—內(nèi)科護士年終工作總結(jié)護士應當注意效勞詳情，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，強化護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，下面是搜集推舉的內(nèi)科護士年終工作總結(jié)，僅供參考，歡送閱讀。內(nèi)科護士年終工作總結(jié)一在護理部的領(lǐng)導下，依據(jù)護理部工作方案目標，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下：一、強化護理安全管理有方案地督查各項核心制度的執(zhí)行情況，按時發(fā)現(xiàn)問題，分析整改。（一）查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不標準等。對查對顯現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進，標準了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯削減。（二）交接班制度執(zhí)行情況1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完好，入院情況未描述或描述不詳細，未進行各項評分，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀看等。通過培訓、講評、不斷檢查反應等持續(xù)改進措施，交班報告較前標準。2、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹，了解病情，臥床病人皮膚交接不仔細，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓交接班標準、跟班檢查和指導，床邊交接班較前標準。三分級護理制度執(zhí)行情況（一）分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡察，特別是化療病人，交接班不仔細檢查液體輸入情況、局部皮膚情況，不能每小時巡察記錄，特別是中午和下午。病情觀看內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥情況不能把握，病人不能把握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，健康教育效果差等問題，通過明確責任護士、責任組長職責，跟班檢查指導，分級護理制度執(zhí)行情況較前標準（二）完善應急預案，強化應急預案演練和定位搶救演練，提高了護士的應急處理力量。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次，各病區(qū)依據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應內(nèi)容演練，三病區(qū)勝利搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺大事，護士能按預案有序搶救、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進行，提高了搶救勝利率，得到了醫(yī)生的肯定。（三）定期組織安議，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷按時分析，仔細整改。二、持續(xù)改進護理質(zhì)量各項護理質(zhì)量考核達標。（一）護理文件書寫質(zhì)量：培訓了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀看要點，培訓了各種評分的方法和應用，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高。（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，標準了封條的粘貼、交接、檢查的方法。（三）護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓，標準了護士長工作流程，跟班檢查和指導，提高了護士長的管理力量。（四）強化壓瘡高危病人的評估、預警，跟蹤檢查，重視病情改變時壓瘡評分的動態(tài)觀看，除難免壓瘡外，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。（五）根底護理質(zhì)量：通過標準入院評估，交接班時的評估，按時發(fā)現(xiàn)根底護理問題。如指甲是否修剪、床單元是否干凈、臥位是否適宜、輸液是否標準等。每組護士有治療護理單，責任組長、護士長發(fā)現(xiàn)的問題按時形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有方案地實施，按時檢查、催促，根底護理質(zhì)量較前提高。（六）危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導，著重培育護士評估、病情觀看力量，找護理問題的力量，正的確施護理措施的力量和與病人及家屬溝通的力量等。列出危重病人病情觀看要點和時段護理要點，交代護士哪些病情改變需要匯報醫(yī)生，對可能顯現(xiàn)的情況進行預見性的培訓，便于年輕護士對比執(zhí)行，提高了危重癥護理水平。（七）中醫(yī)護理質(zhì)量：依據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓，組織實施，凡指定方案病種必需有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術(shù)，護士能把握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術(shù)的運用率較前提高。三、切實實施責任制整體護理，提高護理效勞質(zhì)量各病區(qū)配備了相對合理的人力資源，每個病區(qū)分為兩大責任組，每組分為若干小組，每個責任護士依據(jù)力量水平分管肯定數(shù)量的病人，明確了責任組長和責任護士的職責，指導護士合理規(guī)劃工作時間，有方案地進行各項治療和護理，主動巡察病人，削減了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通，親密了和病人的關(guān)系，護患關(guān)系較前融洽。強化專科疾病常規(guī)的學習，護士病情觀看力量，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的力量都較前提高，強化根底護理的操作和專科護理操作的培訓及現(xiàn)場指導，操作較前標準。四、強化培訓和考核，提高護理力量水平共組織全院護理查房X次，全科護理查房X次，?？谱o理培訓X次。主講的各級護士業(yè)務學習培訓X次，考核護士操作X余人次，年輕護士臨床力量考核X余人次，指導護士參與鹽城市急救技術(shù)操作競賽，獲得了團體三等獎的好成果。五、存在缺乏學術(shù)風氣不夠，無課題論文。2.低年資護士溝通力量缺乏，病人滿意度有待提高。內(nèi)科護士年終工作總結(jié)二20X年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這一年的工作和學習，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進的目標。以下是今年的工作總結(jié)。一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平。向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法；向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài)；向科里的護士們學習，學習她們工作中的特長，彌補自身的缺乏。多與其他科護士長溝通，查找工作中的缺乏，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。在生活中關(guān)懷關(guān)愛科里的護士，有困難主動幫忙。在工作中嚴格要求，做到人人公平，因人而異，充足發(fā)揮每一名護士的長處，調(diào)動護士們的主動性。二、強化護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)。要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理過失事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。充足發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的主動性與責任心，能夠做到主動擔當檢查責任，幫忙科里同事共同進步。親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量。三、強化根底護理效勞。自開展優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房以來，強化根底護理效勞，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。彈性排班，充足利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，便利為患者提供效勞。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。強化危重患者的管理工作。注意搶救的協(xié)作和力量的培訓。人人到達面對重患不驚慌，搶救協(xié)作有章法。四、“三基三嚴”培訓及帶教工作。按科室方案，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有方案、有實施、有考評、有總結(jié)。嚴格要求護士按標準書寫，按時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。嚴格要求實習生，按方案帶教。五、強化院內(nèi)感染的管理。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按方案進行檢查、總結(jié)、記錄。按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染學問培訓。六、微小之處現(xiàn)溫情。心內(nèi)科常常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時分，護士們往往會更加的當心和細心。一個簡潔的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。七、存在缺乏及努力方向。病房管理方面，仍然有許多的缺乏。護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和強化的。培訓的時機較少，護士不能夠?qū)W習新的學問。不斷更新護理學問，盡快開展新技術(shù)、新工程，帶著全科護士共同進步。內(nèi)科護士年終工作總結(jié)三今年在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)全都，在工作上主動主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成果，現(xiàn)將今年護理工作做如下總結(jié)：一、在思想道德方面護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，堅固樹立“一切為患者效勞”的理念，強化醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準標準自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，仔細開展自我批判。二、仔細落實各項規(guī)章制度核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順當開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參與查對1次，具體核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!強化了根底護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者按時整理和更換床單元，營造干凈溫馨病區(qū)。二、注意提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)對護理人員進行三基培訓，購置神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，按時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行商量，不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也增加了護士對自身、對科室進展的信念。主動組織護理人員參與醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!三、注意效勞詳情，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，強化護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，落實護理人員行為標準，在日常工作中要求護理人員微笑效勞，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也屢次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬看法，對病人及家屬提出的要求賜予最大程度的滿意。深化開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣揚，讓病人熟識把握疾病預防，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等學問。提前每日輸液治療的時間，合理布置治療，護理。伴隨護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫忙無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的效勞得到了病人及家屬的贊揚。四、強化了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培育。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品運用后能按時毀形，集中處理，并定期檢查催促。病區(qū)治療室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。內(nèi)科護士年終工作總結(jié)四光陰飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有許多感慨?，F(xiàn)將20X年以來各項工作總結(jié)如下：一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)。20X年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中一馬當先，大膽管理，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。主動協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；按時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和沖突，增加了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉快的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護理業(yè)務培訓。作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的X名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余（包括我作為護士長本人）都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡潔的中醫(yī)根底學問；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深化進展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)學問和進展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。針對這一現(xiàn)實，我果斷確定：從我做起，全員培訓。實行業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學問進行培訓，對中醫(yī)根底學問和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普內(nèi)科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果說明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的學問，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色。多年的護士長閱歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，標準其行為當然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文學問轉(zhuǎn)變護士護士有效管理自己護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費標準著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20X年的行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理效勞，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。四、注意效勞詳情，提高病人滿意度。比方說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學問宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人把握，也節(jié)約了護士大量時間，因此深受大家歡送。五、不斷學習總結(jié)，提高自身素養(yǎng)。俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素養(yǎng)。我參與了X國際的心理詢問師培訓，并于X月參與了心理詢問師考試，有望在X月份獲得三級心理詢問師證書。主動參與科室科研工程，參與了X省PICC資質(zhì)培訓班；三年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文X篇，綜合類文章X篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌X篇，散文X篇。六、缺乏之處和努力方向。盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比方，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研工程至今還是空白；再比方，有時分，過于嚴肅的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破。2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。內(nèi)科護士年終工作總結(jié)五根據(jù)院護理部的整體要求和部署，仔細抓好科室分管工作，通過強化對本科室護理工作的管理，較好地完成了醫(yī)院規(guī)劃和目標。科室護理工作在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)懷與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務?，F(xiàn)將20X年的護理工作總結(jié)如下：一、科室人員分工明確，強化護理人員職責制度管理根據(jù)護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，施行責任制護理。工作中，強化護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，仔細、細致地做好護理工作。二、以病人為中心，提倡人性化效勞，強化護患溝通。為了順應醫(yī)療效勞的需求，營造高層次的效勞理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的根底上，為病人提供溫馨、周到的人性化效勞，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿意病人的生理及心理需求。首先，管床護士熱忱接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病學問宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化效勞納入工作之中。科室護理人員在生活中關(guān)懷患者，幫忙困難患者排憂解難。強化心理護理，用充滿仁愛的親情去安慰患者，增加患者戰(zhàn)勝疾病的信念，促進早日康復。在護理工作中注意與病人的溝通、溝通，以不鄙視，尊重和關(guān)懷的看法贏得了患者的理解和信任。三、強化病房管理，為病人制造一個良好的就醫(yī)環(huán)境為保證病房物品擺放整齊、干凈、有序，護士長每日帶著護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。強化對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境干凈、優(yōu)雅、病人感到舒。四、強化消毒隔離，嚴格掌握院內(nèi)感染的發(fā)生及進展嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中仔細執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照耀消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培育，各種醫(yī)療垃圾仔細做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接