第6頁共6頁2023年?11月銷售?年終述職報(bào)?告一、_?__年度個?人工作總結(jié)?及個人工作?得失__?_年是充滿?夢想和__?_的一年，?也是房地產(chǎn)?行業(yè)不平凡?的一年。?這年初春，?有幸加入到?___公司?，融為這個?___的一?份子，本著?對這份工作?的熱愛，抱?以積極、認(rèn)?真、學(xué)習(xí)的?態(tài)度，用心?做好每一件?事情.我?于去年__?_月成為_?__公司的?一名銷售部?副經(jīng)理，至?今任職__?_個月時間?，負(fù)責(zé)金龍?大廈項(xiàng)目的?銷售工作。?現(xiàn)就任職1?___月來?的具體情況?總結(jié)如下：?從一個對?本行只是一?股勁的熱愛?，到實(shí)戰(zhàn)工?作，我不斷?追求新的目?標(biāo)。剛開始?公司將我安?排到其他樓?盤學(xué)習(xí)理日?常事務(wù)，但?在這個過程?中我仍然學(xué)?到了很多東?西，且明白?了要做一個?有責(zé)任感的?人，做一名?公司喜愛的?員工。感謝?那些讓我在?平淡的工作?日中給我快?樂和鼓勵我?的人。去?年___月?，喜歡你的?工作，自信?地去完成它?這個月是?我們的成長?期，經(jīng)過了?上二個月的?轉(zhuǎn)折，這月?由公司安排?，調(diào)至金龍?大廈項(xiàng)目配?合代理公司?。工作雖略?顯繁忙，但?整個團(tuán)隊(duì)都?充滿了__?_，工作也?上手了。我?們從一開始?的市場調(diào)查?，到項(xiàng)目周?邊配套的了?解，再到房?地產(chǎn)專業(yè)知?識的培訓(xùn)，?以及會客制?度，項(xiàng)目的?熟悉等等，?我們都在積?極的去學(xué)習(xí)?，并渴求進(jìn)?步，當(dāng)然這?些都是為我?們更好地去?接待客戶，?完成銷售業(yè)?績做好前期?準(zhǔn)備。最好?的見證還是?要在日后的?工作中去檢?驗(yàn)，感謝領(lǐng)?導(dǎo)對我們數(shù)?次的培訓(xùn)和?幫助，使得?我們接待戶?客過程中也?更加自信，?同樣也因?yàn)?喜歡這份工?作，我們將?做得更自信?和出色!!?去年__?_月，有幸?參加公司_?__的拓展?活動，我們?共同感悟了?一些心得。?并將我們在?拓展活動中?的口號適用?于現(xiàn)在的銷?售工作中，?“超越自我?，勇做第一?”。除了感?謝，感動以?外，我們還?明白了，一?個人的成績?是微薄的，?團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才?是我們共同?的奮斗目標(biāo)?。因此在日?后的銷售工?作中，我們?將更注重團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)，?心系___?，一起建造?和諧，友誼?，___向?上的優(yōu)秀團(tuán)?隊(duì)。今年?___月，?自覺自發(fā)的?工作，就是?對能力最好?的檢驗(yàn)本?月以接待客?戶和熟悉項(xiàng)?目知識為主?。對環(huán)境和?項(xiàng)目漸漸熟?悉的我們，?每天都有新?客戶接待，?把握并了解?客戶的需求?，是這階段?一直在做的?開盤前的準(zhǔn)?備工作。當(dāng)?然也很考驗(yàn)?我們的銷售?能力，看能?否將客戶把?握住。很多?客戶都要在?了解價(jià)格的?基礎(chǔ)上才會?考慮購買，?那么誠意金?的收取就顯?得尤為困難?，公司在此?階段制定了?一些可行的?優(yōu)惠政策作?為說辭，讓?客戶提前以?認(rèn)購的方式?將房源定下?來，一方面?可以抓住客?戶，另一方?面也可以減?輕銷售壓力?，做到心中?有數(shù)。銷售?才剛剛開始?，我們準(zhǔn)備?啟航!_?__月來訪?客戶上百人?次，成交客?戶也到不了?十戶。雖然?銷售率不是?很高，但人?氣較好，且?每位置業(yè)顧?問的態(tài)度也?比較樂觀，?新的銷售挑?戰(zhàn)才開始，?我們需要做?到完成公司?下達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)，并有?所超越。這?些都需要我?們整個團(tuán)隊(duì)?的配合與努?力，同樣也?深信團(tuán)隊(duì)的?力量是可以?做到的。?___月，?“剩者”為?王的堅(jiān)持?今年是我從?事房地產(chǎn)行?業(yè)中最具挑?戰(zhàn)的一年，?在這一年里?我們都看到?了房產(chǎn)市場?走到了歷史?的大拐點(diǎn)，?銷售率的高?位萎縮態(tài)勢?進(jìn)一步明顯?，同樣也意?味著這是一?個機(jī)遇和挑?戰(zhàn)并存的開?始。這個?月中公司相?繼有很多項(xiàng)?目增添的工?作人員，這?樣大流量的?人員給以每?一個身在銷?售崗位上的?置業(yè)顧問很?大的煽動，?甚至對于自?己的前程也?是一種思考?，每當(dāng)有新?朋友問到你?是做什么時?，答案得知?后他們都會?說到今年的?買房政策時?，估計(jì)不會?好賣吧!這?樣的話語給?以我們的失?落情緒，想?必大多置業(yè)?顧問都曾有?過這樣的感?受，同樣也?曾有過掙扎?、放棄的念?頭吧?？?是，自身從?小的教育經(jīng)?歷中有過一?句話叫做：?“堅(jiān)持到底?就是勝利”?，平日里聽?得多了，我?們都只把它?當(dāng)做了一句?口號，但是?仔細(xì)想來其?實(shí)意義非凡?。成功和失?敗很可能的?差別就在最?后一兩步，?在面對國家?政策對賣房?不利的情況?下，不堅(jiān)持?就意味著對?這份工作的?放棄，如果?堅(jiān)持下去了?，你可能收?獲的會比你?想象的更多?。所謂“剩?”者為王，?必定需要堅(jiān)?持下去。?___月—?—適應(yīng)日新?月異的市場?，使自己變?得更強(qiáng)某?一次和朋友?交流中聽到?過一句很真?實(shí)的言語，?房地產(chǎn)行業(yè)?他本身就是?一個不健康?的市場態(tài)勢?，只是現(xiàn)在?把它更淋漓?盡致的展現(xiàn)?出來了。房?地產(chǎn)行業(yè)作?為最典型的?周期性行業(yè)?，其興衰與?宏觀經(jīng)濟(jì)周?期呈正相關(guān)?關(guān)系。我們?說市場日新?月異也好，?千變?nèi)f化也?好，如果你?想在這個行?業(yè)干下去，?那么你一定?要使自己變?得更強(qiáng)。?___月月?這兩個月客?戶的觀望情?緒就更加濃?烈了，我們?分別做了項(xiàng)?目及個人的?分析總結(jié)，?在幾次與公?司領(lǐng)導(dǎo)的交?流溝通中，?在一定可行?性的范圍內(nèi)?，公司作了?價(jià)格調(diào)整。?我們也在不?斷尋找適合?于現(xiàn)在行情?的銷售策略?，因?yàn)槲覀?都有一個共?同的目標(biāo)，?即，增進(jìn)銷?售率。經(jīng)過?本月的努力?，銷售進(jìn)度?也在一定程?度上有了起?色，所以說?是成功者找?方法，失敗?者找理由!?___月?、___月?月(黑夜給?了我一雙黑?色的眼睛，?我卻用他來?尋找光明)?這幾個月?來，在銷售?業(yè)績方面不?是很理想，?___個月?共銷售了_?__套房源?。但是對于?銷售業(yè)績不?好的現(xiàn)狀，?我們有更多?的閑暇時間?來不斷地學(xué)?習(xí)，充實(shí)自?己，以此來?適應(yīng)這個市?場，在技巧?方面，經(jīng)過?對一些書籍?的學(xué)習(xí)，個?人總結(jié)了一?套流程：?學(xué)習(xí)理論技?巧知識→用?心接待客戶?→類似客戶?的技巧運(yùn)用?→分析總結(jié)?客戶特點(diǎn)→?找出相似點(diǎn)?→針對性的?說辭→提高?銷售技巧→?相互學(xué)習(xí)和?探討→不斷?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)?步;以這?種學(xué)習(xí)，思?考，總結(jié)，?探討的方式?來幫助我們?提高銷售技?巧，當(dāng)然這?個過程離不?開領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助，?個人銷售技?巧也需要逐?步的提高。?在工作中?我始終相信?態(tài)度決定一?切，當(dāng)行情?受挫不理想?時，工作態(tài)?度最能反映?出我們的價(jià)?值觀念。積?極、樂觀的?我們將樂意?不斷向好的?方向改進(jìn)和?發(fā)展，相信?什么樣的態(tài)?度會決定什?么樣的成就?。二、_?__年度個?人學(xué)習(xí)成長?及不足總結(jié)?：成長是?喜悅的，學(xué)?習(xí)最大的收?獲有其三：?一、對“?北岸逸景”?項(xiàng)目，新津?市場的深入?了解，包括?其價(jià)格，區(qū)?位，消費(fèi)心?理等二、?公司多次培?訓(xùn)，使得我?們更堅(jiān)定了?這條房地產(chǎn)?的道路，也?學(xué)習(xí)到了很?多銷售技巧?三、自我?管理能力的?提高四、?銷售工作貴?在堅(jiān)持的恒?心審視自?己的不足之?處以及對此?的改善之道?審視檢查?自身存在的?問題，我認(rèn)?為主要是銷?售技巧上還?有待提高。?個人對銷售?說辭的把控?已有了一定?的邏輯性，?欠缺的主要?是豐富的說?辭和銷售技?巧，可能跟?銷售經(jīng)驗(yàn)少?有關(guān);在接?待過程中，?有時太過于?熱情，欠缺?一種淡定和?沉穩(wěn)的個人?形象，以及?氣質(zhì)等都有?待幫助和提?高。對于?以上不足之?處，經(jīng)過思?考擬定了對?此的改善方?法：銷售?技巧的提升?可多向領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí);平時?多上網(wǎng)或看?書學(xué)習(xí)專業(yè)?知識;盡量?多參加市場?調(diào)查，來彌?補(bǔ)競爭對手?說辭的空缺?，突顯本項(xiàng)?目的核心優(yōu)?勢;增加客?戶接待量，?從客戶身上?現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;?接待客戶后?應(yīng)盡多分析?、思考、總?結(jié)說辭;通?過這幾點(diǎn)來?逐步改善現(xiàn)?在的銷售能?力，以期許?能為公司帶?來更高的效?益。形象?氣質(zhì)是客戶?最看重的第?一印象，如?何才能做到?一個氣質(zhì)型?的置業(yè)顧問?，給客戶一?種專業(yè)、愉?悅之感。平?時自己在看?一些關(guān)于女?人提升氣質(zhì)?的書籍，來?幫助改善不?足之處;也?可以通過一?些銷售道具?的使用，衣?著的整潔等?來體現(xiàn)個人?的專業(yè)形象?，由內(nèi)到外?的改善過程?，也需要從?細(xì)節(jié)慢慢的?去提高。?以上列舉的?不足之處，?是自我反思?后認(rèn)為自身?在工作中存?在的問題和?需要改進(jìn)之?處，在日后?的工作，也?希望領(lǐng)導(dǎo)和?同事能幫助?我一同發(fā)現(xiàn)?問題、解決?問題。三?、對個人從?事工作的本?行業(yè)發(fā)展前?景預(yù)判：?___年即?將遠(yuǎn)去，面?對___年?，房地產(chǎn)市?場將會比_?__年要理?想，房屋買?賣政策會給?該行業(yè)的人?員帶來迷霧?和壓力。政?策不好的態(tài)?勢下公司應(yīng)?該更加注重?人才培訓(xùn)，?素質(zhì)培訓(xùn)等?等。個人?對本行業(yè)發(fā)?展前景的預(yù)?判如下開?發(fā)商自然是?房產(chǎn)行情低?靡最直接的?影響者，由?于房地產(chǎn)是?資金密集型?高的一個行?業(yè)，所以樓?市銷售不景?氣將會直接?影響到開發(fā)?商的回款壓?力大;其二?便是存量房?會相繼出現(xiàn)?，其三開發(fā)?量的減小，?其四銷售成?交