PAGE2PAGE2地鐵有必要允許賒票嗎【素材回放】2022年7月，日前，網(wǎng)名為“@莉杜〞的網(wǎng)友發(fā)布了一那么吐槽微博：“今天坐地鐵上班走得緊急沒帶錢包，問售票員要一張卡，明天把錢補上，果斷被拒絕。我說微信轉(zhuǎn)賬給她，她說她沒權利收這錢。北京地鐵的工作者這人性，我們每年繳著五六位數(shù)的稅，緊急時刻連張地鐵卡的福利都沒有……特意附上那人的照片，下次遇見她拍得清楚點。〞微博下文附了一張地鐵售票員的照片，不過有網(wǎng)友認為，被拍的售票員大姐面目模糊，疑似偷拍。受到關注后，“@莉杜〞又于7月3日凌晨就此事追發(fā)了一條微博稱：“如果是在香港，你忘記帶錢和卡，只要向港鐵車站職員求助并提供身份證，他們便會‘義助’你一張車票，7天之內(nèi)還錢就可以了，這是港鐵的效勞。〞隨后，這位網(wǎng)友還就素質(zhì)、道德等問題追加了評論。相關人員在微博討論中發(fā)現(xiàn)，此次網(wǎng)友@莉杜的抱怨微博非但沒引來廣闊網(wǎng)民聲援，還招來罵聲一片。大多數(shù)網(wǎng)友認為售票員沒有義務借錢，該名網(wǎng)友不該私自曝光其照片，希望其能用原ID抱歉。還有網(wǎng)友截圖了@莉杜的一條自曝坐霸王車成功的微博，一時輿論嘩然?！舅夭慕庾x】日常生活中，大家或許都碰到過網(wǎng)友“莉杜〞這樣的出行為難，人們的通行解決之道，是遵守上車買票的規(guī)那么，而不是“任我行〞的自由闖關。這是因為文明社會的根底建立于規(guī)那么之上，如道德規(guī)那么、法治規(guī)那么等。要求“人性化效勞〞，但不代表要以犧牲規(guī)那么意識為前提，否那么，最終我們等來的可能不是“人性化效勞〞，而是規(guī)那么不斷遭到破壞后，最終影響和危害所有人權益的不堪局面。作為新時代的公民，人們對社會核心價值的共識越來越廣泛、清晰與堅決，而不守文明規(guī)那么的“例外者〞也會越來越少。特別是那些對自身缺乏約束的人，也應多學些規(guī)那么意識、契約精神，讓道德規(guī)那么與法治規(guī)那么更參加腦入耳入心。否那么，這種自以為是地批評遵守規(guī)那么者的行為，反而會令其不文明的形象曝光于公眾面前，最終自取其辱?！具m用話題】規(guī)那么文明素養(yǎng)換位思考無理取鬧，自取其辱不能以“人性化效勞〞為由，隨意突破與破壞規(guī)那么世界之所以能穩(wěn)定、有序、標準和自由，必須以人們共識之上的一定規(guī)那么為根底【素材銳評】“坐地鐵忘帶錢包〞的困境為何非要用“賒票〞解決從發(fā)帖者的措辭可以猜想，她原本想將涉事售票員舉報給北京地鐵公司，并希望通過媒體報道、轉(zhuǎn)發(fā)來給那位售票員施壓。但從輿論風向來看，堅守原那么的售票員獲得了網(wǎng)友點贊，反倒是發(fā)微博爆料的當事人成了眾矢之的。這種幾乎一邊倒的輿論，至少在一定程度上說明，當今社會絕大多數(shù)人都有比擬正常的是非觀。發(fā)帖者為何遭到網(wǎng)友反駁？首要的一點是，她缺少換位思考的同理心。她在微博中強調(diào)自己“上班走得緊急〞，認為賒一張地鐵票只是小事一樁，甚至覺得售票員拒絕自己的要求是沒有“人性〞，但她并沒有站在售票員的立場去思考問題。她絲毫沒意識到，自己的無理要求會令售票員為難，甚至可能因違章而丟掉工作。其次，曝光售票員照片的行為有失妥當。這個將“素質(zhì)〞掛在嘴邊的網(wǎng)友，恰恰做了一件很沒有素質(zhì)的事——將售票員的照片貼在微博中。此舉不僅說明她沒有根本的法律常識，很有可能還是人肉搜索、網(wǎng)絡暴力的擁躉。頗具挖苦意味的是，網(wǎng)絡圍觀者沒有人肉那位售票員，反倒挖出了爆料者曾經(jīng)逃票的“黑歷史〞。事實上，面臨“坐地鐵忘帶錢包〞的困境，妥善的解決方式有很多種，比方，向地鐵站的其他乘客求助、改用軟件叫車等。但很顯然，她先是選擇了很不適宜的一種解決方案——向售票員賒票，接著又選擇了很不適宜的后續(xù)處理方式——通過網(wǎng)絡曝光售票員的照片。她幾乎每一步都走錯了，挨罵也就不意外了。值得注意的是，當事人在微博中提到，如果在香港坐地鐵時忘記帶錢和卡，可以向車站職員求助“賒票〞，7天內(nèi)還錢即可。檢索網(wǎng)絡消息，確實有相關的說法。但是，我們能據(jù)此認為北京地鐵的工作和制度不夠人性化嗎？我們能簡單呼吁北京也借鑒類似做法嗎？從現(xiàn)實來看，恐怕這兩個問題的答案都是否認的。絕大多數(shù)國家和地區(qū)的地鐵都沒有“賒票〞一說，其中必有原因。正如前文所說，要解決“坐地鐵忘帶錢包〞的困境，