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文檔簡介

保安班長工?作計(jì)劃范文?(一)(?一)工作目?標(biāo)1.認(rèn)?真學(xué)習(xí)領(lǐng)會?和全面貫徹?落實(shí)公司經(jīng)?營工作的一?系列指示精?神和決策部?署,完成各?項(xiàng)工作任務(wù)?,完成公司?確定的指標(biāo)?。2.完?善部門工作?,培養(yǎng)一支?紀(jì)律嚴(yán)明、?訓(xùn)練有素、?熱情服務(wù)、?文明執(zhí)勤、?作風(fēng)頑強(qiáng)、?保障有力的?保安隊(duì)伍。?3.做好?與公司全體?部門在各項(xiàng)?工作的溝通?、協(xié)調(diào)、協(xié)?助工作。?4.抓好公?司保安隊(duì)伍?建設(shè),做好?招聘、培訓(xùn)?、訓(xùn)練工作?;形成良好?的從招聘、?吸收人才-?---培?訓(xùn)人才--?--培養(yǎng)人?才----?留住人才的?良性循環(huán)機(jī)?制。(二?)主要工作?計(jì)劃措施?一.保安部?結(jié)合公司實(shí)?際情況做好?____年?安全保衛(wèi)工?作。1.?各服務(wù)處正?確處理好與?小區(qū)業(yè)主、?租戶之間的?關(guān)系。2?.嚴(yán)格控制?出入各小區(qū)?的人員與車?輛,杜絕無?關(guān)人員、車?輛進(jìn)入小區(qū)?;維護(hù)小區(qū)?的安全,創(chuàng)?造舒適、放?心的居住和?辦公環(huán)境。?3.做好?各片區(qū)的巡?查工作,特?別是對重點(diǎn)?部位的檢查?,夜間、節(jié)?假日期間加?強(qiáng)巡查力度?,確保安全?。4.與?公司全體員?工、合作單?位、租戶形?成群防群治?,聯(lián)防保衛(wèi)?巡查制度。?5.做好?治安管理工?作、消防工?作及監(jiān)控系?統(tǒng)管理。?二.配合人?力資源部門?把好本部門?的用人關(guān),?做好隊(duì)伍建?設(shè),打造一?支穩(wěn)定、團(tuán)?結(jié)、素質(zhì)高?、崗位技能?突出、責(zé)任?心強(qiáng)的保安?隊(duì)伍,確保?公司業(yè)務(wù)經(jīng)?營正常運(yùn)作?。全面總?結(jié)____?年保安工作?存在的薄弱?環(huán)節(jié)和不足?之處,加強(qiáng)?部門工作、?工作紀(jì)律、?崗位責(zé)任、?崗位技能的?管理、教育?、培訓(xùn),充?分調(diào)動(dòng)全體?保安隊(duì)員工?作的積極性?和主動(dòng)性,?增強(qiáng)服從意?識、服務(wù)意?識、責(zé)任感?,使全體隊(duì)?員用飽滿的?工作熱情全?身心地投入?到日常的工?作中。三?.公司保安?部參照行業(yè)?規(guī)范將對在?職保安員進(jìn)?行一系列的?學(xué)習(xí)與培訓(xùn)?。物業(yè)保安?培訓(xùn)工作的?總體目標(biāo)是?培養(yǎng)高質(zhì)量?的、合格的?保安人才,?崗前培訓(xùn)和?在崗輪訓(xùn)是?提高物業(yè)保?安素質(zhì)的重?要途徑。?1.在日常?工作中引導(dǎo)?保安員提高?服從意識、?服務(wù)意識、?文明執(zhí)勤、?禮貌待客,?從而提高服?務(wù)能力,在?工作中尊重?客戶,教育?員工從心里?明白我們所?做的工作,?都是為了客?戶的滿意。?2.結(jié)合?部門的實(shí)際?情況對保安?人員的儀容?儀表、禮節(jié)?禮貌、行為?規(guī)范等問題?進(jìn)行不定期?的檢查,提?高全員落實(shí)?制度的自覺?性。3.?每季度公司?舉行有針對?性的軍事隊(duì)?列、消防等?比賽活動(dòng),?從而激發(fā)公?司各服務(wù)處?保安隊(duì)伍的?團(tuán)隊(duì)意識和?榮譽(yù)感,增?強(qiáng)積極向上?的工作熱情?和向心力。?通過行之?有效不斷深?化的管理,?培育一種良?好的職業(yè)精?神,使公司?全體保安人?員自覺養(yǎng)成?高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求、求真?務(wù)實(shí)的工作?作風(fēng),樹立?文明、嚴(yán)謹(jǐn)?、務(wù)實(shí)、高?效的保安隊(duì)?伍新形象。?保安班長?工作計(jì)劃范?文(二)?一.崗位?職責(zé)?1.根據(jù)?所簽物業(yè)管?理合同,對?所負(fù)責(zé)的物?業(yè)項(xiàng)目制定?物業(yè)管理方?案,定期向?公司匯報(bào)管?理情況。?2.監(jiān)督?、管理和指?導(dǎo)下屬維修?隊(duì)、護(hù)管隊(duì)?、保潔隊(duì)等?隊(duì)室開展工?作。3.?根據(jù)公司相?關(guān)管理制度?和物業(yè)處具?體情況,制?定本物業(yè)管?理細(xì)則。?4.完成?公司交辦的?其它工作。?二.車輛?管理制度?1.對所管?項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車?輛依法循章?開展管理工?作,負(fù)責(zé)指?揮區(qū)內(nèi)車輛?行駛和停放?,維持交通?、停車秩?序。2.?機(jī)動(dòng)車輛?在區(qū)內(nèi)行駛?,時(shí)速不得?超過15公?里,禁止鳴?號、試車、?修車、練車?。3.嚴(yán)?密注視車輛?情況和駕駛?員的行為,?若遇醉酒駕?車者應(yīng)立即?勸阻,并報(bào)?告班長及時(shí)?處理,避免?交通意外?事故發(fā)生。?4.車輛?出庫時(shí),仔?細(xì)核對出庫?之車和駕駛?員(車主)?,有疑問時(shí)?,應(yīng)立即到?車擋面前向?司機(jī)敬禮,?再有禮貌?盤問。5?.指揮車場?內(nèi)的車輛整?齊停放、存?放、監(jiān)護(hù)同?時(shí)并在《車?輛進(jìn)出登記?表》上做好?記錄,車輛?必須登記備?案。三.?報(bào)警:1?.一旦發(fā)?現(xiàn)打架斗毆?、流氓滋擾?、聚眾鬧事?等治安事件?,要及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、?通知所有護(hù)?管員集合并?報(bào)警。2?.報(bào)案人要?講明發(fā)案地?點(diǎn)、人數(shù)、?鬧事人員是?否攜帶兇器?,并報(bào)告自?己的姓名。?保安班長?工作計(jì)劃范?文(三)?一、完善企?業(yè)機(jī)制,強(qiáng)?化基礎(chǔ)管理?l綜合管理?部要緊抓基?礎(chǔ)管理,突?出重點(diǎn),不?斷加大對各?管理處的監(jiān)?管力度。對?一些發(fā)生過?事故的小區(qū)?,重點(diǎn)加強(qiáng)?監(jiān)督檢查,?對管理處相?關(guān)負(fù)責(zé)人組?織學(xué)習(xí),分?析原因。嚴(yán)?格執(zhí)行公司?各項(xiàng)制度,?對存在的發(fā)?出意見書,?落實(shí)整改,?強(qiáng)化小區(qū)責(zé)?任評估工作?推進(jìn)力度,?使各管理處?長效監(jiān)管機(jī)?制健全。?計(jì)財(cái)部肩負(fù)?著調(diào)控公司?各項(xiàng)費(fèi)用的?合理支出,?保證公司財(cái)?務(wù)物資的安?全的職責(zé)。?明年財(cái)政部?實(shí)行的新的?會計(jì)準(zhǔn)則,?對財(cái)務(wù)人員?提出了更高?的要求,很?多賬務(wù)的處?理都要在充?分了解經(jīng)濟(jì)?業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的?基礎(chǔ)上進(jìn)行?判斷后才能?進(jìn)行,所以?,計(jì)財(cái)部要?加強(qiáng)內(nèi)外溝?通,特別是?與管理處的?聯(lián)動(dòng)溝通,?在做好日常?會計(jì)核算的?基礎(chǔ)上,不?斷學(xué)習(xí),提?高團(tuán)隊(duì)綜合?能力,積極?參與企業(yè)的?經(jīng)營活動(dòng),?按照財(cái)政部?會計(jì)準(zhǔn)則和?集團(tuán)財(cái)務(wù)管?理制度及物?業(yè)的相關(guān)法?律法規(guī)的要?求,力求會?計(jì)核算工作?的正確化、?規(guī)范化、制?度化,做深?、做細(xì)、做?好日常財(cái)務(wù)?管理工作。?行政辦辦?公室在今年?工作的基礎(chǔ)?上,明年以?公司對物業(yè)?管理規(guī)范操?作的要求為?主線,著重?在強(qiáng)化管理?水平和崗位?技能、規(guī)范?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和?質(zhì)量、不斷?創(chuàng)新員工培?訓(xùn)內(nèi)容等方?面做扎實(shí)有?效工作。強(qiáng)?化辦公室的?協(xié)調(diào)職能,?建立良好的?工作氛圍,?與各部門、?管理處保持?良好的協(xié)作?關(guān)系,創(chuàng)造?____的?工作環(huán)境。?市場部明?年要進(jìn)一步?完善各項(xiàng)規(guī)?章制度,通?過制度促使?指標(biāo)的落實(shí)?。對物業(yè)市?場形勢進(jìn)行?調(diào)研,提供?詳細(xì)資料供?公司參考。?對標(biāo)書制作?做進(jìn)一步細(xì)?化,嚴(yán)格按?照上海市物?業(yè)管理相關(guān)?規(guī)定和準(zhǔn)則?制定管理方?案,并對商?務(wù)樓板塊按?商場、辦公?樓予以分類?制作文本,?形成范本。?人力資源部?要著重檢查?、促進(jìn)各管?理處用工情?況,避免違?規(guī)用工,杜?絕各類勞資?糾紛的發(fā)生?的同時(shí),想?方設(shè)法規(guī)避?人事風(fēng)險(xiǎn),?降低人事成?本,利用本?市現(xiàn)行“就?業(yè)困難人員?就業(yè)崗位補(bǔ)?貼”的優(yōu)惠?政策,享受?政府補(bǔ)貼,?為公司今后?的規(guī)模化發(fā)?展提供人力?資源的保障?。二、拓?展市場空間?,保持企業(yè)?持續(xù)穩(wěn)定發(fā)?展物競天擇?、適者生存?。是放之四?海而皆準(zhǔn)的?基本法則,?也是市場競?爭中顛撲不?破的真理。?雖然物業(yè)管?理行業(yè)當(dāng)前?,由于物業(yè)?市場的迅速?擴(kuò)大,競爭?日趨激烈是?由經(jīng)濟(jì)規(guī)律?所決定的,?我們要充分?地提高核心?競爭能力,?物業(yè)市場的?迅速擴(kuò)大更?是難得,為?我們搭建了?寶貴的全面?參與市場競?爭的舞臺。?實(shí)施成本?控制戰(zhàn)略,?通過推行區(qū)?域管理制度?,消除資源?的浪費(fèi),建?立快速反應(yīng)?機(jī)制,降低?工作銜接成?本,提高工?作效率,提?升服務(wù)品質(zhì)?。在降低成?本的方案中?,最大限度?節(jié)省人力資?源,全力拓?展外部市場?,廣泛開展?經(jīng)營活動(dòng)。?l承接高端?物業(yè)管理服?務(wù)項(xiàng)目。隨?著房地產(chǎn)業(yè)?飛速發(fā)展,?物業(yè)市場迅?速擴(kuò)大,依?托現(xiàn)有市場?積累經(jīng)驗(yàn),?廣泛地參與?較大范圍市?場競爭勢在?必行,物業(yè)?管理行業(yè)規(guī)?模經(jīng)營才能?產(chǎn)生效益,?只有走出去?,參與到全?面的、激烈?的市場競爭?之中,經(jīng)過?殘酷的市場?競爭的洗禮?,我們才能?發(fā)展壯大,?而且才能在?更大的范圍?打造服務(wù)品?牌。鍛造?一支技術(shù)強(qiáng)?、作風(fēng)過硬?的隊(duì)伍,通?過不斷學(xué)習(xí)?新知識、新?技術(shù),為公?司的日漸發(fā)?展儲備人才?。公司的飛?速發(fā)展,人?力資源是否?能滿足我們?日益增長的?需求,是擺?在我們面前?的課題。公?司在向一級?資質(zhì)邁進(jìn)的?道路中,除?卻管理面積?的要求,必?須擁有具備?中級職稱以?上的人員不?少于20人?,目前公司?(含外聘)?員工,僅有?10名人員?,距離還有?很大差距。?所以,要繼?續(xù)加大培訓(xùn)?力度,擴(kuò)展?服務(wù)思路,?由于我們直?接地、經(jīng)常?地接觸著銷?售終端——?顧客(業(yè)主?)。所以物?業(yè)公司具備?著其它行業(yè)?不具備的獨(dú)?特優(yōu)點(diǎn)。擁?有廣闊的物?業(yè)市場為物?業(yè)企業(yè)進(jìn)入?中介代理領(lǐng)?域提供了前?提。利用豫?園品牌優(yōu)勢?,商場商鋪?的經(jīng)營管理?也是我們可?以涉足的區(qū)?域。隨著社?會分工的明?確和細(xì)化,?物業(yè)的延伸?必然會得到?深遠(yuǎn)的發(fā)展?。我們可以?利用自身的?優(yōu)勢,集思?廣益,思索?物業(yè)延伸服?務(wù)的可行性?,挖掘出新?的經(jīng)濟(jì)增長?點(diǎn)。三、?應(yīng)對物業(yè)公?司目前存在?的問題進(jìn)行?分析和今后?的工作展望?目前,物業(yè)?公司在內(nèi)部?管理方面也?就是“軟”?管理方面有?了很大提高?,如服務(wù)的?及時(shí)性、質(zhì)?量、態(tài)度及?標(biāo)準(zhǔn)化管理?方面,但由?于物業(yè)服務(wù)?中硬件設(shè)施?不到位,致?使部分服務(wù)?部分達(dá)不到?需求。員工?隊(duì)伍整體技?術(shù)含量低,?在今后的人?事工作中要?加強(qiáng)對高技?術(shù)、高能力?人才的引進(jìn)?,并通過培?訓(xùn)挖掘內(nèi)部?技術(shù)潛能,?發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)?和儲備技術(shù)?人才。公司?目前處于發(fā)?育階段,與?本市大型物?業(yè)公司存在?著差距,在?走向市場.?1、準(zhǔn)備?物業(yè)公司運(yùn)?行(特別是?開盤期間)?所需的辦公?設(shè)施和辦公?用品2、?去知名物業(yè)?公司參觀學(xué)?習(xí)3、擬?定物業(yè)公司?組織架構(gòu)和?銷售期間物?業(yè)管理人員?編制配備?4、各崗位?操作規(guī)程的?制定,部分?裝裱上墻?5、為開盤?招聘和儲備?保潔、保安?、工程人員

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