電子商務(wù)時(shí)代存貨管理模式研究,電子商務(wù)論文內(nèi)容摘要：當(dāng)下,在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下,消費(fèi)者的消費(fèi)渠道正發(fā)生著深入的變化,而消費(fèi)者的消費(fèi)渠道和消費(fèi)方式又進(jìn)一步影響企業(yè)的存貨管理形式。本文立足于電子商務(wù)時(shí)代背景,從存貨管理形式的概述入手,對(duì)存貨管理及存貨管理形式進(jìn)行了概述;其次,分析了傳統(tǒng)情境下影響存貨管理形式的市場(chǎng)、技術(shù)及企業(yè)管理水平等因素;最后,基于電子商務(wù)這一時(shí)代背景,提出了加強(qiáng)存貨管理的對(duì)策建議。本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：電子商務(wù)時(shí)代,存貨管理,存貨形式一、存貨管理形式概述存貨管理形式是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)中所選擇的組織和管理方式。在企業(yè)的管理經(jīng)過(guò)中，不乏有效的存貨管理形式或者存貨管理思想，華而不實(shí)，較為經(jīng)典的當(dāng)屬JIT(JustInTime〕存貨管理形式，這一存貨管理形式起源于日本，最初應(yīng)用于日本豐田企業(yè)的生產(chǎn)方式中，隨著這一存貨管理方式的發(fā)展與完善，被各國(guó)企業(yè)的存貨管理部門(mén)所借鑒。JIT存貨管理理念的核心是強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)需求，圍繞市場(chǎng)需求和實(shí)際的供需變化組織生產(chǎn)。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式中，先有生產(chǎn)、后有銷(xiāo)售，此形式反其道而行之，先接收顧客的需求，而后根據(jù)顧客的需求組織生產(chǎn)，在供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的密切配合與通力合作下，各方均可迅速反響，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，有效的降低企業(yè)的庫(kù)存管理成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在快速發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的、被動(dòng)的存貨管理形式顯然已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)迅速變化的需求，不利于企業(yè)成本的降低。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的眾多企業(yè)也在借鑒并積極探尋求索合適企業(yè)本身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的存貨管理形式。如青島海信實(shí)行零庫(kù)存管理，這是在借鑒上述JIT存貨管理形式的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況和產(chǎn)品，產(chǎn)生的具有本土特色的庫(kù)存管理形式，這里的零庫(kù)存不是真正的零，而是將生產(chǎn)材料進(jìn)行嚴(yán)格的分類(lèi)，合理的設(shè)定采購(gòu)的時(shí)間點(diǎn)，大大縮減了企業(yè)的存款管理成本和生產(chǎn)材料損耗。戴爾集團(tuán)公司也是零庫(kù)存管理形式的典型代表，戴爾集團(tuán)公司利用電子商務(wù)平臺(tái)，直接與消費(fèi)者聯(lián)盟，根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行定制化生產(chǎn)，采用直銷(xiāo)和訂制形式，成功的轉(zhuǎn)嫁了庫(kù)存形式的管理成本。戴爾集團(tuán)是電子商務(wù)時(shí)代借助信息平臺(tái)優(yōu)化庫(kù)存管理的優(yōu)秀典范，其存貨管理思想與形式值得國(guó)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)與借鑒。二、存貨管理形式的影響因素存貨管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有重要的影響，理論界以及在實(shí)際的管理經(jīng)過(guò)中，理論研究者與企業(yè)管理者都對(duì)存貨管理特別重視。在國(guó)內(nèi)外企業(yè)的管理實(shí)踐中，不乏優(yōu)秀的存貨管理形式，如起源并盛行于日本、被國(guó)內(nèi)部分企業(yè)借鑒與應(yīng)用的JIT準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式〔又稱(chēng)為零庫(kù)存〕。但是，在我們國(guó)家大多數(shù)企業(yè)的庫(kù)存管理實(shí)踐中，仍然沿襲傳統(tǒng)的庫(kù)存管理形式，究其原因，有企業(yè)本身的原因，也有市場(chǎng)環(huán)境的原因，下面將從市場(chǎng)、技術(shù)以及企業(yè)管理水平三個(gè)方面分析影響企業(yè)存貨管理形式的因素，這也必將是電子商務(wù)時(shí)代影響企業(yè)存貨管理形式選擇的重要因素。〔一〕存貨管理形式的市場(chǎng)影響因素企業(yè)存貨與市場(chǎng)需求息息相關(guān)，而市場(chǎng)需求在大多數(shù)情況下是無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，這就在很大程度上增加了企業(yè)存貨管理的難度。傳統(tǒng)形式即先生產(chǎn)后銷(xiāo)售的形式，在這樣的形式下，企業(yè)的庫(kù)存即企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模在一定程度上依靠于上一生產(chǎn)周期的銷(xiāo)售情況，但是，隨著消費(fèi)者消費(fèi)方式、消費(fèi)渠道以及消費(fèi)偏好等方面的變化，加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)需求愈加難以準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，這就導(dǎo)致企業(yè)的存貨管理存在較大的難度?！捕炒尕浌芾淼募夹g(shù)影響因素優(yōu)良的存貨管理形式依靠于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)。無(wú)論選擇何種存貨管理形式，本質(zhì)上都是要在存貨的供需間維持平衡，將存貨保持在一個(gè)合理的區(qū)間內(nèi)，既能保證企業(yè)的供貨穩(wěn)定，又能最大程度的減少庫(kù)存積壓、降低成本，而這些信息的獲取均需要通過(guò)信息系統(tǒng)獲得真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)作為支撐，所以，高效的存貨管理形式勢(shì)必需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)作為支撐。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)尚未普及應(yīng)用，加之企業(yè)資金的限制，導(dǎo)致長(zhǎng)久以來(lái)企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)并不完備，存貨管理形式的選擇一直停留在傳統(tǒng)形式上，不能在降低企業(yè)成本方面發(fā)揮高效的作用?！踩炒尕浌芾淼钠髽I(yè)管理水平影響因素存貨管理是企業(yè)管理的重要方面，對(duì)降低企業(yè)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益、提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要作用。但在實(shí)際操作經(jīng)過(guò)中存在一定的局限，一方面，企業(yè)的管理者具有不同的專(zhuān)業(yè)背景，對(duì)存貨管理的重要作用認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)存貨管理的重視程度不夠，不認(rèn)可存貨管理的重要作用。另一方面，存貨管理的重要作用并未在普通員工之間得到充分的宣傳與普及，普通員工對(duì)存貨管理及存貨管理形式的重要作用認(rèn)識(shí)不到位。也就是講，企業(yè)從上至下并未構(gòu)成重視存貨管理的良好氣氛，在實(shí)際操作經(jīng)過(guò)中存貨管理的相關(guān)工作不到位。另外，存貨管理需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)和人員的通力配合，嚴(yán)密協(xié)作和配合才能進(jìn)行高效的存貨管理，但存貨管理各相關(guān)部門(mén)之間的配合不默契、信息分享不到位等因素均對(duì)企業(yè)的存貨管理產(chǎn)生了負(fù)面影響。三、電子商務(wù)時(shí)代加強(qiáng)存貨管理的策略分析〔一〕建立健全存貨管理制度，優(yōu)化企業(yè)的管理環(huán)境存貨管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的重要一環(huán)，是生產(chǎn)與銷(xiāo)售活動(dòng)的重要連接點(diǎn)，牽涉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的管理工作，所以，存貨管理同企業(yè)其他方面的管理一樣，需要建立健全明確的、完備的制度，通過(guò)對(duì)存貨管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，確定明晰的存貨管理流程與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，明確并界定各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任部門(mén)或崗位，明確各相關(guān)部門(mén)和重要崗位的職責(zé)權(quán)限。在電子商務(wù)時(shí)代，信息的獲取愈加容易與迅速，部門(mén)以及人員之間的聯(lián)絡(luò)也愈加容易，越是處于如此快速變化的時(shí)代背景下，越需要建立并完善相關(guān)的制度，營(yíng)造良好的企業(yè)管理環(huán)境，保障企業(yè)存貨管理形式的有效推行?！捕臣訌?qiáng)供給鏈成員間的信息分享供給商存貨管理形式，即根據(jù)市場(chǎng)的需求以及企業(yè)的實(shí)際狀況，確定供給鏈上游穩(wěn)定的供給商，允許上游供給商介入企業(yè)的存貨管理，甚至授予上游供給商一定的決定權(quán)深切進(jìn)入介入企業(yè)的存貨管理。詳細(xì)而言，借助信息系統(tǒng)與上游供給商，實(shí)時(shí)分享企業(yè)的存貨信息，確保供給商實(shí)時(shí)把握企業(yè)的存貨狀況，設(shè)定合理的存貨區(qū)間，保證企業(yè)的存貨維持在合理的水平，使存貨在供需上維持平衡，有效降低企業(yè)的存貨管理成本。同樣的道理，企業(yè)還能夠確定穩(wěn)定的供給鏈下游企業(yè)合作者，與所處供給鏈的下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息分享，介入甚至深度介入下游企業(yè)的存貨管理，實(shí)現(xiàn)雙方存貨管理優(yōu)化的目的?？偠灾?，電子商務(wù)以及信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展與普及為企業(yè)優(yōu)化存貨管理提供了契機(jī)，嚴(yán)密團(tuán)結(jié)企業(yè)供給鏈的上下游企業(yè)，實(shí)現(xiàn)供給鏈上下游企業(yè)之間的庫(kù)存相關(guān)信息分享，這是優(yōu)化企業(yè)存貨管理的重要舉措，也是提高庫(kù)存管理效率、降低庫(kù)存管理成本、加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力措施。〔三〕建立并完善存貨管理信息系統(tǒng)在電子商務(wù)時(shí)代，伴隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的高速發(fā)展以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的進(jìn)步，建設(shè)完善的信息系統(tǒng)逐步成為企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售的有力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在收集市場(chǎng)信息，降低企業(yè)生產(chǎn)成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、人力資本等眾多方面發(fā)揮著強(qiáng)有力的作用，有助于企業(yè)各個(gè)層面的管理者全面、及時(shí)的把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，及時(shí)反響、快速?zèng)Q策。在存貨管理方面，電子商務(wù)時(shí)代信息系統(tǒng)的建立與完善是完善存貨管理形式、降低存貨管理成本的基本保障。詳細(xì)而言，企業(yè)能夠根據(jù)本身的財(cái)力及實(shí)際情況，建立獨(dú)立的存貨管理系統(tǒng)或者將存貨管理系統(tǒng)內(nèi)置于企業(yè)的其他信息系統(tǒng)中，確保信息系統(tǒng)能夠切實(shí)發(fā)揮作用?！菜摹硰?qiáng)化物流系統(tǒng)的保障作用在電子商務(wù)時(shí)代，各類(lèi)線上平臺(tái)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，拓寬了企業(yè)的銷(xiāo)售渠道，與此同時(shí)，電商時(shí)代也對(duì)物流運(yùn)輸提出了更高層次的要求?？焖?、精準(zhǔn)的物流響應(yīng)，能夠幫助企業(yè)最大限度的壓縮庫(kù)存、削減成本。在物流系統(tǒng)建設(shè)方面，企業(yè)能夠根據(jù)本身的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和生產(chǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇自建物流或者第三方物流。在實(shí)際操作經(jīng)過(guò)中，企業(yè)能夠聯(lián)合供給鏈的上下游企業(yè)共同搭建物流平臺(tái)，分享存貨信息，完善物流系統(tǒng)，營(yíng)造強(qiáng)