2021-2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論考前沖刺模擬試卷A卷含答案單選題（共85題）1、下列關(guān)于房地產(chǎn)登記代辦的表述中，正確的是（）。(2008年真題)A.房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)對象只限于限制行為能力人C.房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)只能由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供D.房地產(chǎn)登記代辦可以節(jié)省房地產(chǎn)權(quán)利人的時(shí)間、精力隱藏答案收藏標(biāo)記反饋【答案】D2、在某種程度上，業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇類似于商業(yè)計(jì)劃中的市場選擇，但戰(zhàn)略層面的定位更具有()，而并不過多關(guān)注細(xì)節(jié)。A.整體性和大局性B.現(xiàn)勢性和實(shí)踐性C.前瞻性和全局性D.可行性和操作性【答案】C3、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國性的自律組織是（）。A.中國房地產(chǎn)協(xié)會(huì)B.中國房地產(chǎn)研究會(huì)C.中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)D.中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)【答案】D4、在發(fā)放貸款時(shí)，通常將償還比率作為衡量貸款申請人償債能力的一個(gè)指標(biāo)，目前大多數(shù)銀行都對個(gè)人住房抵押貸款規(guī)定了最高償還比率，一般是()。A.40%B.50%C.60%D.70%【答案】B5、對于一些特殊房屋出售或出租委托，應(yīng)提醒委托人提供的相關(guān)證明文件不包括（）。A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的書面證明B.國有企業(yè)房屋，需要國有資產(chǎn)管理部門的批準(zhǔn)文件C.公司產(chǎn)權(quán)房屋，需要公司董事會(huì)、股東會(huì)審議同意的書面文件D.國有企業(yè)房屋，需要國有企業(yè)法人同意出售的書面文件【答案】D6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，因買賣雙方客戶“跳單”而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，屬于（）。A.未盡嚴(yán)格審查義務(wù)引起的風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對外合作的風(fēng)險(xiǎn)C.經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)D.客戶道德風(fēng)險(xiǎn)【答案】D7、按照《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)屬于房地產(chǎn)業(yè)中的()。A.房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)B.物業(yè)管理業(yè)C.房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)D.其他房地產(chǎn)活動(dòng)【答案】C8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含行為規(guī)范和（）。A.職業(yè)道德B.職業(yè)規(guī)范C.技術(shù)規(guī)范D.社會(huì)規(guī)范【答案】A9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人“危機(jī)意識(shí)”最高的薪酬制度是（）。A.固定薪金制B.傭金制C.保底工資加提成制D.固定工資加獎(jiǎng)金制【答案】B10、下列說法中，不正確的選項(xiàng)()。A.預(yù)購商品房抵押，抵押人提供的商品房預(yù)售合同必須是經(jīng)房地產(chǎn)管理部門登記備案的B.現(xiàn)房抵押，抵押權(quán)人保管房地產(chǎn)他項(xiàng)權(quán)證書，登記機(jī)關(guān)保管房地產(chǎn)權(quán)利證書C.處分抵押物可選擇拍賣.變賣或者折價(jià)方式D.房地產(chǎn)抵押合同自登記之日起生效【答案】B11、下列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的是（）。(2010年真題)A.房地產(chǎn)開發(fā)B.房地產(chǎn)測繪C.房地產(chǎn)代理D.物業(yè)管理【答案】C12、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的兩種基本類型是（）。(2009年真題)A.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)合同B.房地產(chǎn)買賣合同和房地產(chǎn)租賃合同C.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)合同和房地產(chǎn)居間合同D.房地產(chǎn)代理合同和房地產(chǎn)居間合同【答案】D13、房地產(chǎn)商品的特殊性和房地產(chǎn)交易的()都使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是專業(yè)性極強(qiáng)的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。A.復(fù)雜性B.程序性C.嚴(yán)謹(jǐn)性D.層次性【答案】A14、新建房屋租賃活動(dòng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般采用的形式是（）。(2011年真題)A.居間B.包租轉(zhuǎn)租C.行紀(jì)D.代理【答案】D15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在幫助客戶制定貸款方案時(shí)不應(yīng)（）。(2012年真題)A.向客戶擔(dān)保貸款一定成功B.考慮客戶的儲(chǔ)蓄和收入水平C.考慮客戶的家庭開支狀況D.考慮客戶的家庭理財(cái)狀況【答案】A16、宋某是某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所總經(jīng)理，在某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的A花園公寓項(xiàng)目中擁有小額股份。該花園公寓地處城市近郊，依山傍水，周圍綠樹成蔭，到市區(qū)交通也非常方便。李某是宋某的朋友，委托宋某購買一套環(huán)境好、價(jià)格適中、建筑面積140m2左右的住房。于是宋某向李某推薦了A花園。李某經(jīng)考慮后，委托宋某所在經(jīng)紀(jì)事務(wù)所代其選購一套A花園公寓。但李某在遷入A花園僅1個(gè)月，突遇一場百年不遇的暴雨后不久，便發(fā)現(xiàn)客廳墻體出現(xiàn)數(shù)處小裂縫，于是自己請人修繕。但3個(gè)月后，裂縫擴(kuò)大，并滲水，致使一幅價(jià)值不菲的名畫污損。李某通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)自己的購房價(jià)格比一般市場價(jià)格高15％左右。A.宋某不應(yīng)故意隱瞞危險(xiǎn)因素B.宋某無法預(yù)知“百年不遇暴雨”這一可能危險(xiǎn)因素C.李某應(yīng)預(yù)先請熟人檢查導(dǎo)致裂縫原因D.李某應(yīng)在墻體出現(xiàn)小裂縫時(shí)向經(jīng)紀(jì)人提出【答案】B17、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國性的自律組織是（）。(2012年真題)A.中國房地產(chǎn)協(xié)會(huì)B.中國房地產(chǎn)研究會(huì)C.中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)D.中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)【答案】D18、售樓處的家具、裝飾品等應(yīng)選擇有利于激發(fā)客戶購買欲的品種，并可適當(dāng)?shù)嘏渲帽尘耙魳泛嫱袣夥?，但要注意音樂文化屬性與（）的統(tǒng)一。A.企業(yè)文化B.市場定位C.項(xiàng)目定位D.客戶意愿【答案】C19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)（協(xié)）會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是（）。A.社團(tuán)法人B.公司法人C.專業(yè)行政組織D.公益組織【答案】A20、職能部門和人員按管理業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A.直線—參謀制B.網(wǎng)絡(luò)制C.分部制D.矩陣制【答案】A21、為了便于對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)必須向工商行政管理部門申請登記，并報(bào)()登記備案。兩種手續(xù)缺一不可。A.土地管理部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主管部門C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)D.縣級以上人民政府【答案】B22、門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的分配方法中，（）在長期不變動(dòng)的情況下易流于形式化、表面化。A.店長自行估計(jì)法B.歷史實(shí)績推估法C.共同責(zé)任分擔(dān)法D.經(jīng)紀(jì)人員自行預(yù)估法【答案】C23、當(dāng)事人為了保證合同的正常履行，避免發(fā)生爭議或者當(dāng)爭議發(fā)生時(shí)能妥善解決，在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的需要設(shè)置不同的條款，合同的主要條款也稱()，是合同成立應(yīng)當(dāng)具備的條款。A.必要條款B.通常條款C.責(zé)任條款D.偶爾條款【答案】A24、房地產(chǎn)市場調(diào)控時(shí)，反應(yīng)最靈敏的是（）。A.房地產(chǎn)價(jià)格B.房地產(chǎn)交易量C.商品房開工量D.房地產(chǎn)開發(fā)投資【答案】A25、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的()。A.居間服務(wù)內(nèi)容之一B.后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一C.咨詢服務(wù)內(nèi)容之一D.信息服務(wù)內(nèi)容之一【答案】B26、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的薪酬制度中，比較科學(xué)的是()。A.固定薪金制B.傭金制C.獎(jiǎng)金制D.混合制【答案】D27、在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同過程中，錯(cuò)誤的做法是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員隱瞞身份充當(dāng)交易方B.在簽訂合同前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)將各種交易風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)告知委托人C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對已經(jīng)查看的房地產(chǎn)權(quán)屬證書復(fù)印留存D.委托人提供的資料與實(shí)際不符的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以拒絕接受委托【答案】A28、一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是不是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，主要以（）來識(shí)別。A.所需合同生效的條件B.所承擔(dān)的法律后果C.所采用的合同形式D.所獲得報(bào)酬的形式【答案】D29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受被代理人的指示處理事務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在處理事務(wù)的過程中所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。A.代理人B.被代理人C.經(jīng)紀(jì)人D.委托人【答案】B30、房地產(chǎn)市場的()決定了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的運(yùn)作也不可避免地帶有很強(qiáng)的地域特征，因此對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的管理也應(yīng)注意到不同地域的差別。A.區(qū)域性B.具體性C.地域性D.抽象性【答案】C31、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循()原則。A.專業(yè)服務(wù)B.合理收費(fèi)C.誠實(shí)信用D.信息公開【答案】C32、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)，負(fù)責(zé)為客戶代辦房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)的部門一般是（）。A.業(yè)務(wù)部門B.基礎(chǔ)部門C.客戶服務(wù)部門D.業(yè)務(wù)支持部門【答案】D33、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的說法中，正確的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德屬于外在的規(guī)范B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德具有強(qiáng)制力，因而對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有約束力C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德不具有強(qiáng)制力，因而對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不具有約束力D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德通過職業(yè)責(zé)任感.行業(yè)準(zhǔn)則.輿論等來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員【答案】D34、下列選項(xiàng)中，不屬于大眾媒體傳播房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息載體的是()。A.報(bào)紙B.樓書C.雜志D.電視【答案】B35、職能部門和人員按管理業(yè)務(wù)的性質(zhì)劃分的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A.直線—參謀制B.網(wǎng)絡(luò)制C.分部制D.矩陣制【答案】A36、人力資源管理的最終目標(biāo)是（）。A.為企業(yè)提供穩(wěn)定人才B.提高員工的整體素質(zhì)C.促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.擴(kuò)大企業(yè)的運(yùn)營規(guī)?！敬鸢浮緾37、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對其在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行（）。A.預(yù)測、識(shí)別、分析B.識(shí)別、衡量、分析C.預(yù)測、衡量、分析D.識(shí)別、預(yù)測、衡量【答案】B38、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司的股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司的股東以其全部財(cái)產(chǎn)為限對公司承擔(dān)責(zé)任D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任【答案】C39、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)類型中，不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的是（）。A.二手房出租代理B.房屋承租代理C.期房預(yù)售代理D.房屋轉(zhuǎn)租代理【答案】B40、租賃雙方可在（）與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)補(bǔ)充簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。A.調(diào)查推廣階段B.匹配帶看階段C.洽談簽約階段D.結(jié)算交驗(yàn)階段【答案】C41、房屋的出售價(jià)格超出合同中標(biāo)明的價(jià)格的部分，應(yīng)歸（）所有。A.國家B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】C42、職業(yè)道德在內(nèi)容上具有一定的穩(wěn)定性、連續(xù)性，在性質(zhì)上具有（）A.普遍性B.合理性C.專業(yè)性D.社會(huì)性【答案】C43、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息共享，既可以提高企業(yè)內(nèi)部辦公與信息交流效率，同時(shí)為（）提供基礎(chǔ)。A.協(xié)同辦公B.信息匯總C.協(xié)同管理D.信息傳遞【答案】A44、房地產(chǎn)市場調(diào)控時(shí)，反應(yīng)最靈敏的是（）。(2012年真題)A.房地產(chǎn)價(jià)格B.房地產(chǎn)交易量C.商品房開工量D.房地產(chǎn)開發(fā)投資【答案】A45、二手房代理業(yè)務(wù)開拓的關(guān)鍵是（）。(2006年真題)A.市場研究B.爭取客戶C.洽談業(yè)務(wù)D.品牌經(jīng)營【答案】B46、由于委托人的原因給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)由（）向委托人提出賠償要求。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同【答案】C47、對于大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，由于業(yè)務(wù)量大，不同區(qū)域市場特點(diǎn)不同，常常需要按區(qū)域分片設(shè)置常設(shè)性管理部門，并通過這些部門來整合各職能部門的人員，這樣就誕生了（）的組織結(jié)構(gòu)形式。A.直線—參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制【答案】C48、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的核心資產(chǎn)主要是()。A.固定資產(chǎn)B.無形資產(chǎn)C.重資產(chǎn)D.輕資產(chǎn)【答案】B49、為積極開拓業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錢某在親朋好友中收集房地產(chǎn)買賣的信息。錢某所采用的信息收集渠道屬于()。A.直接渠道B.間接渠道C.媒介渠道D.關(guān)聯(lián)渠道【答案】B50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)居間服務(wù)合同約定的事項(xiàng)，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)，則()。A.可以全額收取報(bào)酬B.可以部分收取報(bào)酬C.不得收取報(bào)酬D.可以與委托人協(xié)商報(bào)酬【答案】C51、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)洽談中，首要的環(huán)節(jié)是()。A.許諾好處B.傾聽客戶的陳述C.引導(dǎo)客戶D.控制客戶【答案】B52、下列違約行為中，（）是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行。A.履行不能B.履行遲延C.履行不當(dāng)D.履行拒絕【答案】A53、有店鋪的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，其規(guī)?；\(yùn)作的主要方式是（）。A.開設(shè)網(wǎng)上店鋪B.發(fā)展連鎖經(jīng)營C.擴(kuò)大主營業(yè)務(wù)D.提高管理水平【答案】B54、售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)，其內(nèi)容不包括()，A.延伸服務(wù)B.改進(jìn)服務(wù)C.跟蹤服務(wù)D.詢問服務(wù)【答案】D55、宋某是某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所總經(jīng)理，在某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的A花園公寓項(xiàng)目中擁有小額股份。該花園公寓地處城市近郊，依山傍水，周圍綠樹成蔭，到市區(qū)交通也非常方便。李某是宋某的朋友，委托宋某購買一套環(huán)境好、價(jià)格適中、建筑面積140m2左右的住房。于是宋某向李某推薦了A花園。李某經(jīng)考慮后，委托宋某所在經(jīng)紀(jì)事務(wù)所代其選購一套A花園公寓。但李某在遷入A花園僅1個(gè)月，突遇一場百年不遇的暴雨后不久，便發(fā)現(xiàn)客廳墻體出現(xiàn)數(shù)處小裂縫，于是自己請人修繕。但3個(gè)月后，裂縫擴(kuò)大，并滲水，致使一幅價(jià)值不菲的名畫污損。李某通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)自己的購房價(jià)格比一般市場價(jià)格高15％左右。A.李某應(yīng)向開發(fā)商索賠B.李某應(yīng)向經(jīng)紀(jì)事務(wù)所索賠C.李某自己有過失，無法索賠D.李某可以向房屋所在地人民法院提起訴訟【答案】C56、（）是風(fēng)險(xiǎn)分析和管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。A.風(fēng)險(xiǎn)評估B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)衡量D.風(fēng)險(xiǎn)處理【答案】B57、售樓處管理制度的核心部分是（）。(2012年真題)A.收款方式規(guī)定B.接待時(shí)間規(guī)定C.工作流程規(guī)定D.關(guān)鍵內(nèi)容說辭規(guī)定【答案】C58、()年8月，建設(shè)部決定在合同范圍內(nèi)建立房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)。A.2000B.2001C.2002D.2003【答案】C59、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的（）是最能顯化職業(yè)道德狀況的層面。A.行為習(xí)慣B.職業(yè)榮譽(yù)感C.心理習(xí)慣D.成就感【答案】A60、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略中的多樣化戰(zhàn)略不包括()。A.技術(shù)關(guān)系多樣化B.市場營銷關(guān)系多樣化C.資源多樣化D.混合多樣化【答案】D61、關(guān)于多重房源上市系統(tǒng)（MLS）的運(yùn)行基礎(chǔ)是（）。(2011年真題)A.信息共享制度B.會(huì)員聯(lián)盟制度C.獨(dú)家代理制度D.傭金共享制度【答案】C62、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的價(jià)值不因?yàn)槭褂谜叩脑黾佣鴾p少，這說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息具有()。A.多效性B.共享性C.時(shí)效性D.積累性【答案】B63、除法律法規(guī)另有規(guī)定外，（）是經(jīng)紀(jì)人在完成經(jīng)紀(jì)服務(wù)后取得的報(bào)酬。A.信息費(fèi)B.傭金C.酬金D.紅利【答案】B64、房地產(chǎn)居間合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一般不承擔(dān)()的服務(wù)。A.如實(shí)報(bào)告交易機(jī)會(huì)B.盡力提供說合服務(wù)C.為委托人保守秘密D.代收、代管房款【答案】D65、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人提供房地產(chǎn)的交易信息，包括（）等，使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產(chǎn)。A.交易的數(shù)量、交易行情、交易金額B.交易金額、交易行情、交易方式C.交易的數(shù)量、交易金額、交易方式D.交易的數(shù)量、交易行情、交易方式【答案】D66、下列合同中，（）是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。A.有償合同B.雙務(wù)合同C.勞務(wù)合同D.要式合同【答案】B67、從社會(huì)效果來看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的目的是（）。(2009年真題)A.收取傭金B(yǎng).促成和實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)交易C.客戶利益最大化D.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的社會(huì)地位【答案】B68、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向房地產(chǎn)交易主體宣傳相關(guān)法律法規(guī)，解說交易程序及相關(guān)規(guī)定，警示不規(guī)范行為及后果，其作用是（）。A.促進(jìn)交易公平B.降低交易成本C.規(guī)范交易行為D.加速房地產(chǎn)流通【答案】C69、無店鋪經(jīng)營的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，通常（）。A.沒有固定的辦公場所B.業(yè)務(wù)主要來自個(gè)人客戶C.主要經(jīng)營大宗房地產(chǎn)業(yè)務(wù)D.采用網(wǎng)上辦公【答案】A70、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員接待客戶，最好()。A.坐在客戶的側(cè)邊B.坐在客戶的對面C.坐在客戶的后面D.緊靠客戶身旁【答案】A71、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的說法，正確的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格考試合格人員即可從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書在全國范圍內(nèi)有效D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的指導(dǎo)下執(zhí)行經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】D72、信用檔案的建立和()有助于建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的守信褒獎(jiǎng)、失信懲戒的機(jī)制。A.執(zhí)行B.管理C.公示D.宣傳【答案】C73、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的核心功能是()。A.提升房地產(chǎn)價(jià)值B.促成房地產(chǎn)交易C.維護(hù)房地產(chǎn)正常運(yùn)營D.規(guī)范房地產(chǎn)交易行為【答案】B74、客戶關(guān)系管理的核心思想是()。A.客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，客戶關(guān)懷是中心，客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶的每一個(gè)"接觸點(diǎn)"上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加企業(yè)的市場份額和利潤水平B.客戶關(guān)系管理是一種企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念，為企業(yè)提供全方位的管理視角;賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶利益的雙贏C.客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制，是自動(dòng)化的以客戶為中心的商業(yè)過程D.客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和【答案】A75、經(jīng)紀(jì)門店經(jīng)理崗位的直接上級是（）。A.總監(jiān)B.銷售副總經(jīng)理C.案場銷售經(jīng)理D.總經(jīng)理【答案】B76、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后1個(gè)月內(nèi)，應(yīng)當(dāng)?shù)?)辦理備案手續(xù)。A.工商行政管理部門B.房地產(chǎn)管理部門C.稅務(wù)主管部門D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織【答案】B77、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向房地產(chǎn)交易主體宣傳相關(guān)法律法規(guī)，解說交易程序及相關(guān)規(guī)定，警示不規(guī)范行為及后果，其作用是()。A.促進(jìn)交易公平B.降低交易成本C.規(guī)范交易行為D.加速房地產(chǎn)流通【答案】C78、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行中發(fā)生的爭議，不適宜的處置方式是（）。A.仲裁B.行政復(fù)議C.司法訴訟D.向有關(guān)政府管理部門投訴，由其進(jìn)行調(diào)解【答案】B79、房屋租賃合同應(yīng)當(dāng)依法向()部門登記備案。A.工商管理B.房產(chǎn)管理C.土地管理D.公安【答案】B80、在香港，地產(chǎn)代理起著促進(jìn)房地產(chǎn)市場興旺活躍的重要作用，大約()的房地產(chǎn)交易是由地產(chǎn)代理促成的。A.60%B.70%C.80%D.90%【答案】B81、王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見，認(rèn)為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時(shí)進(jìn)公司的張某（非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時(shí)電話鈴響了，王某迅速?zèng)_過去接起電話：“喂，你找誰？”當(dāng)電話里傳來“我找張先生”的聲音時(shí)，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。A.守法經(jīng)營B.以“誠”為本C.盡職守責(zé)D.公平競爭【答案】D82、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程中，在（）階段，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》正式實(shí)施。A.復(fù)蘇B.起步C.初步發(fā)展D.快速發(fā)展【答案】D83、經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓或與其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，（）。A.但不得增加傭金B(yǎng).可根據(jù)完成情況按比例收取傭金C.可酌情收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金【答案】A84、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的代理，是一種（）代理活動(dòng)。A.計(jì)劃B.經(jīng)濟(jì)C.風(fēng)險(xiǎn)D.商事【答案】D85、關(guān)于房源發(fā)布信息化的作用的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.為客戶提供全方位信息獲取平臺(tái)B.交易成功率提高C.信息發(fā)布速度提高D.降低信息發(fā)布的成本【答案】B多選題（共38題）1、下列符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格報(bào)考條件的有（）。A.取得中專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年B.取得大專學(xué)歷，工作滿5年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年C.取得本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年D.取得雙學(xué)士學(xué)位，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年E.取得碩士學(xué)位，工作滿2年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年【答案】CD2、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的說法正確的是（）。A.收集信息和市場分析的技能是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握的技能B.人際溝通的技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與不同類型的客戶打交道C.供需搭配的技能決定了工作效率的高低D.議價(jià)談判最重要的是一點(diǎn)：將堅(jiān)持原則和適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合E.把握好交易的時(shí)機(jī)，能夠提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自己的工作效率同時(shí)增進(jìn)客戶的利益【答案】AC3、一）A.侯某提供的是房地產(chǎn)媒介居間服務(wù)B.侯某提供的是房地產(chǎn)代理服務(wù)C.侯某不能以委托人的名義開展業(yè)務(wù)D.侯某應(yīng)當(dāng)以實(shí)現(xiàn)委托人房屋的最高出售價(jià)為己任【答案】AC4、2012年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司），甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)。2016年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：（1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場；（2）業(yè)務(wù)向附近的另外兩個(gè)城市拓展；（3）客戶分級，實(shí)行客戶集中管理；（4）每屆董事會(huì)中留出兩個(gè)名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策。A.便于客戶的分類管理B.客戶不易隨房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的離職而流失C.有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員快速掌握客戶動(dòng)向D.有利于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員間的業(yè)務(wù)合作【答案】AB5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人享有，而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理不享有的權(quán)利有()。A.獨(dú)立辦理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理報(bào)酬B.加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)并承擔(dān)關(guān)鍵崗位工作C.以自己的名義與客戶訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同D.在全國范圍內(nèi)注冊執(zhí)業(yè)E.同時(shí)在兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)【答案】ABD6、患者月經(jīng)不調(diào)，經(jīng)行頭痛，兩脅作痛，口燥咽干，神疲食少，目眩，乳房脹痛，舌淡苔白，脈細(xì)弦。治宜選用A.小柴胡湯B.歸脾湯C.柴胡疏肝散D.逍遙散【答案】D7、關(guān)于單店模式中的“店”，說法正確的有（）。A.是指門店B.一定是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)C.可以是獨(dú)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司D.不一定是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)E.一定不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司機(jī)構(gòu)下屬非分支機(jī)構(gòu)【答案】CD8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式主要包括()。A.特許加盟連鎖B.直營連鎖C.無店鋪經(jīng)營D.事業(yè)部式連鎖E.網(wǎng)絡(luò)制連鎖【答案】ABC9、下列房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)的有()。A.房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營B.物業(yè)管理C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)D.房地產(chǎn)咨詢E.房地產(chǎn)價(jià)格評估【答案】AB10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)包括在經(jīng)營場所公示（）。A.營業(yè)執(zhí)照B.備案證明文件C.業(yè)務(wù)流程D.服務(wù)項(xiàng)目E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員身份證復(fù)印件【答案】ABCD11、溫脾湯組成藥物中無A.大黃B.附子C.枳實(shí)D.干姜【答案】C12、以下屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)的有()。A.物業(yè)管理B.房地產(chǎn)價(jià)格評估C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)D.房地產(chǎn)開發(fā)E.房地產(chǎn)咨詢【答案】BC13、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王，請回答以下問題：A.小王付出了服務(wù)，并促成交易達(dá)成，理應(yīng)獲得傭金B(yǎng).由于買賣合同無效，買賣物業(yè)的當(dāng)事人無須支付傭金C.在買賣合同簽訂后且被確定無效前，傭金已經(jīng)結(jié)算，所以理應(yīng)獲得傭金D.即便在買賣合同簽訂后且被確定無效前傭金已經(jīng)結(jié)算，傭金必須返還當(dāng)事人【答案】BD14、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息整理的說法，正確的有（）。(2010年真題)A.鑒別是為了保證信息的真實(shí)性、可信性B.篩選就是對房地產(chǎn)信息的可信性進(jìn)行分析C.整序就是將雜亂無序的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息按一定標(biāo)準(zhǔn)整理歸類D.編輯是對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和判斷E.研究是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的高層次分析【答案】AC15、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)部門設(shè)置的表述中，正確的有（）。A.在沒有連鎖店的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，業(yè)務(wù)部門直接從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.可以根據(jù)房地產(chǎn)類型設(shè)置房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)部門C.交易管理部、評估部屬于業(yè)務(wù)部門D.連鎖店必須有一名以上注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人E.客戶服務(wù)部門負(fù)有監(jiān)察房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供規(guī)范服務(wù)的職責(zé)【答案】ABD16、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)，正確的做法有()。A.可以接受交易一方委托的居問業(yè)務(wù)B.可以同時(shí)接受交易雙方委托的居間業(yè)務(wù)C.只能接受交易一方委托的代理業(yè)務(wù)D.同時(shí)接受交易雙方委托的代理業(yè)務(wù)E.可以選擇接受交易一方或雙方委托的代理業(yè)務(wù)【答案】ABC17、關(guān)于經(jīng)紀(jì)與經(jīng)銷活動(dòng)的本質(zhì)區(qū)別，描述正確的有（）。A.經(jīng)紀(jì)活動(dòng)僅僅是為交易提供服務(wù)B.經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體對交易標(biāo)的有所有權(quán)C.經(jīng)銷活動(dòng)的主體直接參與交易D.經(jīng)銷活動(dòng)主體對交易標(biāo)的沒有所有權(quán)E.經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體獲得的是作為經(jīng)紀(jì)服務(wù)報(bào)酬的傭金【答案】AC18、MLS的含義是多重房源上市服務(wù)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)（）的服務(wù)系統(tǒng)。A.共享資源B.共享信息C.協(xié)同管理D.協(xié)同銷售E.共享傭金【答案】BD19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的風(fēng)險(xiǎn)防范措施有（）。A.簽訂合同前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與委托人要充分協(xié)商B.使用雙方協(xié)商制定的合同文本C.明確經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式D.明確經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同履行與交易合同履行的關(guān)系E.盡到積極調(diào)查審核的義務(wù)【答案】ACD20、下列各項(xiàng)，有可能不是完全產(chǎn)權(quán)房屋的有（）。A.被查封的房屋B.法律禁止轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)C.在拍賣市場上競得的房屋D.偽造房地產(chǎn)證的房屋E.單位自建的房屋【答案】C21、侯某和呂某大學(xué)畢業(yè)后同時(shí)進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）工作。侯某特別喜歡這個(gè)工作，但呂某覺得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是社會(huì)底層人干的活，對自己的職業(yè)前景缺乏信心。侯某一直開導(dǎo)和鼓勵(lì)呂某，呂某才沒有辭職。后來，兩個(gè)人都取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格。A.侯某向購房人收取傭金B(yǎng).侯某向委托人收取傭金C.呂某預(yù)收傭金D.呂某向購房人收取傭金【答案】CD22、房地產(chǎn)居間服務(wù)的內(nèi)容主要包括（）。A.代表委托人訂立房地產(chǎn)交易合同B.協(xié)助委托人辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記C.向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)D.向委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)E.代表委托人辦理貸款【答案】CD23、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，某日在互聯(lián)網(wǎng)上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，標(biāo)價(jià)115萬元，他隨即打電話咨詢相關(guān)情況，并告之自己是甲機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人，可以幫王某找買家。房主王某在電話中應(yīng)允張某可以為其代找買家。次日，張某便約自己的買房客戶李某一起去看房，并向李某報(bào)價(jià)125萬元，還交代李某不要當(dāng)場與房主談價(jià)格，否則房主會(huì)認(rèn)為他看中該房而不肯降價(jià)?？捶恐?，李某對該房十分滿意。經(jīng)過討價(jià)還價(jià)，最后李某以118萬元的價(jià)格與甲機(jī)構(gòu)簽了房屋承購委托協(xié)議，按甲機(jī)構(gòu)規(guī)定交了2萬元定金并預(yù)付了1％的傭金，委托代理協(xié)議還約定，交易達(dá)成后李某再支付房屋總價(jià)1％的傭金及4000元抵押貸款手續(xù)代辦費(fèi)。隨后張某個(gè)人又以115萬元的價(jià)格與王某簽訂房屋出售委托協(xié)議書，約定傭金為成交價(jià)的1％，并聲稱買方不愿出面，讓王某在房屋買賣合同的賣方處簽字，單方簽訂房屋買賣合同。隨后張某將2萬元定金轉(zhuǎn)交給王某。A.張某應(yīng)當(dāng)將3萬元差價(jià)退還給李某B.張某應(yīng)當(dāng)將3萬元差價(jià)退還給王某C.張某利用買賣雙方信息不對稱，不僅收了法定傭金，還多為公司賺了3萬元的利潤，是個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人D.張某利用買賣雙方信息不對稱賺取差價(jià)的行為不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德【答案】AD24、按照主營業(yè)務(wù)類型，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分為（）。A.以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B.以新增商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)E.以房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】AB25、在有償合同中，一方當(dāng)事人取得利益，必須向?qū)Ψ疆?dāng)事人支付相應(yīng)的代價(jià)，而支付相應(yīng)的代價(jià)一方，必須取得相應(yīng)的利益，這種代價(jià)是（）。A.金錢B.實(shí)物C.提供便利D.信息E.提供勞務(wù)【答案】AB26、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的方式包括()。A.買賣、交換B.出租C.以房地產(chǎn)抵押D.以房地產(chǎn)作價(jià)出資E.企業(yè)兼并或者合并房地產(chǎn)權(quán)屬隨之轉(zhuǎn)移【答案】ABC27、我國大陸的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要分為以新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)為主的企業(yè)和以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)，其在（）方面均存在較大的差異。A.經(jīng)營理念B.人員結(jié)構(gòu)C.經(jīng)營模式D.管理水平E.運(yùn)營規(guī)?！敬鸢浮緼BC28、張某