投標報價一覽表供應(yīng)商名稱XX公司項目名稱濮陽縣教育局北師大濮陽中學(xué)交鑰匙工程配套設(shè)施采購項目投標報價（人民幣）大與：人民幣貳佰伍拾玖萬肆仟伍佰兀小寫：********元投標有效期自投標截止之日起90日歷天服務(wù)期限質(zhì)保期1年（空調(diào)質(zhì)保期為6年）。服務(wù)質(zhì)量滿足國家相關(guān)法律規(guī)定和現(xiàn)行行業(yè)標準與規(guī)范和招標文件要求質(zhì)保期為一年（空調(diào)質(zhì)保期為6年）。注：本項目國內(nèi)有相關(guān)標準的執(zhí)行國內(nèi)相關(guān)標準。若國內(nèi)無相關(guān)標準的，在滿足使用功能的前提下，達到招標人項目需求的要求。備注產(chǎn)品滿足國家相關(guān)法律規(guī)定和現(xiàn)行行業(yè)標準與規(guī)范和招標文件要求，滿足采購人的要求。合同簽訂后5日內(nèi)完成供貨、安裝。供應(yīng)商名稱（蓋單位公章）：XX公司日期：2020年12月07日

一、分項報價表序號名稱生產(chǎn)廠家、品牌型號數(shù)量單位單價（元）總價（元）11.5匹空調(diào)掛機海信（廣東）空調(diào)有限公司、科龍kelonKFR-35GW/EFLMA1722臺3125&&&&&&&&********25匹空調(diào)柜機海信（山東）空調(diào)有限公司、海信KUR-125LW/S61-28臺82006560034龍頭節(jié)能飲水機廣東愉升節(jié)能環(huán)保設(shè)備有限公司、愉升YS-4G41臺6650&&&&&&&&個個個個個個個個總價：人民幣貳佰伍拾玖萬肆仟伍佰元小寫：********元供應(yīng)商名稱（蓋單位公章）：XX公司法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：日期：2020年12月07日二、技術(shù)參【響應(yīng)表二、技術(shù)參【響應(yīng)表序號產(chǎn)品名稱生產(chǎn)廠家、品牌型號招標文件要求參數(shù)投標參數(shù)偏差備注

11.5匹空調(diào)掛機海信(廣東)空調(diào)有限公司、科龍kelonKFR-35GW/EFLMA1制冷量(W)N3500制冷功率(W)N800EERN4.5能效等級NA1制熱量(W)N4800制熱功率(W)N1200電加熱功率(W)N1000噪音(db[A])室內(nèi)W45噪音(db[A])室外W55注：每臺空調(diào)含5米延長銅管、信號線及玻璃開孔制冷量(W)=3500制冷功率(W)=836EER=6.3能效等級二A1制熱量(W)=5000制熱功率(W)=1380電加熱功率(W)=1000噪音(db[A])室內(nèi)：18/37/40噪音(db[A])室外：35/50注：每臺空調(diào)含5米延長銅管、信號線及玻璃開孔無偏離證明材料見產(chǎn)品檢測報告海信制冷量(W)=12500無偏證明(山制冷量(W)N12500制冷功率(W)=4150離材料東)空制冷功率(W)N4150EER=3.02見產(chǎn)5匹空調(diào)有限EERN3.01能效等級=3級品檢公司、能效等級N3級制熱量(W)=13500+3600測報2調(diào)柜制熱量(W)N13500制熱功率(W)=3750+3600機海信制熱功率(W)N3750告KUR-電加熱功率(W)N3600電加熱功率(W)=3600125LW/S噪音(db[A])室內(nèi)W48噪音㈠匕用])室內(nèi)=4661-2噪音(db[A])室外W62噪音㈠匕用])室外=56廣東愉1.加熱方式：熱父換器加熱，快1.加熱方式：熱父換器加熱，快速無偏證明升節(jié)能速供應(yīng)溫開水，超大供水量；供應(yīng)溫開水，超大供水量；離材料環(huán)保設(shè)后附備有限公司、2.過濾：反滲透五級過濾：PP棉2.過濾：反滲透五級過濾：PP棉+于十一、+顆?；钚蕴?壓縮活性炭+反滲透顆粒活性炭+壓縮活性炭+反滲透膜愉升YS-膜或超濾膜+后置活性炭(小或超濾膜+后置活性炭(小T33)。商務(wù)部分1刖，1，Q4GT33)。過濾后出水水質(zhì)符合《生活過濾后出水水質(zhì)符合《生活飲用水飲用水水質(zhì)處理器衛(wèi)生安全與功能水質(zhì)處理器衛(wèi)生安全與功能評價規(guī)4龍頭評價規(guī)范-一般水質(zhì)處理器(2001)范-一般水質(zhì)處理器(2001)的要求，響應(yīng)文件3節(jié)能飲水的要求；后附證明材料；機3.額定電壓：380V~/50Hz3.額定電壓：380V~/50Hz4.額定功率：4.5KW4.額定功率：4.5KW5.制開水能力：三40L/h5.制開水能力：60L/h6.出水控制:觸摸按鍵出水。6.出水控制:觸摸按鍵出水。7.出水龍頭：一開水三溫開水7.出水龍頭：一開水三溫開水

.尺寸（mm）：1200x420x1110（±5%）.加熱內(nèi)膽容量N35L；.設(shè)備整機不銹鋼厚度N0.65mm,外觀高檔大氣，細節(jié)精致，結(jié)實耐用；.全封閉設(shè)計，維修面有安全鎖設(shè)計，便于管理，防止安全事故發(fā)生。產(chǎn)品符合國家GB4706.12005和GB4706.36-2014產(chǎn)品標準和技術(shù)要求。.加熱內(nèi)膽全聚氨酯保溫，超強保溫效果，箱體絕不燙手，比普通開水器省電；.設(shè)備整體為柜式設(shè)計，全封閉運行，防止觸電等事故。.六防裝置（防漏電裝置內(nèi)置、防蒸汽、防超溫、防觸電、防干燒、防缺水）。.設(shè)備采用智能水控系統(tǒng)，設(shè)有自動缺水保護，防超溫與防干燒保護。.加熱自動控制，無水不加熱，夠溫不加熱。.特有LED顯示屏，可即時顯示實時溫度。.提供CCC強制認證證書或CQC產(chǎn)品認證證書。.尺寸（mm）：1200x420x1110（±5%）.加熱內(nèi)膽容量60L；.設(shè)備整機不銹鋼厚度0.80mm,外觀高檔大氣，細節(jié)精致，結(jié)實耐用；.全封閉設(shè)計，維修面有安全鎖設(shè)計，便于管理，防止安全事故發(fā)生。產(chǎn)品符合國家GB4706.12005和GB4706.36-2014產(chǎn)品標準和技術(shù)要求，后附證明材料。.加熱內(nèi)膽全聚氨酯保溫，超強保溫效果，箱體絕不燙手，比普通開水器省電；.設(shè)備整體為柜式設(shè)計，全封閉運行，防止觸電等事故。.六防裝置（防漏電裝置內(nèi)置、防蒸汽、防超溫、防觸電、防干燒、防缺水）。.設(shè)備采用智能水控系統(tǒng)，設(shè)有自動缺水保護，防超溫與防干燒保護。.加熱自動控制，無水不加熱，夠溫不加熱。.特有LED顯示屏，可即時顯示實時溫度。.產(chǎn)品具備CCC強制認證證書或CQC產(chǎn)品認證證書，后附證明材料。供應(yīng)商名稱（蓋單位公章）：XX公司法定代表人或其授權(quán)代表（簽字）日期：2020年12月07日四、售后服務(wù)方案及承諾①售后服務(wù)承諾我公司不以任何理由和任何方式將項目轉(zhuǎn)包給第三方，否則采購人有權(quán)終止雙方的合作，并依照法律追究我公司的法律責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。質(zhì)保期：質(zhì)保期1年（空調(diào)質(zhì)保期為6年）。售后服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)，按國家相關(guān)三包標準保修。我公司提供7*24小時電話服務(wù)和技術(shù)支持；在接到用戶故障通知后，2小時內(nèi)響應(yīng)，5小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決故障；如不能及時解決，我公司提供同性能的備用設(shè)備（備用設(shè)備在6小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并安裝調(diào)試完畢）?？照{(diào)售后電話：********飲水機售后電話：********口3日內(nèi)解決用戶產(chǎn)品出現(xiàn)的故障的流程公司建立了一整套完善的服務(wù)信息處理制度，規(guī)范信息處理的各個操作流程,對于用戶的服務(wù)需求及顧客投訴信息處理都有著完善的處理流程和嚴格的處理方法。整個流程都固化在服務(wù)系統(tǒng)中，實現(xiàn)了信息化管理，避免了漏單、跟蹤不到位等情況發(fā)生。在服務(wù)網(wǎng)點接到服務(wù)單后，可以選擇多種方式派工給維修人員，例如可以打印派工單、發(fā)送手機短信等，維修人員處理完畢后，可以短信回復(fù)處理情況，回復(fù)內(nèi)容會自動記入服務(wù)系統(tǒng)?？?日內(nèi)解決用戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障的保障通過高效快捷的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保障用戶信息同步傳遞；通過全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和與信息系統(tǒng)匹配的同步配件支持系統(tǒng)；通過不斷的維修技能支持與培訓(xùn)；全面保障用戶需求得以及時、有效的滿足。1、用戶服務(wù)請求信息及時、準確接收的保障A、呼叫中心365天、24小時全天候、全方位為用戶服務(wù)，隨時隨地響應(yīng)用戶的服務(wù)請求。國家法定假期期間，呼叫中心均安排24小時人工值班。B、服務(wù)熱線接入方式多樣化：用戶可以使用座機、手機直接拔打服務(wù)熱線，如遇占線的情況語音系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)接留言服務(wù)，將用戶的需求記錄下來，不需用戶重復(fù)拔打，用戶還可以直接登錄科隆服務(wù)網(wǎng)站進行報修登記，也可以發(fā)短信、傳真、郵件進行報修。2、用戶服務(wù)請求的快速傳遞的保障呼叫中心信息系統(tǒng)和售后服務(wù)信息系統(tǒng)高度集成，在用戶拔打完客服熱線后,實時通過全國聯(lián)網(wǎng)的售后信息系統(tǒng)將用戶的服務(wù)請求傳送到離用戶最近的售后服務(wù)網(wǎng)點，給用戶提供最快捷的服務(wù)。整個服務(wù)過程高度自動化，服務(wù)管理全程信息化。3、快速信息處理的預(yù)警機制與考核機制呼叫中心通過信息系統(tǒng)對1小時快速響應(yīng)、小修、中修和大修的服務(wù)時限進行專項預(yù)警。＞1小時快速響應(yīng)即時預(yù)警＞小修當日預(yù)警＞中修48小時預(yù)警＞大修72小時預(yù)警呼叫中心對每一天的用戶信息進行“日清”管理，對具有服務(wù)延期隱患的用戶信息提前預(yù)警。各銷售公司售后部長對于延期信息進行100%落實與跟進，確保服務(wù)信息的按時完成。同時，通過制定完善的KPI考核制度，推進售后服務(wù)網(wǎng)點嚴格執(zhí)行公司快速服務(wù)政策。要求售后服務(wù)網(wǎng)點在接收到用戶服務(wù)信息后1個小時內(nèi)與用戶取得聯(lián)系，約定上門服務(wù)時間。小修24小時內(nèi)上門解決，中修3天內(nèi)解決，大修5天內(nèi)解決。售后管理部與呼叫中心通過客服系統(tǒng)全程監(jiān)控售后服務(wù)網(wǎng)點的信息處理速度。對于未按要求執(zhí)行的售后服務(wù)網(wǎng)點，呼叫中心派投訴單并同步將信息升級督辦到當?shù)劁N售公司服務(wù)部長，由服務(wù)部長親自跟進到位保證用戶信息及時閉環(huán)處理。4、配件及時、充足供應(yīng)的保障A、配件計劃基于產(chǎn)品生命周期建立并以市場需求與概率分析的數(shù)據(jù)性計劃分析模型，保障配件貨源的適時、足量儲備與供應(yīng)，目前市場配件24小時一次滿足率294%根據(jù)機器故障率和配件使用概率，以2/8原則建立配件ABC分類管理，根據(jù)不同分類，采取不同計劃儲備方案，保障配件日常充足供應(yīng)。對即將淘汰的產(chǎn)品建立末次批量采購，保障市場維修需求。B、配件倉儲空調(diào)廠家建立了以網(wǎng)點、銷售公司、總部基地倉三級配件倉體系，全國設(shè)立了5個制造基地配件倉，105個銷售公司倉及6000多個網(wǎng)點倉，直接面向服務(wù)網(wǎng)點及全國市場。配件入庫前全部通過嚴格品質(zhì)檢測，再入庫發(fā)往全國。C、配件配送對于維修網(wǎng)點配件需求，建立有“24”/“48”小時配送物流體系，也就是結(jié)合區(qū)域物流現(xiàn)狀，因地制宜選擇物流操作模式，采取快遞+普通貨運+委托代理+客車隨送方式，24小時將配件配送到一二級市場，48小時內(nèi)配送到農(nóng)村市場。其中對于貨運物流無法配送的三四市場服務(wù)網(wǎng)點，采取“客車隨送”送抵。對于銷售公司配件倉庫無庫存的，采取多基地輻射、異地調(diào)撥、網(wǎng)點庫存共享、基地直發(fā)網(wǎng)點等方式解決，特別是對于緊急待件維修，采取以快遞方式由基地直發(fā)網(wǎng)點的物流方式配送。多種渠道多種方式保證配件快速供應(yīng)，確保顧客問題快速解決針對市場地區(qū)邊緣、交通不發(fā)達的特點，特別建立了配件快速通道，采取就近原則，搜索就近網(wǎng)點、銷售公司倉庫、基地庫存，根據(jù)區(qū)域物流特點，尋找最佳物流方式快遞配送到位。5、資源投入的保障公司通過巨額的投入建立了空調(diào)行業(yè)最高的維修費用標準，大大提高了服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)市場的積極性，從而為市場的快速上門提供了強大的資源保障。②上門維修和巡回維修服務(wù)1、上門維修服務(wù)組織保障公司售后服務(wù)體系由呼叫中心、售后管理部、銷售公司、配件倉庫、特約服務(wù)網(wǎng)點的協(xié)同運作構(gòu)成。公司售后服務(wù)采用統(tǒng)一服務(wù)平臺、配件供應(yīng)平臺；集業(yè)務(wù)管理、技術(shù)支持、費用結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和