全過程工程咨詢關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)識別探討摘要：在實(shí)際工作中，工程咨詢的整個(gè)過程涉及許多發(fā)展階段。同時(shí)，將細(xì)分不同階段的實(shí)際管理工作，前階段和后階段將相互干擾，這將導(dǎo)致管理不到位的情況，最后導(dǎo)致關(guān)鍵鏈接中的風(fēng)險(xiǎn)問題。因此，為提高企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，本文對工程咨詢?nèi)^程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)識別進(jìn)行了詳細(xì)分析，同時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施進(jìn)行了深入探索，以供參考。關(guān)鍵詞：全過程工程咨詢；關(guān)鍵環(huán)節(jié)；風(fēng)險(xiǎn)識別前言：詳細(xì)剖析全過程工程咨詢，發(fā)現(xiàn)全過程工程咨詢主要是對項(xiàng)目運(yùn)行生命周期開展管理工作，在實(shí)際工作中受到先進(jìn)管理理念的干擾，逐漸轉(zhuǎn)變了以往碎片化咨詢的方式，形成統(tǒng)一的總體咨詢形式，對承擔(dān)全過程工程咨詢的企業(yè)組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力提出更高要求。而在具體開展期間，會涉及前期環(huán)節(jié)、中期環(huán)節(jié)、后期環(huán)節(jié)，在不同環(huán)節(jié)相關(guān)工作細(xì)節(jié)之間會形成相互干擾作用，引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)隱患問題。所以若想推進(jìn)全過程工程咨詢優(yōu)化開展，就要把握風(fēng)險(xiǎn)識別，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的高效應(yīng)對，提升其工作的綜合效果。1全過程工程咨詢關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)識別分析會有諸多因素干擾到全過程工程咨詢風(fēng)險(xiǎn)識別，在探究中嘗試從差異工程階段分析全過程工程咨詢識別，為對風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行高效應(yīng)對奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。1.1項(xiàng)目決策階段在全面剖析項(xiàng)目決策階段全過程咨詢風(fēng)險(xiǎn)識別時(shí)，發(fā)現(xiàn)此階段的風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為所制定的項(xiàng)目規(guī)劃與區(qū)域今后發(fā)展方向吻合度相對較低，導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)行失??；項(xiàng)目投資估算缺乏合理性、項(xiàng)目產(chǎn)生違規(guī)操作問題等風(fēng)險(xiǎn)。此階段存在的全過程工程咨詢風(fēng)險(xiǎn)問題通常隱蔽性較強(qiáng)、檢測難度較大，通常在后期建設(shè)階段與運(yùn)營階段才可以得到呈現(xiàn)，為高效監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)和識別風(fēng)險(xiǎn)，在項(xiàng)目決策階段通常需要遵循合規(guī)性原則、先論證后決策的原則、嚴(yán)謹(jǐn)論證原則、一致性原則開展工作，在系統(tǒng)論證方案可行性后對項(xiàng)目決策進(jìn)行開展，降低全過程工程咨詢風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生概率。1.2項(xiàng)目招投標(biāo)階段在項(xiàng)目招標(biāo)和承包階段，咨詢公司應(yīng)根據(jù)初步?jīng)Q策結(jié)果和業(yè)主的要求進(jìn)行工作，以確保他們選擇的成本咨詢公司，分包商和成本咨詢公司的資格和技術(shù)達(dá)到要求。在此階段，可能存在投標(biāo)條件不合理，選擇不合格對象，投標(biāo)時(shí)間長和施工延誤等風(fēng)險(xiǎn)。為了應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)，全過程工程咨詢公司不僅需要在投標(biāo)前與業(yè)主充分闡明投標(biāo)要求和計(jì)分規(guī)則，以防止發(fā)生糾紛或不合理的事情。還需要建立一個(gè)投標(biāo)清單審查機(jī)制，并安排專業(yè)人員遵循相關(guān)清單計(jì)價(jià)規(guī)范，仔細(xì)檢查投標(biāo)清單并總結(jié)易于重復(fù)和省略的清單。1.3項(xiàng)目實(shí)施階段融合研究項(xiàng)目實(shí)施階段可能產(chǎn)生的全過程工程咨詢風(fēng)險(xiǎn)問題，發(fā)現(xiàn)主要風(fēng)險(xiǎn)問題牽扯到勘察質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)變更風(fēng)險(xiǎn)、材料風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目工程推進(jìn)期間可能存在的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，成本控制風(fēng)險(xiǎn)以及進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)等。為識別及規(guī)避項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)，要求全過程工程咨詢相關(guān)企業(yè)在工作過程中解析引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的原因，依據(jù)可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因?qū)ο鄳?yīng)的方案措施進(jìn)行設(shè)定，并對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行制定，保障風(fēng)險(xiǎn)問題能夠得到高效的預(yù)防與管理，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行高效處理，將風(fēng)險(xiǎn)的不利影響掌控在合理范圍內(nèi)。1.4項(xiàng)目運(yùn)營階段在項(xiàng)目運(yùn)營階段全過程工程咨詢企業(yè)提供咨詢服務(wù)期間也可能引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)問題，與此同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)范圍比較廣泛，如公共傷亡風(fēng)險(xiǎn)、競爭力不足的風(fēng)險(xiǎn)等，尤其是在市場競爭激烈的前提下，風(fēng)險(xiǎn)問題產(chǎn)生幾率顯著提升。為識別和規(guī)避項(xiàng)目運(yùn)營階段的風(fēng)險(xiǎn)問題，需要對項(xiàng)目運(yùn)營階段的管理進(jìn)行全面加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的高效控制，并通過科學(xué)設(shè)置條款管理運(yùn)營收入的來源，在提升項(xiàng)目維護(hù)水平的前提下，實(shí)現(xiàn)對運(yùn)維虧損問題的高效控制，在嚴(yán)格管理的前提下規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問題的產(chǎn)生，提升全過程工程咨詢相關(guān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及控制效果，提升服務(wù)總體效能。2全過程工程咨詢關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略2.1培育風(fēng)控文化2.1.1風(fēng)控文化傳播調(diào)整部門結(jié)構(gòu)設(shè)置，并建立整個(gè)流程跟蹤團(tuán)隊(duì)和驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)。以項(xiàng)目為單位，團(tuán)隊(duì)成員由項(xiàng)目經(jīng)理，熟悉工程的綜合專業(yè)成本工程師，數(shù)據(jù)文員和預(yù)算估算人員組成。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)商務(wù)談判的組織和實(shí)施；項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)專家之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和相關(guān)問題的處理；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)收集和整理咨詢結(jié)果文件，對項(xiàng)目過程成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和整理等。預(yù)算編制人員主要負(fù)責(zé)協(xié)助專業(yè)成本工程師進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究，準(zhǔn)備和審查項(xiàng)目投資估算，預(yù)算成本和最終成本；驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)審核成本結(jié)果，以形成以業(yè)主為中心的高效，專業(yè)的全過程跟蹤團(tuán)隊(duì)，為業(yè)主提供更專業(yè)，更好的咨詢服務(wù)，使業(yè)主能夠正確判斷和分析問題在施工期間。2.1.2風(fēng)險(xiǎn)控制制度要嘗試在企業(yè)內(nèi)部建立健全全過程工程咨詢風(fēng)險(xiǎn)控制工作機(jī)制，具體從崗位授權(quán)機(jī)制、內(nèi)部審計(jì)檢查機(jī)制、內(nèi)部控制考核評價(jià)機(jī)制、內(nèi)部審批機(jī)制、內(nèi)部控制負(fù)責(zé)機(jī)制等角度探究完整制度體系的建立，也要針對實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)防控設(shè)置重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、法律顧問機(jī)制等，通過機(jī)制確保加快全過程工程咨詢企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制文化的總體建設(shè)進(jìn)程，改進(jìn)建設(shè)工作的總體發(fā)展成效。2.1.3風(fēng)控知識培訓(xùn)為了掌控風(fēng)險(xiǎn)，我們在風(fēng)險(xiǎn)控制知識培訓(xùn)展開期間，對咨詢成果實(shí)施終身責(zé)任制，與此同時(shí)定期對總體工程咨詢企業(yè)進(jìn)行全過程咨詢風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)，包括各個(gè)階段重點(diǎn)業(yè)務(wù)的早期決策、規(guī)劃、采購、施工、運(yùn)營報(bào)價(jià)及設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)識別，如了解階段、投標(biāo)階段、實(shí)施階段和運(yùn)營階段等，基于此，模擬極端情況進(jìn)行定量風(fēng)險(xiǎn)分析、周期性風(fēng)險(xiǎn)分析、情景分析和壓力測試。2.2強(qiáng)化流程管理制定和實(shí)施現(xiàn)代管理流程是工程咨詢企業(yè)在整個(gè)過程中健康發(fā)展的關(guān)鍵保證。企業(yè)的內(nèi)部流程主要分為管理流程和業(yè)務(wù)流程，流程管理可分為流程設(shè)計(jì)和流程執(zhí)行兩部分?？茖W(xué)制定業(yè)務(wù)流程和管理流程，并通過流程合并確定相關(guān)人員的操作節(jié)點(diǎn)，操作權(quán)限，批準(zhǔn)方法，操作方法和批準(zhǔn)權(quán)限。流程合并可以改善實(shí)際業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。該過程無法假設(shè)。一旦制定了重要流程，整個(gè)流程工程咨詢公司的管理層就需要監(jiān)督整個(gè)公司，監(jiān)督其從上到下的實(shí)施過程，還需要通過內(nèi)部控制機(jī)制來監(jiān)控實(shí)施效果，并且僅通過設(shè)計(jì)流程，監(jiān)督和實(shí)施流程，可以使流程在風(fēng)險(xiǎn)控制中充分發(fā)揮作用。2.3使用恰當(dāng)?shù)牟呗杂心抗捕?，設(shè)計(jì)優(yōu)化和勘察管理與勘察不相同，所以，明確全過程工程咨詢業(yè)務(wù)范圍，能為工程項(xiàng)目提供切實(shí)、有效的保障。此外，針對咨詢期間不同風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生率與干擾后果進(jìn)行預(yù)測，建設(shè)工程全過程咨詢管理就是項(xiàng)目的管理一方，在一定的資源制約下，對相應(yīng)的理論與方式進(jìn)行運(yùn)用，對建設(shè)項(xiàng)目開展計(jì)劃、控制、評價(jià)、組織、指揮、協(xié)調(diào)，也就是說從建設(shè)項(xiàng)目的投資決策開始直到項(xiàng)目結(jié)束的整個(gè)過程管理，從而促使項(xiàng)目的最終目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，確保經(jīng)濟(jì)效益可以實(shí)現(xiàn)最大化。結(jié)束語:現(xiàn)階段，企業(yè)不應(yīng)只重視經(jīng)濟(jì)效益，還應(yīng)保障全過程工程咨詢企業(yè)對項(xiàng)目的管理方式，依據(jù)差異的風(fēng)險(xiǎn)識別使用科學(xué)的處理策略，進(jìn)而對咨詢形式進(jìn)行改變，對風(fēng)險(xiǎn)管理能力進(jìn)行增強(qiáng)，全面確保流程管理效果最大化，緊跟行業(yè)發(fā)展步伐。參考文獻(xiàn)：吉啟蘇.全過程工程咨詢關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)識別[J].建筑，2018（24）：29-31.賴銘華.探索全過程工程咨詢的價(jià)值共創(chuàng)[J].建筑監(jiān)督檢測與造價(jià)，2017,10（06）：32-36.李春文.建筑工程造價(jià)全過程工程咨詢服務(wù)與質(zhì)量控制分析[J].智能城市，2019,5（24）：107-108.陸帥，吳洪