第第頁競聘領(lǐng)班演講稿

競聘領(lǐng)班演講稿篇1

特別感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會參與今日的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競聘，這對我來說，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將特別珍惜這次展示自已、熬煉自已的難得機(jī)會。同時我也將勇猛地接受大家的評判.我加入酒店這個人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持援助下，我有幸學(xué)到了不少東西，我曾多次獲得酒店的〔自己獲得的獎項〕等獎項，因表現(xiàn)突出，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會。這系列經(jīng)受使我取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。6年的酒店工作經(jīng)受，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識。多年的一線工作經(jīng)受，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對困難的堅毅品行。而豐富的從業(yè)閱歷，扎實的業(yè)務(wù)技能和仔細(xì)細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊敬。我相信這些經(jīng)受會在今后的工作中對我有很大的援助，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，它不僅要有肯定的專業(yè)水平、綜合素養(yǎng)、心理素養(yǎng)，還要有良好的人際溝通技能，盡管我有許多的不足之處，但是我會不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)閱歷。假如這次我能榮幸競聘勝利，我的工作計劃和設(shè)想是：

一、當(dāng)好“幫助員”。幫助經(jīng)理做好主管的助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務(wù)。

二、當(dāng)好“服務(wù)員”。餐飲部的領(lǐng)班，除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，更重要的是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待技能.當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進(jìn)餐中各種沖突和糾紛。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個集體，一個團(tuán)隊的重要因素。

三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系，仔細(xì)聽取顧客看法，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，

四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先著重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強(qiáng)化管理效果。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會樹立堅決的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。作為這次競聘的積極參加者，我渴望在競聘中勝利，是我絕不會回避失敗，不管最末

結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。感謝！

競聘領(lǐng)班演講稿篇2

敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

你們好!

感謝商城為我們提供了這次公正競爭的機(jī)會，也感謝各位評委為我的演講進(jìn)行評判。

我這次競聘的崗位是**領(lǐng)班。

首先做一下自我介紹：我叫***，今年23歲，高中學(xué)歷，畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院

之所以競聘這個崗位，是基于對這個崗位的了解和對自身認(rèn)識的狀況下作出的選擇。在這近一年的工作中，我對的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都特別的熟識，自從到我**就嚴(yán)格要求自己，對自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé)，力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)，不出任何差錯，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。

各位評委都知道，管理人員負(fù)責(zé)的都是與廣闊員工日常工作休戚相關(guān)的事情，所處理的都是維系日常運行**的基礎(chǔ)保障工作，是**重要的工作，競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn)，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標(biāo)，才能去努力，只有通過努力才能勝利。

假如我競聘勝利了，我將會從平常的工作立場及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，立場決斷一切。沒有好的工作立場，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實實，時刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中表達(dá)自己的價值。

再就是自己要主動學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面，包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個人素養(yǎng)方面，包括自己的工作立場、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷改變的市場環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)覺問題實時訂正、實時處理，提高工作質(zhì)量，少說多做，用詳細(xì)的行動和效果來說明技能，做到干一行，愛一行，專一行。

最末在平常工作和管理過程中，真正用行動實踐：執(zhí)行制度，從我做起，海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過：管理的本質(zhì)不在于知而在于行。管理的重點在于執(zhí)行，這里的執(zhí)行包括三個方面：一是指自己對制度的執(zhí)行，在執(zhí)行制度時，需要做到不折不扣，仔細(xì)執(zhí)行，二是指對領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行，我要求自己做到實時、仔細(xì)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并對工作的完成狀況實時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行，要求員工需要實時反饋工作的進(jìn)度，自己要實時跟進(jìn)進(jìn)行檢查，要在管理工作中做到執(zhí)行，需要強(qiáng)調(diào)溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通。其次，還要落實工作責(zé)任，將每項工作都詳細(xì)化、明確化，工作做到日清日結(jié)。

我來**半個月了，到**，接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營理念，使自己的素養(yǎng)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，我覺的能夠參與這次競聘活動，無論勝利與否，對我都是一次熬煉，我堅信，無論面對何種工作，面對何種困難，只要有事業(yè)心、有責(zé)任心，老誠實實做人，踏踏實實做實事，必定會走向勝利。

感謝!

競聘領(lǐng)班演講稿篇3

敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

人們都說，真誠的友情來自不斷的自我介紹?？晌以谶@里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫何繼紅，一個來自東塘店的有著敏銳洞查力的聰慧女孩。仔細(xì)的女孩最美，我的漂亮無可匹敵。特別感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會，今日我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。

擔(dān)負(fù)領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時間。在這半年里，由于有我們東塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的.關(guān)懷和鼓舞，讓我學(xué)到了很多關(guān)于管理方面的知識。從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認(rèn)知。真誠的感謝他們。

我認(rèn)為，作為一個領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達(dá)主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和看法總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀測力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有肯定的執(zhí)行技能和解決問題時果決的思維方式，等等。

在擔(dān)負(fù)領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項任務(wù)。我所在的三區(qū)，不管是從業(yè)績到服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了主管領(lǐng)班們的全都確定。以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)峻。經(jīng)過資源的優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責(zé)任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負(fù)責(zé)。每個人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會中對特別負(fù)責(zé)的家人予以肯定的物質(zhì)嘉獎。這樣做不但提高了她們的主人翁意識，讓我們這一個小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地加強(qiáng)她們的管理技能。并且在此中，我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步，真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績管理上我們也有專人負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標(biāo)，在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人予以嘉獎。由于實行了業(yè)績嘉獎方案，雖然我們在地形上不利因素多一些，但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。

假如我能競聘上領(lǐng)〔來自〕班這一職，我將做好以下幾點：

1。努力提高自身的學(xué)習(xí)技能。加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的閱歷及處理顧客投訴的技能。

2。在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。

3。溝通很重要。實時的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀測她們的思想動態(tài)，以便能實時掌控她們的想法與看法，并做好記錄，進(jìn)行反饋。

4。一個企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永久是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上。要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿足度有了更高的要求。怎樣才能做到公司提倡的人性化服務(wù)呢？那就是肯定要把顧客當(dāng)伙伴看待。想伙伴之所想，急伙伴之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)伙伴看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升。怎樣跟顧客做伙伴，怎樣做好顧客的伙伴，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。

5。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項其他事務(wù)。

公司的進(jìn)展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭進(jìn)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺?，F(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展理想的舞臺，我就要向著這個舞臺最醒目的地方?jīng)_刺！相信我總會勝利的！

感謝！

競聘領(lǐng)班演講稿篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好:

我是溫泉部休息廳的服務(wù)員，王夷圓。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機(jī)會。

我競聘的溫泉男女賓的領(lǐng)班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜愛懵懂，所以我也把握這次的機(jī)會，讓自己學(xué)到更多。

假設(shè)我是領(lǐng)班，我先共同提高當(dāng)班同事的業(yè)務(wù)水平，使大家熟識每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱忱，款待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達(dá)到接一問二照看三的程度，使每位顧客感到我們的真