壓力管理與情緒控制培訓(xùn)第一頁，共七十一頁，2022年，8月28日

心理學(xué)最新的腦部研究報告指出：

心理學(xué)最新的腦部研究報告指出，真正決定人類智能的并非傳統(tǒng)智商，而是感情。善于處理情緒，并能覺察別人情緒的人，即能用理性控制沖動的人，在社會上較易于獲得成功發(fā)展；

反之，易受情緒擺布、任性而難與人相處者，即使有知識，有能力，也會陷于孤立，有懷才不遇，有志難伸之感。

第二頁，共七十一頁，2022年，8月28日關(guān)于我們的情緒情緒影響我們的生活正視，認識自己的情緒非常重要我可以主宰我的情緒改變我的想法，改變我的行為，就從現(xiàn)在開始第三頁，共七十一頁，2022年，8月28日第四頁，共七十一頁，2022年，8月28日情緒的力量游戲：快樂動物園內(nèi)容：請你學(xué)習(xí)一種動物的叫聲或你認為最能代表這種動物的一個動作。下表決定了你要學(xué)的是哪種動物：

Ａ--Ｆ

獅子

Ｇ--Ｌ

企鵝

Ｍ--Ｒ

猴子

Ｓ--Ｚ

天鵝第五頁，共七十一頁，2022年，8月28日規(guī)則一：現(xiàn)在選擇一位不熟悉的同學(xué)作為伙伴。彼此盯著看，目光不能轉(zhuǎn)移，同時用嘴大聲學(xué)動物叫或作動作，至少１０秒鐘。第六頁，共七十一頁，2022年，8月28日M----R

A-----FG----LS----Z第七頁，共七十一頁，2022年，8月28日規(guī)則二：現(xiàn)在請?zhí)粢晃荒阕钍煜さ娜俗鳛榛锇椋舜硕⒅?，目光不能轉(zhuǎn)移，同時用嘴大聲學(xué)動物叫或作動作，至少１０秒鐘。第八頁，共七十一頁，2022年，8月28日第九頁，共七十一頁，2022年，8月28日思考：游戲的兩個階段大家的表現(xiàn)有何不同？情緒對你或你身邊的人產(chǎn)生過怎樣的影響？第十頁，共七十一頁，2022年，8月28日一、情緒對大學(xué)生成才發(fā)展的作用（一）影響身心健康（二）影響學(xué)習(xí)（三）影響人際關(guān)系（四）影響潛能發(fā)揮和成功發(fā)展第十一頁，共七十一頁，2022年，8月28日二、情緒的有關(guān)理論（一）情緒及類型（二）情緒的發(fā)生機制及其功能（三）健康情緒的標準第十二頁，共七十一頁，2022年，8月28日（一）情緒及類型1、情緒情緒是指人們在心理活動過程中對客觀事物的態(tài)度和體驗。（1）情緒有其生理基礎(chǔ)（2）情緒是一種內(nèi)心感受和體驗（3）情緒的表現(xiàn)形式：面部表情聲音表情動作表情第十三頁，共七十一頁，2022年，8月28日體驗情緒7種基本情緒——喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。8種基本情緒——興趣-興奮；享樂-快樂；驚奇-驚訝；苦惱-痛苦；厭惡-憎惡-蔑視；生氣-憤怒；羞愧-羞辱；恐懼-恐怖。人生苦多于樂？第十四頁，共七十一頁，2022年，8月28日情緒天氣喜開心愉快歡樂欣喜揚眉吐氣滿足適意稱心知足痛快狂喜自在舒心激動動心甜蜜從容

怒氣惱氣憤光火生氣不滿憤然激憤盛怒震怒七竅生煙勃然大怒忿忿不平惱羞成怒怒不可遏哀哀傷悲哀悲愴凄然傷心傷感悲痛痛心悲憤痛苦辛酸凄慘肝腸寸斷五內(nèi)俱焚黯然神傷愧疚懼不安緊張著急慌亂驚愕害怕心悸震驚后怕退避不寒而栗大驚失色敬而遠之縮頭縮腦擔心

Now:請仔細回想你最近一段時間體驗過的情緒，在上表中勾出最符合你情緒體驗的詞匯第十五頁，共七十一頁，2022年，8月28日請將你剛才所選情緒體驗補充完整：當___________________，我感到_______.因為_____________.第十六頁，共七十一頁，2022年，8月28日每一種情緒都有一個核心相關(guān)主題憤怒：冒犯，貶低我和我的東西焦慮：面對存在著的不確定的威脅驚恐：面對具體的突如其來的勢不可擋的身體上的危險內(nèi)疚：觸犯了一個道德戒律羞愧：未能達到理想的自我悲傷：經(jīng)歷了無可挽回的損失羨慕：想要別人所擁有的東西妒忌：因失去或威脅與另一方的情感而憎恨第三方厭惡：接受一個難以理解的客體或主意或與改客體距離太接近快樂：朝向目標的實現(xiàn)取得了合理的進步自豪：通過對有價值的客體或成就感到榮耀來提升個人的自我認同，這種成就可以是我們自己的，也可以是我們認識的某個人或組織的放松：令人苦惱的與目標不相容的情況已好轉(zhuǎn)或過去期望：擔心最差的情況而又向往更好的愛：渴望或參與愛，但通常沒必要回報同情：為他人的痛苦所打動，想要給予幫助。第十七頁，共七十一頁，2022年，8月28日你的情緒類型1.自我覺知型自己的情緒一變化便能察覺，因而其情緒生活精致復(fù)雜，對自己情緒的清晰認知甚至構(gòu)成了一種人格特質(zhì)。他們擁有積極的人生觀，心理健康，自制自主，隨心所欲不逾矩。一旦情緒低落，決不輾轉(zhuǎn)反側(cè)，纏綿其中，而是努力跳出重圍，吹散烏云?？偠灾晕矣X知型能有效地管理自己的情緒，心腦健全。2.沉溺型總是被卷入自己情緒的狂潮中，無力自拔，聽憑情緒的主宰；情緒多變，反復(fù)無常，而又不自知，陷溺其中不知所以然，一任自我沉溺于惡劣情緒，無力也無能擺脫；常常處于情緒的失控中，自感被壓倒擊潰。3.認可型

對自我的感受了解得一清二楚，但接受認可自己的情緒，并不打算去改變，這一類型還可細分為兩種：樂知天命型，總是高高興興，不愿意、認為沒必要去改變；悲觀絕望型，雖然清晰地認識到自我的情緒狀態(tài)，而且明知是不良情緒，但不想去改變——抑郁癥患者是這一類人的典型，束手待斃于自己的絕望痛苦中。第十八頁，共七十一頁，2022年，8月28日（三）健康情緒的標準適度的欲望有清醒的理智平和、穩(wěn)定、愉悅和接納自己對人類有深刻、誠摯的感情富于哲理、善意的幽默感豐富、深刻的自我情感體驗第十九頁，共七十一頁，2022年，8月28日大學(xué)生常見不良情緒及其應(yīng)對自卑緊張、焦慮憤怒郁悶無助冷漠第二十頁，共七十一頁，2022年，8月28日緊張、焦慮時放松呼吸放松肌肉放松想象第二十一頁，共七十一頁，2022年，8月28日憤怒時：表達憤怒——立刻表達-目光正視-聲音平靜-表情溫和但有力延遲發(fā)怒轉(zhuǎn)移注意言語暗示放松練習(xí)后果預(yù)想移情換位控制發(fā)怒第二十二頁，共七十一頁，2022年，8月28日每個人都會生氣的，這并不難。但要能適時適所，以恰當?shù)姆绞綄η‘數(shù)膶ο?，恰如其分地生?

這就難上加難。

——亞里士多德第二十三頁，共七十一頁，2022年，8月28日（三）抑郁壓抑、苦悶負面自我評價，無價值、無意義，悲觀失望缺乏興趣、依賴性強反應(yīng)退鈍、活動水平下降回避交往體驗不到快樂、自卑、自責、自罪身體反應(yīng)（失眠、食欲下降、言語動作遲緩、乏力、面色灰暗、哭泣、嘆息等）自殺傾向第二十四頁，共七十一頁，2022年，8月28日郁悶時眼淚緩解運動緩解轉(zhuǎn)移注意力

和小動物說話唱歌、跳舞、聽音樂第二十五頁，共七十一頁，2022年，8月28日向家人、老師、同學(xué)或者咨詢師傾訴以尋求幫助無助時：第二十六頁，共七十一頁，2022年，8月28日四、大學(xué)生的情緒管理（一）敏銳覺知情緒（二）平和接納情緒（三）有效調(diào)整情緒（四）正確表達情緒第二十七頁，共七十一頁，2022年，8月28日（一）敏銳覺知情緒

所謂情緒的覺知，就是一種對自己正在發(fā)生的情緒，具備一種敏銳度，了解各種感受的前因后果.一個有覺知的人，才能適時對自己的情緒作正確的反應(yīng)，進而給情緒一個轉(zhuǎn)化的出口。應(yīng)做到以下幾個方面：

?了解自己的個性特征?了解自身成長經(jīng)歷及早期經(jīng)驗?了解自己的情緒年齡?

測試自己的情緒狀態(tài)第二十八頁，共七十一頁，2022年，8月28日1.了解自己的個性特征2.了解自身成長經(jīng)歷及早期經(jīng)驗

第二十九頁，共七十一頁，2022年，8月28日3.了解自己的情緒年齡情緒年齡（emotionalage），是人的情緒發(fā)展水平的一種衡量標志。決定人的情緒年齡水平有兩點：一是看其情緒反應(yīng)符合什么年齡段的認知和邏輯水平，二是看其用什么方式來表現(xiàn)和調(diào)節(jié)自身的情緒狀態(tài)。

第三十頁，共七十一頁，2022年，8月28日教學(xué)互動一測試自己的情緒狀態(tài)完成下面的句子，哪些事件引起您生氣、難過、焦慮、害怕、丟臉、無助的感覺呢?1.我最生氣的一件事:__________________2.我最難過的一件事:__________________3.我最焦慮的一件事:__________________4.我最害怕的一件事:__________________5.我最丟臉的一件事:__________________6.我最無助的一件事:__________________討論：（1）你在填寫中有何感受？（2）你認為自己的情緒的覺知能力如何？負性情緒出現(xiàn)時你是置之不理還是平和接納？（3）別人的情緒經(jīng)歷對你有何啟示？第三十一頁，共七十一頁，2022年，8月28日（二）平和接納情緒能接納自己的情緒變化。能接受自己的情緒，不苛求己，不過于追求完美。以平常心來面對自己的情緒上波動。第三十二頁，共七十一頁，2022年，8月28日教學(xué)互動二情緒表演準備一些寫有情緒詞的卡片。讓參與活動的同學(xué)抽取卡片并且表演對應(yīng)的情緒。思考：（1）你在活動中有何感受？（2）你覺得自己的情緒表達與大家給你的反饋一致嗎？第三十三頁，共七十一頁，2022年，8月28日（三）有效調(diào)整情緒善于及時調(diào)整自己的不良心態(tài)。其中包括能夠保持一個正確客觀的理性認知；善于采用多種方式及時宣泄自己的情緒；在遇到生活中的挫折時能夠積極的自我暗示；或使自己的情感升華。第三十四頁，共七十一頁，2022年，8月28日不妨試一試1、克服沖動

延遲滿足

能正確地識別自己的情緒（知道自己是在什么情緒狀態(tài)下做出的決定和選擇）

正確地說出自己的感受（通過傾訴減少沖動情緒）

2、克服怒氣

認清怒意學(xué)會換位思考給別人找一個理由從一數(shù)到十以不攻擊對方的方式將不滿地表達出來傾聽寬容第三十五頁，共七十一頁，2022年，8月28日（四）正確表達情緒學(xué)會正確表達情緒，合理渲泄情緒，有效控制情緒，使情緒適時表露，合乎節(jié)度；學(xué)會拋棄那用來應(yīng)付生活的偽裝、面具或扮演的角色，使他們接近于“真實自我”。第三十六頁，共七十一頁，2022年，8月28日你發(fā)現(xiàn)了什么？第三十七頁，共七十一頁，2022年，8月28日

不同的聚焦有不同的結(jié)果，你的想法是一副眼鏡，它決定了你看到的世界樣子，控制著你的情緒！第三十八頁，共七十一頁，2022年，8月28日非黑即白以偏概全災(zāi)難化式的過濾心理以己度人夸大其辭胡亂猜測結(jié)果給好事打個折扣扭曲的眼鏡第三十九頁，共七十一頁，2022年，8月28日扭曲世界的眼鏡我應(yīng)該受到周圍每一個人的喜愛與贊揚。一個人必須非常能干、完美，而且在各方面都有成就，這樣才是有價值的人。如果事情不是自己所想象、喜歡和期待的樣子，那實在太可怕了。人的不快樂、不幸福都是由外在的因素所引起的，自己很難控制。第四十頁，共七十一頁，2022年，8月28日扭曲世界的眼鏡逃避某些困難或自身的責任，要比去面對它們更容易。一個人必須依賴他人，而且必須有一個強者為靠山。一個人過去的經(jīng)驗和歷史對他目前的一切極為重要，過去的影響是無法消除的。任何問題都應(yīng)有正確或完整的答案，若找不到正確或完整的答案將是非常糟糕的。第四十一頁，共七十一頁，2022年，8月28日第四十二頁，共七十一頁，2022年，8月28日合理情緒理論

—情緒控制與調(diào)節(jié)的重要方法

ＡＢＣ理論

A------------------------------------------C刺激事件情緒反應(yīng)

A-------------------B---------------------C刺激事件認知情緒反應(yīng)第四十三頁，共七十一頁，2022年，8月28日合理情緒理論的應(yīng)用步驟⑴分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認識⑵找出對不良事件認識上的非理性觀念⑶通過對非理性觀念的認識和糾正，找出合理的觀念⑷建立合理的信念，達到情緒的改變

第四十四頁，共七十一頁，2022年，8月28日ABCDE技術(shù)舉例問題情境A當眾發(fā)言不合理觀念B我一定要表現(xiàn)得很好，否則會被人笑話的情緒/行為反應(yīng)C緊張、焦慮、渾身發(fā)抖，無法集中注意力反駁不合理觀念D如果我沒表現(xiàn)好，結(jié)果真的有那么糟糕嗎？別人會整天無事可干，天天評論我嗎？我想表現(xiàn)好，就一定能表現(xiàn)得好嗎？有些結(jié)果怎樣并不完全由我控制。我為什么非要表現(xiàn)那么好呢？難道敢于嘗試不是一種勇氣嗎？別人上來難道就一定比我強嗎？處理問題的態(tài)度E如果我繼續(xù)堅持這個信念，我會更焦慮，而且會更糟。你想緊張就緊張吧，你想臉紅就使勁紅吧，愛怎樣怎樣吧第四十五頁，共七十一頁，2022年，8月28日山不過來，我過去我改變不了現(xiàn)實，但我可以改變態(tài)度。我改變不了過去，但我可以改變現(xiàn)在。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能預(yù)知明天，但我可以把握今天。我不可能樣樣順利，但我可以事事順心。我不能延伸生命的長度，但我可以決定生命的寬度。我不能左右天氣，但我可以改變心情。我不能選擇容貌，但我可以展現(xiàn)笑容。第四十六頁，共七十一頁，2022年，8月28日改變你的行為游戲：情緒大挪移內(nèi)容：將你的消極情緒大聲的宣泄出來，（當___,我感到___,）下一位同學(xué)將自己處在積極情緒狀態(tài)時的行為接下去（我會______）；接完后，將自己的消極情緒表達出來，讓下一位同學(xué)接！第四十七頁，共七十一頁，2022年，8月28日兩種應(yīng)對策略1著重于問題的應(yīng)對：努力改變目前的環(huán)境，將引發(fā)情緒的事件看作待解決的問題，采取按部就班的方式加以解決2著重于情緒的應(yīng)對：嘗試減輕情緒帶來的不適感而不是直接處理產(chǎn)生情緒的那個情境或事件。如冷淡，逃避，回避，尋求社會支持，

你常常采用的是哪一種？第四十八頁，共七十一頁，2022年，8月28日心理壓力與應(yīng)對方式第四十九頁，共七十一頁，2022年，8月28日心理壓力源1、心理沖突：是相反的或相互排斥的沖動、欲望或趨向同時出現(xiàn)時產(chǎn)生的一種矛盾心理狀態(tài)。心理沖突會使個體焦慮、失望，造成內(nèi)心痛苦，甚至成為神經(jīng)癥問題的直接原因。心理沖突包括：動機沖突、途徑與方法的取舍沖突、以及動機與內(nèi)心標準的沖突；還可以分為：趨-趨、避-避、趨-避沖突三大類。第五十頁，共七十一頁，2022年，8月28日2、挫折：是個體從事有目的的活動受到阻礙或干擾，以致其動機不能得到滿足時產(chǎn)生的情緒狀態(tài)。個體遭受挫折時常出現(xiàn)的消極反應(yīng)有：產(chǎn)生攻擊行為；出現(xiàn)冷漠、焦慮、緊張情緒；情緒宣泄與調(diào)節(jié)能力下降；行為也常有偏差。第五十一頁，共七十一頁，2022年，8月28日3、生活事件與心理應(yīng)激4、身體疾病5、抑郁或焦慮6、A型行為第五十二頁，共七十一頁，2022年，8月28日人的防御系統(tǒng)1、防御的概念A(yù)IDS:獲得性免疫缺乏綜合癥酸葡萄的合理化人具有天然的自我治愈力量2、軀體的防御坎農(nóng)《軀體的智慧》軀體的警鈴眼睛、耳鼻口、頸部喉部、胸部、胸膜、腸道、骨盆第五十三頁，共七十一頁，2022年，8月28日3、心的防御機制疼痛攻擊反應(yīng)退卻逃避反應(yīng)替代補償反應(yīng)壓抑隱蔽反應(yīng)其他：壓抑、否認、移置、認同、合理化、轉(zhuǎn)移、過度補償、抵消、幽默、升華等。第五十四頁，共七十一頁，2022年，8月28日測測壓力應(yīng)對方式直接型應(yīng)付6717283446(≧10)間接型應(yīng)付121315214144(≧10)自我控制型10143543546263(≧12)尋求幫助型81822314245(≧10)逃避型應(yīng)付1116334047505859(≧15)計劃型應(yīng)付12639484952(≧10)主動型應(yīng)付20233036385660(≧12)第五十五頁，共七十一頁，2022年，8月28日測測壓力應(yīng)對方式直接型應(yīng)付:會向惹起問題的人發(fā)火，會發(fā)泄自己的情緒，爭取有關(guān)人士幫忙，盡力而為，會做冒險來解決問題，堅持己見爭取得到自己想要的效果。間接型應(yīng)付:聽天由命，會無所謂，盡量忘掉，不去做太多考慮，不讓它影響自己。自我控制型:盡量控制自己的感情，做到不沖動、不急噪，不讓他人知道事情有多糟，排除干擾，仔細考慮如何去做，并盡量使問題留有余地。尋求幫助型:找人想辦法或?qū)で髮ｉT的幫助，會與別人交談自己的感受，接受別人的同情和理解。逃避型應(yīng)付:期待出現(xiàn)奇跡，避免與人接觸，把事情盡量推到別人身上。計劃型應(yīng)付:主動考慮以后怎么辦，用不同的方法解決問題，定出計劃并執(zhí)行。主動型應(yīng)付:事先比事后會感覺好一些,主動做些有用的事情,自己主動做些改變或調(diào)整,尋求新的信心.第五十六頁，共七十一頁，2022年，8月28日應(yīng)對方式1、情緒定向應(yīng)付：外在/內(nèi)在合理化與酸葡萄效應(yīng)否認與移置投射與升華2、問題定向應(yīng)付認識焦慮的表現(xiàn)尋找焦慮的來源理解焦慮的產(chǎn)生避免消極的斷言:此時此地交流與疏導(dǎo)壓力第五十七頁，共七十一頁，2022年，8月28日3、其他應(yīng)對方式放松訓(xùn)練自信訓(xùn)練：鏡子技術(shù)認知重建注意轉(zhuǎn)移堅持立場避免逃避與退縮、極度否認與壓抑、以及物質(zhì)濫用第五十八頁，共七十一頁，2022年，8月28日向下比較法訓(xùn)練情緒情感很好處理人際關(guān)系樂觀豁達積極向上進取善待人生機會建立你的社會支持系統(tǒng)第五十九頁，共七十一頁，2022年，8月28日鏡子技巧——自信心訓(xùn)練

鏡子技巧是由美國心理學(xué)家布里斯托總結(jié)而成的，這一方法簡單、有效，可以使你增加信心，強化激情。具體做法如下。站在鏡子前，看到身體的上半部分。筆直站立，后跟靠攏，收腹、挺胸、昂首、再做三四次深呼吸，直到對自己的能力和決心有了一種感受。然后凝視眼睛深處，告訴自己會得到所要的東西，大聲說出它的名字。每天至少早晚做兩次，還可以用肥皂將喜歡的口號，精彩的格言寫在鏡面上，只要它們確實代表你曾設(shè)想、并希望實現(xiàn)的某些事情即可。

第六十頁，共七十一頁，2022年，8月28日眼睛作為心靈的窗戶，它們不僅泄露你內(nèi)心的思想活動，而且比想象的更能表達你的內(nèi)心世界。一旦開始實踐鏡子技巧，眼睛就會產(chǎn)生一種你從未想到的你所具備的力量，你會獲得一種銳利的目光，使別人以為你正在注視著他們的內(nèi)心世界。眼睛遲早會把信念的強度真切地表露出來，以贏得人們的贊賞。眼神能反映出一個人在現(xiàn)實生活中所屬的階層、所處的位置。所以要訓(xùn)練你的眼睛，使之充滿信心，而鏡子則能幫助你。鏡子技巧在許多方面的運用，已經(jīng)取得十分令人滿意的效果。如果你走路的姿勢很糟，或者無精打采，在大鏡子前練習(xí)，將有神奇的功效，鏡子向你顯示別人看到的你的模樣。你可以對著鏡子改進姿勢，塑造成任何符合審美標準的姿態(tài)。

第六十一頁，共七十一頁，2022年，8月28日如果你準備去訪問一位極其固執(zhí)的人，或拜見一位曾使你感到害怕的上級，那么請運用鏡子技巧，直到你相信能夠不慌不忙。如果邀請你去作演講，那么務(wù)必對著鏡子作一番練習(xí)，用拳頭敲另一只手掌，或其他自然灑脫的手勢來使觀眾接受你的觀點。當你在鏡子前站好，就反復(fù)對自己說，你會獲得巨大成功，世界上沒有任何東西能夠阻止。這樣做并不可笑，因為，任何滲入潛意識的設(shè)想，都可能在生活中成為現(xiàn)實。

第六十二頁，共七十一頁，2022年，8月28日您的社會支持系統(tǒng)“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁?！碑斈龅綖?zāi)難或是無以名狀的憂郁、危機之際