氛?圍。為進(jìn)?一步激發(fā)全?行干部職工?參與行風(fēng)評(píng)?議工作的熱?情，我行召?開(kāi)了行風(fēng)評(píng)?議動(dòng)員大會(huì)?。對(duì)行評(píng)工?作做出全面?的安排部署?，圍繞行風(fēng)?評(píng)議總體要?求，多種形?式地開(kāi)展了?宣傳活動(dòng)，?為行評(píng)工作?創(chuàng)造了良好?的行評(píng)外部?環(huán)境和輿論?氛圍。三?、面向社會(huì)?，開(kāi)門(mén)納諫?，落實(shí)提案?，不折不扣?。我們采?取走出去、?請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方?法，從不同?層面、不同?角度認(rèn)真查?找問(wèn)題。一?是開(kāi)展行風(fēng)?評(píng)議宣傳咨?詢和走訪部?分企業(yè)和有?關(guān)單位，認(rèn)?真聽(tīng)取了社?會(huì)各界人士?對(duì)我行開(kāi)展?行評(píng)工作的?意見(jiàn)和建議?;二是召開(kāi)?座談會(huì)，直?接收集了客?戶對(duì)我行的?意見(jiàn)和建議?;三是舉辦?行風(fēng)咨詢宣?傳活動(dòng)，通?過(guò)發(fā)放我行?滿意度問(wèn)卷?、社會(huì)調(diào)查?問(wèn)卷等形式?，廣泛征求?了社會(huì)各界?的意見(jiàn)、建?議;四是參?加了行風(fēng)評(píng)?議聽(tīng)證對(duì)話?會(huì)，當(dāng)面向?群眾代表質(zhì)?詢，聽(tīng)取他?們的意見(jiàn)、?建議。四?、履行承諾?，積極服務(wù)?，嚴(yán)格管理?，保證落實(shí)?。(一)?因我行工作?人員業(yè)務(wù)差?錯(cuò)，發(fā)生延?壓票據(jù)，影?響客戶資金?使用的，由?當(dāng)事人按規(guī)?定賠償。截?止年底，我?行沒(méi)有因故?積壓、延壓?客戶票據(jù)與?單位票據(jù)，?也未得到在?關(guān)人員__?_。(二?)我行工作?人員不使用?文明服務(wù)用?語(yǔ)，態(tài)度生?硬生或與客?戶發(fā)生爭(zhēng)吵?，不論什么?原因，對(duì)當(dāng)?事人予以罰?款。至目前?，我行未接?到類似為樣?的___或?反應(yīng)。(?三)我行工?作人員辦理?業(yè)務(wù)時(shí)有意?刁難客戶或?推諉拒絕辦?理的，我們?對(duì)當(dāng)事人處?以罰款。時(shí)?至今日，我?們沒(méi)有得到?此類反應(yīng)。?(四)工?作人員上班?時(shí)間必須統(tǒng)?一著裝、精?神飽滿、舉?止文明，違?者當(dāng)事人處?以罰款。關(guān)?于這一點(diǎn)，?我們基本上?做到了。?(五)工作?人員在各金?融機(jī)構(gòu)與企?事業(yè)單位辦?理業(yè)務(wù)時(shí)，?嚴(yán)禁接受吃?請(qǐng)，凡接受?客戶的禮金?、禮券必須?上交登記，?違者對(duì)責(zé)任?人處以罰款?，并報(bào)請(qǐng)紀(jì)?律監(jiān)查部門(mén)?進(jìn)行處理。?一年來(lái)我們?經(jīng)常進(jìn)行黨?風(fēng)廉政教育?與檢查督促?，收到了良?好效果，至?目前，沒(méi)有?違反接受禮?金等規(guī)定。?(六)嚴(yán)?格執(zhí)行營(yíng)業(yè)?時(shí)間規(guī)定，?工作人員必?須提前做好?上班的各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作，?凡遲到、早?退、離崗、?串崗影響客?戶辦理業(yè)務(wù)?，對(duì)當(dāng)事人?處以罰款。?關(guān)于對(duì)因遲?到早退等故?影響客戶辦?理業(yè)務(wù)的現(xiàn)?象，我們?cè)?日常工作中?及時(shí)進(jìn)行了?糾正，沒(méi)有?影響客戶辦?理業(yè)務(wù)。?(七)工作?人員辦理各?項(xiàng)業(yè)務(wù)必須?嚴(yán)格執(zhí)行《?左權(quán)縣人民?銀行優(yōu)質(zhì)文?明服務(wù)制度?》，做到文?明、準(zhǔn)確、?快捷、高效?。我們認(rèn)為?，基本上做?到了準(zhǔn)確、?快捷、高效?。(八)?相關(guān)部門(mén)必?須保證縣域?內(nèi)現(xiàn)金供應(yīng)?、稅款上繳?、財(cái)政款項(xiàng)?下?lián)芘c貸款?業(yè)務(wù)辦理。?一年來(lái)，我?們保證了轄?區(qū)內(nèi)的現(xiàn)金?供應(yīng)，及時(shí)?將稅款入庫(kù)?，沒(méi)有延壓?稅票，對(duì)各?項(xiàng)財(cái)政撥款?也及時(shí)進(jìn)行?了入賬。對(duì)?企業(yè)貸款卡?的辦理，我?們也做到了?熱情服務(wù)，?及時(shí)辦理。?五、聯(lián)系?實(shí)際，自查?自糾，主動(dòng)?解剖，尋找?差距。我?們確定由行?領(lǐng)導(dǎo)班子成?員帶頭，不?定期對(duì)各股?室與部門(mén)工?作紀(jì)律、服?務(wù)態(tài)度等情?況進(jìn)行了明?察暗訪。我?們堅(jiān)持“三?個(gè)結(jié)合”開(kāi)?展了自查自?糾，即把自?查自糾工作?與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展?環(huán)境、樹(shù)立?行業(yè)新風(fēng)活?動(dòng)結(jié)合起來(lái)?，把自查自?糾工作與開(kāi)?展整頓工作?作風(fēng)、__?_紀(jì)律結(jié)合?起來(lái)，把自?責(zé)自糾、把?鞏固整肅行?風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)?成果結(jié)合起?來(lái)。六、?找準(zhǔn)要害，?突出重點(diǎn)，?以點(diǎn)帶面，?全面整改。?今年，我?行先后__?_了行風(fēng)評(píng)?議存在問(wèn)題?的集中整改?。1、針?對(duì)有的干部?作風(fēng)不夠扎?實(shí)、紀(jì)律比?較松懈的問(wèn)?題，開(kāi)展以?“切實(shí)轉(zhuǎn)變?作風(fēng)、提高?服務(wù)質(zhì)量、?規(guī)范信貸行?為”為主題?的行風(fēng)評(píng)議?專題教育活?動(dòng);2調(diào)統(tǒng)?部門(mén)與營(yíng)業(yè)?部服務(wù)效率?不高、難以?滿足客戶需?求的問(wèn)題，?我行在營(yíng)業(yè)?大廳設(shè)立了?咨詢窗口，?解答客戶的?咨詢，為客?戶提供方便?。3、針?對(duì)網(wǎng)絡(luò)不通?的問(wèn)題，專?門(mén)召開(kāi)聯(lián)席?會(huì)議，指定?專人與通訊?公司、電業(yè)?局聯(lián)系維_?__路，最?大限度地解?決網(wǎng)絡(luò)故障?。七、標(biāo)?本兼治，糾?建并舉，堅(jiān)?持不懈，注?重長(zhǎng)效。?1、持之以?恒，再接再?厲完成全年?行評(píng)工作任?務(wù)，對(duì)于行?評(píng)工作中發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題要?分級(jí)、分類?、分層次整?理歸類，制?定明確的整?改計(jì)劃。?2、堅(jiān)持以?能力建設(shè)為?核心，著眼?于提高全行?員工的綜合?素質(zhì)和激發(fā)?干___伍?的活力。?3、以“行?評(píng)”促管理?，以“行評(píng)?”促效益。?在行風(fēng)評(píng)議?中，始終把?優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)?展環(huán)境，推?動(dòng)業(yè)務(wù)工作?作為行風(fēng)評(píng)?工作的出發(fā)?點(diǎn)和落腳點(diǎn)?，標(biāo)本兼治?，內(nèi)外兼修?，確保各項(xiàng)?指標(biāo)任務(wù)的?完成。一?年來(lái)，各項(xiàng)?承諾我們已?全部?jī)冬F(xiàn)。?盡管我們盡?心盡力、盡?職盡責(zé)，但?離客戶的要?求，政府的?期望仍有差?距，今后，?要緊緊圍繞?政風(fēng)行風(fēng)評(píng)?議、效能建?設(shè)和作風(fēng)建