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文檔簡介
第頁市場年度工作計劃范文5篇市場年度工作安排篇1
20xx年即將過去,取得了一點收獲,接近年終,對市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,我們有信念也有決心把13年的市場開發(fā)工作做的更好。
一、市場部年終總結(jié)
三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓(xùn)系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟識公司產(chǎn)品價格體系為主。
團隊建設(shè)方面;制定了具體的全國營銷中心安排、銷售人員績效考核標(biāo)準、銷售薪資制度、年度工作安排、團隊文化等,由于公司銷售人員聘請在12月不是很志向,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場部團隊建設(shè)安排的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的生疏探望??蛻籼酵麛?shù)量500余次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業(yè)務(wù)開拓。12月市場部業(yè)績總額20229元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不志向。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設(shè)計、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1、產(chǎn)品學(xué)問和價格系統(tǒng)熟識程度不夠,13年度必需加強。
改進措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經(jīng)辦進行具體的產(chǎn)品及價格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強度不夠,缺乏思索實力和目標(biāo)剛好間管理實力。
改進措施如下:13年元月起先市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷安排,增加工作強度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日工作安排表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶探望數(shù)量目標(biāo),嚴格根據(jù)每日工作安排進行市場推動,當(dāng)天未完成目標(biāo)安排次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)安排的贊助50元成長基金。
3、個人氣質(zhì)和素養(yǎng)有待提高。
改進措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫相宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、20xx年工作總體安排
在明年的工作安排中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業(yè)務(wù),高素養(yǎng)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務(wù)實力。
13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員聘請。培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)實力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以生疏探望為主、網(wǎng)絡(luò)營銷為輔的銷售模式,做好完善的安排。同時開拓新的銷售渠道。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到各個客戶經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員全力以赴完成目標(biāo)。
4)顧全大局聽從公司戰(zhàn)略。
公司13年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場部在20xx年有信念,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
三、市場部20xx年年度業(yè)績目標(biāo)
市場部20xx年年度業(yè)績目標(biāo)200萬
1、燕郊區(qū)域
年度:銷售任務(wù)90萬
季度:第一季度(1、1—3、30月)銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬
季度:其次季度(4、1—6、30月)銷售任務(wù)30
月度:4月10萬5月10萬6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7、1—9、30月)銷售任務(wù)30萬月度:7月10萬8月10萬9月10萬
季度:第四季度(10、1—12、30月)銷售任務(wù)20萬月度:10月10萬11月6萬12月4萬
2、通州區(qū)域
年度:銷售任務(wù)110萬
季度:第一季度銷售任務(wù)10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬季度:其次季度銷售任務(wù)40萬
月度:4月10萬5月15萬6月15萬季度:第三季度銷售任務(wù)40萬
月度:7月13萬8月14萬9月13萬季度:第四季度銷售任務(wù)20萬
月度:10月10萬11月6萬12月4萬
市場年度工作安排篇2
20xx已經(jīng)悄然過去,去年的工作相當(dāng)不志向,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足須要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作安排,時時激勵自己。
我負責(zé)的是外省市場,依據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣xx萬左右客戶是我的重點目標(biāo)。針對這類客戶,首次進貨必需達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)實力的客戶首次進貨必需達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到xx個。下面是安排的分解和實施。
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),剛好的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3:一天探望量至少20家以上,見客戶之前保持主動心態(tài),仔細的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。
4:對全部客戶的工作看法都要一樣,不能遇到懦弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅決我們公司原則,我們是廠家。堅決自己的立場。
5:在維護老客戶這塊??蛻粲龅絾栴},不能束之高閣肯定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的信任我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到摯友。我這塊我去年我做的太不夠了。平常缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正須要他們時都不賜予幫忙。
6:自信是特別重要的。見到略微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會鎮(zhèn)靜冷靜。漸漸學(xué)會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:常常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8:心態(tài)。每天保持主動向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)剛好調(diào)整。杜絕消極。悲觀看法。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的心里承受實力。正所謂的概率論。探望的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出xx個客戶。以保證每個月固定的應(yīng)有量。為下半年打好堅固的基礎(chǔ)。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
市場年度工作安排篇3
一、20xx年市場部工作的回顧以及20xx年的調(diào)整
1、20xx年市場部的'職能
在20xx年,市場部從建立到實際工作的運作,其實還在一個摸索的階段,在市場部職能上,也在不斷的調(diào)整。
在20xx年,市場部先后曾經(jīng)有過一些不同的職能。
A、品牌促銷活動策劃職能――從創(chuàng)建起先至今
B、公司廣告項目執(zhí)行及項目資料整理(含廠家費用報銷手續(xù))――從創(chuàng)建至今
C、市場調(diào)研及店員培訓(xùn)――20xx年6月-8月
D、裝修項目的管理
E、店面道具和配飾的管理
F、公司傳播的平面設(shè)計及形象管理
2、20xx年取得的成果和存在的問題
在20xx年度,許多的工作項目和工作職責(zé)也在調(diào)整的過程中。市場部作為一個不成熟的團隊,在取得一些基本成果的同時也暴露出比較多的問題。
2-1、傳播及促銷策劃方面:
在年初,市場部有主動策劃的主動性,按月度進行促銷會議的組織和研討,5月促銷活動后,由于市場部組織人員的調(diào)整,月度促銷會議沒有堅持下來,促銷策劃工作從常規(guī)例行工作變?yōu)殡A段項目工作,不定期開展。市場部的促銷職能逐步演化成為幫助品牌部的設(shè)計制作功能。
該項工作在年度中的成果:
(1)策劃了五一、十一兩個主題促銷活動,嘗試進行了公司資源的整合,并結(jié)合品牌的定義進行促銷活動的包裝。為公司大型促銷活動策劃積累了一些閱歷。
(2)通過整合性的促銷策劃,建立了促銷活動開展的程序,引進了項目制度的工作方式。在以促銷為核心的項目工作進展中,強化了多部門之間的合作協(xié)調(diào)實力。
(3)促銷策劃取到了肯定的銷售推動作用。
該項工作在年度中的不足:
(1)行業(yè)的理解深度不足,表現(xiàn)在對當(dāng)前市場、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局相識膚淺,策劃活動陷于表面的動作,活動的策劃針對性,好用性方面都顯得不足。
(2)缺乏活動的持續(xù)性,從年度促銷策劃上來看,沒有很好的執(zhí)行預(yù)期的年度傳播策略,階段性的促銷活動缺乏相應(yīng)的呼應(yīng),并且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進行主題的促銷支配。降低了品牌的促銷資源積累效果。
(3)促銷活動的常規(guī)項目系統(tǒng)打算不充分,在大型促銷活動開展之極,通常處于臨時的籌備狀況,平常的打算工作不夠充分,沒有建立長期有效和系統(tǒng)的促銷資源儲備。導(dǎo)致活動過程中,臨時變動項目和補救工作較多。
2-2、裝修管理方面:
在本年度5月份之前,市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進度的跟進,從5月以后,公司在這個項目上增加了施工預(yù)算、決算以及材料購買的性質(zhì)。
該項工作中主要取得的成果:
(1)有效的執(zhí)行了公司設(shè)定的裝修標(biāo)準,有效的限制了裝修成本,和去年相比較,成本限制實力有明顯的提升。
(2)建立了相對完整的裝修施工流程,從立項到驗收,明確了施工過程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任,并通過流程的有效限制,加強了環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)控,形成了良好的機制,避開了經(jīng)手人員可能出現(xiàn)的回扣現(xiàn)象或者其他的經(jīng)濟問題。
(3)通過裝修工作的熬煉,市場部對裝修工作的相識有所提升,裝修的負責(zé)員工對店面裝修的業(yè)務(wù)實力有明顯的提升,特殊表現(xiàn)在材質(zhì)的相識水平方面。同時,對品牌的裝修風(fēng)格的把握實力也有肯定的提升。
該項工作在年度中的不足:
(1)工作流程還存在界定不清的地方,部分工作在推動的過程中有時會出現(xiàn)兩個部門之間的推委現(xiàn)象。
(2)裝修資金預(yù)算和工期預(yù)算的肅穆性有待加強,項目實施過程中,因臨時變更而導(dǎo)致的材料成本改變,廢料、返工、延期等時有發(fā)生。
(3)店面的道具配置、管理、調(diào)配方面沒有明確的規(guī)范和規(guī)定,造成沒有執(zhí)行的標(biāo)準,存在調(diào)配的混亂,財產(chǎn)管理的空白。
(4)在裝修交工驗收后,施工和維護脫節(jié),店面缺乏對裝修店面的維護實力和維護意識,因為缺乏學(xué)問,缺少責(zé)任心而導(dǎo)致的返修數(shù)量比例較大。
(5)當(dāng)前的材料選購 主要依靠閱歷,因此對材料品牌、單價、購買數(shù)量方面缺乏牢靠的數(shù)據(jù)對比,選購 方面的依據(jù)和監(jiān)控力度有提升的空間。
(6)當(dāng)前合作的裝修隊實力稍顯不足,市場部缺乏備選資源,后備施工隊的開發(fā)不夠。
2-3、市場調(diào)研及銷售培訓(xùn)方面:
在5月后,市場部嘗試開展了市場信息的調(diào)研工作,建立了信息管理的提交體系,但由于信息缺乏好用性,調(diào)研深度、力度不足,項目工作從9月份中止。
2-4、費用管理及傳播規(guī)劃方面:
由于市場部的傳播費用均從品牌部費用項目支出,除協(xié)作促銷,由市場部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項目或品牌廠家的指定項目。市場部在這個過程中,主要是執(zhí)行項目的過程,并幫助品牌部進行結(jié)算工作。
在本年度,傳播方面的項目不多。
年度的戶外廣告投放有××品牌、品牌各一塊大型戶外。
交通臺電波廣告綜合性的投放兩個月度。
另外,因協(xié)作大型促銷活動,5月份投放報紙媒介兩個篇次。10月份增加臨時戶外3塊。
本年度該項目工作的成果:
(1)建立了傳播費用臺帳
(2)協(xié)作費用結(jié)算工作,在結(jié)算資料管理方面有比較明顯的作用。
(3)傳播項目本身的廣告效益
本年度該項目工作的不足
(1)預(yù)算實力不強,對于年度的傳播項目整體規(guī)劃性較差,缺乏年度投放的綜合性考慮
(2)投放項目的績效不高,部分投放媒介沒有起到應(yīng)有的效果。
(3)費用管理趨于形式,市場部并沒有起到實質(zhì)性的限制作用。
2-5、道具管理
在道具方面,公司始終缺乏比較專業(yè)的配備,事實上,由市場部來完成該項工作是期望能夠在專業(yè)配飾方面能有所提升,但明顯市場部并不具備這方面的實力,在執(zhí)行過程中,品牌部仍舊取到了確定性的作用。
在這個項目上,市場部唯一取到的作用就是道具費用價格透亮和建立店面道具的檔案管理。
2-6、平面設(shè)計
今年的平面設(shè)計崗位因人員變動,長時間處于不正常的狀況,雖然市場部仍舊執(zhí)行了平面設(shè)計的功能,但由于人手的問題,有相當(dāng)多的設(shè)計構(gòu)思并未執(zhí)行和實施。大部分的平面設(shè)計工作基本是完成公司各部門下達的設(shè)計任務(wù)單。
市場年度工作安排篇4
20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年,市場部應(yīng)主動協(xié)作公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務(wù)艱難,我們將竭力完成年度工作任務(wù),做好本部門的工作,主動協(xié)作相關(guān)部門,努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。
現(xiàn)將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作安排:
1.制定年度營銷目標(biāo)安排以及各檔期dm海報的制作。
2.建立和完善營銷信息收集、處理、溝通及保密系統(tǒng)
3.對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4.制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5.制定通路安排及各階段實施目標(biāo)。
6.促銷活動的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。
7合理進行廣告媒體選擇及管理,參加組織并落實公司制訂的廣告安排、費用預(yù)算;
6.對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責(zé)人的職責(zé)
市場部負責(zé)人全面負責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面安排、支配、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷安排以及各檔期dm海報的制作。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4.制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5.制定通路安排及各階段實施目標(biāo)。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導(dǎo)、檢查、限制本部門各項工作的實施。
8.協(xié)作人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告安排。
人力資源部成立以來,人力資源團隊得到了肯定的進步與提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將接著在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,藉此,將來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準化與職業(yè)化。我們將始終朝著目標(biāo)前進!
市場年度工作安排篇5
一、本年度
XX年即將過去,在這段時間中通過一年的工作,發(fā)覺有許多不足,也有了一點點收獲,接近,有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
從今年的工作及銷售額來看,沒有實現(xiàn)自己志向的目標(biāo),上半年從百度排名的狀況來看,有兩點比較明顯,一是原有的信息因為修改電話號碼導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,另外是對信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索,效果不志向!許多信息依據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒有得到收錄,更談不上排名,這是沒有客源是最主要的緣由。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關(guān)鍵詞漸漸上升,以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對銷售工作的熱忱和堅持,缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,對產(chǎn)品沒有深化的了解!在勸服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟疲瑳]有占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場閱歷的積累沒有一個也許的相識和了解。要達到可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的須要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,要常常請教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶探討針對性策略,對一些優(yōu)質(zhì)客戶漸漸積累,駕馭市場一個也許的相識和了解。從而取得進步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事務(wù)。對于一個項目可以全程的操作下來。
二、XX年存在的缺點:
從銷售業(yè)績上看,我們的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的非常的失敗。XX年只完成了200多萬,對產(chǎn)品價格及優(yōu)勢把握的很混亂,拿捏不準,這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深化,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2.對產(chǎn)品的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱,
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