本文格式為Word版，下載可任意編輯——360度績效考核方案教學講義360度績效考核一、目的1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效，挖掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)造一個具有潛力和創(chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

2、為了更切當?shù)牧私鈫T工隊伍的工作態(tài)度、天性，才能狀況、工作績效等根本狀況。為公司的人員選拔，崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃等供給信息依據(jù)。

二、適用范圍公司各部門人員包括等級體系表檔數(shù)名稱范圍一檔高層管理總（副）經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理；

總監(jiān)、技術(shù)總（副）工；

部門負責人經(jīng)理級部門正（副）經(jīng)理、工程經(jīng)理、高級專業(yè)人員，總經(jīng)理助理、主管級某組負責人、中級專業(yè)人員主辦部門助理、初級專業(yè)人員、會計、人事助理一般員工出納、銷售內(nèi)勤、檔案管理員、倉管員、司機、前臺；

工程師、職員、技術(shù)員、操作人員。

三、考評內(nèi)容及考評分數(shù)計算一）、根據(jù)考評崗位不同，分為六類管理人員、職員、工程師、銷售工程師、技術(shù)員、組長/操作人員六類。不同崗位類型，考核范圍、內(nèi)容和側(cè)重點不同。

1.管理人員包括籌劃操縱才能、分析決策才能、授權(quán)與鼓舞才能、溝通協(xié)作才能、工作責任與態(tài)度；

2.職員專業(yè)學識、工作態(tài)度、溝通才能、團隊協(xié)作、工作責任；

3.工程師專業(yè)技術(shù)學識、工作態(tài)度、溝通才能、團隊協(xié)作、工作責任；

4.銷售及應(yīng)用工程師專業(yè)技術(shù)學識、工作態(tài)度、溝通才能、團隊協(xié)作、工作責任；

5.技術(shù)員專業(yè)技術(shù)學識、工作態(tài)度、溝通才能、團隊協(xié)作、工作責任；

6.班、組長/操作人員工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作技能、產(chǎn)品質(zhì)量意識、進展?jié)摿Α?/p>

二）、分數(shù)計算360度考核針對不同的崗位類別設(shè)置不同的考核表格。每份表格共有20道題，每題最高分為5分，即每份總分值為100分，打分人可根據(jù)對于被評價人的日常工作表現(xiàn)舉行打分。如打分人對于個別大工程下的打分子工程處境不領(lǐng)會，可選擇對于該子工程放棄打分權(quán)。假設(shè)展現(xiàn)未打分子工程，那么按照其他工程平均得分計算該工程得分（每個大工程下至少需要給一個子工程舉行評分）。每個人的考核表由5名考核者共同打分，最終得分由不同考核者的打分乘以權(quán)重獲得。

四、考核人員組成各崗位類型的考核人員組成不同，但總?cè)藬?shù)限制在5名，不同考核者權(quán)重不同。每位考核者評分共計100分，最終考核結(jié)果，根據(jù)各自權(quán)重舉行加權(quán)計分。

考評崗位考核人數(shù)共計考核者構(gòu)成上級同級同事下級自評本部門其他部門管理層510211權(quán)重1003020*21515職員51211權(quán)重1003020*21515工程師511111權(quán)重1003020201515銷售工程師51211權(quán)重1003020*21515技術(shù)員51211權(quán)重1003020*21515班、組長511111權(quán)重1003020201515操作人員51211權(quán)重1003020*21515備注1、研發(fā)工程師下級為輔佐工程師的技術(shù)員或者操作人員，沒有下級的那么按照銷售工程師考核者組成舉行選擇。

2、經(jīng)理主管總經(jīng)理上級為董事長，一級部門經(jīng)理上級為公司總經(jīng)理，二級部門經(jīng)理主管上級為一級部門負責人。

3、職員或工程師，如本部門同事缺乏兩人，可從其他部門選擇人員參與考核。

五、考核者提名由被考核者在工作相關(guān)部門舉行選擇，將人員名單發(fā)送給本部門經(jīng)理，由經(jīng)理審核名單的合理性，并將最終的名單發(fā)送給績效考核專員，由績效考核專員統(tǒng)一組織考核。假設(shè)遇到所選的考核人員由于不了解工作處境而拒絕為其打分，那么由部門主管重新選定一名考核者。

考核人員名單的由被考核人在工作相關(guān)部門及本部門選擇，同時應(yīng)留神親屬回避，假設(shè)展現(xiàn)親屬評分，分數(shù)將自動無效。

附件各崗位的360度績效考核表。

管理人員考核表考核者身份上級同事（本部門）同事（其他部門）下級自評被考核者姓名被考評者職務(wù)被考評者所屬部門考評日期評價制度及分數(shù)1分有待提高2分可以采納3分一般4分好5分優(yōu)秀考核工程考核內(nèi)容評分備注籌劃操縱才能1、每月能夠制定出明確、概括的工作籌劃；

2、按輕重緩急排定工作次序；

3、能夠?qū)⒒I劃分解，按照員工的才能舉行合理的調(diào)配；

4、對下屬的工作舉行跟進與掌控，以確保目標的達成；

分析決策才能5、能防微杜漸，并快速采取行動，將不良事情殲滅在萌芽狀態(tài)；

6、決策實時、決斷，能抓住要害；

7、具有較強的規(guī)律思維才能和分析問題的才能且考慮問題全面；

8、對突發(fā)事情的處理較為實時、合理；

授權(quán)與鼓舞才能9、擅長用人所長，并賦予下屬相應(yīng)的權(quán)利和責任；

10、能夠根據(jù)下屬的表現(xiàn)舉行實時反應(yīng)，做到賞罰清晰；

11、擅長激發(fā)員工的工作激情與潛能；

12、能有效地扶助下屬設(shè)立明確的、有挑戰(zhàn)性的工作目標，在工作中適時賦予員工激勵；

溝通協(xié)作才能13、能經(jīng)常就工作目標與下屬溝通；

14、能夠與別的部門舉行有效的溝通；

15、能積極促進團隊成員間的合作；

16、能協(xié)調(diào)化解沖突和沖突；

工作責任和態(tài)度17、能采納和支持團隊抉擇，并以身作那么；

18、面對工作中的壓力，能化壓力為動力；

19、喜歡自己的工作，對于任務(wù)追求卓越結(jié)果；

20、能主動合作領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)部門工作考評者觀法總計職員考核表考核者身份上級同事（本部門）同事（其他部門）下級自評被考核者姓名被考評者職務(wù)被考評者所屬部門考評日期評價制度及分數(shù)1分有待提高2分可以采納3分一般4分好5分優(yōu)秀考核工程考核內(nèi)容評分備注專業(yè)才能1、對于問題能夠?qū)崟r有效調(diào)動同事解決問題；

2、決策執(zhí)行性較高，可以達成預(yù)定的目的；

3、有大量創(chuàng)新提議，并能實現(xiàn)創(chuàng)新管理；

4、完成自己任務(wù)同時鼓舞別人完成任務(wù)；

工作態(tài)度5、遵守公司的規(guī)章制度，并且以身作那么，廉潔自律；

6、喜歡自己的工作，對于任務(wù)追求卓越結(jié)果；

7、能不斷學習前輩的學識，并且樂于將所學傳授給他人；

8、積極主動合作其他崗位的工作；

溝通才能9、可以通過實時溝通解決展現(xiàn)的問題；

10、溝通實時切實，并且規(guī)律領(lǐng)會；

11、能積極聽取別人的觀法并有效地賦予反應(yīng)；

12、能夠切實的搜集到工作相關(guān)信息，并舉行切實分析；

團隊協(xié)作13、能積極促進團隊成員間的合作；

14、能主動合作領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)部門工作；

15、能采納和支持團隊抉擇；

16、能夠與上級和同事共享工作勞績，樂于輔助同事解決工作中的難題；

工作責任17、能制定可行的工作籌劃，以確保工作井井有條；

18、主動察覺工作中的問題，并積極探索解決手段；

19、工作效率高，經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù)；

20、能夠積極承受工作中的責任；

考評者觀法總計工程師考核表考核者身份上級同事（本部門）同事（其他部門）下級自評被考核者姓名被考評者職務(wù)被考評者所屬部門考評日期評價制度及分數(shù)1分有待提高2分可以采納3分一般4分好5分優(yōu)秀考核工程考核內(nèi)容評分備注專業(yè)技術(shù)學識1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當了解；

2、對本崗位涉及的工藝、設(shè)備及產(chǎn)品的缺乏提出改善觀法，且觀法證明可行；

3、對產(chǎn)品的材料屬性特別了解；

4、能夠純熟使用工作中所需要的軟件和儀器；

工作態(tài)度5、遵守公司的規(guī)章制度，并且以身作那么，廉潔自律；

6、喜歡自己的工作，并且能夠感染到別人；

7、能不斷學習前輩的學識，積極面對別人的建議；

8、積極主動合作其他崗位的工作；

溝通才能9、可以通過實時溝通解決展現(xiàn)的問題；

10、溝通實時切實，并且規(guī)律領(lǐng)會；

11、能積極聽取別人的觀法并有效地賦予反應(yīng)；

12、能夠切實的搜集到工作相關(guān)信息，并舉行切實分析；

團隊協(xié)作13、能積極促進團隊成員間的合作；

14、能主動合作領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)部門工作；

15、能采納和支持團隊抉擇；

16、能夠與上級和同事共享工作勞績，樂于輔助同事解決工作中的難題；

工作責任17、能制定可行的工作籌劃，以確保工作井井有條；

18、能夠獨立承受工程，并合理安置工作進度；

19、工作效率高，經(jīng)常提前完成所交付的任務(wù)；

20、能夠勇于承受工作中的失誤責任；

考評者觀法總計銷售和應(yīng)用工程師考核表考核者身份上級同事（本部門）同事（其他部門）下級自評被考核者姓名被考評者職務(wù)被考評者所屬部門考評日期評價制度及分數(shù)1分有待提高2分可以采納3分一般4分好5分優(yōu)秀考核工程考核內(nèi)容評分備注專業(yè)技術(shù)學識1、對本崗位涉及產(chǎn)品及工藝相當了解；

2、能夠根據(jù)市場反應(yīng)對現(xiàn)有工藝及產(chǎn)品的缺乏并提出改善觀法，且觀法證明可行；

3、對新技術(shù)、新產(chǎn)品有足夠的敏感性；

4、能夠?qū)蛻舻漠a(chǎn)品要求做出切實的描述；

工作態(tài)度5、遵守公司的規(guī)章制度，對外樹立良好的公司形象；

6、對待客戶熱心、懇切；

7、能不斷學習前輩的學識，積極面對別人的建議；

8、積極主動合作其他崗位的工作；

溝通協(xié)作9、可以通過實時溝通解決展現(xiàn)的問題；

10、溝通實時切實，并且規(guī)律領(lǐng)會；

11、能積極聽取別人的觀法并有效地賦予反應(yīng)；

12、能夠切實的搜集到工作相關(guān)信息，并舉行切實分析；

團隊協(xié)作