第一篇：物業(yè)公司保安部工作總結(jié)榮和物業(yè)公司保安部半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)瞬歲月飛逝，2014年上半年已過；在這半年中保安部在公司公司和物業(yè)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事和保安員工支持配合下，較圓滿地達(dá)成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)；為了不停提高和增強保安部的整體工作績效，在儀容形象、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍、班組調(diào)整、規(guī)章等方面增強了管理，使其逐漸獲得提高。保安部已逐漸步入正規(guī)化，發(fā)展趨向優(yōu)異；為了總結(jié)經(jīng)驗，找尋差距，規(guī)劃遠(yuǎn)景，促使下一步工作再上一個新臺階，保安部主要負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安、消防、車庫平時運行工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，保安部仔細(xì)展開各項工作，落實達(dá)成了近期的各項工作任務(wù)，依照保安部內(nèi)部運行體制，現(xiàn)快要期來詳細(xì)工作狀況總結(jié)以下：一、明確和細(xì)化各級職責(zé)，重點抓好各級工作的檢查與落實。1、每周組織一次骨干隊伍例會，互相商討和解決保安人員各項問題，進(jìn)而促進(jìn)對保安隊伍的進(jìn)一步管理。2、由部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)骨干隊伍每天三次對小區(qū)安全和崗位工作檢查，并做隨機(jī)工作。3、利用各片區(qū)開班務(wù)會時部門經(jīng)理參加各片區(qū)的班務(wù)會，指導(dǎo)和總結(jié)存在不足之處及揚長避短。4、發(fā)揮和利用好每位骨干各自長處，隊員要求做到的骨干一定要做到，同時要言傳身教并互相做好監(jiān)察和管理。5、落實好部門員工轉(zhuǎn)正、崗位職責(zé)查核制度，做好理論與實質(zhì)工作相聯(lián)合。6、進(jìn)一步認(rèn)識保安人員薪資待遇不一樣等狀況，加以改良保安人員薪資待遇調(diào)整。1二、重點對保安人員軍事素質(zhì)、后勤工作、宿舍衛(wèi)生、在崗形象等整頓。1、每周組織保安人員軍事訓(xùn)練，提高保安人員在崗形象和禮儀禮貌。2、對進(jìn)口崗標(biāo)兵形象和服務(wù)意識重點培訓(xùn)，突出標(biāo)兵崗特點性。3、公司和公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的關(guān)心厚愛，在員工宿舍安裝空調(diào)。4、對入職人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，為提高整個團(tuán)隊的素質(zhì)做基礎(chǔ)；5、部門要求各崗位責(zé)任地區(qū)保安員，在不影響執(zhí)行保安職責(zé)的同時，力所能及為業(yè)主或客人供給服務(wù)。同時要求各責(zé)任地區(qū)保安員一定清楚認(rèn)識各位業(yè)主的基本狀況，并讓業(yè)主熟習(xí)當(dāng)值的保安員，成立和睦關(guān)系和交流渠道，這一點作為合格保安員的依照之一。6、對保安宿舍空調(diào)等公司用品有無人為破壞，宿舍衛(wèi)生進(jìn)行每天檢查。7、近期，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點重視放在隊伍的整體形象、禮儀禮貌、服務(wù)意識、以及工作的主動性、原則性與靈巧性的應(yīng)用上，促使員工在處理崗位問題時能逐漸達(dá)到“理”和“禮”相聯(lián)合。8、貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)政策，全面對現(xiàn)有的保安部管理制度進(jìn)行調(diào)整和完美。三、當(dāng)前存在的問題；作為安防管理部門，在保證首要職責(zé)“安全捍衛(wèi)”獲得有效落實，保障小區(qū)的整體安全次序的前提下，隊伍的形象、禮儀、工作與服務(wù)態(tài)度，以及辦理問題的主動性、原則性與靈巧性是決定一支隊伍整體形象與口碑的重點所在，保安部近期時間在這些方面做了大量工作，雖有必定的進(jìn)步，但離目標(biāo)和要求仍相差甚遠(yuǎn)；員工在實質(zhì)操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實；創(chuàng)建的氣氛仍不堅固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決問題的重點所在。2四、下步工作思路；1、將安全管理工作列為第一重點，認(rèn)識小區(qū)和周邊安全動向，抓好平時安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)監(jiān)工作，保證小區(qū)的安全與次序。2、與員工成立優(yōu)異的交流渠道，提高管理能力，增強與員工的交流，掌握員工動向，實時采納舉措，以促使保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)固。3、踴躍配合公司行政部門，推行績效管理制度，使賞罰獲得有效的落實，以此提高員工的工作踴躍性和競爭力。4、增強對保安人員的培訓(xùn)力度，有計劃地展開培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮儀、工作服務(wù)態(tài)度，進(jìn)而提高保安人員的整體素質(zhì)。物業(yè)保安部2014年7月27日第二篇：保安服務(wù)公司人防部xx年工作總結(jié)年，是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年，特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，堅持以人為本，鼎力發(fā)展人防保安市場。公司保安從業(yè)人員從上半年300余人，發(fā)展到570人，人防派駐服務(wù)客戶達(dá)142家，充散發(fā)揮了為全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和民營公司“保一方安全”的作用。一年來，我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定和決議，堅持拓寬人防市場，牢牢環(huán)繞“抓隊伍建設(shè)，樹人防品牌”的服務(wù)主旨。整年，輔助公安機(jī)關(guān)擒獲各種違法犯法分子116名，收繳各種管束刀具41把，遏止違紀(jì)活動、停息打斗事件1317起，為公安機(jī)關(guān)供給破案線索358條，為客戶發(fā)現(xiàn)和除去各種不安全隱患13118處，截獲多裝、私運貨物出門281次，挽回經(jīng)濟(jì)損失512700余元，為金融系統(tǒng)押運3850人次，拾金不昧506次，收到客戶夸獎信600份，擔(dān)當(dāng)各種暫時社會安全治安防備捍衛(wèi)任務(wù)69次，共出感人數(shù)達(dá)3271人次，因公受傷25人。經(jīng)過全體人防保安從業(yè)人員的共同努力，隊伍發(fā)展不停壯大，營業(yè)收入不停提高，今年人防3部服務(wù)費營業(yè)收入為4719316.92元，比昨年遞加13.8%，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐產(chǎn)，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)固作出了貢獻(xiàn)?；厥讀x年，我們的領(lǐng)會和做法是：一、鼎力拓展人防保安業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)建優(yōu)異的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。環(huán)繞為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點，人防部鼎力拓展保安員派駐業(yè)務(wù)，組建四此中隊，中隊長推行競爭上崗制，選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)異保安隊員擔(dān)當(dāng)中隊長，著力為客戶供給優(yōu)良的安全防備服務(wù)。1、隊伍發(fā)展壯大是硬道理。今年是人防部大提高的一年，特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份特意正式設(shè)立人力資源部，招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)異退伍軍人和社會青年充分到人防保安隊伍中，為發(fā)展壯大隊伍打下優(yōu)異基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個月內(nèi)，共招保安學(xué)員300多人，經(jīng)過嚴(yán)格目測、面試、政審、體檢合格后，錄取了一批素質(zhì)較佳學(xué)員，成功組織安排了四期培訓(xùn)班，訓(xùn)出合格保安員207人，知足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時，今年是人防部大發(fā)展的一年，跟著“**保安”形象提高和社會安全防備需求的增加，人防部抓住機(jī)遇，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。比如，安陽中隊增設(shè)了國稅局，新興信譽社、南大商場等崗點，將原有41個崗點，快速增加到63個，保安隊員達(dá)到188人；莘塍中隊在11月份正式成立后，僅在二個月內(nèi)先后簽署11家客戶合同，從原有21個崗點，發(fā)展到32個，保安人員從44人發(fā)展到62人；塘下中隊增加12個崗點，保安人員從28人發(fā)展到71人；娛樂場所中隊從本來12家發(fā)展到21家，保安人員從40人發(fā)展到106人。當(dāng)前，人防保安業(yè)務(wù)市場，基本上占據(jù)了全市較繁華各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，崗點遍及學(xué)校、金融、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及民營公司，為增強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防備、安全管理，輔助公安機(jī)關(guān)保護(hù)社會治平穩(wěn)固起著踴躍的作用。2、明確工作職責(zé)，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。因為人防業(yè)務(wù)市場的擴(kuò)大，服務(wù)崗點面廣、線長、點多，管理難度大。公司4新領(lǐng)導(dǎo)班子對人防部管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)整，依據(jù)地區(qū)及工作特別性，設(shè)置四此中隊（安陽、娛樂場所、莘塍、塘下），歸口人防部一致管理，明確中隊工作職責(zé)，有益于人防部健康發(fā)展。人防部實時踴躍配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決議，明確中隊長職責(zé)，使他們趕快進(jìn)入角色，現(xiàn)四此中隊工作均已基本進(jìn)行正常運行，人防業(yè)務(wù)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。3、樹“**保安”品牌，保一方安全。二、鼎力增強保安隊伍建設(shè)，提高隊伍戰(zhàn)斗力。高素質(zhì)的保安隊伍關(guān)于人防業(yè)務(wù)發(fā)展擁有決定性意義。依照公司把增強保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓，人防部仔細(xì)貫徹落實好公司從頭訂正《考勤制度》、《請銷假制度》、《賞罰制度》、《解聘解雇制度》等四項平時管理制度，要求四此中隊一直堅持依法從嚴(yán)原則，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正清廉、素質(zhì)優(yōu)異、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)正、服務(wù)周祥、形象優(yōu)異、作風(fēng)過硬的保安隊伍。1、思想政治工作是保證線。今年以來，因為人防業(yè)務(wù)市場不停擴(kuò)大，人防新進(jìn)保安員許多，要求人力資源部把好進(jìn)人關(guān)的同時，針對當(dāng)前隊員的整體年紀(jì)偏低，缺少保安工作實質(zhì)經(jīng)驗，客戶的要求又愈來愈高，人防部實時采納一些舉措。特別要求中隊長深入基層，抓緊隊員的思想教育，從行動上關(guān)心、愛惜他們，使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹魅宋痰慕巧鰪娝麄兊穆殬I(yè)榮譽感，回報社會，為客戶供給優(yōu)良服務(wù)。如四此中隊長常常招集歇息隊員，經(jīng)過多層次的說話，正直有些保安員的思想認(rèn)識，工作態(tài)度和服務(wù)意識，經(jīng)過一段時間的教育，人防保安隊員的綜合素質(zhì)獲得了較大的提高，客戶投訴率顯然降低。2、增強督察辦理力度。依照公司各項規(guī)章制度，要求督察組加大崗點檢查力度，增強隊伍管理，推行以制度管理保安的做法，促使保安員全面素質(zhì)提高。今年，共出動監(jiān)察225人5次，就地糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為60人次，發(fā)放各種宣傳資料及通知600多份，同時，對41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的，上報公司作出嚴(yán)肅辦理，保證了保安員在崗執(zhí)勤優(yōu)異的精神風(fēng)采。這樣，減少了違紀(jì)違紀(jì)問題發(fā)生，遇到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評，不停增強了保安隊伍正規(guī)化建設(shè)，努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。3、搞好文化、娛樂建設(shè)，增強保安隊伍凝集力。公司充分認(rèn)識到公司文化、娛樂關(guān)于公司發(fā)展的重要性，特意邀請人力，集中精神，聯(lián)合公司實質(zhì)，創(chuàng)立了“**保安”內(nèi)部刊物，實時報導(dǎo)保安服務(wù)業(yè)的新聞，先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，介紹我市保安工作的狀況、經(jīng)驗、做法，交流行業(yè)信息，活躍公司文化生活，穩(wěn)固保安隊伍，提高隊員素質(zhì)。人防部實時落實好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)下班作，使每個崗點都能認(rèn)識公司工作實質(zhì)狀況。比如，今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉ok大獎賽”人防部獲一等獎2名，二等獎2名，三等獎7名。占總獲獎數(shù)75%。三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量贏取市場。建立市場經(jīng)濟(jì)觀點，一直把社會效益放在首位，依法展開安全防備活動，安不忘危，抓緊利用入世保護(hù)時期的有限時間，發(fā)展壯大自己，以服務(wù)質(zhì)量搶占市場份額。以市場為導(dǎo)向，最大限度地知足社會對安全防備方面多層次、多種形式的需求，堅固建立民眾利益，客戶利益至上的觀點，一心一意為轄區(qū)廠企單位的安全服務(wù)，參加公正、公正、公然的競爭，促使保安服務(wù)經(jīng)營水平易質(zhì)量的增強提高，鼎力拓寬保安服務(wù)市場，主動擔(dān)當(dāng)各種大型商貿(mào)文體活動的安全捍衛(wèi)，以高質(zhì)量的服務(wù)博得客戶和市場，形成規(guī)模經(jīng)營并創(chuàng)建相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，趕快把我市保安服務(wù)做大做強，著力打響“**保安”的形象。1、增強服務(wù)意識是生命線。服務(wù)意識是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ)，能否擁有較強服務(wù)意識是權(quán)衡保安人員工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。人防部對增強全體保安員服務(wù)意識觀點，向來堅持不6懈地作為一項重要任務(wù)來抓，經(jīng)過一系列管理舉措，如何發(fā)揮出保安員主動服務(wù)，熱忱服務(wù)，使客戶滿意，常常在人防隊長會議長進(jìn)行探索、研究、商討。經(jīng)過各此中隊共同努力，浮現(xiàn)出很多，忠于職責(zé)的保安人員。比如，安陽中隊保安員李學(xué)生、戴旭東、黃宏格等人，于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火，奮勇救火，保證了客戶財富安全，遇到客戶單位敬重。塘下中隊保安員王維定，于11月14日在力邦公司公司上班時，現(xiàn)場捕獲偷竊者，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失幾十萬元。場所中隊于12月5日夜晚八點四十五分在富麗堂皇執(zhí)勤保安人員，獲得社會青年帶兇器進(jìn)入包廂的信息后，分隊長黃河旦立刻率領(lǐng)隊員搜尋出5把刀具，據(jù)認(rèn)識有兩班社會青年準(zhǔn)備晚長進(jìn)行打斗，以后進(jìn)一步檢查出當(dāng)事人，送交派出所辦理，遏止了一場打斗事件；莘塍中隊保安員周金曼，于12月31日在華濱塑料包裝廠執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)該廠泊車場老伯掉進(jìn)排污井中，周金曼飛馳過去救出老伯等等這些好人好事，表現(xiàn)出保安員有較強工作責(zé)任心及服務(wù)意識，獲得全社會、客戶的必定和贊譽，為公司建立了優(yōu)異的形象。2、展開文明、優(yōu)良崗點比賽活動。為確實增強保安員的文明、優(yōu)良服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和**保安形象，經(jīng)公司研究決定，于11月30日—12月31日人防部對各崗點展開了“文明、優(yōu)良”崗點比賽活動。各此中隊踴躍介紹擁有窗口含義的崗點參加“文明、優(yōu)良”服務(wù)比賽，中隊長都親身到各崗點發(fā)放《文明執(zhí)勤點參賽方法》，敦促每個崗點、每位保安員踴躍學(xué)習(xí)、仔細(xì)比較，做好自查自糾工作，動員廣大崗點和全體保安員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、樹典型。同時，對后進(jìn)崗點實行有針對性的“紅燈”警示教育管理，幫助剖析原由、找尋差距、制定舉措、戰(zhàn)勝困難、限時整頓。經(jīng)過一段時期的教育，每此中隊保安員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量獲得了極大的提高，遇到客戶單位一致好評。比賽結(jié)果，安陽中隊的挪動公司崗點獲一等獎，**中學(xué)崗點獲二等獎，場所中隊國際大酒店崗點獲三等獎。四、存在問題。一年來，我們固然獲得了必定成績，但離上司要求還差必定距離，存在著一些不足之處：直派保安員數(shù)目偏低，部分保安人員素質(zhì)不高，客戶時有投訴。少7數(shù)保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，被客戶退崗，遇到公司責(zé)備、警示、解雇、停止合同的達(dá)41人。五、xx年工作重點：1、進(jìn)一步擴(kuò)大隊伍，拓寬人防業(yè)務(wù)市場。努力使明年人防保安從業(yè)人員達(dá)1000人，人力資源部加大宣傳力度，招聘高素質(zhì)保安員，充分到人防部。2、進(jìn)一步增強慣例管理，推行逐級管理，提高工作效率。3、進(jìn)一步提高保安隊伍整體素質(zhì)，增強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強保安員服務(wù)意識。4、進(jìn)一步增強監(jiān)察力度，全面推動文明優(yōu)良崗點比賽活動，提高全體保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。5、進(jìn)一步建立“**保安”品牌，增強宣傳力度，提高公司著名度。公司人防部年十二月三十一日第三篇：2014年公司公司社區(qū)保安部年關(guān)工作總結(jié)歲月飛逝,似水流年,豬年悄悄離開,鼠年將至。在期望中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"xx豪廷",是以雅致的結(jié)構(gòu)、英倫風(fēng)俗力作,經(jīng)過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次顯現(xiàn)尊貴的價值。在忙碌的工作中,迎來了新的一年?；厥走^去的xx年年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,展開工作。共同各職能部門,努力實現(xiàn)"創(chuàng)建優(yōu)良生活空間"為模范,在平時安全防備、服務(wù)中以創(chuàng)建,舒坦、整齊、安全、快捷的生活空為己任。圓滿達(dá)成了整年度安全捍衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀招待工作,以下為詳細(xì)的工作總結(jié):一、樓盤開發(fā)、售樓先期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù):81、保安隊伍的組建,入職條件一定是政治合格,無犯法記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和聽從意識要強。入職前要經(jīng)過面視、政審、現(xiàn)場辯論、身體檢查、、形象等,保證每位保安員切合公司的要求,整年共招保安員31名,此中6名辭工,1名不合格解雇,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支擁有專業(yè)工作技術(shù)、綜合素質(zhì)強、有凝集力的團(tuán)隊。2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)禍為重點,突發(fā)性事件的辦理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.3、增強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提高,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明招待客戶、服務(wù)于客戶的不一樣要求。而盡量知足客戶,增強語言交流能力的培訓(xùn),培育提高服務(wù)的價值觀,建立優(yōu)異的服務(wù)形象。二、輔助營銷部做好銷售期、安全捍衛(wèi)及招待客戶觀光工作,創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)價值:1、樣板房的看管,使保安員熟習(xí)各種板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的咨詢。2、熟習(xí)樣板房物件的數(shù)目擺放地點,設(shè)備設(shè)備正常運作,保證各種物件的完好性。3、保護(hù)樣板房客人觀光次序,沒有銷售人員陪伴的,要憑據(jù)觀光,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整齊、莊重、大方、語言表達(dá)能力強、服務(wù)意識強,具備工作的主動性。4、控制好樣板房觀光人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)儉,衛(wèi)生、照明燈具的看管。5、看管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題實時上報確,并輔助辦理,配合營銷部人員對樣板房的管理。9三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:在擔(dān)當(dāng)營銷部值班員長久是以禮儀、熱忱、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢引導(dǎo)車輛停放有序,分地區(qū)停放,主動為客人開車門,迎接客人,引導(dǎo)至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,保護(hù)好現(xiàn)場次序。做到了工作現(xiàn)場整齊溫順暢,并養(yǎng)成了對地區(qū)內(nèi)順手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整齊、舒坦。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的部署,和現(xiàn)場捍衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)有頭有尾。并遇到主辦部門的好評,經(jīng)過在平時巡邏工作中,準(zhǔn)時定點巡邏、除去了安全隱患,保證無破壞和偷竊事件發(fā)生。并在工作中遇到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。四、業(yè)主收樓前,保安部先期準(zhǔn)備工作:豪廷作為xx發(fā)展的優(yōu)選之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)許諾,xx豪廷作為沙溪的一個標(biāo)桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)建親情、舒坦、優(yōu)雅、安全、和睦的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障表現(xiàn)完美的"英式管家服務(wù)"落到實處,做好以下工作:1、擬訂、成立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡邏制度、獎罰制度、工作請示報告制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物件進(jìn)出檢查登記制度、門崗定點守衛(wèi)與地區(qū)巡邏相結(jié)合的兩重安全防備制度,以矯捷快速反響來推動安全,經(jīng)過這些制度進(jìn)一步完美、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合地區(qū)管家、提高服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度博得業(yè)主工作支持和相信,擬訂各崗位工作引導(dǎo),隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實。2、裝備保安平時執(zhí)勤輔助器械和個人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實。3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮儀性招待工作。3.1工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、交流技巧、儀容儀表、案例剖析、軍事訓(xùn)練、車輛指招手勢。103.2對保安員新培訓(xùn)科目,參訓(xùn)簽到,未培訓(xùn)補訓(xùn),并進(jìn)行階段理論查核,書面記錄,不合格者,再培訓(xùn),直到合格為止,來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會。3.3編制小區(qū)各值班崗位人員,并組織全部保安到現(xiàn)場進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流感人員的看管,緊迫事件的辦理,保證交樓后崗位正常運作。3.4增強崗位安全防備應(yīng)急舉措培訓(xùn)工作,針對交樓后二次裝飾現(xiàn)場管理,人員進(jìn)出管理要求,使其門崗檢查與地區(qū)巡邏配合保障安全。四、交樓后保安平時工作運作及管理:1、先期的各項培訓(xùn),貫串于平時工作中,在平時管理工作中要求量化管理,以公然、公正、合理化引導(dǎo)隊員,使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人,說話隨和,淺笑服務(wù),主動幫助業(yè)主、客戶排難解憂,要熱忱、耐心、周祥,辦理違章時要具備文明禮貌、講事實,不發(fā)生爭執(zhí),以禮待人、實時有效的控制事件擴(kuò)大化,但不失原則的辦理,不因失責(zé)或辦理不妥而發(fā)買賣外。2、在辦理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細(xì)問來由、不亢不卑、不失掉原則,成立優(yōu)異的專業(yè)服務(wù)形象。3、增強全體保安員常常性思想教育工作,貫串于平時工作中,要求增加集體榮譽感,建立正確的人生觀、價值觀、奉獻(xiàn)與討取的觀點,一致思想和認(rèn)識、達(dá)到共識,保障各項工作的順利達(dá)成,以質(zhì)量建隊。把保安隊伍建設(shè)成為一支擁有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,培育他們堅強奮斗、踴躍向上的心態(tài),正直思想,在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感,做到令行嚴(yán)禁。工作中出現(xiàn)問題,有書面的請示、報告、回執(zhí),培育團(tuán)隊精神,集思廣益,共同奮斗,上下齊心,互相輔助,保持隊伍長久穩(wěn)固和內(nèi)部和睦,防備保安員在上崗時期監(jiān)守自盜,惡性事件發(fā)生。五、增強各崗位職責(zé)引導(dǎo),保障安全防備落實到位,根絕事故發(fā)生,擬訂看管辦法。小區(qū)以分區(qū)隔絕看管,成關(guān)閉管理系統(tǒng)。進(jìn)出小區(qū)人員憑據(jù)件進(jìn)出。各進(jìn)出口11有保安24小時守衛(wèi),各地區(qū)有巡邏保安24小時巡邏。1、增強盛門崗人員進(jìn)出的規(guī)范管理(擬訂贊同業(yè)主、訪客專用通道)。做到來訪有咨詢、有登記、備查、認(rèn)識訪客來自何地,去處哪處。要與被訪人聯(lián)系,贊同方可放行。進(jìn)出門崗要嚴(yán)格檢查,物件放行有證明,有記錄,嚴(yán)禁違禁物件進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁各種裝飾資料從大門崗進(jìn)出(以設(shè)專運通道)特殊狀況報上司贊同。保障大門崗四周順暢,無閑人停留,嚴(yán)禁拓展市場銷售業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。2、增強車場進(jìn)出通道的管理,當(dāng)前車場基建工程正在完美中,進(jìn)出口通道較窄,單行道,依據(jù)上次道閘被撞事件發(fā)生,闖事車已經(jīng)補償。為根絕近似事件發(fā)生,已做好通告排,貼于進(jìn)出口,指示駕駛員當(dāng)心行駛,被撞事故發(fā)生,車輛進(jìn)出有登記,車況有檢查記錄,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不一樣的證件顏色以劃分。憑據(jù)件出閘,由值班員現(xiàn)場看管,保證了車輛停放的安全性。擬訂車場管理規(guī)定,規(guī)劃了泊車位,設(shè)有減速帶,車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各種指示牌和滅火器械,進(jìn)出口有顯然標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌,來保證車輛進(jìn)出、停放安全。運送易燃易爆物件車輛嚴(yán)禁進(jìn)入,編制、報批了泊車收費標(biāo)準(zhǔn)及實行方案,并對部分車輛實行了收費,收費率達(dá)100%。經(jīng)過保安現(xiàn)場看管,車場內(nèi)巡邏,無車輛被偷或被破壞事件發(fā)生,初步收到了優(yōu)異的收效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強的隊員,并進(jìn)行教育和辦理。3、對裝飾、各種施工人員的證件管理,為了增強小區(qū)人員進(jìn)出的有序管理,指定專用通道,管理處依據(jù)施工單位申報,對施工人員供給有效身份證,辦理暫時進(jìn)出證,門崗保安員依據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,嚴(yán)格查證,憑據(jù)件進(jìn)出,并將副本留于崗位,便于地區(qū)巡邏保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動狀況。工作時限看管施工人員。出小區(qū)將副本退還自己,對攜帶的物件嚴(yán)格檢查,在檢查中三比較,證件核對,個人物件和非個人物件的核對。非個人物件放行能否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條,嚴(yán)禁衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),對違規(guī)施工人員,依據(jù)違紀(jì)狀況作出相應(yīng)的處分,扣件,要求實時對違紀(jì)案例整頓,嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件,態(tài)度較好的能夠從頭申辦。并對進(jìn)出小區(qū)各種施工人員,當(dāng)值保安員要對待小區(qū)注意事項,區(qū)12域有保安巡邏看管,保障人員自我拘束。4、規(guī)范指定外頭裝飾資料的寄存點,由專人負(fù)責(zé)看管。凡進(jìn)入小區(qū)的資料,沙石、水泥一定封袋才能從規(guī)定的門崗運送。線管、木條一定打捆便于搬運,為保證裝飾資料進(jìn)入車場運送的有效控制,由門崗保安員通知車場巡邏,跟進(jìn)看管,寄存在資猜中轉(zhuǎn)點,防備資料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物件性質(zhì)按地區(qū)堆放。值班人員現(xiàn)場指揮資料分批運送電梯至施工單位。5、電梯由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行全程跟進(jìn)看管,防止搬運過程超重、超高、超寬散料污染,硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成破壞。全部入電梯的沙石一定封袋,嚴(yán)禁超高、超寬資料進(jìn)入電梯。經(jīng)過看管未發(fā)現(xiàn)因不嚴(yán),致使電梯被損。6、地區(qū)巡邏員主要對各樓宇施工單位,超高、超寬資料從走火通道運送的跟進(jìn)看管,做好防備舉措,防備碰撞欄桿、劃損公共設(shè)備,在巡邏施工單位,輔助檢查,施工人員有無施工進(jìn)出證,有無審批的裝飾贊同證,資料能否按裝飾引導(dǎo)堆放,室內(nèi)建立暫時洗手間,抽煙區(qū),易燃物件一定隔絕分放。能否裝備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,或使用裝飾沒關(guān)的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實.進(jìn)出門崗值班員、輔助嚴(yán)格控制施工時限。施工人員不一樣意在小區(qū)過夜,無審批證明不得超時施工,增強公共地區(qū)的次序保護(hù)和管理。經(jīng)過巡邏發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等實時以書面形式報告辦理,經(jīng)過地區(qū)巡邏,共查出三宗違紀(jì)事件:消防器械被盜,在單位內(nèi)隨處大便等,并做出辦理和潔凈費的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈,因為體積小,散布較分別,在實行看管過程中造成了必定難度,為防備被盜,給公司造成損失,經(jīng)過請示贊同,已采納了挽救舉措,對巡邏保安員采納了崗位責(zé)任制。著重看管,著重?fù)?dān)責(zé)的責(zé)任制度。在看管方面建立了多處準(zhǔn)時簽到點,便于隨機(jī)抽查證真相況。經(jīng)過收樓后巡邏對地區(qū)看管,防盜、防破壞成績顯著,輔助各職能部門工作,出公差勤務(wù)達(dá)27次。配合管理處達(dá)成了平時的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,擬訂了保安員服務(wù)質(zhì)量考查方法,來保障制度落實。在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、激烈的工作責(zé)任感,圓滿達(dá)成了整年度安全防備、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通13過制度的逐漸健全貫穿落實,并獲得了公司職能部門在工作上輔助和認(rèn)同,浮現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)異隊員,保安隊所獲得的成績主要有以下幾方面:1、增強隊伍的常常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進(jìn)性案例展開夸獎與責(zé)備相聯(lián)合。保持隊伍的穩(wěn)固與貞潔。2、成立建主崗位責(zé)任制,進(jìn)一步細(xì)化引導(dǎo),現(xiàn)場模擬演示在平時工作表現(xiàn)服務(wù),先進(jìn)帶后進(jìn),展開比學(xué)趕幫.3、編制崗位細(xì)化到人,設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實,如準(zhǔn)時簽到,門崗值班訪客登記,各班署名,便于抽查登記狀況。來保障制度的落實。4、明確崗位工作職責(zé),抓紀(jì)律松弛、工作責(zé)任心不強,以倪德仁等五名保安員的違紀(jì)為重點幫教對象。在后期工作中有顯然的改良。5、對新入職隊員的培訓(xùn),抽查查核,合格上崗,便于進(jìn)一步看管落實到位。6、擬訂保安員服務(wù)質(zhì)量考查方法,獎罰細(xì)則,樹正氣,進(jìn)而提高隊伍工作能力。7、自然在平時的工作中存在著好多不足,主要表此刻個別隊員工作責(zé)任心不強,紀(jì)律觀點淡漠,團(tuán)隊意識短缺,只需求組織照料。已幫教、引導(dǎo),可是作用不大,喜愛亂講,不實事求是,工作能力差,團(tuán)結(jié)觀點不夠,交流能力短缺,同事之間語言粗暴,團(tuán)隊輔助工作,依靠性強,致使同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。8、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,致使在某些工作崗位出現(xiàn)看管脫節(jié)。9、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮儀有待提高,儀表著裝有待改良。落實工作任務(wù)不果斷,主要表此刻相同的問題頻頻重申。10、晚班值班有個別隊員精神不振,巡邏簽到不實時。11、個別隊員在工作中主動性、辦理問題的靈巧性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提高。14保證平時工作落實質(zhì)量質(zhì)量。六、新一年:新的一年里,xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)全體隊員,以安全防備為重點,規(guī)范服務(wù)理念為模范,不要忘掉過去工作中所存在的問題,加以整頓和成功經(jīng)驗的推行,保持團(tuán)隊踴躍向上的凝集力,戰(zhàn)勝改良工作所存在的問題。要看到此刻提高英倫式管家服務(wù),主假如以貼心、舒坦、安全、高額優(yōu)良服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊為重點,更要著眼于步,配合地區(qū)管家逐漸實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高質(zhì)量,關(guān)于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,提高服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技術(shù),急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人相同,仔細(xì)、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時要看到自己的不足,在平時工作中進(jìn)一步完美和提高自己。安全防備、優(yōu)良服務(wù)、成立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊是我們永無止境的追求。以下是我們此后工作中所需達(dá)成及執(zhí)行的:1、提高個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各種制度的培訓(xùn)工作。2、增強各種培訓(xùn),在管理中表現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氣氛。3、提高服務(wù)禮儀,真實表現(xiàn)出發(fā)自于心里的施與受。4、增強全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),正直不良知態(tài),使全體隊員達(dá)到工作共鳴。5、增強各崗位工作責(zé)任心,把各項安全防備工作列入新年度的重點,增強對各地區(qū)的巡邏力度,保護(hù)優(yōu)異的公共次序。6、增強小區(qū)各種公共設(shè)備、設(shè)備的看管,使之保持優(yōu)異的運作狀態(tài)。7、增強各現(xiàn)場的管理,保證無偷竊、無破壞事件的發(fā)生。158、增強二次裝飾人員施工現(xiàn)場、資料運送的管理,保護(hù)小區(qū)內(nèi)各地區(qū)設(shè)備的完好,防備破壞,努力達(dá)成公司下達(dá)和各種任務(wù)。9、增強各進(jìn)出門崗人員的進(jìn)出咨詢登記,物件出閘的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。10、增強車場車輛的停放管理,保護(hù)現(xiàn)場次序,檢查停放車輛的車況記錄,做好進(jìn)出檢查,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,輔助公司做好車輛?？渴召M工作。11、增強消防設(shè)備的看管與保護(hù)。使全體隊員會操作使用消防器械。進(jìn)一步完美消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。第四篇：物業(yè)公司2014年保安部年度工作總結(jié)保安部年度工作總結(jié)敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好！歲月似箭，轉(zhuǎn)瞬間2014年立刻過去，我們將迎來新的一年2014年?；厥走^去的一年，我們的工作有得有失，有好有壞，為了更好的弘揚長處，戰(zhàn)勝不足，做好此后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以下：一、部管理方面：因為公司的不停發(fā)展，保安隊伍也在不停增強，一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們一直堅持兩個原則：一是應(yīng)聘人員一定有優(yōu)異的個人素質(zhì)，質(zhì)量正直精神相貌較好，這樣才能將我們物業(yè)的精神相貌明示于社會，使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們果斷不找有前科的人員，這樣才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量，我們在一手抓人員裝備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個目標(biāo)，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練。如軍姿隊伍訓(xùn)練，禮儀禮貌，解說消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊迫應(yīng)付方案操練，經(jīng)過集訓(xùn)不停增強，保安自己素質(zhì)，更好的未業(yè)主供給高16質(zhì)量的服務(wù)，建立優(yōu)異的自己形象，促使我物業(yè)公司健康發(fā)展，在訓(xùn)練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊合作精神，使隊員能趕快掌握各項基本的本事，達(dá)到公司要求。年因為保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)實時的調(diào)整了保安薪資，這一重要改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了2014年長久影響保安部管理的嚴(yán)重缺漏、缺崗、積休等多種問題。二、做好本員工作。保證小區(qū)的安全防衛(wèi)，今年保安部持續(xù)腳扎實地地抓好小區(qū)平時安全巡檢和巡邏監(jiān)察管理，做好常常性的安全大檢查。存在安全隱患較多的地方進(jìn)行了鼎力管理。作為工作中的重點，如：外來人員和車輛許多，小區(qū)又大，很簡單發(fā)生偷竊案件，為了防止偷竊案件的發(fā)生，我們實時的調(diào)整了工作方法。1：全部進(jìn)出小區(qū)的車輛我們推行了發(fā)卡制度，無卡的外來車輛嚴(yán)禁進(jìn)出小區(qū)，必需時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主贊同方可進(jìn)入小區(qū)。2：對電動車我們推行了查車鎖制度，卡片發(fā)收制。每個進(jìn)出小區(qū)的電動車一定檢查車鎖，車鎖若有被刮印跡，立刻拘留，待核實無誤，有卡的方可放行，外來人員一定拿有效證件登記，打電話核實業(yè)主，贊同后或業(yè)主來接，方可進(jìn)入小區(qū)。這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活程序。三、共同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全捍衛(wèi)工作與中心踴躍配合，保證了年度管理費的達(dá)標(biāo)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)必定。四、提高自己素質(zhì)，以實質(zhì)行動感人業(yè)主，因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理，必然要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行遏止，但個別業(yè)主極度不理性，對我們保安進(jìn)行訓(xùn)罵，使我們的人身安全遇到了威迫，但我們一直堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解說工作。于我們保安一直保持沉著的態(tài)度辦理這些問題，獲得了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作獲得了進(jìn)一步提高，我們在室外站崗的保安人員為了小區(qū)的安全，他們秉承高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，不論寒冷炎暑，起風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，特別是寒冷的冬季，有的保安手腳冷得都麻痹了，他們也沒有脫崗的行為。這類精神獲得17公司員工和廣大業(yè)主的贊成，也成為我們小區(qū)一道亮麗的景色，自然，我們還存在很大不足，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們保安將會更為完美，更為成熟。以上是我們保安部2014年工作總結(jié)，不到之處請領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備指正。保安部：柳海峰2014年12月31日第五篇：2014年工作總結(jié)(保安服務(wù)公司人防部)～年，是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年，特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，堅持以人為本，鼎力發(fā)展人防保安市場。公司保安從業(yè)人員從上半年300余人，發(fā)展到570人，人防派駐服務(wù)客戶達(dá)142家，充散發(fā)揮了為全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和民營公司“保一方安全”的作用。一年來，我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定和決議，堅持拓寬人防市場，牢牢環(huán)繞“抓隊伍建設(shè)，樹人防品牌”的服務(wù)主旨。整年，輔助公安機(jī)關(guān)擒獲各種違法犯法分子116名，收繳各種管束刀具41把，遏止違紀(jì)活動、停息打斗事件1317起，為公安機(jī)關(guān)供給破案線索358條，為客戶發(fā)現(xiàn)和除去各種不安全隱患13118處，截獲多裝、私運貨物出門281次，挽回經(jīng)濟(jì)損失512700余元，為金融系統(tǒng)押運3850人次，拾金不昧506次，收到客戶夸獎信600份，擔(dān)當(dāng)各種暫時社會安全治安防備捍衛(wèi)任務(wù)69次，共出感人數(shù)達(dá)3271人次，因公受傷25人。經(jīng)過全體人防保安從業(yè)人員的共同努力，隊伍發(fā)展不停壯大，營業(yè)收入不停提高，今年人防部服務(wù)費營業(yè)收入為4719316.92元，比昨年遞加13.8%，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐產(chǎn)，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)固作出了貢獻(xiàn)?；厥住?，我們的領(lǐng)會和做法是：一、鼎力拓展人防保安業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)建優(yōu)異的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。環(huán)繞為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點，人防部鼎力拓展保安員派駐業(yè)務(wù)，組建四此中隊，中隊長推行競爭上崗制，選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)異保安隊員擔(dān)18任中隊長，著力為客戶供給優(yōu)良的安全防備服務(wù)。1、隊伍發(fā)展壯大是硬道理。今年是人防部大提高的一年，特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份特意正式設(shè)立人力資源部，招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)異退伍軍人和社會青年充分到人防保安隊伍中，為發(fā)展壯大隊伍打下優(yōu)異基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個月內(nèi)，共招保安學(xué)員300多人，經(jīng)過嚴(yán)格目測、面試、政審、體檢合格后，錄取了一批素質(zhì)較佳學(xué)員，成功組織安排了四期培訓(xùn)班，訓(xùn)出合格保安員207人，知足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時，今年是人防部大發(fā)展的一年，跟著“**保安”形象提高和社會安全防備需求的增加，人防部抓住機(jī)遇，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。比如，安陽中隊增設(shè)了國稅局，新興信譽社、南大商場等崗點，將原有41個崗點，快速增加到63個，保安隊員達(dá)到188人；莘塍中隊在11月份正式成立后，僅在二個月內(nèi)先后簽署11家客戶合同，從原有21個崗點，發(fā)展到32個，保安人員從44人發(fā)展到62人；塘下中隊增加12個崗點，保安