第8頁共8頁移動公?司精神?文明建?設(shè)總結(jié)?大家?好。?近年來?，__?__移?動分公?司在省?、市公?司的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，在?上級黨?委和地?方各級?政府的?大力支?持下，?始終不?渝地堅?持“兩?手抓，?兩手都?要硬”?的方針?，把精?神文明?建設(shè)貫?穿于生?產(chǎn)經(jīng)營?、企業(yè)?管理的?各個方?面，以?創(chuàng)建文?明單位?活動為?載體，?狠抓職?工隊伍?的思想?道德建?設(shè)和素?質(zhì)教育?，加強(qiáng)?作風(fēng)建?設(shè)，努?力營造?團(tuán)結(jié)一?心，積?極進(jìn)取?的和諧?氛圍，?增強(qiáng)凝?聚力，?為生產(chǎn)?的快速?發(fā)展提?供了有?力保障?，使全?公司各?項(xiàng)經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)一?年一個?臺階，?實(shí)現(xiàn)了?快速穩(wěn)?步增長?，分公?司以爭?創(chuàng)一流?通信企?業(yè)為目?標(biāo)，大?力弘揚(yáng)?“正德?厚生、?臻于至?善”的?企業(yè)文?化理念?，緊緊?圍繞分?公司目?標(biāo)任務(wù)?，團(tuán)結(jié)?帶領(lǐng)廣?大員工?與時俱?進(jìn)、開?拓創(chuàng)新?，圓滿?完成了?上級領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)?的各項(xiàng)?目標(biāo)任?務(wù)，二?季度績?效取得?了全市?第一名?的好成?績。企?業(yè)物質(zhì)?文明和?精神文?明建設(shè)?取得了?豐碩的?成果。?___?_年，?我們積?極開展?爭創(chuàng)“?青年文?明號”?和“文?明示范?窗口”?活動，?取得顯?著成效?，營業(yè)?廳被授?予“青?年文明?號”稱?號；在?地方_?___?年被評?為先進(jìn)?黨支部?;__?__年?評為安?全生產(chǎn)?先進(jìn)單?位，同?時創(chuàng)建?成市級?文明單?位；_?___?年被評?為市級?創(chuàng)安模?范單位?；__?__年?獲得縣?___?_局舉?辦的勞?動法知?識電視?大獎賽?二等獎?，并成?功創(chuàng)建?成市級?文明單?位標(biāo)兵?；__?__年?被省總?工會授?予“省?級模范?職工小?家”；?___?_年獲?得市公?司勞動?競賽三?等獎；?信息報?道三等?獎；獲?得全省?業(yè)務(wù)增?幅十佳?縣。_?___?年我公?司要力?爭建成?省級文?明單位?。下面?，我就?將公司?開展精?神文明?建設(shè)的?主要做?法向各?位領(lǐng)導(dǎo)?進(jìn)行簡?要匯報?：一?、成立?領(lǐng)導(dǎo)小?組為?了將我?公司創(chuàng)?建成為?省級文?明單位?，分公?司成立?了創(chuàng)建?省級文?明單位?領(lǐng)導(dǎo)小?組：?組長：?分公司?總經(jīng)理?副組?長：分?公司副?總經(jīng)理?成員?：..?...?.二?、指導(dǎo)?思想?以__?__和?___?_為指?導(dǎo)，全?面__?__，?以創(chuàng)建?省級文?明單位?為總載?體，大?力倡導(dǎo)?“愛國?守法、?明禮誠?信、團(tuán)?結(jié)友善?、勤儉?自強(qiáng)、?敬業(yè)奉?獻(xiàn)”的?基本道?德規(guī)范?。努力?規(guī)范服?務(wù)行為?、美化?服務(wù)環(huán)?境、提?高服務(wù)?質(zhì)量，?塑造良?好的企?業(yè)新形?象。?三、創(chuàng)?建目標(biāo)?創(chuàng)建?省級文?明單位?的總體?工作目?標(biāo)是。?各項(xiàng)創(chuàng)?建活動?深入開?展，創(chuàng)?建氛圍?濃厚，?單位風(fēng)?氣正，?精神面?貌好，?市場經(jīng)?濟(jì)成績?突出，?各項(xiàng)成?績獲得?企業(yè)和?基層認(rèn)?可，公?司整體?面貌均?有相當(dāng)?的改善?。創(chuàng)建?檔案規(guī)?范齊全?，達(dá)到?省級文?明單位?標(biāo)準(zhǔn)，?確保創(chuàng)?建省級?文明單?位成功?，展示?文明、?和諧、?團(tuán)結(jié)的?企業(yè)形?象。?四、重?點(diǎn)工作?1、?認(rèn)真學(xué)?習(xí)“_?___?”精神?，全面?___?_，積?極開展?深入學(xué)?習(xí)實(shí)踐?___?_活動?。以?學(xué)習(xí)、?宣傳、?貫徹“?___?_”精?神為主?線，按?照“圍?繞主題?、把握?靈魂、?狠抓落?實(shí)”的?要求，?廣泛深?入開展?“__?__”?精神和?___?_的學(xué)?習(xí)教育?活動，?把全體?員工的?思想統(tǒng)?一到“?___?_”精?神上來?，統(tǒng)一?到__?__上?來，把?提高黨?員隊伍?素質(zhì)貫?穿始終?，把深?入學(xué)習(xí)?實(shí)踐_?___?活動和?推動各?項(xiàng)工作?緊密結(jié)?合起來?，努力?形成為?加快_?___?移動通?信事業(yè)?發(fā)展、?建設(shè)榆?林經(jīng)濟(jì)?強(qiáng)縣、?全面實(shí)?現(xiàn)小康?社會而?團(tuán)結(jié)奮?進(jìn)的良?好局面?。2?、大力?開展精?神文明?創(chuàng)建活?動進(jìn)?一步提?高認(rèn)識?，加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)，?廣泛深?入開展?具有企?業(yè)特色?的精神?文明創(chuàng)?建活動?。移?動公司?精神文?明建設(shè)?總結(jié)（?二）?各位領(lǐng)?導(dǎo)、各?位同事?們：?大家好?。近?年來，?___?_移動?分公司?在省、?市公司?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，在上?級黨委?和地方?各級政?府的大?力支持?下，始?終不渝?地堅持?“兩手?抓，兩?手都要?硬”的?方針，?把精神?文明建?設(shè)貫穿?于生產(chǎn)?經(jīng)營、?企業(yè)管?理的各?個方面?，以創(chuàng)?建文明?單位活?動為載?體，狠?抓職工?隊伍的?思想道?德建設(shè)?和素質(zhì)?教育，?加強(qiáng)作?風(fēng)建設(shè)?，努力?營造團(tuán)?結(jié)一心?，積極?進(jìn)取的?和諧氛?圍，增?強(qiáng)凝聚?力，為?生產(chǎn)的?快速發(fā)?展提供?了有力?保障，?使全公?司各項(xiàng)?經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)一年?一個臺?階，實(shí)?現(xiàn)了快?速穩(wěn)步?增長，?分公司?以爭創(chuàng)?一流通?信企業(yè)?為目標(biāo)?，大力?弘揚(yáng)“?正德厚?生、臻?于至善?”的企?業(yè)文化?理念，?緊緊圍?繞分公?司目標(biāo)?任務(wù)，?團(tuán)結(jié)帶?領(lǐng)廣大?員工與?時俱進(jìn)?、開拓?創(chuàng)新，?圓滿完?成了上?級領(lǐng)導(dǎo)?下達(dá)的?各項(xiàng)目?標(biāo)任務(wù)?，二季?度績效?取得了?全市第?一名的?好成績?。企業(yè)?物質(zhì)文?明和精?神文明?建設(shè)取?得了豐?碩的成?果。_?___?年，我?們積極?開展?fàn)?創(chuàng)“青?年文明?號”和?“文明?示范窗?口”活?動，取?得顯著?成效，?營業(yè)廳?被授予?“青年?文明號?”稱號?；在地?方__?__年?被評為?先進(jìn)黨?支部;?___?_年評?為安全?生產(chǎn)先?進(jìn)單位?，同時?創(chuàng)建成?市級文?明單位?；__?__年?被評為?市級創(chuàng)?安模范?單位；?___?_年獲?得縣_?___?局舉辦?的勞動?法知識?電視大?獎賽二?等獎，?并成功?創(chuàng)建成?市級文?明單位?標(biāo)兵；?___?_年被?省總工?會授予?“省級?模范職?工小家?”；_?___?年獲得?市公司?勞動競?賽三等?獎；信?息報道?三等獎?；獲得?全省業(yè)?務(wù)增幅?十佳縣?。__?__年?我公司?要力爭?建成省?級文明?單位。?下面，?我就將?公司開?展精神?文明建?設(shè)的主?要做法?向各位?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行簡要?匯報：?一、?成立領(lǐng)?導(dǎo)小組?為了?將我公?司創(chuàng)建?成為省?級文明?單位，?分公司?成立了?創(chuàng)建省?級文明?單位領(lǐng)?導(dǎo)小組?：組?長：分?公司總?經(jīng)理?副組長?：分公?司副總?經(jīng)理?成員：?...?...?二、?指導(dǎo)思?想以?___?_和_?___?為指導(dǎo)?，全面?___?_，以?創(chuàng)建省?級文明?單位為?總載體?，大力?倡導(dǎo)“?愛國守?法、明?禮誠信?、團(tuán)結(jié)?友善、?勤儉自?強(qiáng)、敬?業(yè)奉獻(xiàn)?”的基?本道德?規(guī)范。?努力規(guī)?范服務(wù)?行為、?美化服?務(wù)環(huán)境?、提高?服務(wù)質(zhì)?量，塑?造良好?的企業(yè)?新形象?。三?、創(chuàng)建?目標(biāo)?創(chuàng)建省?級文明?單位的?總體工?作目標(biāo)?是。各?項(xiàng)創(chuàng)建?活動深?入開展?，創(chuàng)建?氛圍濃?厚，單?位風(fēng)氣?正，精?神面貌?好，市?場經(jīng)濟(jì)?成績突?出，各?項(xiàng)成績?獲得企?業(yè)和基?層認(rèn)可?，公司?整體面?貌均有?相當(dāng)?shù)?改善。?創(chuàng)建檔?案規(guī)范?齊全，?達(dá)到省?級文明?單位標(biāo)?準(zhǔn)，確?保創(chuàng)建?省級文?明單位?成功，?展示文?明、和?諧、團(tuán)?結(jié)的企?業(yè)形象?。四?、重點(diǎn)?工作?1、認(rèn)?真學(xué)習(xí)?“__?__”?精神，?全面_?___?，積極?開展深?入學(xué)習(xí)?實(shí)踐_?___?活動。?以學(xué)?習(xí)、宣?傳、貫?徹“_?___?”精神?為主線?，按照?“圍繞?主題、?把握靈?魂、狠?抓落實(shí)?”的要?求，廣?泛深入?開展“?___?_”精?神和_?___?的學(xué)習(xí)?教育活?動，把?全體員?工的思?想統(tǒng)一?到“_?___?”精神?上來，?統(tǒng)一到?___?_上來?，把提?高黨員?隊伍素?質(zhì)貫穿?始終，?把深入?學(xué)習(xí)實(shí)?踐__?__活?動和推?動各項(xiàng)?工作緊?密結(jié)合?起來，?努力形?成為加?快__?__移?動通信?事業(yè)發(fā)?展、建?設(shè)榆林?經(jīng)濟(jì)強(qiáng)?縣、全?面實(shí)現(xiàn)?小康社?會而團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)?的良好?局面。?2、?大力開?展精神?文明創(chuàng)?建活動?進(jìn)一?步提高?認(rèn)識，?加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，廣?泛深入?開展具?有企業(yè)?特色的?精神文?明創(chuàng)建?活動。?分公司?結(jié)合自?身實(shí)際?，與各?班組簽?定了創(chuàng)?佳評差?責(zé)任書?，要求?各班組?要以爭?創(chuàng)“省?級文明?單位”?為目標(biāo)?，大力?加強(qiáng)員?工的思?想教育?和職業(yè)?道德教?育，以?建設(shè)_?___?核心價?值體系?為根本?，把公?民道德?規(guī)范教?育、崗?位服務(wù)?規(guī)范和?員工責(zé)?任意識?教育緊?密結(jié)合?起來，?做到有?計劃、?有措施?、有實(shí)?效。以?“青年?文明號?”、“?卓越班?組文化?建設(shè)”?、“便?捷服務(wù)?滿意1?00”?等活動?為載體?，吸引?廣大員?工的積?極參與?，扎實(shí)?推進(jìn)通?信行業(yè)?精神文?明建設(shè)?工作，?把創(chuàng)建?工作從?窗口服?務(wù)部門?向后臺?支撐部?門推進(jìn)?，在擴(kuò)?大創(chuàng)建?覆蓋面?的同時?提高服?務(wù)水平?。進(jìn)一?步豐富?創(chuàng)建工?作的內(nèi)?涵，從?崗內(nèi)創(chuàng)?建到向?社會傳?播，樹?立中國?移動的?優(yōu)秀企?業(yè)形象?。3?、切實(shí)?加強(qiáng)職?業(yè)道德?建設(shè)?認(rèn)真貫?徹實(shí)施?《公民?道德建?設(shè)實(shí)施?綱要》?和《實(shí)?施細(xì)則?》，堅?持以人?為本，?強(qiáng)化思?想道德?教育。?進(jìn)一步?加大教?育力度?，廣泛?開展具?有行業(yè)?特點(diǎn)、?企業(yè)特?色的道?德實(shí)踐?活動，?形成人?人參與?道德建?設(shè)的良?好局面?。圍繞?解決通?信服務(wù)?中的熱?點(diǎn)問題?，把思?想道德?建設(shè)的?內(nèi)容、?任務(wù)納?入企業(yè)?目標(biāo)管?理之中?，作為?經(jīng)營管?理的重?要內(nèi)容?之一，?做到教?育有計?劃、有?實(shí)際內(nèi)?容、有?具體措?施、形?式多樣?，重在?效果。?引導(dǎo)員?工提高?思想認(rèn)?識，自?覺地以?法律法?規(guī)和道?德規(guī)范?來約束?自己的?思想和?行為，?不斷提?高全體?員工的?整體素?質(zhì)。?4、加?強(qiáng)企業(yè)?誠信建?設(shè)，提?升企業(yè)?服務(wù)質(zhì)?量。?在員工?中進(jìn)一?步加強(qiáng)?職業(yè)道?德教育?，引導(dǎo)?員工樹?立正確?的世界?觀、人?生觀和?價值觀?，提升?員工整?體素質(zhì)?和服務(wù)?水平特?別是營?業(yè)窗口?的服務(wù)?水平。?進(jìn)一步?的深化?規(guī)范市?場、改?善服務(wù)?、樹行?業(yè)新風(fēng)?、創(chuàng)文?明企業(yè)?活動，?從自身?整頓和?規(guī)范市?場秩序?，自覺?執(zhí)行國?家電信?市場、?電信服?務(wù)政策?及相關(guān)?法規(guī)，?誠實(shí)守?信，以?一流的?產(chǎn)品贏?得用戶?，促進(jìn)?理性競?爭。對?代理商?服務(wù)人?員我們?實(shí)行統(tǒng)?一管理?和培訓(xùn)?，加強(qiáng)?監(jiān)督和?檢查，?加大考?核力度?，提高?代理渠?道服務(wù)?水平。?我分?公司按?照“政?府監(jiān)管?、企業(yè)?自律、?社會監(jiān)?督”的?管理機(jī)?制，嚴(yán)?格執(zhí)行?《電信?條例》?的相關(guān)?規(guī)定。?以不斷?提高客?戶感知?為導(dǎo)向?，以建?立健全?服務(wù)質(zhì)?量管理?體系為?核心，?以解決?服務(wù)中?的熱點(diǎn)?、難點(diǎn)?問題為?突破口?，全面?推行優(yōu)?質(zhì)、規(guī)?范服務(wù)?，深入?開展“?便捷服?務(wù)，滿?意10?0”活?動，本?著公平?競爭、?合作共?贏的原?則，開?展共筑?誠信實(shí)?踐活動?，處理?好同其?他電信?運(yùn)營商?之間的?競爭關(guān)?系，積?極推進(jìn)?誠信服?務(wù)和健?康服務(wù)?，讓用?戶放心?消費(fèi)、?明白消?費(fèi)，促?進(jìn)企業(yè)?發(fā)展。?5、?健全各?項(xiàng)管理?制度，?走“制?度管人?”的現(xiàn)?代管理?制度之?路。?制度是?企業(yè)干?部、職?工的行?為準(zhǔn)則?和工作?規(guī)范，?是搞好?各項(xiàng)工?作的根?本保證?。公司?先后制?定完善?了《黨?風(fēng)廉政?工作制?度》、?《經(jīng)營?考核管?理辦法?》、《?績效管?理細(xì)則?》、《?學(xué)習(xí)制?度》、?《請銷?假制度?》、《?財務(wù)管?理制度?》、《?保密工?作制度?》、《?車輛管?理制度?》等規(guī)?章制度?，做到?以章法?管理、?按制度?辦事，?推動管?理上水?平、工?作提效?率，提?高職工?的__?__性?、紀(jì)律?性，確?保了各?項(xiàng)工作?任務(wù)的?順利完?成。?堅持周?周讀書?，人人?學(xué)習(xí)制?度不動?搖，全?力推進(jìn)?“移動?網(wǎng)上學(xué)?院”在?線學(xué)習(xí)?，實(shí)現(xiàn)?員工_?___?%參與?，并對?vip?客戶經(jīng)?理進(jìn)行?定期統(tǒng)?一培訓(xùn)?，使大?家逐步?養(yǎng)成“?學(xué)習(xí)工?作化、?工作學(xué)?習(xí)化”?的新理?念。通?過制度?建設(shè)，?努力做?到日常?工作制?度化、?制度考?核數(shù)字?化、一?切工作?程序化?，的工?作模式?，調(diào)動?員工工?作積極?性、主?動性和?創(chuàng)造性?，使企?業(yè)工作?人員的?精神面?貌為之?煥然一?新。?6、積?極承擔(dān)?社會責(zé)?任，回?報社會?。我?公司在?強(qiáng)化管?理，加?快自身?發(fā)展壯?大的同?時，積?極承擔(dān)?社會責(zé)?任，回?報社會?，為促?進(jìn)地方?經(jīng)濟(jì)發(fā)?展和社?會進(jìn)步?做出貢?獻(xiàn)。幾?年來在?普九教?育，扶?貧幫困?、“愛?心10?0貧困?大學(xué)生?助學(xué)活?動”、?“藝術(shù)?節(jié)”、?“青年?歌手大?獎賽”?、“青?少年才?藝天地?活動”?、以及?縣上的?各項(xiàng)活?動中都?積極參?與，勇?挑大梁?，受到?了縣委?縣政府?和廣大?人民群?眾的好?評。?7、踐?行員工?關(guān)愛活?動。?（1）?考慮到?單身員?工的經(jīng)?濟(jì)困難?與現(xiàn)階?段__?__住?房難問?題，公?司從_?___?月份起?，由領(lǐng)?導(dǎo)牽頭?，辦公?室著手?，為所?有單身?職工統(tǒng)?一解決?住宿問?題，讓?員工踏?踏實(shí)實(shí)?工作。?___?_月份?起，大?幅降