1《社會(huì)心理學(xué)》第六講態(tài)度與行為侯玉波21.態(tài)度概述

（1）態(tài)度的定義G.Allport：受行為主義影響，認(rèn)為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，它通過(guò)經(jīng)驗(yàn)組織起來(lái)，影響著個(gè)人對(duì)情境的反應(yīng)。Krech：認(rèn)為態(tài)度是個(gè)體對(duì)自己所生活世界中某些現(xiàn)象的動(dòng)機(jī)過(guò)程、情感過(guò)程、知覺(jué)過(guò)程的持久組織。Freedman：認(rèn)為態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向。3（2）態(tài)度的三個(gè)成分及其關(guān)系認(rèn)知成分：指人們對(duì)外界對(duì)象的心理印象，包含有關(guān)的事實(shí)、知識(shí)和信念，認(rèn)知成分是態(tài)度其余部分的基礎(chǔ)。情感成分：指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象肯定或否定的評(píng)價(jià)以及由此引發(fā)的情緒情感，情感成分是態(tài)度的核心與關(guān)鍵。行為傾向成分:它是指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所預(yù)備采取的反應(yīng)，它具有準(zhǔn)備性質(zhì)。4認(rèn)知成分事實(shí)信念觀點(diǎn)知覺(jué)理解行為成分意向

傾向偏好情感成分評(píng)價(jià)

情感情緒外顯行為5

（3）從態(tài)度預(yù)測(cè)行為的影響因素態(tài)度的特殊性水平：態(tài)度是指向一般群體還是特殊個(gè)體，指向特殊個(gè)體的態(tài)度更能夠去預(yù)測(cè)態(tài)度。LaPiere教授關(guān)于美國(guó)人對(duì)亞洲人態(tài)度的研究6時(shí)間因素：在態(tài)度測(cè)量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔越長(zhǎng)，不可知事件改變態(tài)度與行為之間關(guān)系的可能性越大。Fishbein發(fā)現(xiàn)在總統(tǒng)選舉中，一周前的民意調(diào)查結(jié)果要比一月前的民意結(jié)果對(duì)預(yù)測(cè)誰(shuí)能當(dāng)選更為準(zhǔn)確。7自我意識(shí)：內(nèi)在自我的人較為關(guān)注自身的行為標(biāo)準(zhǔn)，因此用他們的態(tài)度預(yù)測(cè)行為有較高的效度；而公眾自我意識(shí)高的人比較關(guān)注外在的行為標(biāo)準(zhǔn)，所以難以用他們的態(tài)度對(duì)其行為加以預(yù)測(cè)。8態(tài)度強(qiáng)度：與弱的態(tài)度相比，強(qiáng)烈的態(tài)度對(duì)行為的決定作用更大。但是怎樣才能使態(tài)度變強(qiáng)呢?Davidson(1982)發(fā)現(xiàn)，對(duì)態(tài)度對(duì)象僅僅要求更多的信息就足以使人們態(tài)度的強(qiáng)度增加。也就是說(shuō)，參與可以加強(qiáng)態(tài)度。想要?jiǎng)e人支持，就要讓他人參與。

9態(tài)度的可接近性：態(tài)度的可接近性（accessibility）指態(tài)度被意識(shí)到的程度，越容易被意識(shí)到的態(tài)度，對(duì)我們來(lái)說(shuō)它的可接近性就越大。一般說(shuō)來(lái)，來(lái)自直接經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度對(duì)行為的影響大，就是因?yàn)檫@類態(tài)度的可接近性大。外顯態(tài)度：我們意識(shí)到的并易于報(bào)告的態(tài)度。內(nèi)隱態(tài)度：自然而然的、不受控制，往往是無(wú)意識(shí)的態(tài)度。10（4）態(tài)度的測(cè)量

直接測(cè)量

包括自我報(bào)告法、行為觀察法和問(wèn)卷法，而這三種方法常常利用態(tài)度量表：

利克特量表瑟斯頓量表語(yǔ)義區(qū)分量表

11利克特量表5點(diǎn)（12345）從反對(duì)到贊成7點(diǎn)（1234567）（-30+3）瑟斯頓量表11點(diǎn)量表（1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11）12間接測(cè)量投射技術(shù):TAT（thematicapperceptiontest）生理指標(biāo)：皮電反應(yīng)，心跳，血壓等反應(yīng)時(shí)：IAT（implicitassociationtest）132.態(tài)度形成（1）學(xué)習(xí)理論人的態(tài)度和其它行為習(xí)慣一樣，都是后天習(xí)得的。態(tài)度的學(xué)習(xí)有三種機(jī)制，一是聯(lián)結(jié)，把特定的態(tài)度與某些事物聯(lián)系在一起；二是強(qiáng)化，受到獎(jiǎng)勵(lì)也有助于我們形成對(duì)某些事物的態(tài)度；三是模仿，通過(guò)模仿榜樣人物的態(tài)度而形成，如孩子經(jīng)常模仿父母的政治與種族態(tài)度。14

有可樂(lè)對(duì)態(tài)度改變的影響

主題有可樂(lè)無(wú)可樂(lè)癌癥治療81%62%軍隊(duì)規(guī)模67%43%衛(wèi)星計(jì)劃55%30%立體電影67%60%和美好的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)結(jié)在一起，使我們的態(tài)度更積極15（2）情感影響的機(jī)制：曝光效應(yīng)是指人們對(duì)其他人或事物的態(tài)度隨著接觸次數(shù)的增加而變得更積極的一種現(xiàn)象，是情感影響態(tài)度形成的最有力的證據(jù)。

16

出現(xiàn)次數(shù)與喜歡程度之間的關(guān)系漢字出現(xiàn)的次數(shù)喜歡的程度17

(3)認(rèn)知理論

Fishbein/Ajzen：Theoryofplannedbehavior

指向行為的態(tài)度

主觀規(guī)范行為意圖實(shí)際行為知覺(jué)到的控制感18

(4)以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度Bem(1972)的自我覺(jué)知理論：人們根據(jù)對(duì)某一對(duì)象所表現(xiàn)出來(lái)的行為觀察而形成態(tài)度。Bem的自我覺(jué)知理論認(rèn)為，在某些情景下，人們要等到看見(jiàn)自己的行為之后才知道自己感覺(jué)。假如你問(wèn)一個(gè)朋友她是否喜歡運(yùn)動(dòng)。如果她回答：“我想我喜歡的，因?yàn)槲医?jīng)常跑步或者去健身房鍛煉身體?！?93.態(tài)度改變（1）海德的平衡理論海德從人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā)，認(rèn)為在一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達(dá)到一致性的情緒壓力，這種趨向平衡的壓力促使不平衡狀況向平衡過(guò)渡。這種過(guò)渡遵循著最小付出原則。20(2)認(rèn)知失調(diào)理論Festinger認(rèn)為，在一般情況下，人們的態(tài)度與行為是一致的，如你和你喜歡的人一起郊游或不理睬與你有過(guò)節(jié)的另一個(gè)人。在態(tài)度與行為產(chǎn)生不一致的時(shí)候，常常會(huì)引起個(gè)體的心理緊張。為了克服這種由認(rèn)知失調(diào)引起的緊張，人們需要采取多種多樣的方法，以減少自己的認(rèn)知失調(diào)。21

減少認(rèn)知失調(diào)的方法：改變態(tài)度:我不該這樣增加認(rèn)知：還有其它的原因

改變認(rèn)知的重要性：A比B更重要

減少選擇感：我沒(méi)有辦法才這樣

改變行為：我不這樣做了

22認(rèn)知失調(diào)的證據(jù)之一：Festinger和Carlsmith（1959）不充分理由（insufficientjustification）：讓你從事你不喜歡的事情，并且給你很少的獎(jiǎng)勵(lì)，你會(huì)喜歡這個(gè)事情嗎？23控制組1美元20美元喜歡程度Festinger和Carlsmith預(yù)測(cè)不當(dāng)理由組（給1美元而撒謊）將經(jīng)歷最大的認(rèn)知失調(diào)，并產(chǎn)生最大的態(tài)度改變；而正當(dāng)理由組（給20美元而撒謊）沒(méi)有產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)，所以態(tài)度發(fā)生最小的改變。預(yù)測(cè)得到了的支持。24Festinger和Carlsmith：認(rèn)為撒謊的人通過(guò)兩種方法減少認(rèn)知失調(diào)：增加第三個(gè)認(rèn)知以使態(tài)度與行為之間的不一致性減少；改變他們對(duì)工作的態(tài)度。25給1美元的被試之所以態(tài)度改變大，因?yàn)樗麄兏惺艿降恼J(rèn)知失調(diào)高，給20美元的被試用高的報(bào)酬來(lái)解釋自己的撒謊行為，高的報(bào)酬成了解釋反態(tài)度行為的正當(dāng)理由（SufficientJustification），相當(dāng)與增加了一個(gè)新的認(rèn)知用來(lái)解釋?xiě)B(tài)度與行為之間的不一致性，因此不太需要改變態(tài)度。1美元太少，不能成為反態(tài)度行為的正當(dāng)理由，而是不當(dāng)理由（InsufficientJustification）。26認(rèn)知失調(diào)的證據(jù)之二：Linder(1967）自由選擇與認(rèn)知失調(diào)：有選擇時(shí)認(rèn)知失調(diào)高，態(tài)度改變也大；而無(wú)選擇時(shí)人們經(jīng)驗(yàn)到的失調(diào)少，態(tài)度也不會(huì)有大的改變。270.5$2.5$有選擇無(wú)選擇態(tài)度改變量有選擇的時(shí)候人們才產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)28認(rèn)知失調(diào)的證據(jù)之三：努力與認(rèn)知失調(diào)：Aronson指出，努力做一件不好的事情，必然帶來(lái)較高的認(rèn)知失調(diào)，而為了減少失調(diào)，人們只能改變自己對(duì)這些事情的態(tài)度，從不喜歡變得喜歡。

29認(rèn)知失調(diào)的證據(jù)之四：Brehm(1965）決策后失調(diào)：人們?cè)谌魏我粋€(gè)決策做出之后均會(huì)產(chǎn)生失調(diào)，這種失調(diào)就叫做決策后失調(diào)，它可以通過(guò)改變對(duì)最終選擇的評(píng)估來(lái)減少。

30決策后失調(diào)的減少

情境所選物品放棄物品失調(diào)降低總數(shù)