《成功銷售方程式》講義2023/2/222PASSKEY

成功銷售方程式銷售人員的角色品牌代言者市場(chǎng)先拓者目標(biāo)完成推動(dòng)者客房的咨詢顧問者2023/2/22制作人蘭巍3PASSKEY

成功銷售方程式

成功銷售的密碼2023/2/22制作人蘭巍4PASSKEY

成功銷售方程式1.1銷售的要素購買力

顧客對(duì)于他想要購買的商品是否有能力支付,這是交易達(dá)成的最基本的要素需求

許多人通常會(huì)購買他們目前不需要的東西,換句話來說,購買動(dòng)機(jī),不止限于客戶實(shí)際發(fā)現(xiàn)到的需求處2023/2/22制作人蘭巍5PASSKEY

成功銷售方程式1.1銷售的要素決定力買主必須有能力或者有權(quán)力來決定購買某特定商品,尤其身為智慧的銷售員更需要在購買群體中,找出有決定力的買主2023/2/22制作人蘭巍6PASSKEY

成功銷售方程式1.1銷售的要素信心

很多客戶會(huì)對(duì)自己想要買的產(chǎn)品不斷自我內(nèi)心掙扎,只因?yàn)樗€沒有確定,這產(chǎn)品是不是最適合他的信心的產(chǎn)生來自于三個(gè)方面:公司產(chǎn)品人員

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成功銷售方程式1.2真實(shí)一刻(真實(shí)一刻)我們和顧客互動(dòng)過程中所有小小的一刻(期望值)在顧客和我們互動(dòng)的過程中,他或她期望從我們這里得到什么(實(shí)際值)顧客實(shí)際從我們這里得到了什么,感受到什么2023/2/22制作人蘭巍8PASSKEY

成功銷售方程式1.2真實(shí)一刻客戶的期望值是不斷提升的為什么會(huì)變化?競(jìng)爭(zhēng)者不斷超出客戶的期望值科技進(jìn)步,資訊多元化提供給客戶足夠訊息,進(jìn)而教導(dǎo)客戶下次選擇的標(biāo)準(zhǔn)客戶自己或朋友對(duì)相似產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)2023/2/22制作人蘭巍9PASSKEY

成功銷售方程式1.3舒適區(qū)舒適區(qū)擔(dān)心區(qū)焦慮區(qū)想一想:客戶通常進(jìn)到展廳是處于哪一區(qū)?

應(yīng)該如何將其引導(dǎo)進(jìn)入舒適區(qū)呢?舒適區(qū)擔(dān)心區(qū)焦慮區(qū)2023/2/22制作人蘭巍10PASSKEY

成功銷售方程式1.4展廳標(biāo)準(zhǔn)銷售流程活動(dòng)廣告宣傳邀約來店客戶接待需求分析產(chǎn)品試用

成交議價(jià)商談成交簽單

售后追蹤2023/2/22制作人蘭巍11PASSKEY

成功銷售方程式1.4展廳標(biāo)準(zhǔn)銷售流程準(zhǔn)備接待了解需求產(chǎn)品介紹產(chǎn)品試用議價(jià)商談成交簽單售后追蹤2023/2/22制作人蘭巍12PASSKEY

成功銷售方程式最佳印象的建立2023/2/22制作人蘭巍13PASSKEY

成功銷售方程式2.1事前的準(zhǔn)備

儀態(tài)上的塑造他人對(duì)你的認(rèn)識(shí)從你外在的形象開始你的形象決定了你在他人眼中的定們瞬間印象常?？梢詻Q定你在商務(wù)場(chǎng)合中成功與否你很難改變?nèi)藗儗?duì)自己的初步印象2023/2/22制作人蘭巍14PASSKEY

成功銷售方程式2.1事前的準(zhǔn)備專業(yè)儀態(tài)塑造的好處建立信任感降低排斥增強(qiáng)自我信心把自己推銷出去,才能把產(chǎn)品推銷出去2023/2/22制作人蘭巍15PASSKEY

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2.1事前的準(zhǔn)備

能夠給人留下良好印象的基本行為用目光和人說話微笑穿戴得體用清楚的詞句來問候和交流用名字來介紹自己恰當(dāng)?shù)胤Q呼他們結(jié)實(shí)熱情的握手基本的禮貌用語(謝謝,對(duì)不起,請(qǐng))2023/2/22制作人蘭巍16PASSKEY

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2.1事前的準(zhǔn)備導(dǎo)致壞印象的行為舉止不當(dāng)使用手機(jī)在公共場(chǎng)合吸煙當(dāng)眾打哈欠,伸懶腰,抓頭皮當(dāng)眾挖耳孔,鼻孔,玩弄指甲說話不看人來回抖動(dòng)大腿工作場(chǎng)合嚼口香糖2023/2/22制作人蘭巍17PASSKEY

成功銷售方程式

2.1事前的準(zhǔn)備職業(yè)與商務(wù)場(chǎng)合不適宜穿戴的服務(wù)

(職業(yè)女士不宜)夸張的衣服,緊身衣,性感的服飾露出涂了指甲油的腳部,太大太晃眼的首飾在辦公室穿運(yùn)動(dòng)鞋,在大眾面前噴香水不斷撫摸發(fā)梢或把它們從臉前撥到頭后去2023/2/22制作人蘭巍18PASSKEY

成功銷售方程式2.1事前的準(zhǔn)備職業(yè)與商務(wù)場(chǎng)合不適宜穿戴的服務(wù)

(職業(yè)男士不宜)敞開雙排扣的西服內(nèi)衣外露扮藝術(shù)家乖僻不羈深色西裝革履配白色襪子頭發(fā)油膩或蓬亂,蓄長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)胡戴項(xiàng)鏈2023/2/22制作人蘭巍19PASSKEY

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2.1事前的準(zhǔn)備

助銷工具基本工具銷售資料銷售產(chǎn)品客戶檔案其它2023/2/22制作人蘭巍20PASSKEY

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