IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015文件名稱：文件名稱：文件編號：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序頁數(shù)1/13生效日期：生效版本：2021-04-08C0文件制修訂記錄NO制/修訂日期修訂編號制/修訂內(nèi)容版本頁次12013-03-01-新制訂A022021-04-082021/4/8 新版全面升級C0核準(zhǔn)核準(zhǔn)審核制訂文件名稱：文件名稱：文件編號：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序頁數(shù)2/13生效日期：生效版本：2021-04-08C01.0目的為了發(fā)生在火災(zāi)、爆炸、安全、化學(xué)品泄露、停電、停水、計算機網(wǎng)絡(luò)故障等情況下減少環(huán)境遭染、降低損失和降低人員安全風(fēng)險、關(guān)鍵設(shè)備損失、材料短缺、人力資源不足、市場退貨等情況下最大程度滿足顧客、相關(guān)方需求。2.0范圍本程序所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成公司生產(chǎn)中斷的重大權(quán)責(zé)公司最高管理層負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的一切人員及物資的調(diào)配；/或管理者代表匯報事件的發(fā)生、現(xiàn)狀及處理情況；廠區(qū)內(nèi)職員工應(yīng)按所屬部門編制，服從本部門負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。緊急情況下各部門負(fù)責(zé)人必須服從義務(wù)消防隊的指揮和安排。定義糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施生所采取的措施，包括：糾正、原因分析措施和舉一反三。措施。防錯：為防止制造不合格產(chǎn)品而進行的產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計及開發(fā)。5.0流程圖：見下頁。文件名稱：文件編號：文件名稱：文件編號：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序頁數(shù)3/13生效日期：生效版本：2021-04-08C0文件名稱：文件編號：文件名稱：文件編號：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序頁數(shù)4/13生效日期：生效版本：2021-04-08C0IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-20156.06.16.06.16.1.1a.全廠的保安員、電工、維修工、部門負(fù)責(zé)人、倉管員、消防隊員每年須按計文件名稱：文件編號：文件名稱：文件編號：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序頁數(shù)5/13生效日期：生效版本：2021-04-08C0文件名稱：文件名稱：文件編號：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序頁數(shù)6/13生效日期：生效版本：2021-04-08C0劃接受由行政中心組織的消防知識教育培訓(xùn)和定期的實際操作消防訓(xùn)練，包括消防器材使用，消防栓接駁使用等。b.公司每年由管理中心至少安排一次消防演習(xí)，并記錄到員工培訓(xùn)記錄上。c.保留消防演習(xí)記錄火災(zāi)預(yù)防管理：中心進行處理。c.管理中心設(shè)專人管理消防設(shè)施和消防器材，嚴(yán)禁私自挪用和使用。有明火作業(yè)單位須向管理中心申請在指定作業(yè)區(qū)域內(nèi)作業(yè)。并按負(fù)荷規(guī)定安裝。使用。儲存易燃、易爆等危險化學(xué)品的場所要設(shè)專人管理。h.其它消防規(guī)定應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。i.j.集合聯(lián)絡(luò)人為本公司的義務(wù)消防總指揮。總指揮核準(zhǔn)?；馂?zāi)緊急搶救隊：為義務(wù)消防隊臨時成立搶救隊。疏散地點：為各棟建筑外的空地。廠內(nèi)緊急疏散路線圖：由消防通道及安全出口標(biāo)示組成。IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015文件名稱：文件名稱：文件編號：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序頁數(shù)7/13生效日期：生效版本：2021-04-08C0負(fù)責(zé)人為義務(wù)消防隊總指揮，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊的一系列工作。A.報警：保安及時報告義務(wù)消防隊，簡捷說明事件情況。以便生產(chǎn)線和辦公室的人員采取防范措施。B.疏散：控制火災(zāi)蔓延。全門護送到廠區(qū)正門口。c.受傷者的應(yīng)急準(zhǔn)備(緊急救護)：緊急救護由義務(wù)消防隊的搶救組負(fù)責(zé)。護。d)燒傷者嚴(yán)禁水洗，要防止創(chuàng)傷面擴大。IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015文件名稱：文件名稱：文件編號：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序頁數(shù)8/13生效日期：生效版本：2021-04-08C0e)其他視傷者情況，由管理中心決定送醫(yī)院治療。d.火災(zāi)發(fā)生對交期保證處理：當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人評估火災(zāi)是否影響了公司的生產(chǎn)能力，如果有影響，由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)調(diào)整生產(chǎn)計劃，盡量保證客戶定單能夠及時完成。爆炸應(yīng)急處理當(dāng)廠內(nèi)發(fā)生爆炸：達現(xiàn)場指揮，并通知義務(wù)消防組及救護組成員。A.燃油發(fā)生爆炸的緊急應(yīng)變處理程序：a.電工切斷設(shè)備的所有電源。b.搶救組隔離易燃物品。c.疏散組疏散現(xiàn)場非搶救的人員。d.由義務(wù)消防隊滅火組進行滅火。e.安全警戒組必要時求救119。f.義務(wù)消防隊對爆炸現(xiàn)場的污染物進行相關(guān)處置，以防止對環(huán)境造成污染。B.儲氣罐發(fā)生爆炸的緊急應(yīng)變處理程序：爆炸發(fā)生時，發(fā)現(xiàn)人第一時間通知義務(wù)消防隊。c.119。d.由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)評估火災(zāi)對公司生產(chǎn)能力的影響，并由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)調(diào)整生產(chǎn)計劃，以保證客戶定單能夠及時交付。供電中斷應(yīng)急處理停電緊急處理程序：當(dāng)發(fā)生停電情況，由電工立即查明原因，如果是公IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015文件名稱：文件名稱：文件編號：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序頁數(shù)9/13生效日期：生效版本：2021-04-08C01520b.過載停電c.通知過載部門負(fù)責(zé)人。電工負(fù)責(zé)檢查過載停電線路。b.閃電引起停電d.檢查三相電壓。b)通知相關(guān)用電部門恢復(fù)供市電。配電房：配備足夠的消防器材，如“干粉滅火器”等。c.定期檢查消防器材。雷擊：可采取措施。事故原因。故再度發(fā)生。/泄漏應(yīng)急處理工作。IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015文件名稱：文件名稱：文件編號：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序頁數(shù)生效日期：10/13生效版本：2021-04-08C0原因，何時恢復(fù)正常，必要時啟用儲備水。員進行搶修。電工組預(yù)計恢復(fù)正常供水時間，必要時啟用儲備水。供水中斷的緊急處理：當(dāng)發(fā)生停水情況，由管理中心聯(lián)合生產(chǎn)部門確定對生產(chǎn)計劃的影響，若影響較大則管理中心須查明原因，確定恢復(fù)供水時間，化學(xué)品泄漏應(yīng)急處理沙子對泄漏的化學(xué)品進行混合，防止化學(xué)品污染的擴散。時，用大量清水沖洗，嚴(yán)重時立即送往醫(yī)院治療。質(zhì)的工業(yè)廢物處理站處理，防止污染環(huán)境。預(yù)案執(zhí)行。關(guān)鍵設(shè)備損壞應(yīng)急處理恢復(fù)生產(chǎn)的時間。要求。處理。公司之關(guān)鍵設(shè)備將被識別其易損件，并由電工建立關(guān)鍵設(shè)備易損件的儲IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015文件名稱：文件名稱：文件編號：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序頁數(shù)生效日期：11/13生效版本：2021-04-08C0備，在設(shè)備出現(xiàn)故障時，立即更換投入使用。材料短缺應(yīng)急處理此日期告之生產(chǎn)部門。期的要求。進廠延期時間向客戶請求順延交貨。溫度超標(biāo)應(yīng)急處理40℃上限時，必須立即停線。正常水平，再導(dǎo)入正常生產(chǎn)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分析檢討停線的原因，主導(dǎo)預(yù)防措施及監(jiān)督實施。人力資源不足應(yīng)急處理如果會，立即通知行政中心進行人員緊急招聘。到生產(chǎn)現(xiàn)場協(xié)助生產(chǎn)，臨時彌補現(xiàn)場人員的不足。以便能及時補充生產(chǎn)部門作業(yè)人員的流失。市場退貨應(yīng)急處理采取糾正預(yù)防措施，并及時回復(fù)客戶使客戶滿意，詳見《客戶投訴處理程序》執(zhí)行。IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015IATF16949/ISO9001-2015文件名稱：文件名稱：文件編號：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序頁數(shù)生效日期：12/13生效版本：2021-04-08C0工傷事故應(yīng)急處理120員（經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)發(fā)證的公司內(nèi)部人員）進行處理。行處理，1206一般安全事故由行政中心門進行事故調(diào)查。事故調(diào)查按《事故調(diào)查作業(yè)指導(dǎo)書》進行。其他應(yīng)急處理計算機網(wǎng)絡(luò)故障處理a.b.使用UPSd.網(wǎng)絡(luò)及軟件供應(yīng)商信息應(yīng)能在現(xiàn)場找到；緊急情況與緊急處理措施詳見《業(yè)務(wù)持續(xù)性管理辦法應(yīng)急方案啟動與處理：每年定期評審與更新，并作為管理評審資料之一；當(dāng)出現(xiàn)緊急情況或演習(xí)時，應(yīng)啟動應(yīng)急方案，明確啟動的原因，將顧客對應(yīng)應(yīng)急措施的評價以及整改措施計劃記錄到《應(yīng)急計劃實施情況表IATF16949/ISO9